Консультируйтесь с юристом онлайн

252 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Порядок и сроки возврата бракованного товара

Как вернуть бракованный товар от покупателя в магазин?

Возврат бракованного товара — право покупателя предусмотренное ФЗ «О защите прав потребителей» заключающееся в том, что в случае обнаружения в покупке недостатков приобретатель имеет право вернуть в магазин бракованную вещь в определенный срок и потребовать устранения этих дефектов либо выдвинуть иные требования, если они обозначены законом.

Возврат товара с браком — тема на страницах сайта «популярная», рассмотрено много вопросов, ответов предоставлено ещё больше, информация находится в свободном доступе.

Похожие темы

252 юриста сейчас на сайте

Последние вопросы по теме «возврат бракованного товара»

Все темы
Искать

Возможен ли возврат планшета с браком в течении 15 дней после покупки?

Добрый день. 22.06.2018 я приобрел планшет Apple iPad в одном из магазинов "Mediamarkt" г.Санкт-Петербург. В первый же день использования я обнаружил в планшете существенный недостаток - желтизна/неравномерность подсветки по краям дисплея. Было...

29 Июня 2018, 17:35, вопрос №2039422 Илья, г. Москва
1000 стоимость
вопроса
вопрос решен

Правомерно ли при возврате товара с браком требуют оплатить пересылку?

Здравствуйте, заказала ткань в интернет магазине, в размере 3х рулонов по 50 метров, после отправки заказа продавец сообщает , что выслал мне 3 рулона метражами 56,33 и 50,8 метров и они с браком!вернув товар как брак я теряю 2000 рублей за...

24 Июня 2018, 15:38, вопрос №2034345 Надежда, г. Балаково

Получите совет юриста за 15 минут!

252 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут

Возврат товара с производственным браком

Здравствуйте. Я возвращал продавцу обувь с произв.браком. Предоставил заключение эксперта, чеки, включая чек на оплату экспертизы. Продавец принял товар, копии чеков и акта экспертизы, однако не выдал копию заявления на возврат и акт о приёме...

11 Апреля 2018, 16:57, вопрос №1963982 Dmitriy, г. Санкт-Петербург
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Возврат денег за бракованный товар на банковскую карту, в какой срок должны осуществить?

22 мая 2017г было написано заявление о возврате денег за кварцевые наручные часы, т.к официальным сервисным центром выявили заводской брак. Оплата производилась банковской картой. В какой срок обязаны вернуть деньги? Сегодня уже 10 июня, при...

10 Июня 2017, 22:04, вопрос №1663897 Ольга, г. Серпухов

Как отказать в возврате товара, проданного со скидкой в связи с наличием брака?

Добрый день! Подскажите что делать? 22 мая в отделе мной было продано баль ное платье для выпускного в садик, со скидкой, небольшие дырочки, платье стоило 5500, а продали за 3000, брак оговорен и в тов.чеке указано что продано дешевле из за брака,...

05 Июня 2017, 12:08, вопрос №1657824 Оксана, г. Белгород

Возврат денег за бракованную кухонную машину Kenwood в интернет-магазине

Добрый вечер!Купили в интернет-магазине кухонную машину Kenwood , через 1,5 месяца она сгорела, сервис цент и производитель Kenwood признали товар ненадлежащего качества подлежащий компенсации, но при это подлежит гарантийному ремонту от которого...

22 Ноября 2016, 20:45, вопрос №1449814 Светлана Д, г. Абакан

Как взыскать с фирмы по поставке дверей деньги за установку, если двери оказались бракованными?

Закакзал двери,их привезли но без установки.Устанавливал я их за свои деньги.После устновки заметил брак,вздутие.Теперь фирма огласна поменять двери но опять без установки.Обязан ли я потребовать с них установку,так как это заводской брак.И не...

