Абонемент

Здравствуйте.У меня тут такая проблема. Я подписала договор на фитнес в апреле НА ГОД. Я ходила туда один месяц, но по некоторым причинам я вынуждена сейчас прервать договор. По договору сумма неустойки 5тыс. руб. Сейчас я туда не хожу и абонемент заморожен. Но в то же время с банка мне звонят и требуют выплату за этот месяц, хотя я ими услугами не воспользовалась. Т.е. Общая сумма за год 16 тыс.. Можно ли прервать договор без неустойки .

Здравствуйте . Хочу вернуть абонемент в фитнес клуб,который покупала 21мая 2017г. Сдать хочу 31мая 2017г. Абонемент безлимитный месячный (стоимостью 1500р). Клуб говорит,что вернуть могут только 300р,т.к.в их уставе прописано ,что при месячном безлимитном абонементе производится расчет денег иначе. А именно: за 6тренировок,которые я отходила в их фитнес клуб,я должна заплатить как за разовое посещение ,т.е.200р за одно посещение.поэтому и к возврату 300р. Но я с этим в корне не согласна,т.к. возвращаю абонементы подобного рода не первый раз. Считаю что расчет нужно было произвести след.образом: 1500р (стоимость мес.безлимит.абонемента) ÷31 день в месяце × 11дней (которые я отходила). И полученную сумму отнять от 1500р=967р к возврату. Про устав в договоре ничего не сказано,а также не прописано на каких условиях производится возврат месячного безлимитного абонемента.Скажите,пожалуйста, кто прав?

Здравствуйте! Вопрос об абонементах на образовательные услуги. Есть ИП, ведет репетиторскую деятельность. Хочет внедрить систему оплаты занятий по абонементам: за №-дней до следующего месяца предлагать клиентам выкупить №-количество занятий на предстоящий месяц по оговоренному расписанию. Из всей ситуации интересует вопрос несостоявшихся занятий по причине непосещения их клиентом. Если ничего не путаю, то по закону клиент вправе потребовать возвращения стоимости услуги, уплаченой заранее, если услуга не была предоставлена. Верно? Как быть, если услуга не была предоставлена по вине клиента, заказавшего услугу? Педагог его ждал, бронировал на него время, его время стоит денег и т.д. Могут ли эти факты являться причиной невозврата? Или надо заключать договор не на сам образовательный процесс, а на бронь, например. Я слышала, что многие репетиторы так практикуют. Типа бронь то была предоставлена :) Подскажите, пожалуйста, как правильнее оформить эти отношения, чтобы педагог не остался "в дураках"? Спасибо

Добрый день! Приобрела абонемент на 12 занятий, посетила 11. Сейчас выясняется, что запись на занятие приравнивается администрацией клуба к посещению, т.е..я озвучила по телефону намерение посетить занятие, но не посетила его, а клуб, руководствуясь своими внутренними правилами, списал у меня с карты одно посещение. Причем текста договора на руки клуб не выдает, выдает только карту. Получается, что я договор с описанием этих правил не видела и не подписывала. Соответственно, понимаю, что нужно ссылаться на статьи Закона о ЗПП, но на какие не понимаю.

Здравствуйте! Является ли товар, изготовленный по заказу на основе образца, товаром с индивидуально-определенными свойствами? И подлежит ли этот товар возврату? Промоделирую ситуацию: Заказчик заказал у нас массивную дубовую доску на пол, доска была изготовлена специально для него на основе выбранного образца. Если заказчик решит, что она ему не подойдет, имеет ли он право требовать возврата денег? Продажа предполагается дистанционно, через сайт, но с предварительной высылкой заказчику бесплатного образца. Договоров пока еще нет, только предполагается, и предметом договора будет изготовление доски. Причем в количестве, заказанном именно этим конкретным заказчиком. Просто нужно правильно составить оферту, вот и интересуюсь.

Добрый день! Купила абонемент в фитнес клуб на следующий день написала заявление на возврат денежных средств, сказали вернут деньги в течении 2-х недель, до сих пор денежные средства не вернули, что делать?

Имеют ли срок действия абонементы в фитнес-клуб (и вообще на любые услуги - солярий, спа)? В каких законах и статьях это написано? В июне прошлого года мне подарили абонемент в фитнес-клуб. Я им не пользовалась. Сейчас хочу начать ходить. Действителен ли ещё абонемент? И как мне подтвердить свою правоту в фитнес-клубе? Ирина

Здравствуйте, хотелось бы ввести свод правил посещения для своего тренажерного зала по принципу оферты. Подскажите, пожалуйста, куда я могу вписать строчку о согласии клиента с правилами при покупке абонемента? Если это сделать на самом абонементе, то у меня не останется ничего на руках. А каждому клиенту предлагать подписать договор - это неудобно. Если я создам анкету для посетителей клуба и на ней впишу "С правилами клуба согласен". Это будет правильно по-закону или нет? Или для действия договора оферты нужно по-другому поступать как-то? Заранее спасибо!

Клиент потребовал возврата денежных средств за абонемент на занятие в фитнес-клубе. Согласно ст.32 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» № 2003-1 от 07.02.1992 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. и ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещении исполнителю фактически понесенных расходов. Но как рассчитать сумму, если: Цена абонемента в прайс-листе на 12 занятий 4200 абонемент куплен за 2500 со скидкой 40%, а также действует льгота - по данному абонементу занятия посещает 2 человека как за одного. К сожалению, подписания договора об оказании услуг не было, а также не был выдан документ (квитанция(Бланк строгой отчетности)), У клиента имеется карточка абонемента с указанием дат фактически полученных занятий, а также в журнале посещаемости. Также в прайс-листе указана номинальная стоимость одного занятия = 350 рублей Как рассчитать сумму возврата? исходя из номинальной стоимости; с учетом скидки? Прошу дать еще дать ответ, если бы было также подписаны все документы

мой парень оформил кредит в платной клинике тем самым купил абонемент в этой клинике на сто тысяч рублей.....посещать процедуры я не могу так как клиника эта в 150 км от моего места проживания... парень попал в аварию выплачивать кредит нет возможности.... что делать с этим абонементом и кредитом.....

Добрый вечер! Муж купил 2 подушки в Карусели (без меня). Оказалось не подходить под размер постельного белья. Сегодня хотела вернуть, а они мне говорят нельзя. И показывают мне целый перечень товаров, которые нельзя вернуть (Текстильные товары и т.д. и т.п.). Что делать?

13.03.2016 заключил договор с фитнес клубом, в этот же день оплатил. На занятия не ходил не разу. Хотел передать абонемент другому лицу за деньги с переоформлением в фитнес клубе. Мне отказали в устной форме. Написал претензию в клубе - реакции не последовало. Естественно после этого я решил расторгнуть договор с фитнес клубом с возмещением всей стоимости абонемента и написал вторую претензию и отправил заказным письмом с уведомлением. 10 июня письмо было получено адресатом (запросил отчет об отслеживании на сайте почты России и сейчас жду уведомление), реакции нет. Как дальше быть? Прикладываю обе претензии и договор с фитнес клубом.

Добрый день! Закрылся фитнес клуб. в связи с существенно изменившимися условиями договора аренды. Я хочу вернуть деньги за неиспользованный годовой абонемент. Написал заявление 12 мая, 2016 г. На мой вопрос о сроках возврата мне сообщили, что деньги будут возвращаться в период с 25 июня по 25 июля. Правомерно ли это? Как я могу ускорить выплату денег? Заранее спасибо за Вашу консультацию Александр