8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Претензия

Последние вопросы по теме «претензия»

Фильтры
Как оспорить регресс от страховой при ДТП из-за отсутствия диагностической карты?
Здравствуйте. На машину оформлен полис ОСАГО для такси, машина стоит в реестре ФГИС такси. При оформлении полиса СК не требовала предоставления диагностической карты. Произошло дтп. Я виновник. По почте пришла претензия о добровольном возмещении ущерба в порядке регресса. Основание- истёк срок действия диагностической карты. Но её не было. СК не уведомила при оформлении полиса о рисках отсутствия диагностической карты. Как составить и отправить возражение страховой компании?
, вопрос №5032248, Александр, г. Самара
1150 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Обязан ли продавец принимать возврат товара надлежащего качества через маркетплейс и отвечать на претензию по электронной почте?
Приватный вопрос.
, вопрос №5013840, Екатерина, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Как оспорить требование о расторжении договора поставки и возврате аванса при нарушении сроков?
Здравствуйте! Прошу провести первичный анализ спора по договору поставки. Моя позиция как мне кажется достаточно сильная, и я хочу получить профессиональную оценку шансов. 1. Общая ситуация Я (ИП Цымбалова Л.В.) изготовила и поставила партию джинсов (600 единиц) по двум договорам. Переговоры вёл один и тот же представитель: · Договор № 1 (350 шт.) – с ООО «Деловые люди». · Договор № 2 (250 шт.) – с ИП Фёдоровым. 2. Фактическая поставка · 96 шт. из этой партии поставлены в ООО «Деловые люди» ещё в мае 2026 и частично проданы без претензий. · Остальные 504 шт. поставлены между 19 и 24 июля 2026 (через транспортную компанию). 3. Что было до ДС № 4 (критически важно!) · Первоначальный срок поставки по договору был до 31.03.2026. · За нарушение первоначального срока я уплатил штраф (114 399 руб. по п. 2.1 ДС). · Я также отдал компенсацию («живой товар») в формате 32 дополнительных единиц (по п. 4.4 ДС). 4. ДС № 4 от 19.06.2026 (про новый срок) · В ДС (п. 6.1) написано: «Если Исполнитель не поставит оставшуюся продукцию в срок до 30.06.2026 (включительно) либо поставит продукцию ненадлежащего качества, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора». · Оставшаяся оплата 50% – по п. 4.2 ДС, от «не позднее 3 месяцев с даты поставки». 5. Требования заказчика (претензия от 18.08.2026) 1. Расторгнуть договор. 2. Возвратить аванс. 3. Уплатить штраф. 6. Мои ключевые аргументы 1. По срокам: Товар поставлен (19–24.07.2026), условие «непоставка» не наступило. Просрочка дает право только на штраф (п. 3.2 ДС), а не на расторжение. 2. По качеству: Претензии по качеству не подтверждены. У заказчика нет: ни экспертизы, ни двустороннего акта, ни изоляции (ст. 513 ГК РФ, п. 5.3 Договора). 3. 96 шт. из самой партии приняты и проданы без претензий. Это доказывает качество всей партии. 4. Аванс: Товар передан. Аванс – часть оплаты. По ст. 453 ГК РФ и ст. 486 ГК РФ, возврат аванса не может быть требованием. 7. Что мне нужно от вас 1. Оценить шансы на их требование (расторжение + возврат аванса) – 0–100%. 2. Оценить шансы на моё взыскание оставшихся 50%. 3. Модель ответа на претензию (досудебная переписка) – «сдержанная», но с логическим уничтожением всех их аргументов. 4. Фиксированный гонорар за подготовку ответа (и отдельно – за работу в суде, если потребуется). --- Приложения (после согласования): · Договор № 5555/1 и № 5555/2. · ДС № 4 от 19.06.2026. · Претензия от 18.08.2026 (два письма). · Документы транспортной компании (даты по магазинам). · Уведомление о приемке. С уважением, Цымбалова Любовь
, вопрос №5026770, Любовь, п. Тульский
Но как правильно ее составить?
Написала заявление на расторжение договора оказания услуг и возврат уплаченных денежных средств ссылаясь на 7 и 31 ст.ЗЗПП. Указала ,что сертификатом не пользовалась как и услугами. Договор Альфа-24, доп.услуги и гарантия оплаты автокредита, но в договоре кредита с банком этого не прописано. заключен 19.07.26г, заявление от 26.07.26г, деньги вернули не в полном объёме, после звонка ответили, что так решило руководство и я мол подписала договор. Понимаю, что теперь нужна претензия. Но как правильно ее составить?
, вопрос №5024799, Эльвира, г. Ростов-на-Дону
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что делать, если фабрика предлагает вернуть деньги после подачи иска о расторжении договора?
