Аэропорт Внуково

Добрый день, мной был заключен договор с турфирмой в г. Ростов-на-Дону , с вылетом из аэропорта Внуково г. Москва. Рейс был перенесен на 29 часов с формулировкой в связи с погодными условиями. Соответственно не были выполнены условия договора оказания услуг в частности предоставлено не полное количество суток проживания. Подскажите возможно ли получить возмещение от турфирмы и авиакомпании.

Возвращаясь из отпуска из Франции в Россию,я совершала перелет авиакомпанией wizz 19.07,из Парижа в Варшаву. По прилёту не получила багаж,оказалось,он остался забыт при погрузке, в Парижк. Был составлен акт, взяты мои данные.Мне предложили получить багаж 23.07 в Варшаве. Но я была там только проездом и должна была проследовать далее в Россию, так как на руках билеты,они были куплены заранее,так как в мои планы никак не входила ошибка авиакомпании. На просьбу отослать мой багаж по почте до места моего проживания, указанного в загранпаспорте,получила отказ. После долгой переписки представители авиакомпании в Варшаве сообщили, что могут отправить мой багаж 22.07. в Москву, во Внуково. Однако тот факт,что 22.07 я не могу забрать мой багаж в Москве, так как буду в поезде (фото всех билетов следования домой я отсылала по почте), никак их не смутил. Официальная жалоба,которую я смогла отправить только 21.07, имеет срок рассмотрения до 30 дней. Как мне получить наконец мой багаж, от Москвы до моего места проживания более 4000 км, правомерно ли то,что авиакомпания,оставившая меня без ничего абсолютно, предлагает мне ловить мой багаж там,где это им удобно?

мне пришло постановление с требованием оплатить штраф со ссылкой на п 3.27 прил.1 к пдд рф. я приехал в Аэропорт Внуково, забрать друга, знаки которые установлены в аэропорту указывают, что стоянка запрещена, я остановился на 5 минут для того что бы он успел выйти из здания аэропорта и сесьть в машину.за это время сотрудник парковки аэропорта не представившись произвел фотосъемку моей машины. в постановлении написано что расмотрев материалполученный с применением работающего в автоматическом режиме средства фотофиксации. мое мнение что данный штраф выписан с нарушением ПДД

Добрый день! 20.06.2017 года приехав в аэропорт Курумоч г Самара, 2 взр. +1 ребенок (1 годик) и имея на руках посадочные талоны на время 22.40 в самолет авиакомпании «Победа», вдруг на табло информации мы не обнаруживаем свой рейс. Подойдя к стойке информации нам говорят, что данный рейс отменен!!! Спешно набираю в авиакомпанию, где мне говорят: «Да, данный рейс отменен, был вместо него рейс в 8.40 утра и все пасажиры были уведомлены». На что я возмущенно стал доказывать, что мне не поступало от них никаких уведомлений о переносе или отмене моего рейса и я в данный момент держу распечатанные посадочные талоны, с вылетом в 22.40. После разбирательств по телефону, выяснилось что 12.04.17 мне поступал действительно звонок из авиакомпании, о переносе рейса на 1 час. НО! из Москвы в Самару (это первый наш билет). А из Самары в Москву и речи не было. Эта информация была оперативно проверена «Победой» подняв нашу аудиозапись, в которой они не нашли ни чего того, что свидетельствовало бы о уведомлении переноса нашего рейса из Самары. Перезвонив мне, они констатировали это и сказали, что оформят заявку на возврат денежных средств. Все это хорошо, но я стою в Аэропорту с годовалым ребенком, с минимум детского питания и без возможности его приобрести. Прилетали мы в отпуск не в саму Самару , а в город в 100 км от аэропорта. Нам пришлось вернуться обратно на такси потратив 1800руб, для того чтобы уехать в Москву я купил билеты на поезд, купил их дороже, чем был билет на этот рейс. Так же данный инциндент повлек за собой еще разные расходы (продлилась стоянка машины на парковке около аэропорта Внуково г.Москва, незапланированные ресходы на питание, проезд в метро, аэроэкспресс до аэропорта Внуково и тд ) Вопрос к юристу: сможем ли мы потребовать от авиакомпании выплату средств за эти невозавратные билеты, компенсацию за услуги такси и прочие расходы с которыми пришлось столкнуться, компенсацию хотя бы разницы цен между авиа и жд билетами. А так же можем ли мы рассчитывать на моральный ущерб. Ведь авиакомпания ни чего не предприняла, не предложила за свой косяк, сказав только пишите нам почтой России претензии :) Какие должны быть наши действия. На руках имеются все чеки оплаты расходов, в т.ч. и такси.

