Претензия

Пивной магазин-бар От поставщика стояли краны (арендное оборудование) и провозилось пиво в кегах (возвратная тара) и газ (тоже возвратное. баллон кончился - привезли новый полный) В конце 24 года поменяли поставщика на другого (цены+условия более лояльные+ассортимент) Новый поставщик поставил новые краны, дал новый газ в январе 25 В чем сложность: договор заключен с ИП. от ИП заказы по пиву и общение с торговым представителем вел сотрудник. Сотрудника за халатность уводили в начале апреля 25 На электронную почту 18 февраля 25 пришло от старого поставщика 2 претензии: одна по поводу возврата кег и баллонов. и вторая по поводу полной компенсации оборудования по кранам (краны+расходники) при том, что часть расходников, в том числе одноразовых, мы ранее уже выкупали. К тому моменту, как была получена претензия, оборудование старого поставщика уже месяц как ждало, пока его заберут. ИП написал на почту, что оборудование лежит, менеджеру сказали, забирайте 1 марта 25 оборудование забрали не полностью, не смогли забрать расходники (они были вмонтированы в систему подачи пива) (по восстановленным позже актам возврата) 4 апреля на почту снова пришло письмо, что возврат оборудования произвели не полностью, поэтому до 11.04 они просят вернуть своим ходом либо оплатить (какая сумма неясно и чего не хватает не ясно), либо потом они пойдут в суд ИП ответил на письмо, что присылайте все документы, что забрали, что не забрали, чего не хватает (потому что на торговой точке не все документы поставщик оставил, что то потеряли. пришлось восстанавливать + был утерян, либо не возвращен поставщиком подписанный договор поставки и аренды с ИП, который был заключен в 22 году), договор аренды, прочие документы и контакты. В почте контактов нет Ответы с почты не приходили ИП сразу написал менеджеру, в чем проблема, с предложением, если действительно чего то не хватает, давайте восстановим и вернем Менеджер начал не очень адекватно отвечать и путаться. По его словам проблема возникла в начале года, мы ничего не возвращаем На вопрос, почему менджер сразу не написал ИП напрямую, он ничего не смол ответить. тоесть 3 месяца он чего то ждал, непонятно от кого. Видимо специально Прислал счета на оплату оборудования, которого не хватает. Ранее эти счета на почту никто не присылал, увидели их первый раз 4 апреля. Посмотрели счета, поняли, что 1 газовый баллон действительно утерян, остальные расходники мы можем вернуть и часть оборудования мы уже вернули Претензии по кегам, которые были, куда то делись, больше их никто не просит Также менеджер сообщил, что уволенный сотрудник обещал оплатить все штрафы и выкупить оборудование (счета никуда не приходили, пока мы их не попросили) Договор заключен с ИП, а не с уволенным сотрудником, доверенностей не оставляли, печати не ставили На вопрос, почему ИП слышит об этом в первый раз с никто с ним не связывался, тоже ничего конкретного, хотя контакт был Никто не согласовывал оплату штрафов и выкуп оборудования Попросили у менеджера контакты юриста, или кто-то еще уполномоченного принимать решения и отвечать на вопросы - не дает Переписки с уволенным сотрудником не показывает По почте тоже никто ни разу не ответил Как урегулировать этот вопрос без суда, можно ли подать встречный иск за неинформирование Также вопрос, в презензии по газу указано, что мы должны возвращать тару. И они хотят уплату штрафа за то, что вовремя не вернули. Но мы этим газом все еще пользуемся и почему мы должны его возвращать, если продукт не закончился?

В суде против нас иск о неосновательном обогащении на 9,5 млн. Давали двумя платежами на доверии , условились устно. Отдали двумя частями наличными , а вернули они на расчетный счет . Договор делался, отправили два варианта -но назад они нам не пришли , вре о них забыли и все ок. Спустя почти 2 года прилетает претензия о возврате , у истца корпоративная борьба и две компании разделились. Компания которая осталась у него и выставила против нас иск. На первое заседание не явились, написали ходатайство о переносе ввиду подготовки большого количества первички и документов. Отложили на полтора месяца. Вторая компания которая судится с истцом и отделившаяся от него по решению суда с налоговой стала взаимозависимой и взыскала с истца ( его компании) принадлежащие ему налоги. Через полтора дня у нас суд , хотим снова 100 процентов его перенести , какое ходатайство написать ?Планируем написать отзыв и три ходатайства сразу принести и друг за другом подавать -1- о привлечении третьего лица ( например если подписать договор с противником истца ( они же созависимые ) , второе - о подготовке документов по вновь открывшимся обстоятельствам, третье- ? Как вообще в там случае на какие нормы и статьи опираться в отзыве на иск ( его тоже пока не подали ) и что в итоге по ходатайству посоветуете ?