Кухонная фабрика не передала мебель в срок. Была подана досудебная претензия о передачи мебели в новый срок и выплате неустойки за просрочку. Мебельная фабрика сослалась на пункт договора и посчитала что просрочки нет. В выплате неустойки отказала. Мебель в срок новый не передала. Подан иск о расторжении договора. Заседание на следующей неделе. Салон вышел на связь и просит реквизиты для возврата денег. Как дальше поступить ? Реквизиты не хотим давать
, вопрос №5023762, Анна Зимина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Можно ли продать апартамент как физлицо, чтобы избежать начисления налога как ИП?
Добрый день. У меня вопрос: Я для личных целей купил апартамент родителям в ноябре 2025. Пока делали ремонт поняли что он их не устраивает- локация и соседство. В феврале 2026 на апартамент наложили ограничения по суду( претензия к предидущему собственнику) Апартамент продать не мог. В мае 2026 я зарегистрировался как ИП с ОКВЭД покупка продажа собственной недвижимости УСН доход-расход. В июне 2026 суд снял обременение и я планирую продать этот апартамент. Апартамент покупался для личного пользования и не сдавался в аренду. Сначала я Планировал продать как физлицо и отчитаться по 3 НДФЛ. Как ИП отчитаться меня не устраивает, ведь расход на покупку ,произведенную физлицом до регистрации ИП, ФНС не примет. Понятно, что при продаже апартамента как физлицо ФНС будет настаивать уплатить налог как ИП. В голову приходит вариант: подарить отцу, а он уже пусть продает. Уменьшит ли риски доначисления налога как ИП ко мне в случае дарения отцу? Или просто продать как физлицо? Может подскажите еще какой маневр для уменьшения риска доначисления налога как ИП.
, вопрос №5012529, Алексей, г. Москва
Была составленна досудебная претензия, правильная ли она?
Здравствуйте. был преобретен тур, который не включал в себя перелет, а только траснфер из аэропорта. В связи с обстановкой в стране, рейс был отменен, соответственно услуга не была оказана. Тур оператор не возвращает деньги уже больше месяца. Была составленна досудебная претензия, правильная ли она? спасибо
, вопрос №5010798, юрий, г. Москва
В мае прошлого года наша компания установила септик и дренажный колодец заказчику
Добрый день. В мае прошлого года наша компания установила септик и дренажный колодец заказчику. Спустя год у нее перестал работать дренажный колодец и вода очищенная со станции переливается через верх. Уровень грунтовых вод высокий. Заказчик требует переделать колодец. Мы не признаем своей ошибки, все было установлено правильно. Нам поступила досудебная претензия, во вложении. Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации.
, вопрос №5008963, Юлия, г. Томск
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Как ответить на досудебную претензию соседа по вопросу разрушения забора и границ участка?
Добрый день! Ищу юридического специалиста по вопросу земельного отношения. Фото сделано с соседнего участка из за которого обрушился мой ленточный забор по причине дождевого ливня ( вода пришла с их территории) Вдоль моего забора проложили кабеля мощностью 10мг. Вода смыла и грунт и песок и связи с этим мой участок находиться в опасности. Сторона виновника отказывается построить себе подпорную стену ,чтобы в будущем избежать дальнейших проблем! После всего произошедшего я вызывал специалиста и специалист обнаружил ,что сторона виновника залезла колодцем канализации на 36-40 см на мой участок ,а также канализационная труба зашла на мой участок на 10 см. И у них при этом досудебная претензия, чтобы Я сделал подпорную стену. Мне нужно ответить на эту претензию.
, вопрос №5006177, Султан, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Утрата пылесоса в сервисном центре: правовые последствия и расчет ответственности
Здравствуйте! Нужна оценка перспектив по потребительскому спору. Я — ответчик, ИП (сервисный центр). 02.09.2024 клиент сдал в ремонт бывший в употреблении вертикальный пылесос. Проблема - после замены акб в другом сервисе работал 5 минут и выключался. Согласовали ремонт аккумулятора за 2 500 руб (согласование зафиксировано аудиозаписью). При диагностике выявлен неустранимый дефект платы. Устройство долго не забирали. Через полтора года, 04.12.2025 при инвентаризации мы позвонили клиенту напомнить забрать — он про этот пылесос не вспомнил, обещал перезвонить и не перезвонил (звонок записан). При переезде склада устройство было утрачено — факт утраты признаём. 23.05.2026 получена досудебная претензия (через представителя). Требования: стоимость нового аналогичного устройства 23 290 руб, неустойка 3% в день за 599 дней, юридические услуги 10 000 руб, моральный вред 10 000 руб. Вопросы: 1. От какой суммы определяется стоимость утраченной вещи — цена нового устройства или стоимость б/у с учётом износа и имевшихся дефектов? 2. Неустойка по такому спору считается от цены товара или от цены работы (2 500 руб)? Ограничена ли она ценой работы? 3. Освобождает ли от выплаты стоимости готовность передать исправный аналог по ст. 35 ЗоЗПП? 4. Какие основные риски и на что реально можно снизить требования? Заранее спасибо.
