Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Проконсультировать
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Порядок и сроки возврата бракованного товара

Как вернуть бракованный товар от покупателя в магазин?

Возврат бракованного товара — право покупателя предусмотренное ФЗ «О защите прав потребителей» заключающееся в том, что в случае обнаружения в покупке недостатков приобретатель имеет право вернуть в магазин бракованную вещь в определенный срок и потребовать устранения этих дефектов либо выдвинуть иные требования, если они обозначены законом.

Возврат товара с браком — тема на страницах сайта «популярная», рассмотрено много вопросов, ответов предоставлено ещё больше, информация находится в свободном доступе.

Похожие темы

152 юриста сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «возврат бракованного товара»

возврат бракованного товара
Искать

Здравствуйте! Приобрёл увлажнитель воздуха (Brayer BR4707) в крупном интернет-магазине Wildberries. Привёз курьер. Коробка была вся переклеена скотчем, неоднократно вскрывалась, имела множество наклеек магазина, по которым видно, что его уже не раз...

15 Июля 2020, 13:24, вопрос №2821744 Андрей, г. Темрюк

Здравствуйте, я выиграл исковое дело в суде по поводу бракованного ноутбука. Суд встал на мою сторону, выдал исп.лист, я сдал его в банк, получил деньги- все хорошо. Спустя 1.5 месяца после получения денег от банка мне делают звонок из магазина и...

20 Мая 2020, 18:01, вопрос №2778016 Александр, г. Москва

Получите совет юриста за 15 минут!

152 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Приобрел в ДНС сушку настенную. Магазин находится в Благовещенске, сам проживаю в другом городе. Договорился со знакомыми, мне ее привезли. После вскрытия упаковки оказалось что сушка бракованная, нет всех креплений выдвижного механизма крепления к...

17 Декабря 2019, 07:43, вопрос №2622536 Денис Сорокин, г. Чита
  • Объясняем, что делать,
    без сложных терминов
  • Общаемся по Telegram
    и WhatsApp
  • Оценим вашу ситуацию бесплатно
Обратиться бесплатно
Или напишите нам в Telegram

Добрый день. 12 числа покупала ботинки, 13 числа у них полностью отклеилась подошва, 14 числа я принесла из в магазин для обмена либо возврата денег. Чека на руках у меня не было, но была выписка со Сбербанка, в которой была написана дата и время...

16 Октября 2019, 08:10, вопрос №2551286 Рита, г. Казань

Здравствуйте. Купил надувную лодку, гарантия 1 год. Через месяц отнёс в магазин - заводской брак. Приняли без проблем, составили заявление, указали срок на решение вопроса до 45 дней. Сегодня настал 46 день, никаких результатов, пошёл в магазин,...

07 Сентября 2019, 17:20, вопрос №2501632 Евгений Корытин, г. Волгоград

Имеет ли право интернет - магазин не выдавать деньги по возврату товара по браку, если в личном кабинете старая фамилия, а документы удостоверяющие личность на новую?

03 Апреля 2019, 12:59, вопрос №2314638 Любовь, г. Москва

Здравствуйте, купил хоккейные коньки в интернет магазине катался 2 недели и заметил трещину, пытался сам заклеить ничего не получилось, написал в магазин подтвердили брак, сказали отослать и деньги вернут только после экспертизы, могут ли не...

22 Января 2019, 15:19, вопрос №2233187 Кирилл, г. Москва

Здравствуйте. Купила кроссовки nike, на следующий день их надела и поехала по делам. В процессе ношения обнаружила, что один из швов натирает ногу, то есть - товарный брак. Обратилась в магазин, на что мне ответили, что ношенный товар они не...

06 Ноября 2018, 04:01, вопрос №2157162 Кристина, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Купили зеркало для ванной и продали гостинице. Прошло 7 мес. И зеркало началось портится (облазет) Нам прислали претензию, мы соответственно производителю ( у кого покупали). Производитель сказал гарантия 1год, но а если не для частного...

30 Октября 2018, 20:27, вопрос №2151238 Дарья, г. Москва

Добрый день, приобретал в магазине связной экшн камеру, она оказалась с заводским браком, вернул в тот же день и потребовал вернуть деньги, в магазине мне отказали ссылаясь на отсутствие старшего. На следующий день пришел в магазин и оформил...

06 Сентября 2018, 14:04, вопрос №2098666 Новиков Игорь, г. Пятигорск

Добрый день! Приобретала в магазине обувь и через 3 месяца носки произошел разрыв материала верха. Провела экспертизу за свой счет и подтвердился производственный брак. При обращении в магазин я предоставила копии счет/акт по экспертизе , экспертное...

11 Августа 2018, 14:37, вопрос №2075842 Анна, г. Волгоград

Добрый день. 22.06.2018 я приобрел планшет Apple iPad в одном из магазинов "Mediamarkt" г.Санкт-Петербург. В первый же день использования я обнаружил в планшете существенный недостаток - желтизна/неравномерность подсветки по краям дисплея. Было...

29 Июня 2018, 17:35, вопрос №2039422 Илья, г. Москва
1000 стоимость
вопроса
вопрос решен

Здравствуйте, заказала ткань в интернет магазине, в размере 3х рулонов по 50 метров, после отправки заказа продавец сообщает , что выслал мне 3 рулона метражами 56,33 и 50,8 метров и они с браком!вернув товар как брак я теряю 2000 рублей за...

24 Июня 2018, 15:38, вопрос №2034345 Надежда, г. Балаково

Здравствуйте. Я возвращал продавцу обувь с произв.браком. Предоставил заключение эксперта, чеки, включая чек на оплату экспертизы. Продавец принял товар, копии чеков и акта экспертизы, однако не выдал копию заявления на возврат и акт о приёме...

11 Апреля 2018, 16:57, вопрос №1963982 Dmitriy, г. Санкт-Петербург

В интеренет магазине (все майки ру) заказала 2е футболки,но качество ткани (хуже чем синтетика,не приятно было трогать),сразу вернул им,деньги за товар они вернули,но на их сайте четко сказано ((Все расходы по обмену и возврату бракованного товара...

29 Марта 2018, 13:24, вопрос №1950296 Лана, г. Москва

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

152 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут