Деньга

В 2008 году мы (наша фирма) приобрела у официальных представителей компании Autodesk продукт autocad civil 2008 c с бессрочным (!!) сроком действия лицензии на тот момент. До недавнего времени программа работала без перебоев. Сейчас при запуске появляется окно с запросом кода активации. Код активации не приходит т.к. Autodesk прекратила техподдержку продуктов версий 2010 и более ранних с августа 2019г, как мы выяснили недавно на их странице https://knowledge.autodesk.com/support/autocad/learn-explore/caas/simplecontent/content/previous-version-support-change.html?_ga=2.15546166.1856356673.1574222232-1207996841.1573797913 Есть ли шанс принудить их выдать код активации или вернуть деньги за продукт, к которому "блокируют" доступ?

Доброе утро. Я заказал товар по яндекс почте заплатил 50%.Товар не по ююставили,на телефонные звонки не отвечают общаемся только смс.Какие мне нужны документы и кому их отправлять.Есть договор, который был отправлен на яндекс почту,деньги я переводил с карты на карту с ноутбука есть только снимок на телефоне что деньги отправлено.По просьбе соеденить меня с руководством,не мог добиться.Юра.

здравсвуйте! отнёс в магазин хлебопечь по горантии,они отправили на экспертизу,перезвонили ,что они готовы обменять на новую.что если я не хочу такую же печь и хотел бы забрать деньги,это возможно?

я заключила договор на сайте vremya.3sz.ru, по которому мне должны били предоставить варианты для поиска съема жилья. Все предложенные варианты били заняты на нужную дату, либо не доступны. Я попросила расторгнуть договор и вернуть деньги, если они не могут представить другие варианты. Получила отказ,так как в договоре прописано, что деньги они не возвращают . В роспотребнадзоре мне сказали что по статье 32 о защите прав потребителей я могу расторгнуть договор и затребовать возврат. Есть ли смысл подавать в суд, смогу ли я вернуть деньги?

Добрый день! Клиент купил у меня (магазин) газовую колонку, установила им 3-ая организация по все стандартам и с печатью! Через месяц-полтора клиент сообщает о перебоях в работе оборудования (не зажигается), мастер (который устанавливал) зафиксировал скачки давления в центральной воде, отрегулировав оборудование все начало работать(мастер объяснил, как нужно регулировать и сообщил последствия, если не регулировать, что может сломаться)! Через месяц после выезда мастера, клиент сообщает, что опять перебои в работе, но отказалась принимать мастера! В течении недели-двух к ним выехала аккредитованная техническая служба и за фиксировала гарантийный случай(выход из строя теплообменника и повлекшая выход из строя электронной части газовой колонки), клиент от ремонта отказался и написал заявление о замене на новую! Им одобрили замену на новую, но клиент мне присылает досудебную претензию и требует возврата денег, компенсации и деньги за монтаж(мы ее не устанавливали)! Газовую колонку я не видел(не выезжал к клиенту), но по словам мастера, она была в состоянии нового товара. Я отказал в выплате денег, а предложил новую или ремонт! Юрист клиента присылает мне фото, как они самовольно подписали «заводской дефект», хотя этой надписи изначально не было! Я обратился в службу сервисного центра и они сказали, что по просьбе клиента они дали разрешение на данную дописку и поставили им печать. Осмотр сервисного центра был визуальный и как я понимаю, они не имели право без экспертизы делать данное заключение «заводской брак». Клиент оборудование нам не предоставлял для экспертизы. Сейчас дело направлено на рассмотрение в суд! Что мне делать? Еще, для заметки, предложил клиенту возврат денежных средств по чеку с возвратом газового оборудования!

Здравствуйте! В апреле 2019 года купили зимние ботинки за 4850 руб. Две недели назад вышла в них на улицу и оказалось, что подошва невозможно скользкая. прошла буквально метров 500 и все. Отнесла в магазин (ИП), написала заявление, приложила чек и обувь в коробке. В возврате денежных средств мне отказали, мотивируя тем, что они прошли в этой обуви по улице и она не скользит. А еще сказали позвонить в ЖЭУ и попросить посыпать песком все дорожки (маразм). И, якобы, мне дороже выйдет, т.к. экспертизу, если я не согласна, буду проводить за свои деньги. Как мне поступить в данной ситуации. Кто прав?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как быть, несколько дней назад я обратилась за помощью оформить заявление на расторжение брака и заявления на алименты на ребёнка и на себя, к юристу, она забрала мои документы, пообещав подготовить весь пакет, для отправки в суд, и взяла с меня не маленькую сумму денег, т..к., сейчас у меня очень трудная жизненная ситуация, я немного не в себе и иногда голова соображает не сразу, когда вернулась от неё домой, то поняла что никакой договор об оказании её услуг я не подписала, и то что я заплатила ей деньги наличкой, чек мне не выдали, естественно доказательств у меня нет. Часть моих документов (оригиналы) остались у неё, она сказала что мне ещё нужно доплатить определённую сумму, иначе не будет заниматься моим делом. Подскажите пожалуйста, как мне поступить? Я хочу вернуть свои деньги и документы.

Заказал приставку на юле,продавец попросил предоплату 2500рублей,я ему скинул деньги,потомчерез пару дней ещё написал за доставку у другой фирмы 1500 рублей,т.к та отказалась отправлять,и в итоге я подождал несколько дней и нечего не пришло

Пошла на курсы оплатила оформили договор пришла на 1 занятие не понравилось в вместо 3х часов был только 1 час позвонила админу узнать почему так захотела вернуть деньги сообщили что после начала курсов деньги не возвращаются