Авито

Здравствуйте! Ситуация следующая: нашел на Авито интересующий меня товар в другом городе, продавец с хорошими отзывами. Написал продавцу, договорились о способе доставки и оплаты. Так как сумма сравнительно небольшая (35000 рублей), то решил провести сделку «на доверии» и перевел денежные средства продавцу на карту по номеру телефона. При этом большая часть переписки происходила уже вне торговой площадки, в телеграм. По телефону не общались. Вот тут то и была ошибка. Продавец сначала отписывался, что не успевает отправить, потом начал игнорировать и удалил аккаунт Авито. В телеграм тоже не отвечал. Мною было написано заявление в полицию (онлайн на сайте МВД), в заявление были приложены скриншоты переписки, чек об отправке денежных средств, ссылка на товар на Авито. Заявление рассмотрели и отказали в возбуждении уголовного дела по причине отсутствия события преступления. В постановлении об отказе указано, что следователь рассмотрел материалы дела, в ходе рассмотрения установил что денежные средства были отправлены продавцу, но продавец уклонялся от отправки товара и товар не был доставлен покупателю (мне). При этом был отправлен запрос мобильному оператору ПАО МТС «с целью установления всех обстоятельств произошедшего, на который до настоящего времени ответ не поступил». При этом, следователь постановил, что сам же будет ходатайствовать прокурору об отмене данного постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Следователь действительно ходатайствовал об отмене постановления, прокурор его действительно отменял, но проблема в том что этот цикл повторяется уже третий раз, а прошло полгода. В каждом постановлении об отказе ссылаются на отсутствие события преступления и не полученный ответ от ПАО МТС. Вопросы у меня следующие: 1. Мне на самом деле уже не принципиален возврат ДС и наказание преступника, я написал заявление только по причине того, что думал, что виновного быстро найдут и накажут, так как есть и номер телефона и аккаунты и номер счета в банке. Но вот вопрос - как долго может длиться этот процесс и насколько это стандартная практика? Мне уже не хочется тратить на это время и тем более не захочется участвовать в следственных мероприятиях, если что-то сдвинется с мертвой точки, в моем понимании это простейшее дело, которое моментально должно было перерасти в уголовное дело на конкретного преступника после процессуальной проверки, но этого не случилось. 2. Если в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела ссылаются на отсутствие события преступления, то я уже начинаю переживать, как бы меня самого не обвинили в ложном доносе, я уже ничему не удивлюсь. Особенно когда по истечении какого-то периода времени Авито как торговая площадка удалит историю переписок по истечению давности, у меня не останется доказательств, что я действительно потерпевший в этой ситуации. Насколько оправданы мои переживания и будет ли разумно просто забыть про мое заявление и игнорировать происходящее?

Продавец авито продал через авито доставку заведомо нерабочий и некомплектный товар (видео карточка сотсутствующими чипами gpu и памяти). В переписке продавец утверждал , что товар полностью рабочий и был в личном пользовании у продавца. Сохранились скрины переписки с сообщениями и фотографиями серийных номеров видеокарты. Дата покупки 08 2024. стоимость 100К руб. Как подать заявление в полицию на продавца? В какой форме предложить продавцу возместить урон ( вернуть деньги) до подачи заявления в полицию , начала судебных разбирательств?

Здравствуйте уважаемый юрист!!! Ситуации сложилась следующая , заказал на сайте Авито посылку , прибыла посылка на почтовое отделение , в почтовом отделение требуют установить приложение на телефон почта России, чтобы я по куар коду мог забрать посылку , по паспорту отказываются выдавать . Подскажите законно ли это ? И куда нужно обращаться , чтобы они прекратили этот беспредел и самоуправство ? Заранее благодарен вам.

Добрый день! Супруг приобрёл автозапчасть на авито. На странице данного продавца было всё прозрачно. Хорошие отзывы, проверенные документы и покупал уже не первый раз у этого продавца. В очередной раз, обративших в данную компанию за автозапчастью , которая стоит 25.000 рублей, оказалась бракованной. Не проездив и двух недель, после замены данной автозапчасти в сервисе сказали ,что оказалась бракованная сама деталь. Супруг сразу же написал данному продавцу, всё объяснил,показал, но продавец на это всё предложил лишь одно «купить эту же запчасть у него только по закупочной цене за 6.000 рублей. На это супруг сказал,что данный вариант ему не подходит и предложил, либо возврат средств, либо обмен на новую деталь без каких-либо доплат. Данный продавец отказался, ссылаясь ,что прошло две недели с покупки. Так же на руках есть товарный чек,в котором указаны реквизиты продавца (он ИП), но начав пробивать его по ИНН , выяснилось ,что ИНН принадлежит вообще «ПАО СБЕРБАНК». Хотелось бы получить консультацию, что в этом случае нам предпринять. Хотели обратиться за независимой экспертизой, но получается оплачивать эту экспертизу нам придётся со своего кармана. Так же получается данный продавец фальсифицирует данные и это уже статья, как я понимаю. Что в данной ситуации нам делать?

Добрый день! Супруг приобрёл автозапчасть на авито. На странице данного продавца было всё прозрачно. Хорошие отзывы, проверенные документы и покупал уже не первый раз у этого продавца. В очередной раз, обративших в данную компанию за автозапчастью , которая стоит 25.000 рублей, оказалась бракованной. Не проездив и двух недель, после замены данной автозапчасти в сервисе сказали ,что оказалась бракованная сама деталь. Супруг сразу же написал данному продавцу, всё объяснил,показал, но продавец на это всё предложил лишь одно «купить эту же запчасть у него только по закупочной цене за 6.000 рублей. На это супруг сказал,что данный вариант ему не подходит и предложил, либо возврат средств, либо обмен на новую деталь без каких-либо доплат. Данный продавец отказался, ссылаясь ,что прошло две недели с покупки. Так же на руках есть товарный чек,в котором указаны реквизиты продавца (он ИП), но начав пробивать его по ИНН , выяснилось ,что ИНН принадлежит вообще «ПАО СБЕРБАНК». Хотелось бы получить консультацию, что в этом случае нам предпринять. Хотели обратиться за независимой экспертизой, но получается оплачивать эту экспертизу нам придётся со своего кармана. Так же получается данный продавец фальсифицирует данные и это уже статья, как я понимаю. Что в данной ситуации нам делать?

Здравствуйте, на платформе «Авито» я нашла специалиста, который заниматься написанием курсовых работ. Мы перешли в «Телеграмм» и он объявил стоимость в 3500 рублей за 20 страниц работы. Первая работа, которую он прислал оказалась мягко говоря ужасной, она не соответствовала требованиям от слова совсем. В своём объявлении он указал, что возможны исправления, и если услуга не понравится, то будет возврат средств. Я 2 раза просила внести поправки, но и их он сделал не качественно, совершая те же ошибки, грубо говоря не прислушивался к просьбе. В первый раз я обратилась к нему в октябре 2024 года, а он не смог сделать мне нормально даже 5 страниц работы аж до апреля 2025! 2 апреля у меня была сдача курсовой, которую в итоге от и до я сделала сама, а он не отвечает на мои сообщения с просьбой вернуть деньги за не оказанную услугу. Сам платёж был разделён 50/50 и деньги он просил прислать какому-то другому человеку. Вопрос, возможно ли мне вернуть денежные средства за плохо оказанную услугу?

Злоумышленники взломали аккаунт в телеграмм, сервисах поиска специалистов, типа профи.ру и авито, яндексе (удалили аккаунт), получили доступ к дропбокс (хранение файлов) и удалили часть. То есть уничтожили доказательную базу. Я свидетель по уголовному делу, которого преследуют. Мне самой ее восстанавливать, писать запросы в сервисы и службу поддержки чтобы разобрались? Или сначала в органы, а потом уже восстанавливать все?

Здравствуйте, возникла следующая ситуация, заказал на Авито материнскую плату для телевизора , забрал из пункта выдачи , но как оказалось один из компонентов неисправен и телевизор из-за него ведет себя нестабильно, возможности проверить такой товар на пункте выдачи возможности нет, после того как выявил неполадки написал продавцу , продавец признал что она может быть неисправна хотя продавал товар под видом исправного и поверенного , но ничего делать не стал , просто нежно послал меня , как быть в такой ситуации?

Продажа товара на Авито, покупатель требует вернуть деньги, при этом я товар ему продал в исправном состоянии. Две недели назад я продал через Авито доставку человеку процессор. У меня он работал, что подтверждается скриншотами с компьютера о работоспособности. И когда процессор уже приехал покупателю, так получилось, что он был неисправен и его компьютер с ним не запустился. Он отвёз процессор в сервисный центр, и сейчас требует возврата средств. Но поскольку не доказано, что процессор не работает сейчас по моей вине, то средства (5000₽) возвращать я не собираюсь. Угрожает написанием заявления в правоохранительные органы и говорит, что закон о защите прав потребителей распространяется и на Авито, но это не так. При этом сервисный центр подтвердил неисправность. Возможно, он сам его сломал, либо его сломали в сервисном центре. Возможны ли какие-то последствия (он из Нефтеюганска, я - из Новосибирска)? Стоит ли бояться чего-либо? Какова вероятность, что даже если он пойдет в суд, он выиграет дело? (Тем не менее, он не доказал, что это я продал нерабочий товар, а не он сам его сломал)

Здравствуйте, купил б/у телефон с рук, продавец заявил, что он не вскрывался/ не ремонтировался, всё оригинал. Оказалось что нет, телефоны вскрывался, стоит не оригинальный дисплей, переписка в Авито есть, оплата была за наличные, подскажите, как можно решить проблему и стоит ли писать заявление?

добрый день меня обманули в яндекс доставке как все было я хотел продать наушникики выложил объявление на авито и мне написали в ватцапе меня попросили оформить яндекс доствку и с меня сначало по непонятным причинам списали 5070 рублей а после я написал в поддержку в поддержке мне сообщили что нужно чтобы на карте была сумма котора была списана после я положил на карту 10050 рубелей после чего и эти деньги были списаны после чего я сного обратилсч в поддержку и мне же там уже прямым текстом послали на 3 буквы причем у меня запрашивали код и я его не указывал деньги списали просто так скажите куда обращатся чтобы вернуть деньги?