Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не ответили на претензию в книге отзывов, есть ли за это ответственность?
Написал претензию в магазин в связи с тем, что мне отказали погрузить в машину товар. Претензию оставил в книге отзывов и предложений. Прошло больше 10 дней. На претензию в книге ответа нет и со мной никто не связался. Есть ли какая нибудь ответственность для продавца за то, что он не ответил на претензию? Не та, что через суд взыскивается за каждый день просрочки ответа, а что-то в КоАП или предписание от Роспотребнадзора.
, Валерий, г. Пенза
Олег Васев
Здравствуйте. Если ответа нет, то Вы можете написать соответствующее заявление в Роспотребнадзор и попросить провести проверку организации.
Вне зависимости от того, правы вы или нет, администрация торговой точки обязана в двухнедельный срок ответить на жалобу в специально отведенной для этого графе в Книге жалоб и предложений. Если через две недели вы не получите ответа или ответ вас не удовлетворит, вы имеете право подать письменную жалобу в Роспотребнадзор
http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/otdel-zpp/46-zpp-otdel/2208-24092013.html
Похожие вопросы
Есть ли шанс вернуть ему его же деньги?
Здравствуйте. У отца с банковского вклада пропали деньги, примерно 15 тысяч долларов. Генеральная доверенность выдана на младшую дочь, которая говорит о том, что не трогала вклад. Как узнать, куда ушли деньги? Кого и как оповестить, кроме младшей дочери, об отзыве генералбной доверенности, если отозвать он сможет в Беларуси в консульстве РФ? Есть ли шанс вернуть ему его же деньги?
Есть ли какие то нюансы на этот счет?
1.Произошло ДТП на трассе. Автомобиль, принадлежащий организации угодил колесом в яму "не по госту". В итоге повредилась покрышка и лопнул диск. Автомобиль БМВ. Покрышка была установлена nokian. В настоящее время такие покрышки не выпускают и не завозят в РФ. Есть информационные письма продавцов покрышек. Т.е, заменить одну покрышку не получится, придется покупать новый комплект. В связи с этим вопрос: при подаче иска к организации, ответственной за содержание дороги, может ли организация собственник а/м БМВ заявить к возмещению стоимость полного комплекта покрышек?
2. Второй автомобиль организации (exeed) также попал в дТП, виновником признан водитель а/м нива, привлечен к ответственности по КОАП. в результате ДТП пострадала фара и бампер. Есть акт, что на фаре и бампере была нанесена защитная пленка. по КАСКО пленку не страховали. Может ли организация заявить ущерб по пленке по оСАГО? либо к виновнику сразу? есть ли какие то нюансы на этот счет?
Оплатила по исполнительному производству сумму через госуслуги А на сайте ФССП висит Оплата была в октябре У меня нет запрета на выезд из страны но не будет ли это проблемой при таможенном контроле?
Здравствуйте!
Оплатила по исполнительному производству сумму через госуслуги
А на сайте ФССП висит
Оплата была в октябре
У меня нет запрета на выезд из страны но не будет ли это проблемой при таможенном контроле?
Подскажите, если я уйду на больничный, будет ли как отработка?
Здравствуйте, написала заявление на увольнение, нужно будет отрабатывать 2 недели-это до 16 февраля.
Подскажите, если я уйду на больничный, будет ли как отработка?
Работать уже не могу с одним человеком, постоянно претензии, унижения и оскорбления, из-за этого нет желания работать. Но им не понравится, что я уйду на больничный, могут ли они сказать если я буду на больничном, когда выйду отрабатывать?
Будет ли ук после замены на платной основе нести ответственность за стояки, и какие документы от них нужны по факту замены?
Здравствуйте, хотим заменить стояки через ук, но за деньги, т.к. бесплатной замены от них не дождаться. Будет ли ук после замены на платной основе нести ответственность за стояки, и какие документы от них нужны по факту замены?