27.01.2017 в аэропорту «Внуково» на пограничном посту не пропустили из-за ограничения в вылете, якобы из-за неуплаченного административного штрафа. Но штраф был оплачен ещё в августе 2016 года (более чем пол года назад), но в ноябре 2016 на домашний адрес пришло письмо от пристава о неуплате, далее, так же в ноябре, на официальною электронную почту Федеральной Службы судебных приставов я отправил письмо с копией чека, о том что штраф оплачен., так же моя девушка в декабре 2016г. ездила к судебному приставу, чтобы она ещё раз перепроверила и закрыла дела, пристав сказала что все будет закрыто, на вопрос девушки нужно ли ей взять или передать в суд какие-то документы, ответ был отрицательным. Из аэропорта «Внуково» мы направились к судебным приставам выяснить в чем проблема. Встретившись с судебным приставом, на вопрос: «Почему дело не закрыто?», она ответила «Я халатно отнеслась к своей работе». Мы обратились к её начальнику, но она всячески прикрывала коллегу, сказала, что в суде ничего доказать не сможем, т.к. нет юр.фактов. Так же нам выдали постановление об окончании исполинительного производста от 27.01.17 и сказали, что недели через 2 запрет на вылет снимут. Как итог мы потеряли деньги (83600р), время и нервы. Стоит ли нам подавать в суд и есть ли возможность выиграть дело? И на какую статью опираться?

Добрый вечер ! 26 декабря приобрели билеты компании ЮтАйр с платными местами, летели на похороны мамы в Ташкент. В аэропорту Внуково в в регистрации нам было отказано, ответ был - что нет свободных мест !!!! Обратились к представителю авиакомпании в аэропорту , но девушка не решила наш вопрос. Я сама работник авиакомпании и такое отношение встречаю впервые. Это просто бардак !. Пришлось переезжать в Домодедово и вновь покупать билеты .Как составить претензию к авиакомпании , кто и как возместит нам моральный и материальный ущерб ?

2 декабря я заказал в китайском интернет- магазине Aliexpress телефон. 25 декабря этот телефон прибыл на таможню в московский аэропорт "Внуково", где был взвешен и его вес составил 390 грамм (все передвижения и др. информацию я отслеживал на сайте "Почты России" по трек- номеру). Сегодня, 09 января сего года мне пришло уведомление с просьбой забрать заказной мелкий макет, где уже отслеживался совсем другой вес — 77 грамм. Меня это насторожило. Я пошёл в отделение "Почты России", чтобы получить заказной мелкий пакет. Мне выдали. Пакет был вскрыт с боку и заклеен скотчем. Я пошёл разбираться к главному. Мне дали листок, ручку и я написал заявление. Через несколько часов мне перезвонили и попросили подойти и ознакомится с актом. Я всё подписал. Мне пообещали произвести расследование. Так же, я связался с продавцом и попросил его вернуть деньги за мой товар. Ответа пока ещё нет. Скажите, кто мне должен вернуть деньги продавец, перевозчик ("Почта России") или оба. И на какую сумму компенсации я могу рассчитывать, если учесть, что стоимость телефона составила почти 7 000 рублей.

Добрый день! В пятницу я должна была вылететь из аэропорта Внуково. Однако из-за пробки опоздала на регистрацию. Сотрудники были грубы, я предлагала заплатить штраф, только бы они меня пропустили. До вылета оставалось 30 минут. Они отказали. Потом был разговор с представителем авиалиний. Он позвонил девушкам и сказал пропустить меня. Но время было упущена, за 15 минут до вылета меня взять не смогли. Плюс самолет все-таки задержался на 15 минут. Да, мне сказали,что для меня его задерживать не будут, а для кого-то, видно, можно. Суть вопроса в том, что если все-таки я заплатила за билет, и возможность у них была взять меня на борт, не нарушение ли это моих прав потребителя? благодарю!

