Одноклассники

Здравствуйте вопрос следующего характера: Можно ли вернуть деньги за некачественно изготовленную мебель по индивидуальному проекту если договор не заключен, т.к. У продавца не работал принтер и он обещал договор привезти но не привез, деньги 15000 отданы по чеку остальная сумма на руки без расписки в претензии продавцу всея ситуация описана , но ответ на претензию не получен подскажите что мне дальше делать Претензия Я, 16 августа 2016 года обратилась в ООО «Мария Мебель» с целью приобретения мебели, в результате чего между мной и ООО «Мария Мебель» был заключен договор, который на руки мне не отдали в связи с нерабочим принтером, т.е. между нами был заключен устный договор. Согласно Счету общая стоимость мебели составила 23500 (Двадцать три тысячи пятьсот) руб., с учетом предоставленной скидки. Стоимость доставки и подъема на 6 этаж составила 1000 (Одна тысяча) рублей – денежные средства были отданы грузчикам на руки без предоставления чека, Предоплата составила 15000 (Пятнадцати тысяч) рублей.Денежные средства в счет предоплаты мебели в размере 15000 (Пятнадцати тысяч) рублей были внесены мной в полном соответствии с выставленным счетом 16.08.2016г. года, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру № ___ от 16.08.2016г. года. Оставшаяся сумма в размере 8500рублей была предоставлена в рассрочку на 2 месяца на основании устной договоренности. Денежные средства были перечислены на номер карты Сбербанк предоставленной мне продавцом и наличными денежными средствами отданы в руки сборщику Александру без чеков по согласованию устному с директором Мироненко О. Срок исполнения заказа – 08.09.2016г. Мебель доставили 18.09.2016г с задержкой в 10 дней. Сборку мебели производили около 3 недель. При сборке детской кровати 2х ярусной выявились дефекты: дно верхней кровати было не из ЛДСП, а ДСП, а вместо стенки у нижней кровати был маленький бортик, чтобы исправить данное упущение Мироненко О. мне пришлось доплатить еще 4200руб. на руки без чека сборщику. После того как он заказал и доставил дно и стенку для кровати прошло около 7 дней, все это время моему ребенку (11 лет) приходилось спать на матрасе в детской комнате с разобранной по запчастям мебелью. Далее сборка мебели производилась еще около 2 недель. По окончанию сборки детской мебели и ее эксплуатации через 6-7дней были выявлены дефекты: - Бортик нижней кровати шаталась, - ящики под кроватью цепляли основание кровати, дно ящиков вывалилось одна ручка выкрутилась наполовину (храним детские игрушки), - на лестнице идущей на 2-ой ярус : торчал шуруп с лицевой стороны, а также был прикручен ящик который находится в лестнице, нижний ящик в лестнице установлен неровно и цеплял краями лестницу при закрывании. - двери шкафа закрывались со скрипом и щелчками, - навесная полка, установленная над компьютерным столом на стеновые крепления выпала вместе с креплением. -полка-шкаф установленная на 2-ом ярусе должна была быть вровень со шкафом, и придвинутая плотно к стене, по факту полка-шкаф ниже шкафа на 3см и не доходит до стены 3 см. Но по моему согласию оставили так, т.к. я понимаю что мне потребовалось бы еще ждать чтобы ее переделали, а ребенку приходилось спать на полу на матрасе. - Ящики в лестнице сделаны не по глубине лестнице, а все одинакового размера приравненные к самому верхнему ящику лестнице, - Все ящики в лестнице, в кровати, в компьютерном столе деформированы. – Этот дефект не исправлен - При заказе обговаривали что направляющие на ящики в кровати и в компьютерном столе будут полновыкатными, по факту направляющие установлены не полновыкатные, ящик нельзя вытащить с места по выше перечисленным дефектам я обращалась к Вам с просьбой устранить. С Вашей стороны дефекты были устранены, но не до конца после их устранения появились новые дефекты: - бортик нижней кровати закреплен неправильно отсюда образовалась щель в 3 см, после того как был положен матрас; опустился на ящики находящиеся под ним, что мешает их эксплуатации.. ( Фото прилагается). Бортик шатается по настоящее время. - -У ящиков в кровати – отвалилось дно, ручка выкрутилась на половину, - У ящика в компьютерном столе – выкрутилась ручка наполовину, ящик не закрывается до конца. - В креплении кровати 1го и 2го яруса образовалась щель около 1см, что в дальнейшей эксплуатации может привезти к ее падению на 1ый ярус кровати и причинить вред моему младшему ребенку. - Кромка по мебели начала отходить от ЛДСП. - При распиле мебели на ЛДСП остались трещинки и сколы которые не закрылись кромкой - И другие дефекты, которых еще очень много. Свыше перечисленными дефектами Вас ознакомила В социальных сетях одноклассники, но что получила от Вас ответ, что сборщик Александр позвонит и приедет все исправит по настоящее время он не позвонил не приехал С 12 ноября я с Вами связывалась по телефону, не могу до Вас дозвониться т.к. у вас телефон находится вне зоны действия сети, а в социальных сетях вы не отвечаете, Свои обязательства я перед Вами выполнила в полном объеме с учетом суммы доплаты 4200 (Четыре тысячи двести) рублей. И за минусом 2500 (две тысячи пятьсот) рублей, которые я Вам должна по рассрочке, но не отдала т.к. не могла с вами связаться. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я требую принять товар ненадлежащего. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в размере 26000 (Двадцать шесть тысяч) рублей в установленные ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» сроки – 10дней. Сумма складывается из выставленной по счету 23500 руб. + 4200руб. – дополнительно оплачивала за 2 листа ЛДСП для изготовления стенки кровати между ярусами и лежака 2го яруса + 1000руб. за подъем мебели. За минусом долга 2500руб. долга по рассрочке. В случае отказа либо неполного удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию я буду вынуждена обратиться в Защиту прав потребителей и прокуратуру, а также в суд с иском о возмещении мне причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть. Ответ на претензию прошу направить по адресу: 656022, Алтайский край г.Барнаул ул. Новосибирская, 16в. кв.60, в течение 3-х (трех) дней с момента получения претензии. Претензия направлена на эл.: mebel.mironenko@yandex.ru, и почтой России по адресу: Алтайский край, с.Власиха, ул. Мамонтова д.190а.