, вопрос №5006064, Александр, г. Дубовка
Как призвать к порядку соседку по двухквартирному дому: претензии к состоянию жилья и поведению
Здравствуйте. Я проживаю в двухквартирном доме, вторую квартиру занимает одинокая женщина. У меня у ней накопились претензии, и я хочу узнать как мне правильно действовать и реагировать. Претензии следующего характера. Во первых человек категорически не занимется уборкой своего участка, он весь зарос американским кленом. Если я правильно понимаю это уже нарушение закона о борьбе с инвазийными растениями. Во вторых, квартира находится в прямом смысле в аварийном состоянии, правда я сужу только с наружного вида. Стены( общие с нами), фундамент, всё рушится. Ну и третья претензия. С недавних пор у соседки появился сожитель. Но постоянно они не проживают у нее, иногда уходят к нему. Но если он приходит к ней, мы становимся свидетелями бесконечных скандалов и разборок, которые сопровождаются отборным матом, и зачастую это происходит ночью, как например накануне. То есть полноценно отдохнуть у себя дома мы не имеем возможности. Вот я и хочу получить рекомендации, как мне поступить, и есть ли вообще кака то возможность призвать соседку к порядку. Спасибо.
, вопрос №4992935, Светлана Наримановна Кислицина, г. Липецк
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Ключи получила по акту приема передачи ключей, после того, как открыла наследственное дело
Добрый день! Ситуация следующая. Квартира куплена за наличный расчет по договору дду. Мужем и женой. На момент выдачи ключей, муж погиб. Ключи получила по акту приема передачи ключей , после того, как открыла наследственное дело. Нотариус ,спустя 6 месяцев, выдала нотариальное свидетельство о праве на наследство по 1/2 доли дду. Вторая 1/2 доли изначально принадлежит супруге. Нотариальное свидетельство предоставлено застройщику. Застройщик игнорирует запросы, акт приема передачи квартиры не выдает. Претензия отправлена застройщику электронным письмом почтой России, 10 дней назад. Ответа не последовало. Какие дальнейшие действия ?
, вопрос №4990913, Марина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
При проверке брокера выяснилось, что брокер использует мой счет в личных целях для отмывания денежных средств
Попала в мошенническую схему. Получаю отказы от зарубежного брокера при выводе средств. При проверке брокера выяснилось, что брокер использует мой счет в личных целях для отмывания денежных средств. Положила 260 долларов, а на счету 15 тыс $. При этом компенс фонд регулятора пуст. Что делать? Заявления в МВД и претензия брокеру написана
, вопрос №2263220, Елена Иванова, г. Москва
Вопрос: подлежит ли рассмотрению ИП претензия 2 ФЛ?
Между физ лицом (ФЛ) и индивидуальным предпринимателем (ИП) заключен договор оказания услуг (юридических и информационных), есть сумма договора и рассрочка платежа. ФЛ не исполнил обязательства по оплате очередного платежа, ИП проинформировал ФЛ о приостановке исполнения договора, ФЛ направил ИП претензию 1 и потребовал возврат 50% оплаченных средств, ИП ответил на претензию отказом и уведомил ФЛ об отказе от договора с опред.даты согласно договора, ФЛ до этой даты прислал претензию 2 с требованием вернуть 100% оплаченных средств. Вопрос: подлежит ли рассмотрению ИП претензия 2 ФЛ ?
, вопрос №4985234, Андрей, г. Краснодар
1150 ₽
Вопрос отозван
Защита прав потребителей
Что нужно сделать: Провести профессиональную проверку готового текста претензии
Описание ситуации: Был заключен договор с визовым/иммиграционным агентством (ИП, юрисдикция РФ) на сопровождение получения учебной визы в другую страну. Исполнитель нарушил стандарты подготовки документов (дал неверные инструкции по переводам, легализации, допустил ошибки в анкетах). В результате получен официальный отказ в визе из-за подозрений консульства в фальсификации документов. Также исполнитель ввел в заблуждение относительно условий возврата оплаты за обучение, из-за чего возникли крупные убытки. Что есть на руках: Досудебная претензия полностью написана и структурирована. В тексте подробно расписана фактология, есть ссылки на Закон РФ «О защите прав потребителей», а также обоснованы причины отказа со ссылками на право Португалии. Договор оказания услуг. Что нужно сделать: Провести профессиональную проверку готового текста претензии. Проверить корректность применения статей ЗоЗПП и ГК РФ к заявленным требованиям. Проверить, нет ли в тексте слабых формулировок, за которые смогут зацепиться юристы ответчика в суде.
, вопрос №4981665, Юлия, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 31.08.2026