8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Скоро ноябрь Машина до сих пор не доделана стоит разобранная то у них электричества нет, то ремонт в сервисе

Здравствуйте

5 августа отдал машину в ремонт переварить пороги, арки и покрасить

А гаражный сервис мастера нашел на авито договорились устно на две недели. Скоро ноябрь

Машина до сих пор не доделана стоит разобранная то у них электричества нет, то ремонт в сервисе , то машина слишком гнилая , то выходные взял

Каждый раз назначает даты , а после того как срок прошел говорит там работы на три дня и тишина.

Несколько раз приезжал говорил ч ним но слышал только обещания.

Была сделана предоплата по номеру телефона на другое имя не наимя мастера.

Не могу ждать машина очень нужна. Как я могу ее забрать и не платить за то что он уже сделал ведь предоплата была , а еще лучше вообще ее забрать так как все сроки вышли

  • Screenshot_20260504-184519
    .png
  • Screenshot_20261029-211356
    .png
  • Screenshot_20261029-211418
    .png
  • Screenshot_20261029-211431
    .png
  • Screenshot_20261029-211440
    .png
  • Screenshot_20261029-211448
    .png
  • Screenshot_20261029-211516
    .png
  • Screenshot_20261029-211529
    .png
  • Screenshot_20261029-211555
    .png
  • Screenshot_20261029-211614
    .png
  • Screenshot_20261029-211623
    .png
  • Screenshot_20261029-211632
    .png
  • Screenshot_20261029-211639
    .png
  • Screenshot_20261029-211647
    .png
  • Screenshot_20261029-211653
    .png
  • Screenshot_20261029-211704
    .png
  • Screenshot_20261029-211709
    .png
  • Screenshot_20261029-211753
    .png
  • Screenshot_20261029-211816
    .png
  • Screenshot_20261029-211826
    .png
, Егор, г. Ярославль

Ответы юристов

Ответ юриста Кирилл Бухтояров

Здравствуйте! Вы имеете полное право забрать свой автомобиль в любой момент без какой-либо дополнительной оплаты. Более того, закон позволяет вам потребовать возврата уже внесенной предоплаты, поскольку мастер грубо нарушил все согласованные сроки.
Тот факт, что у вас нет письменного договора, не означает отсутствие юридических обязательств. Переписка на Авито и в мессенджерах, где зафиксированы даты, причины задержек и обещания мастера, в совокупности с чеком о переводе денег по номеру телефона, является полноценным доказательством заключения устного договора подряда.
Согласно статье 715 ГК РФ, если исполнитель выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Дополнительно, поскольку вы обратились за услугой как физическое лицо, здесь применимы нормы Закона о защите прав потребителей, которые позволяют вам отказаться от договора при просрочке и не оплачивать фактически выполненную работу, если она не принесла вам полезного результата, а машина осталась разобранной.
 Вам необходимо направить мастеру текстовое уведомление об отказе от договора в связи с просрочкой и назначить время для вывоза машины на эвакуаторе. Если он откажется открывать гараж или начнет удерживать имущество, требуя деньги, вам следует на месте вызывать полицию, так как удержание чужой собственности незаконно и содержит признаки самоуправства. Внесенную предоплату на карту третьего лица вы сможете вернуть через суд как неосновательное обогащение, если получатель не докажет законные основания для ее удержания.
Если нужна расширенная консультация или составление документов-пиши мне в чат. Услуги в чате платные

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ответ юриста Константин Лучников

Здравствуйте, Егор.

   Дополню коллегу точной нормой, которая отвечает на Ваш главный вопрос, платить ли за уже сделанное.

   Если мастер регулярно берет машины в ремонт через Авито, к нему применяется Закон «О защите прав потребителей», даже без регистрации ИП (п. 4 ст. 23 ГК РФ, п. 12 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17). При нарушении срока работы Вы вправе отказаться от договора (п. 1 ст. 28 Закона). В этом случае исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат и платы за выполненную работу, если Вы эту работу не приняли (п. 4 ст. 28 Закона). Поэтому машину важно забирать без подписания каких-либо актов приемки и без фраз в переписке вроде «принимаю, что сделано».

   Кроме возврата предоплаты, за просрочку положена неустойка 3% от цены работы за каждый день, но не больше цены работы (п. 5 ст. 28 Закона). Срок в две недели подтверждается перепиской, поэтому сохраните ее целиком.

   Порядок:

1. Письменно (в мессенджере, где шла переписка) уведомить мастера об отказе от договора по п. 1 и 4 ст. 28 Закона, потребовать вернуть предоплату и назначить дату, когда заберете машину.
2. Приехать с эвакуатором и свидетелем, снять на видео состояние машины и комплектность (снятые детали, которые должны быть возвращены).
3. Если машину не отдают, вызвать полицию и потом подать заявление; деньги и неустойку взыскивать иском по месту Вашего жительства, госпошлина по таким искам до 1 млн руб. не платится.

   Уведомление лучше составить заранее и точно: от его формулировок зависит, сможет ли мастер потом требовать оплату за частично сделанную работу. Если будет удобно, могу в личном чате здесь, на Правоведе, подготовить уведомление об отказе от договора с требованием возврата предоплаты и неустойки. Стоимость 2 500 руб., срок 1 рабочий день.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

0
0
0
0

Похожие вопросы

Что делать, если дом признан аварийным, а расселение не провели в срок?
Здравствуйте! Дом признан аварийным, прошли все комиссии, принято решение о расселении срок декабрь 2022 , но до сих пор не расселили ответ администрации нет финансирования , дом куплен под материнский капитал , нас три собственника мама и два сына , старший погиб на СВО
, вопрос №5064997, Римма, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если затягивают расследование дела о некачественном оказании медицинской помощи?
Была некачественно оказана медицинская помощь, в следствие чего попала в кардиореанимацию в тяжелом состоянии спустя 2 месяца после родов. Страховая компания и прокуратура выявила и зафиксировала нарушения в действиях врачей (сосудистых хирургов и акушеров-гинекологов) при оказании мне медицинской помощи. Были поданы заявления в окружной СК и окружную прокуратуру, Прокуратура направила в Депздрав округа и не выявила нарушений, СК отправил в межрайонный Ск где дело и доследственная проверка намеренно затягиваются, была направлена жалоба в Центральный СК А.И.Бастрыкину после чего мне сказали по телефону, что уголовное дело возбуждено, но номера мне не сообщили, потерпевшей меня до сих пор не признали, на мое ходатайство о назначении смэ и простановке вопросов перед экспертами, но до сих пор (спустя месяц) мне до сих пор не ответили. При обращении в прокуратуру о выходе в гражданское дело прокуратура отказала из-за отсутствия причинно-следственной связи, но прокурорское предписание больнице выставили. На данный момент я нахожусь в тупике так, как все пишу и узнаю сама без адвоката (нет средств, т.к. нахожусь в декрете), межрайонный СК мне не отвечает и при жалобе на них и повторном спуске моего дела к ним, аргументировали тем, что из-за классификации моего дела занимается только их отдел, остальные отделы занимаются особо тяжкими преступлениями
, вопрос №5063770, Елизавета, г. Нефтеюганск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли списать со службы контрактника при несросшемся переломе с металлоконструкцией?
В мае этого года получил ранение раздроблены берцовые кости до сих пор не срослись и стоит пластина на 9 болтах могут ли меня списать со службы я контрактник
, вопрос №5063407, Илья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обратиться для признания участка выморочным и кто обязан его содержать?
Куда надо обратиться что бы признать участок выморочным и кто должен его содержать? Здравствуйте. Если собственник дома и участка в деревне умер 21 год назад, а наследники до сих пор не вступили в наследство, то тогда чей это участок сейчас? Получается государство? В данном случае сельский совет? Но глава сельской администрации отрицает это. Куда надо обратиться что бы признать участок выморочным и кто должен его содержать? (Имеется ввиду покос травы т.к.если будет пал травы, то вполне возможно загорятся соседние дома.)
, вопрос №5063301, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если не пришли региональные выплаты по контракту на СВО?
Куда обращаться, если не выплатили региональные выплаты по контракту на СВО? Куда обращаться, если не выплатили региональные выплаты по контракту на СВО? Куда обращаться, если не выплатили региональные выплаты по контракту на СВО? Муж подписал контракт 16.08.2026 , но региональные выплаты до сих пор не поступили. Он уже находится на боевом задании и у него нет возможности выяснить. Контракт заключал в Санкт-Петербурге. Куда мне обращаться?
, вопрос №5062027, Николай, г. Рязань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.10.2026