Некая мадам на протяжении года выставляет в соц сети "одноклассники" в группах тюремной тематики,мои фото и фото моей 10- летней дочери, которые она украла с моего профиля. Мало того пишет дикие оскорбления под фото, звучат слова типа:" жирная фашисткая свинья, хряк, опущенное животное, отребье" и т.п. оскорбления. Всё это просто за то,что я покинула Россию и живу в Германии. Администрация сайта идут мне на встречу и систематически удаляют её аккаунты. Наняв частного детектива, я наконец то узнала её имя и фамилию и адрес. Как мне подать заявление в прокуратуру, чтобы его 100% рассмотрели? Админы сайта заверили меня, что в случае обращения следователя прокуратуры кмним, они предоставят всю имеющуюся у них на серверах информацию с тех удалённых профилей. Т.е доказать что писало и оскорбляло всегда одно и тоже лицо не составит труда при помощи администрации сайта. Как и где мне можно написать заявление, если я живу в германии?

Сделала заказ одежды ,костюм спортивный и крассовки в одноклассниках. Перевела деньги на карту . После того как попросила трек отслеживания посылки , сначала шли отписки ,типа завтра ,после выходных ...меня занесли в чёрный список .посылка не пришла .страница мошенницы продолжает работать . Как заблокировать Ее .? Чтоб другие люди не попадали ??

Добрый день! 11.11.16 на сайте Одноклассники мошенник от имени моего друга выманил подтверждение по телефону на покупку Оков, в результате чего с моего счёта были списаны все средства (порядка 1000 руб) и дополнительно 1400 руб с кредита. Я обратился за помощью в службу поддержки Одноклассников, где мне со временем восстановили утраченную информацию с моей странички и заблокировали вычисленного мошенника. В ответ на мою просьбу в службу безопасности МТС пришли ответы-отписки (последняя 17.12.16) с нежеланием разобраться в факте мошенничества и пожеланием обратиться в правоохранительные органы. Наплевательское отношение к многолетнему сотрудничеству с МТС, непрофессионализм службы безопасности, которая допустила действия с признаками явного мошенничества, приводят к начавшейся финансовой травле пока посредством СМС. Электронная переписка у меня сохранена. Вопрос: чем Вы реально можете мне помочь? С учётом того, что я, вероятно, не единственный, кто подвергся мошенническому обману и наплевательскому отношению со стороны МТС. С уважением, Шкиперов Андрей Юрьевич 8916 375 69 70 ashkiperov@yandex.ru