Нам при переплете в отпуск на самолёте авиакомпании Россия- Аэрофлота сломали коляску. При посадке в Москве в аэропорту Внуково мы её отдали в собранном виде при посадке у трапа она была зарегистрирована как багаж а в аэропорте Симферополя нам её выдали сломанную. Что делать и как взыскать ущерб с авиакомпании?.

Здравствуйте! 30 декабря 2015г воспользовался услугами авиакомпании, совершив перелет по маршруту Минеральные Воды-Санкт Петербург трансферным рейсом. Номера рейсов UT374/UT383. По прибытии в Пулково выяснилось, что мой багаж отсутствует, о чем было составлено заявление. Сотрудники аэропорта сказали, что мне перезвонят, когда багаж отыщется, и доставят его по адресу, указанному мной в заявлении. Однако, до 11 утра 31 декабря мне никто не позвонил. В течение всего дня мне пришлось обзванивать различные службы аэропортов Внуково, Пулково и Минеральных Вод, затратив немало средств, времени и нервов в Предновогоднюю ночь. В результате выяснилось, что из Минеральных Вод багаж был успешно отправлен с моим рейсом, а из Внуково уже рейсом UT489, который прибыл в Пулково 30 декабря 2015г, что было отражено в акте №17399. Странно, что сотрудники Пулково не знали об этом!? Мне перезвонили в 22часа, сообщив, что багаж найден, но доставить его смогут, только на следующий день после опознания. Естественно, этот вариант меня не устраивал и мне пришлось брать такси и ехать в аэропорт, так как одежда, подарки и приготовленные к новогоднему столу продукты были в этом багаже. Полученная сумка оказалась изрядно потрепанной, одна ручка оказалась оторванной и для дальнейшей эксплуатации явно не пригодна! Внутренне содержимое осматривали уже дома, так как встречать Новый год в аэропорту желания не было. Упаковки подарков были помяты и смотрелись так, как будто их вытащили из помойки! Фотоаппарат также оказался неисправным, хотя был упакован в футляр. Прошу разъяснить кто несет ответственность за причиненные мне неудобства и возместит средства за моральный и материальный ущерб?

Тур купили 05.11.15 Как вернуть деньги за путевку в Египет должны лететь в Египет 09 ноября 15г. от Туроператора «Библио Глобус " . Сотрудники туроператора с нами не связываются , все телефоны у оператора Выключены с 06.11 .15 по 07.11.15 не реально до дозвониться , туроператор самовольно аннулировал мой уже оплаченный тур без моего согласия 07.11.15 , на связь не выходят. Никакой альтернативы не прилагали. , как быть в данном ситуации , стоить ехать в аэропорт Внуково 09.11.15 и ставить печать на электроном билете , что вылет был отменен . Для дальнейшего искового заявления в суд.

Задержали вылет международного рейса (ШАРМ - ВНУКОВО) на 1 час, в связи с этим опоздал на регистрацию рейса другой авиакомпании (ВНУКОВО - КОЛЬЦОВО). Билеты были невозвратные, пришлось покупать новые. Хочу взыскать с 1-ого перевозчика, каковы мои шансы?

08.09.2015 на таможне аэропорта внуково был досмотрен и изъят мой багаж (эфирные масла и пищевая добавка - экстракт грибов рейши). В объяснительной на таможне я пояснила, что ввезла продукцию для личного потребления - своего собственного + распространить среди родственников и друзей в качестве подарков, собрать отзывы. В случае положительных откликов, я планировала зарегистрировать ИП, заключить контракт с фабрикой (Талья, Турция) и распространнять данную продукцию на территории Рф на коммерческой основе. Вопрос. Можно ли на основании информации, содержащейся в сертификатах производителя проверить наличие компонентов, запрещенных к ввозу на территорию РФ. Вопрос касательно сроков - какова практика рассмотрения таможенными органами аналогичных дел?