Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Центробанк
Последние вопросы по теме «центробанк»
Можно ли в течении 14 дней вернуть сумму за страхование жизни по кредиту?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хочу оформить потребительский кредит в Сбербанке на сумму 500000 руб., сотрудник банка подсчитала обязательное страхование жизни на сумму 58000 руб. На вопрос, могу ли я вернуть в течении 14 дней сумму за страховку, получила ответ, что страховая компания (сбербанк страхования) уже не возвращает сумму за страховку, хотя если я не ошибаюсь с 01.06.2016 г. вступило в силу распоряжение Центробанка позволяющее отказываться от дополнительных трат на страховку либо расторгать договора страхования, если они уже были подписаны. Без согласия на страхование мне не одобрят кредит. А смогу ли я все таки вернуть сумму за страховку, если сотрудник банка утверждает что нет? Заранее СПАСИБО!
Является ли кредитный договор векселем и могу ли погасить кредит другим векселем?
Добрый день можно ли получить образец заявления в банк о наступивших чрезвычайных обстоятельствах по поводу несоблюдения конституционных обязанностей центробанка
Новые условия кредитования для меня не приемлемы
Добрый день! Мне нужна ваша юридическая консультация. В ноябре 2012 года я взял кредит в банке "Открытие" на 4 года. В ноябре 2016 года перед последней датой платежа мне огласили сумму последнего платежа, которая превышает на 7500 рублей сумму, указанную в моем графике платежей по договору. Обосновывает банк это тем, что при переносе даты платежа в марте 2013 года по моему заявлению на пол месяца (с 2 числа на 15 число) какой то процент они недополучили, и за оставшийся срок кредита набежала эта сумма. В целом сумма ежемесячного платежа оставалась неизменна и равными частями, а вот на последний платеж они наложили эту издержку(вместо 12500 стало 20470 руб.) Меня на тот момент никто в известность про это не ставил, более того, сотрудник банка тогда подтвердил, что сумма кредита неизменна а теперь они требуют от меня эту сумму, показывают новый исправленный график платежей( у меня нового графика нет)и угрожают коллекторами. В суд они не хотят подавать на меня. Новые условия для меня не приемлемы, я временно безработный. Писал жалобу в Центробанк, Роспотребнадзор - безрезультатно. Писал претензию в банк - они мне сказали, что решение по ней было принято не в мою пользу. Теперь они беспокоят телефонными звонками и говорят, что сумма просроченной задолженности уже составляет почти 11000 рублей. Подскажите пожалуйста, как добиться справедливости в моей проблеме? Заранее спасибо.
Как и куда подать жалобу на Сбербанк, если они отказываются вернуть деньги, переведенные за неоказанную услугу?
Здравствуйте. Обратился в банк с заявлением на возврат средств, перечисленных в кампанию-брокер. (Услуга не оказана) Пришел ответ вот такого плана, цитирую:
При входе и проведении операций в системе «Сбербанк Онлайн» были использованы правильный логин и одноразовые пароли, которые являются аналогом собственноручной подписи
клиента1.
При совершении оспариваемых операций на мобильный телефон 79146811475,
зарегистрированный в базе данных на Ваше имя, направлялись SMS-сообщения, содержащие
информацию о входе в систему, параметрах операций и пароли для подтверждения. Получение
банком сообщений с номера телефона клиента, равноценно распоряжению клиента на проведение
операций2.
В соответствии с Вашим распоряжением банк перечислил денежные средства со счета
Вашей карты по указанным Вами реквизитам, и они были своевременно зачислены на счет
организации.
Процедура возврата средств по платежам, оспоренным по причине «услуга не оказана»,
предусмотрена только для торгово-сервисных операций, проведённых по банковской карте в
рамках требований международных платёжных систем. Перевод средств со счёта карты не
является торгово-сервисной операцией и регулируется другими нормативно-правовыми актами.
