8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Существует ли такой перечень товаров?

Добрый день. В каких законах можно посмотреть гарантийные сроки на инструмент (сверла, плиткорезы, шлифовальные машины, виброприсоски и т.д.) и про возврат бракованного товара? Существует ли такой перечень товаров?

, Светлана Р, г. Москва
Денис Соков
Денис Соков
Юрист, г. Нягань
рейтинг 7.2

Добрый день

По своему существу, Гарантийный срок – это период, в течение которого изготовитель гарантирует качество товара и обязуется принять данный товар у потребителя для проведения проверки качества (экспертизы) и выполнения предусмотренных законом требований.

Гарантийный срок устанавливается изготовителем по своему усмотрению. Вместе с этим, если гарантийный срок не установлен, продавец вправе самостоятельно его установить.

Между тем, необходимо иметь в виду следующее. В соответствии с абзацем 2 пункта 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Таким образом, ответ на ваш вопрос заключается в следующем:

1) нормативно гарантийные сроки нигде не закреплены;

2) в любом случае, вы можете заявить претензии по качеству товара в течение 2-х лет после его передачи продавцом;

3) правомочия потребителя в случае обнаружения в проданном товаре недостатков (производственного характера) установлены пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением, Соков Д. А. 

0
0
0
0
Роза Мударисовна Исупова
Роза Мударисовна Исупова
Юрист, г. Малмыж

Здравствуйте

Согласно п. 2 ст. 470 ГК РФ стороны вправе определить любой срок действия гарантии качества, так как закон не устанавливает ограничений по его продолжительности.

При этом,  если гарантийный срок будет составлять менее двух лет, покупатель все равно сможет предъявить требования в связи с недостатками товара, обнаруженными по окончании данного срока, но в пределах двух лет с момента передачи товара (п. 5 ст. 477 ГК РФ). При этом покупатель должен  доказать, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Есть ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924  «Об утверждении перечня технически сложных товаров», в отношении которых возможен возврат или обмен, сели обнаружены существенные недостатки товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Лицензирование
5 Имеем ли мы право заключать договор по пошиву одежды с частным физическим лицом?
Добрый день! Планируем открывать ИП по продаже одежды под собственным брендом. У нас нет собственного производства по пошиву, поэтому отшивать одежду планируем на стороне (у частных физ. лиц, ИП или ООО по пошиву одежды). Формат сотрудничества с цехами предполагает, что они нам будут оказывать услуги по пошиву одежды (а не продавать готовую продукцию). В связи с этим есть ряд вопросов: 1) При таком формате сотрудничества с цехами мы же сами выступаем производителем одежды? Цех по идее просто оказывает услугу по пошиву. 2) В декларации о соответствии наше ИП должно фигурировать как производитель/изготовитель, верно? 3) Какой адрес производства лучше указывать в декларации о соответствии? Нюанс в том, что мы не привязаны к одному цеху. Сегодня отшиваем у одних, завтра - у других. Вряд ли кто-то каждый раз оформляет новую декларацию, когда меняется адрес производства. 4) Какие документы у нас всегда должны быть на руках, чтобы подтвердить факт законности нашей продукции на случай проверки со стороны гос. органов? Очень много встречал видео, когда в магазин приходят с проверкой и запрашивают документацию на товар. - декларация о соответствии (здесь понятно, вопросов нет) - договор с цехом на оказание услуг по пошиву - акт приемки товаров в рамках договора по пошиву - возможно еще какие-то документы необходимы Когда где-то закупаешь готовую продукцию, то здесь вроде все очевидно: у тебя есть накладная, где фигурирует полный перечень товаров, которые ты купил. А вот когда нам отшивают вещи, то уже не совсем понятно, что мы должны иметь на руках, чтобы юридически себя обезопасить на случай проверки со стороны гос. органов. Особенно остро этот вопрос стоит сейчас, так как одежду нужно будет дополнительно маркировать в системе "Честный знак" с нашей стороны, потому что именно мы будем выступать ее производителем. 5) Имеем ли мы право заключать договор по пошиву одежды с частным физическим лицом? Или в качестве контрагентов нам необходимо выбирать только ИП или ООО. Заранее спасибо за ответы!
, вопрос №4174189, Алексей, г. Москва
Исполнительное производство
На сайте ФССП смотрела по фамилии бывшего мужа указана 1 задолженность, сумма 0.00р, ниже указано исполнительное производство остановлено, может ли такое быть пока не назначена сумма долга?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 27.06 отнесла исполнительный лист (алименты) к судебным приставам, через сколько дней будет решение? На сайте ФССП смотрела по фамилии бывшего мужа указана 1 задолженность, сумма 0.00р, ниже указано исполнительное производство остановлено, может ли такое быть пока не назначена сумма долга? К слову долг по алиментам за 4 года.
, вопрос №4172631, Евгения, г. Ангарск
Защита прав потребителей
Обязана ли аптека принять товар назад, т
Клиент купил в аптеке подпяточник из кожи. Обязана ли аптека принять товар назад, т.к. упаковка содержит один, а не два изделия, о чем указано на упаковке.
, вопрос №4171128, Ольга, г. Ярославль
Трудовое право
Вопрос: правомерны ли такие действия работодателя?
У моей жены на работе kpi система зп. Помимо этого она обучается заочно в ВУЗе. Во время прошлой сессии премию полностью снимали только за месяц в который шла сессия, в остальные месяцы зп выплачивалась как обычно, все показатели она выполняла. Сейчас, во время летней сессии с неё сняли 100% премии не только за июнь (месяц сессии, тут вопросов нет) но и за май, июль, и возможно за август. Теперь при выполнении 100% плана, она будет получать по сути голый оклад. Вопрос: правомерны ли такие действия работодателя?
, вопрос №4170539, Клиент, г. Москва
Военное право
Существуют ли вышестоящие инстанции?
Добрый день. Скажите, пожалуйста, как можно отправить нерадивого племянника в армию? 19 лет, еле закончил 9 классов (учителя экзамены писали), не работает, паразитирует, тянет с отца деньги, избивал его с друзьями, вечно с полицией проблемы - наркотики, воровство и т.д. В военкомат я ходила, отправили к вахтеру, оставить ФИО, адрес, дату рождения его не вспомнила, телефон сестры оставила, чтобы дверь им открыла. И тишина, месяц ничего не происходит. Куда ещё можно обратиться и что можно сделать? Существуют ли вышестоящие инстанции? Я с племянником не общаюсь, жалко просто родственников и, возможно, армия сделает из него более менее адекватного человека.
, вопрос №4170026, Виктория, г. Владивосток
Дата обновления страницы 08.12.2022