Евросеть

Добрый день! Заказал диски колесные в интернет магазине а они начали хитрить , что делать? От Интернет-магазин Покрышки.ру Кому: agregat.vrn@rambler.ru Re: Ваш заказ в Покрышки.ру N52034 Здравствуйте. Ваш заказ в Покрышки.Ру принят. Срок выполнения заказа составляет около 1-2 недель в настоящий момент в связи с большой загруженностью заказами. Доставку заказа организует наша компания. Доставка будет по указанному Вами в заказе адресу или до склада ТК Вашего региона. В настоящий момент доставка бесплатна по акции! Оплатить заказ Вы можете по квитанции в отделении банка. Ссылка на квитанцию в конце письма. После оплаты начнется его выполнение. После проведения платежа, пожалуйста сообщите нам об оплате. Оплатить так же можно на счет Яндекс Денег. Номер кошелька 410013645992646 Оплатить на счет Яндекс денег Вы можете через терминалы оплаты или в евросети. Есть возможность так же оплатить банковской картой на этот счет через банк онлаин. Жду обратной связи! Уважаемый ИП Горбанёв Александр Алексеевич, Статус заказа: Принят в обработку ФИО: ИП Горбанёв Александр Алексеевич Город и адрес доставки: 394051, Воронеж, ул. ГероевСибиряков 91-51 Телефон: +7 (919) 231-36-54 E-Mail: agregat.vrn@rambler.ru Состав заказа: Alutec Energy T 6,5x16 5x98 ET 27 Dia 58,1 (silver) - 4.00 шт: 5 880 руб. Общая стоимость заказа: 23 520 руб.. Доставка: Доставка курьерской службой Стоимость доставки: Бесплатная доставка по акции Ссылка на квитанцию: Квитанция [1] Links: ------ [1] http://pokrishky.ru/upload/receipts/receipt-520348e48722ac18fcb2974a415f057685cac.pdf -- С уважением, менеджер по работе с клиентами Бирюкова Елена

здравствуйте купил телефон в евросети сони за 30000 взял в рассрочку без переплаты на 5 месяцев отходил с телефоном недели 2 и у меня внезапно перестал работать микрафон пришел в евросеть показал сотруднику он убедился что микрофон сломан сказал будем отправлять на экспертизу я спросил могу ли я вернуть деньги на что мне ответили без экспертизы не имеем право прошло недели 3 пришел я за телефоном мне выдают телефон и бумагу в которой написано что при сбросе настроек в телефоне проблемы не обнаружено я забираю телефон мне говорят не волнуйтесь мы его проверили проверили должно все работать проходит еще время (от 10 до 14 дней ) и по просту телефон мне начал делать мозги он сам выключался вылетал из приложений неоднакратно глючил и и один момент он у меня заглючил так что я его не мог ничего с ним сделать пошел по горячим следам в евросеть пришел показал сотруднику он лично убедился в том что телефон не работает сам нажимал на кнопки пытался что то сделать и говорит будем отправлять на ремонт я говорю я могу вернуть деньги меня не устраивает такой телефон мне говорят нет по гарантиии мы его должны отремонтировать я ушел проходит еще дней 18 и мне приходит смс что ваш телефон пришел я прихожу и такая же ерундна выдают телефон и акт где написано что были сброшены все настройки и телефон проблемы не имеет . я говорю ну как он проблемы не меет я лично показывал вам его вы лично видели что он не работал мне говорят незнаем наша работа отправить на экспертизу а заключение делают они а не мы . телефон я не забрал я купил 2 месяца назад а по пользоваться им не могу куда нужно обратиться чтобы мне вернули деньги или как решаются такие вопросы

здравстуйте,я купила планшет в евросети в 2014 году в августе(гарантия 2 года )я его раза 3 уже сдавала по горантии так как в нём систематично что то не работает,и вот он опять неработает, могу ли я попросить замену тавара или возврат денег так как мне надонло постоянно ждать его с ремонтов

Добрый вечер, сегодня мне позвонили из непонятной фирмы и сказали мой номер выиграл 100000. Затем позвонили и спросили как мне удобнее его забрать. Я ответила, что живу в маленьком городке и лучше сделать перевод. На что мне предложили перевод через коммерческий банк но нужно будет заплатить комиссию. Я согласилась. Через 10 минут пришло сообщение что мне нужно уже оплатить комиссию в салане связи МТС или Евросеть. Сейчас я отказалась платить на что мне сказали что приз я не получу а расходы банка мне все равно нужно оплатить, что мне делать. Я должна просто выбросить эти деньги не малые на ветер?