В данном случае в действие вступает ст.845 ГК РФ, в соответствии с которой по договору
банковского счета (разновидностью которого является договор о выпуске и обслуживании
банковской карты) банк обязуется выполнять распоряжения клиента о перечислении и не вправе
определять и контролировать направления использования денежных средств клиента. Кроме того,
согласно ст.854 ГК РФ банк не имеет права в одностороннем порядке отменить такие операции
перевода средств, а списание средств со счета получателя платежа может быть осуществлено
только на основании распоряжения получателя либо на основании судебных решений.
ПАО Сбербанк рекомендует Вам обратиться с требованием о возврате денежных средств
непосредственно в Компанию. В случае если Ваши требования не будут удовлетворены
Компанией, Вы можете обратиться за защитой своих прав в судебные органы в рамках
гражданского судопроизводства. Также, если Вы считаете, что против Вас, Вашего имущества
совершены противоправные действия, Вы можете обратиться в правоохранительные органы.
Главный специалист Миронцева И.Н.
Центр заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Что мне делать в таком случае? Да, я подтверждал все платежи по смс и тд., так как все платежи производил на сайте кампании через платежные системы (конкретночерез сбербанк онлайн) и был согласен с этими платежами. Но услуги не были оказаны или были оказаны частично, не в полном объеме. Мне кажется это банальной отпиской. Я намерен обратиться с жалобами в банк, международную платежную систему и в центробанк.
А что посоветуете мне Вы?
С Уважением, Сергей
Куда обращаться, если МФО терроризирует близких?
Здравствуйте!!!!!! Подскажите имеют ли право мфо звонить и присылать сообщения родственникам если мною в центробанк были поданы документы на отзыв моего разрешения передачи данных третьим лицам и тем более мое не согласие на звонки моим родным? И куда обращаться по этому факту? Могу ли я обратиться в прокуратуру? Спасибо!!!!!!!!!!!!
Банк списал деньги с зарплатной карты все до нуля в счёт погашения задолженности по кредитной карте
Сбербанк списал всю поступившую премию к новому году с зарплатной карты до нуля в счёт погашения задолженности по кредитной карте. В КД есть пунк о безакцептном списании средств в случае задолженности. Хотелось бы узнать, насколько этот пункт законен? (ведь по сути он противоречит п. 3 ст. 35 Конституции РФ), хотя с другой стороны я вроде бы как дала согласие, и подписала это КД. Изучая этот вопрос, я поняла, что единого мнения у юристов в правильности таких действий банка нет.
Хотелось бы узнать, какие у меня шансы вернуть конкретно эту списанную банком без суда и следствия сумму? И куда мне для этого лучше обратиться: в прокуратуру, центробанк, или сразу в суд? И ещё по поводу судебной практике тоже интересно узнать по этому вопросу: много ли судебных прецедентов, что списанные таким образом деньги возвращались владельцам?
Могу ли я не оплачивать кредит, если у банка отозвали лицензию?
с 19.12.2016 г Центробанк отозвал лицензию у Идея банка. Я брала там автокредит. могу я не платить за кредит. какой статьей могу воспользоваться для этого
Можно ли отказаться от страховки кредита с возвратом денежных средств?
Добрый день. Столкнулся с неприятной ситуацией. Купил в подарок жене айфон 7 в магазине Мвидео в рассрочку. Оформил кредит в почта Банке, мне сказали, что без страховки не одобрят, оформлял в самом Мвидео. После, спустя 2 дня, пошел в отделение банка и написал заявление на прекращение договора страхования и возврат денежных средств за страховку, за вычетом 3 дней, сославшись на Указ Центробанка от 20.11.2015. На что мне в банке оформили это как претензию и в итоге решили отказом. Якобы это действует только на кредит наличными. А какая разница какой кредит? В указе ЦБ нет уточнений по виду кредита, значит на все виды кредита это и действует, верно? Написал еще одно заявление сегодня, жду ответа. Договор коллективного страхования, как выяснилось в ВТБ Страхование. Обращаться только в банк. Но банк отказывается. Как правильно поступить в этом случае?