22 Ноября 2016, 10:11, вопрос №1448974 Виктор, г. Санкт-Петербург

Возврат денег за бракованный товар

НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В ОАО ВЫМПЕЛКОМ Г.МОСКВА НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА НЕИСПРАВНЫЙ ТЕЛЕФОН.КОТОРЫЙ ПОСЛЕ 45 ДНЕЙ РЕМОНТА ТАК И НЕ РАБОТАЕТ.ОБЕЩАЛИ ПЕРЕЧИСЛИТЬ.НО ВОТ ПРОШЛО 14 ДНЕЙ А ДЕНЕГ ТАК И НЕТ.ОТВЕЧАЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ ОПЕРАТОР ЧТО МОЯ ЗАЯВКА №2157707482...

20 Ноября 2016, 23:47, вопрос №1447523 Татьяна, г. Набережные Челны

Возврат бракованного товара по истечении двухнедельного срока

Купил джинсы месяц назад в другом городе , дома при носке обнаружил , что одна штанина уже другой , съездить и поменять в 14 дневный срок не было возможности . Завтра собираюсь туда ехать , смогу ли я их обменять на такие но качественные? P.S...

20 Ноября 2016, 12:26, вопрос №1446977 Сергей

Могу ли я требовать возврата денег за бракованный товар, не дожидаясь истечения 45 дней?

Покупал телефон, на третьем месяце пользования обнаружил неисправность, магазин после 10 дней рассмотрения, решили отправить телефон производителю для подтверждение брака, и попросили подождать 45 дней. Прошло 25 дней с момента обращения, магазин...

15 Ноября 2016, 12:45, вопрос №1441704 Руслан, г. Томск

Как взыскать с интернет-магазина свои деньги?

Добрый день! Я оплатила товар в интернет магазине 5.09.2016 ,2 месяца они мне обещали отправить но все у них не получалось, то товар пришел с браком, то не готов к отправке,27.10 я написала письмо на возврат денег,они мне написали ответ ,что возврат...

14 Ноября 2016, 12:26, вопрос №1440428 Оксана, г. Крымское

Возврат бракованного смартфона продавцу

День добрый, купил сматрфон, обнаружил что не работает динамик. Сдал продавцу с требованием вернуть деньги, ссылаясь на ст. 22. Продавец послал на экспертизу и руководствовался ст. 21. Пришел ответ через 25 дней о том что недостатков не...

09 Ноября 2016, 14:45, вопрос №1435584 Артем, г. Москва

Новый автомобиль с браком

Добрый вечер. Преобрел новую машину LADA. GFL130 LADA VESTA в автосалоне ООО "Элга-Сибирь" 654005, Кемеровская оласть , Новокузнецк город, Доз улица, дом №31.Официальный дилер LADA Запсиб-Лада 654000 Новокузнецк улица Автотранспортная 43 А, телефон...

07 Ноября 2016, 18:47, вопрос №1433350 Александер, г. Междуреченск
600 стоимость
вопроса
вопрос решен

Возврат товара из-за брака

Здравствуйте, купили вчера дочери куртку на рынке, так было холодно продавец предложила оставить куртку на ней и срезала бирку. Однако через некоторое время, мы еще были на рынке, молния разошлась. Мы вернулись к продавцу, и сказали про молнию, Они...

05 Ноября 2016, 16:04, вопрос №1431413 ольга, г. Сыктывкар

Как аннулировать договор кредитования в связи с браком продукции?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть, мною был приобретен в кредит телефон в салоне связи Связной, при попытке поставить сим карту (там же в салоне) был выявлен брак продукции, продукцию вернул, первоначальный взнос мне выдали, банку ОТП в...

30 Октября 2016, 17:54, вопрос №1425184 Алексей, г. Переславль-Залесский

Гарантированный ответ в мобильном приложении и Telegram!

В наших мобильных сервисах юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос.

Вопросы по темам

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Не хотите ждать?
Звоните бесплатно! 8 499 705-84-25