Я в салоне связи "евросеть" заказал услугу кредитная история. На сайте Евросеть подробно описывается из каких частей кредитная история состоит. В салоне мне выдали кредитную историю я сразу не стал её рассматривать, дома внимательно изучил, и понимаю что кредитную историю они мне дали не не полностью как заявлено на сайте. я вернулся в салон и потребовал возврат денег, на что продавцы мне дали заполнить заявление о возврате, я звление заполнил и им отдал. через 12 дней я зашёл опять в салон узнать как решается мой вопрос о возврате денег на что они мне дали письменный ответ в котором они мне говорят что деньги не могут вернуть т.к услуга выполнена и у меня на руках чек. Как я могу забрать свои деньги???

день добрый! с 11.11.2015 стали поступать тел.звонки с агенство ВостокФинанс с требованием немедленно погасить кредит и проценты по кредиту якобы оформленный мною в мае 2014 года в салоне Евросеть. при этом указываются мои паспортные данные. только данные паспорта утерянного мною в 2004 г. с августа 2004 я имею новый документ выданный мне официально органами внутренних дел. вся процедура восстановления соблюдена согласно закона. на мои вопросы - в каком городе приобретен кредит, в каком именно салоне - ответ я не получаю. я обратился в отделение банка РенесансКредит, так как этот банк оформлял сам кредит, где написал встречное заявление на причину того что я кредит не оформлял. при этом я узнал что моя кредитная история теперь - плохая, и не один банк не выдаст мне займ пока я не погашу кредит который я не брал. подскажите каковы мои действия на то чтобы прекратились звонки, на то чтобы моя кредитная история была исправлена как можно быстрее.

Здравствуйте,сдал смартфон 24.09.2015,сегодня 12.11.2015 (49дней)зашёл в евросеть.Мне сказали что смартфон не пришёл,и мне дадут новый в обмен,но нужно дождаться ответа на запрос.Ответ был отрицательным в связи с тем что салон отправил смартфон на ремонт позже примерно 08.10.2015. какие мои права в данной ситуации?заранее спасибо!смартфон на гарантии пользовался примерно месяц,приобретён в кредит.

Купил смартфон в Евросети. В течение 5 дней выявились проблемы с операционной системой. Обратился с претензией о расторжении договора-купли-продажи. Аппарат у меня никто не взял, через 10 дней в ответе на претензию затребовали проверку качества.(точнее через 10 дней я стал выяснять, что с ответом и тут же родился ответ). Сдал на проверку, уже прошло 11 дней нет никаких данных о ходе проверки, хоть и было указано, что всё можно узнать по номеру квитанции. Получается, что уже почти месяц, я заплатив деньги, не могу пользоваться своим приобретением. Первые десять дней могут учитываться в удовлетворении претензии?

Добры день! Скажите пожалуйста- мы сдали телефон по гарантии на ремонт в ЕВРОСЕТЬ, где и купили, сегодня 45-ый день, мы пришли туда- где сдали телефон, нам гаварят, что телефон в пути и в конце следующей неделии привизут, а 45 дней считается дни ремонта, а путь не входит в счёт. Скажите что мне делать? Спасибо!!!

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Решением мирового судьи судебного участка от 04.06.2015 были удовлетворены мои требования о расторжении договора купли-продажи сотового телефона с ООО Евросеть-Ритейл (г. Краснодар, хотя телефон был приобретен в офисе г. Сочи) и возврате суммы за товар ненадлежащего качества. В свою очередь, на основании решения от 04.06.2015 (мотивировочная часть в окончательной форме 19.06.2015) мировой судья с/у 08.09.2015 выдал исполнительный лист. Ответчиком ООО Евросеть-Ритейл 07.08.2015 была направлена апелляционная жалоба на решение по делу. 10.08.2015 мировой судья с/у, рассмотрев жалобу, вынес определение о ее возврате заявителю в связи с истечением срока подачи жалобы, уточнив что повторную жалобу можно направить в районный суд по месту нахождения истца (г. Сочи) в течении 15 дней со дня вынесения определения. В дополнение к апелляционной жалобе 14.08.2015 ответчик направил ходатайство о восстановлении срока для подачи жалобы, ссылаясь на то, что апелляция по технической ошибке не содержала просительной части о восстановлении срока. 11.10.2015 ответчик заявляет в Советский районный суд г. Краснодара, т.е. по месту нахождения ответчика, об отзыве исполнительного листа без исполнения, ссылаясь на его ничтожность. Вопрос: правомерны ли действия ответчика в части обжалования решения судьи и в части отзыва исполнительного листа? а также правомерны ли действия ответчика в части подачи заявления об отзыве исполнительного листа в районный суд г. Краснодара? Заранее благодарю.

Три дня назад купила в магазине "Евросеть" планшет, который продавался там после ремонта, т.е. его вернули в магазин после продажи, отремонтировали и продали мне. О том, что он был после ремонта, я была предупреждена. При продаже мне дали коробку от другого планшета и без каких либо документов на него. На следующий день обнаружились проблемы: не видит периодически сим-карту и не включается. Вернуть деньги за него мне отказались, обосновав это тем, что у него есть гарантийное обслуживание в течение 6 месяцев, взяли на проверку качества. Сказали, если у планшета возможен ремонт, то отремонтируют, в противном случае возможен только обмен. Могу ли я потребовать от них возврат денег и отказаться от повторного ремонта, либо требовать понижения цены на данный планшет?

Добрый вечер,сдала айфон в евросеть где покупала,он на гарантии (не ловил сеть) они его отправили на диагностику,прислали через 3,5 недели в таком же состоянии,написав что деффектов не обнаружено.Взяла свой сломанный телефон повезла сама в сер.центр,сегодня мне позвонили,сказали что проблема обнаружена и в течении 3 дней мне привезут новый,так как я его полгода назад брала за 38 тысяч,а сейчас он стоит 26,мне обязаны вернуть разницу стоимости телефона?

Добрый вечер, оставил заявление с текстом : "Покупал телефон в интернет-магазине Евросеть 31.10.2015г., забирал в одной из точек продаж, находящейся по адресу г.Зеленоград ТЦ "Грин". Телефон достали из открытой помятой коробки , на нем уже была наклеена пленка и одет "бампер" (lenovo a328, там идет все это в комплекте.). После визуального осмотра были обнаружены следы пользования данног аппарата,телефон решил купить,в случае чего верну т.к. никаких замечаний по корпусу/дисплею небыло. Сегодня понял, что хочется телефон классом выше данного. Пожалев о покупке ,поехал в магазин, и хотел обменять на другой тел. с доплатой (htc desire 526g)(у других конкурентов с этим проблем нет). Но тут меня начали уверять о "технически сложном товаре" и напрочь отказались принимать телефон обратно (хотя как уже писал выше, товар видимо был уже кем-то в пользовании или стоял на витрине, где полюбому его трогали, щупали и тд). Продавец отказался давать мне письменный отказ на месте (как так? где купил - там пусть и дают!), позвонил в службу рекламации, там дали юр. адрес и сказали дадут письменный отказ при письменном заявлении в течении 10 раб.дней. Бред. Теперь считаем: подача заявления в письменном виде 1-2 дня (почтой) + ваше рассмотрение в течении 10 раб. дней и + те 2 дня которые я использовал телефон =14 дней. И уже телефон точно никому не нужен будет. ИТОГ: Товар не обменивают, делают все возможное что бы протянуть 14 дней и отказать уже по закону.На коробке и телефоне нигде не увидел маркировки Ростеста." Скажите пожалуйста, есть ли возможность поменять/вернуть товар? или все же он является технически сложным товаром? Смартфон с сенсорным экраном. Интерресует даже не то что бы вернуть или обменять, а хочется наказать продавца/организацию если это возможно.