Сделали поручителем без моего ведома
Добрый день. Моя мать взяла микрозайм и без моего ведома указала меня поручителем, как они (работники микрозайма) говорят. Теперь она от них скрывается и не платят. Звонят мне на мой телефон, на работу, выкладывают оскорбительные тексты на моей страничке в социальной сети. Я написала заявление в центробанк. Результата не последовало. Я пошла в прокуратуру. Мне сказали, что они этим не занимаются и отправили меня в полицию писать заявление. Я пришла в полицию и мне там три сотрудника полиции сказали, что сейчас такой закон, что при оформлении микрозайма можно указать поручителя и без его согласия, что они никакого закона не нарушают и ничего они сделать не могут. Я могу только написать заявление на свою мать и организовать им встречу. Правда ли это и что мне делать?
Законно ли повышение ставки банком в одностороннем порядке?
добрый день .в 2015 году сбербанк повысил ставку на 3 пункта ( в одностороннем порядке(уведомлением)) в связи с повышением ставки центробанка. ставка уже упала дважды а мне так и не снизили процент. хотя я дважды давал письменный запрос. переплатил уже 700000 . это для меня существенно.
Сколько будет стоить письмо-запрос в центробанк о наличии (отсутствие) задолженности перед банками?
У меня было несколько кредитов до 100000 рублей. Я должна была их погасить до 2009-2010 года. Но этого не произошло. За эти 6 лет я не заплатила ни одной копейки. Сейчас какие-то банки и приставы активизировались По каким долгам- не интересует, но знаю, что эти кредиты до ста тыс. Должны были уже ( по закону) списаны у банков, значит, соответственно, и приставы не имеют права ничего мне предъявлять. Мне посоветовали написать письмо-запрос в Центробанк. Возможно ли это? И сколько будет стоить?
Являются ли действия неизвестных мошенничеством?
Здравствуйте!Мне позвонил человек-представился старшим фин инспектором федеральной службы финансов(в названии должности я мог допустить ошибку) и объяснил что фирма в которой я заказывал товар по инету выплачивает компенсацию за бракованный товар и сказал что перевод денег будет осуществляться через центробанк РФ для чего я сообщил № лицевого счета куда необходимо перевести деньги, чуть позже старший фин инспектор сообщил что деньги находятся в электронной ячейке и имеется задолженность за хранение этих денег,т. к. меня не уведомляли о данной выплате и для получения средств с электронной ячейки я должен сначала уплатить задолженность, чуть позднее со мной связалась женщина и представилась сотрудницей центробанка РФ и подтвердила вышесказанные слова по поводу задолженности - но никаких гарантий получения средств из этой электронной ячейки в случае уплаты мной задолженности я не получил.Подскажите пожалуйста обман ли это?
Имеет ли право организация выдавать микрозаймы, если исключена из реестра микрофинансовых организаций?
По решению Центробанка России от 25.09.2015 года, ООО "Акс Финанс" исключена из реестра микрофинансовых организаций. Источник: реестр микрофинансовых организаций Центробанка России. имеет ли право организация выдавать микрозаймы,присылать домой коллекторов и запугивать по телефону заёмщиков
Коллекторы грозятся подать на меня в суд
На мне висит кредит, кот. Я не брала. Банк передал мои данные коллекторам. Дважды обращалась в полицию и в прокуратуру. И в Центробанк. Везде отписки. Коллекторы хотят подать на меня в суд. Кредитный договор был якобы заключен 27 января 2014 г. , но ни банк, ни коллекторы до сих пор не выслали мне ни одного документа, подтверждающего факт взятия мной займа, ссылаясь на то, что я якобы оформила его через интернет. Что делать в сложившейся ситуации?
Как подать претензионные документы в роспотребнадзор и центробанк?
Здравствуйте. Недавно задавал вопрос здесь https://pravoved.ru/question/1364118/
Оказалось, что кредит был только взят в 2013, а оплачивать его нужно было вплоть до 2015ого.
Посоветовался с юристом. Мне сказали, что нужно подать претензионные документы в центробанк и роспотребнадзор, чтобы снизили долг.
Вопрос: где можно посмотреть шаблон претензионных писем в эти инстанции?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы