8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1150 ₽

Что делать, если исполнитель с Авито взял предоплату и перестал выходить на связь?

На сайте авито оплатили за услуги массажа. Исполнитель требует предоплата и предоставил фото паспорта и прописки. Деньги были перечислены. Однако услуга не была оказана, так как человек, который оказывал услуги просто удалил объявление и на телефон не отвечает. Что остаётся? Сразу в суд подать или в полицию как мошенничество? Сумма ущерба 10 тыс. Скриншот объявлений, паспортные данные сохранены.

, Лев, г. Воронеж-45

Ответы юристов

Ответ юриста Олег Васев

Здравствуйте. А у Вас есть данные о человеке, кому был перевод? Именно полные данные. Для подачи иска нужны данные, чтобы иск соответствовал ст. ст. 131-132 ГПК РФ. Плюс нужно оценивать другие доказательства, какие у Вас есть. Если что-то есть помимо паспортных данных и перевода.

Если ничего нет, то остается только обращение в полицию с просьбой провести проверку в порядке ст. ст. 144-145 УПК РФ.

Отказ в возбуждении уголовного дела обжалуется согласно ст. 148 УПК РФ

1. При отсутствии основания для возбуждения уголовного дела руководитель следственного органа, следователь, орган дознания или дознаватель выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Отказ в возбуждении уголовного дела по основанию, предусмотренному пунктом 2 части первой статьи 24 настоящего Кодекса, допускается лишь в отношении конкретного лица.

0
0
0
0
Лев
Лев
Клиент, г. Воронеж-45
Да есть. Написал же паспортные данные и прописки он предоставил.
Да есть. Написал же паспортные данные и прописки он предоставил.

 ответ дополнил. Обращайтесь в суд тогда. Ст. 1102 ГК РФ

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ответ юриста Василий Катаев

Здравствуйте, Лев.

Сразу в суд подать или в полицию как мошенничество?

 Имеет смысл начать с подачи заявления о преступении в полицию.

0
0
0
0
Лев
Лев
Клиент, г. Воронеж-45
Полиция как всегда не работает отказ в возбуждении уголовного дела. Может через следственный комитет?

Кстати в техподдержку «Авито» Вы писали? Что они ответили?

0
0
0
0

Ответ юриста Николай Хитцов

Здравствуйте.

Целесообразно сначала обратиться в полицию, так как тут можно усмотреть признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48  «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате»)
 

Злоупотребление доверием также имеет место в случаях принятия на себя лицом обязательств при заведомом отсутствии у него намерения их выполнить с целью безвозмездного обращения в свою пользу или в пользу третьих лиц чужого имущества или приобретения права на него (например, получение физическим лицом кредита, аванса за выполнение работ, услуг, предоплаты за поставку товара, если оно заведомо не намеревалось возвращать долг или иным образом исполнять свои обязательства).

Если в ходе проверки выяснится, что этот массажист не имел намерения оказывать Вам услугу, а объявление разместил с целью хищения предоплаты, то его привлекут к ответственности за мошенничество, и Вы сможете предъявить гражданский иск в уголовном деле (ст. 44 УПК РФ). Иск в уголовном деле имеет массу преимуществ, хотя бы то, что Вам не придется платить госпошлину.

0
0
0
0

Если в возбуждении уголовного дела будет по каким-то причинам отказано, то советую обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела прокурору (ст. 124 УПК РФ) или в суд (ст. 125 УПК РФ).

Если совсем никак не получится возбудить уголовное дело, то у Вас в пределах срока исковой давности (3 года) всегда будет возможность подать иск о взыскании неосновательного обогащения к этому лицу (ст. 1102 ГК РФ) 

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

заявив перед этим в его адрес отказ от договора услуг.

0
0
0
0

Ответ юриста Константин Лучников

Здравствуйте, Лев.

Согласен с коллегами, что начинать стоит с полиции. Добавлю три практических момента, которые часто решают исход.

1) Ответчик это получатель перевода, а не человек с фото паспорта. Мошенники нередко присылают чужие паспортные данные. Сверьте ФИО и последние цифры карты или телефона получателя в чеке о переводе с паспортом из переписки. Если они не совпадают, в заявлении это нужно прямо указать, а иск (если до него дойдет) предъявлять к владельцу счета, на который ушли деньги: его данные полиция или суд получат из банка.

2) Что приложить к заявлению в полицию: чек о переводе с реквизитами получателя, скриншоты объявления (лучше с адресом страницы и датой), полную переписку в мессенджере Авито и по телефону, номер телефона исполнителя, фото паспорта. Сумма 10 000 руб. выше порога мелкого хищения (2 500 руб., ст. 7.27 КоАП РФ), поэтому проверка проводится по ст. 159 УК РФ.

3) Сообщите о мошенничестве в поддержку Авито через форму жалобы на объявление или пользователя: площадка хранит данные аккаунта и по запросу полиции их предоставляет.

   Гражданский путь остается и после полиции: иск о возврате неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ) с процентами по ст. 395 ГК РФ рассматривает мировой судья, срок исковой давности 3 года. При сумме 10 000 руб. обычно разумнее сначала дождаться результатов проверки: в ней установят личность получателя.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

0
0
0
0

Ответ юриста Рафаэль Ахметшин

Здравствуйте Лев! Сохраните доказательства: чек или банковскую выписку о переводе, переписку целиком, скриншоты объявления, данные аккаунта и телефона, фотографию паспорта. Сохраните оригиналы файлов и отметьте даты. Если платили на карту другого человека, зафиксируйте и это: получатель перевода может не совпадать с лицом, которое обещало услугу.
Направьте исполнителю письменное требование вернуть 10 000 рублей и сообщите, что отказываетесь от договора из-за неоказания услуги. Укажите срок возврата и сохраните подтверждение отправки. Если человек не отвечает, это не мешает обратиться в полицию и суд.
Подайте заявление в полицию по месту жительства или месту происшествия, приложив имеющиеся доказательства и подробно изложив последовательность событий: как нашли объявление, о чём договорились, кому и когда перечислили деньги, что произошло после оплаты. Попросите провести проверку и сообщить о принятом решении.

0
0
0
0
Лев
Лев
Клиент, г. Воронеж-45
А если сразу в суд, что ошибочно перевёл деньги не обращаясь в полицию? Сначало надо в досудебном порядке? Если проигнорируют, то что в суде скажу откуда у меня его фото паспорта и прописки?

Добрый день Лев. Направьте требование о возврате, затем при отсутствии возврата подавайте гражданский иск. Отдельно можете обратиться в полицию с заявлением, изложив обстоятельства и попросив проверить, был ли обман изначально. Не называйте перевод ошибочным, если это не соответствует действительности.

0
0
0
0

Похожие вопросы

Можно ли через суд получить РВП для сестры-инвалида 1 группы?
Здравствуйте я гражданин России я привёз сестру к себе инвалид 1 групи гражданка Армения я единс твени кто у неё есть можем ли мы чере суд подать на рвп
, вопрос №5067074, Геворг, г. Нижневартовск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подать заявление на получение аудиозаписей судебных заседаний?
Необходимо получить копии аудиозаписей судебных заседаний по первой инстанции и по кассации. Письменное заявление на изготовление аудиозаписи подается одно или два по каждому суду? Носитель информации для изготовления аудиозаписи представляется в суд один или два?
, вопрос №5066594, Ната, г. Хабаровск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить перевод на равнозначную должность при наличии противопоказаний у ребенка?
начали переводить по службе на равнозначную должность я подал рапорт на ввк ребенку диагноз вирусный энцифалит,постинфекционная фокальная эпилепсия,ретроцеребелярная киста головного мозга.Начальник умышлено удержал рапорт на 2 недели чтобы вво успели издать приказ,округ получил мой рапорт со всеми справками ровно за 8 дней до издания преступного приказа и все равно пошел в обход императивного запрета и указа президента п2ппбст 15 перевод если у члена семьи имеются противопоказания превод запрещен.я подал в суд округ заведомо зная что я нахожусь в открытом судебном процессе не дождавшись решения суда исключают меня из списков части,а 4.09 суд выносит решение где частично удовлетворил мой иск и обязал начальника рассмотреть мой рапорт на ввк,но они ценично саботируют решение суда,подал апеляцию в вышестоящий суд,не выдают направление они создали для меня замкнутый круг приказ суд не отменяет потому что нет ввк а ввк нет потому что они сами не дают его пройти но они пошли дальше сфабриковали соч зачислили меня без моего физического присутсвия заведома зная что приказ оспаривается вышестоящим судом
, вопрос №5066240, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если за просрочку по микрозайму обвиняют в мошенничестве?
Что делать, если за просрочку по микрозайму обвиняют в мошенничестве? Мой брат не оплачивал микрозайм, там сумма около 15000, и данный микрозайм якобы подал иск о мошенничестве на моего брата, полиции пишут звонят моей маме, чтобы он написал объяснительную или объявят его в розыск и якобы он мошенник и так далее ещё у него на Тинькове вроде бы тоже был займ ну не займ а кредитная карта в итоге я там позвонила унесла там минимальную платёж но там мне сказали что никакого заявления нет. Просто сумма в одном банке 19 000 в другом 13 000, составы преступления мошенничества не может быть и речи мошенническая деятельность идёт с крупных сумм тут просто просрочка. Мне мне кажется что местный сельсовет и полиция хочет сделать его мошенником и тем самым отправить на сво. Они просят чтобы он написал объяснительную пример скинули вот. Как вести с полицией и как заполнить объяснительное. Для меня все очень странно, можно ли не писать объяснительное если оплатить этот долг. Просто там есть такое то что они вот хотят именно отправить на сво я боюсь то что они хотят его сделать мошенником завести уголовное дело и отправит туда получить подпись как-то и вот и вот подделать там документы или ещё что-то я вот этого всего боюсь или они там допишут куда-то отдельно конечно они сказали то что можно прислать фото этого документа но для меня всё кажется это очень очень странным тут вообще мне кажется они хотят его просто отправить на . Что делать в данной ситуации обязательно ли заполнять это объяснительное, если обязательно то как его правильно заполнить. Как полностью обезопасить себя от всех видов использования его подписи. Мне кажется очень нужна им его почему-то именно подпись. Я тут прикрепила сам документ первая, второе вот как типа надо заполнить. Я ниже прикрепила самому заявление от микрозайма данного. И прикрепила пример объяснительного, которую они просят.
, вопрос №5062709, Аида, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если за просрочку по микрозайму обвиняют в мошенничестве?
Мой брат не оплачивал микрозайм, там сумма около 15000, и данный микрозайм якобы подал иск о мошенничестве на моего брата, полиции пишут звонят моей маме, чтобы он написал объяснительную или объявят его в розыск и якобы он мошенник и так далее ещё у него на Тинькове вроде бы тоже был займ ну не займ а кредитная карта в итоге я там позвонила унесла там минимальную платёж но там мне сказали что никакого заявления нет. Просто сумма в одном банке 19 000 в другом 13 000, составы преступления мошенничества не может быть и речи мошенническая деятельность идёт с крупных сумм тут просто просрочка. Мне мне кажется что местный сельсовет и полиция хочет сделать его мошенником и тем самым отправить на сво. Они просят чтобы он написал объяснительную пример скинули вот
, вопрос №5062696, Аида, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.11.2026