Здравствуйте. В закупке финской одежды в одной из групп на сайте одноклассники.ру заказала две куртки на общую сумму 14050 р. Заказала в июле, организатор сказала что закупка долгая, я готова была ждать. В сентябре мне организатор написала что одна из курток пришла. Вторую решено было подождать и потом обе будут мне отправлены по почте России. В ноябре, не дождавшись второй куртки, я попросила отправить мне ту куртку, которая пришла. Организатор сказала что отправила мне ее 19.11.2016. Но прошло две недели и ничего нет. Ни номера трека, ни чека, ни номера отправления мне организатор не говорит, ссылаясь на занятость/болезнь ребенка/отъезд. Что делать? Нас таких заказчиков у этого организатора очень много, больше 200 человек. Общая сумма заказов более 2 миллионов рублей. Организатор находится в городе Рязань и ее зовут Витюгова Ольга Александровна. Она обещает все в двухнедельный срок вернуть деньги. Но не возвращает.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть в следующей ситуации:вчера продали через одноклассники стиральную машину, которая была в исправном состоянии. Покупатели отдали деньги, проверять машинку не стали, договор не заключали.Сегодня приезжают и требуют возвратить деньги, однако машинка сломана-не крутит барабан). Подскажите что делать?Заранее спасибо!

19.09.2016 на мою страницу в соц.сети одноклассники пришло сообщение от моей хорошей знакомой с просьбой дать ей мой номер телефона, чтобы на него отправить СМС.Я дала, получила СМС и передала его знакомой сообщением В результате со счёта, на котором был лимит до 3000руб.,были списаны 2440руб.На мой звонок оператору никто не ответил.Я через портал МТС в интернете написала оператору о случившемся.Получила ответ, что я сама виновата.Теперь с меня требуют оплатить эту сумму, угрожая передать дело в суд.Есть ещё один нюанс.СИМ-карту по моей просьбе купила мне моя соседка по своему паспорту, теперь, соответственно трясут её.Завтра мне необходимо заплатить половину долга -1200р. -сумма для меня значительная, т.к. я нахожусь на пенсии и сейчас такой суммой у меня просто нет.Можно ли мне не платить эту задолженность, возникшую не по моей вине, и что произойдёт, если будет дело передано в суд?

Здравствуйте господа юристы. Вопрос такой. Рекламная площадка mail.ru отказывается размещать рекламу сайта знакомств в соцсети "одноклассники", отвечая тем, что "Объявление и/или рекламируемый сайт не соответствуют внутренней рекламной политике компании Mail.Ru Group.". При этом в разделе mail.ru "Знакомства" на странице http://love.mail.ru/ находится сайт mamba. Таким образом, получается, что они договорились между собой и теперь mail.ru отказывается рекламировать конкурентов. Не нарушает ли это законодательство об ограничении монополий и защите конкуренции? Спасибо.

Люблю фотографировать, в школе тоже. Но одноклассники запрещают мне и говорят, что телефон разобьют, побьют или в суд пойдут. До такого пока не дошло, но пару раз отбирали телефон и удаляли все фотографии. Можно ли их фотографировать, могут ли они отбирать мой телефон или бить меня?

Здравствуйте!!!У меня такая проблема..Сделала заказ в интернет-магазине через одноклассники..оплатила его, заказ получила но не в полном объеме, не хватает товара на 6000 тыс. рублей..обещали что вышлют еще раз, но так и не выслали..а вчера обнаружила что этот магазин заблокировали за несоблюдение правил...что делать мне в этом случае???

купив по рекламе указанной на сайте в одноклассниках я стала жертвой мошенничества в сумме 3300руб купив 3 джегинсов по 860 руб за штуку.К сожалению не могу прикрепить файл данного сайта, но могу выслать ссылку на мошеннический сайт:http://c.shop-slim-jeggins.ru/landings/v7skirt/index.html?sid=3306&country=RU&click_id=37271505&yandexId=40395055&hash=f3a9580d-8ce2-4863-ae7a-febcaa0074b6 .Изучив все отзывы о данном сайте они обманули огромное количество людей.заказала джегинсы на сайте 15.10.16года.За пересылку сказали надо оплатить 390 руб.Посылка пришла 3.11.16г. где мне на почте еще сказали оплатить 300 руб. Итого за заказ я оплатила 3300руб.Посылка пришла от ИП Трегубенко Алексея Андреевича, г.Москва, уг. Угрешская 2 стр.60.Товар низкого качества, по качеству это тонкие колготки, размер и цвет не соответствует заявленному.Я попыталась связаться по сайту и номеру тел указанному на сайте 88007756809, но никто не отвечает.Просмотрев отзывы покупателей на данный товар я увидела что всем пришело не то что указано на сайте, ни с кем связаться не возможно.Бланка возврата нет.Деньги не возвращают. я хочу вернуть товар и получить деньги обратно

Здравствуйте! В Одноклассниках , в группе, заказала одежду, они написали что доставка товара будет производить после полной предоплаты. Дали номер счета в банке, а также данные на переводы Золотая корона. Оплатила. И тишина. Что делать? Спасибо заранее за ответ