Продолжение моего предыдущего вопроса по ситуацию с каршерингом. Ситидрайв заявляли, что я повредил автомобиль во время своей аренды. Но я уверен, что никаких повреждений автомобилю при моей аренде нанесено не было. Во всяком случае во время моего присутствия за рулем. Два раза я оставлял машину припаркованной. Сотрудник ситидрайва 02.03.25 предлагал два варианта: 1 - Компания оформляет данное повреждение в ГИБДД как ДТП со скрытием 12.27 ч.2. В случае если ГИБДД подтверждают, что повреждение получено в Вашей аренде это лишение прав от 1 года до 1.5 лет. А также штраф и возмещение ущерба. 2 - Компания направляет Вам бланк уведомления о не осмотре автомобиля. В этом случае ГИБДД не вызывается, но счет за повреждение выставляется клиенту. Обоснованием считали фото до и после моей аренды. Я не согласился ни с одним из вариантов. Написал им, что: "ДТП во время аренды не совершал и не повреждал автомобиль. Предоставленные фото не подтверждают факт повреждений в период моей аренды. Угроза привлечения по ст.12.27 КоАП РФ без доказательств ДТП неправомерна. Прошу вас прекратить предъявлять незаконные требования. Либо предоставьте экспертный отчет о повреждениях." На что мне было отвечено: "Хорошо, информация зафиксирована, далее будет передана информация в ГИБДД для расследования" Прошел месяц. И вот 12.04.25 уже с другого номера мне пишут: "Здравствуйте! Это компания СитиДрайв. 01.03.2025 на ТС.... во время Вашей аренды было ДТП. Сумма ущерба - 56000р. Штраф за нарушение п.8.4.11 - 50000р. На данный момент Компания подготавливает все необходимые материалы для передачи дела в ГИБДД для оформления ДТП со скрытием по статье 12.27 ч.2 впоследствии это лишение ВУ, далее судебное взыскание с учетом простоя автомобиля, юридических расходов Компании. Официальная претензия будет направлена заказным письмом по адресу места регистрации. В случае оплаты ущерба в приложении в течение суток, данный вопрос будет урегулирован в досудебном порядке. Так же в случае оплаты ущерба в течении суток ШТРАФ ВЫСТАВЛЕН НЕ БУДЕТ." В приложении появился штраф на сумму 56000. В описании написано: "Штраф Сервиса п.8.21. Ответственность в случае неуведомления о неполадках и/или повреждении Автомобиля." Также на эл.почту была продублирована информация, за исключением оплаты в первые сутки, и также приложен файл с расчетом стоимости ущерба. Штраф оплачивать не стал. Была возможность нажать кнопку "Оспорить штраф" - нажал и написал примерно то же, что писал их сотруднику еще 02.03.25. На это мне ответили: "В ходе проверки было установлено, что штраф за нарушение в ходе аренды 28 февр. 2025 г., 22:25 на автомобиле Geely Atlas Pro гос. номер а638нв797 был выставлен правомерно. Списание штрафа произойдет в самое ближайшее время. Обращаем ваше внимание на пункт 5.4 договора: "Списание денежных средств по основаниям помимо внесения арендной платы (штрафы, пени и т.д.) производится по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты уведомления Арендатора о возникшем требования об оплате. В случае недостаточности денежных средств на счете Арендатора, любой возникший в рамках данного Договора платеж, включая, но не ограничиваясь, штрафами органов государственной власти, признается задолженностью, на которую будут начисляться проценты в общем порядке (в размере 5% за день просрочки)."" А также пришло эл.письмо от их юриста: "Здравствуйте! Вы несете ответственность по Договору. Повреждения необходимо было зафиксировать до начала поездки. Рекомендуем произвести оплату ущерба для избежания начисления штрафа." Прошу подсказать, как действовать в данной ситуации? П.С. На данный момент отвязал карту от аккаунта во избежание списания денег.

Из-за бездействия управляющей компании, жильцы дома понесли убытки. Была составлена групповая досудебная претензия с просьбой компенсировать ущерб в добровольном порядке. Прошло 30 дней, ответа на претензию не поступило. Составляем иск в суд. Можем ли мы применить в данном случае по отношению к УК п. 4.1, ст. 14.8 КоАп РФ и просить судью о наложении штрафа от 100 до 300 тыс руб за игнорирование претензии?

Из-за бездействия управляющей компании, жильцы дома понесли убытки. Была составлена групповая досудебная претензия с просьбой компенсировать ущерб в добровольном порядке. Прошло 30 дней, ответа на претензию не поступило. Составляем иск в суд. Можем ли мы применить в данном случае по отношению к УК п. 4.1, ст. 14.8 КоАп РФ и просить судью о наложении штрафа от 100 до 300 тыс руб за игнорирование претензии?

Есть сайт СМИ, зарегистрирован на физлицо, один единсвенный сотрудник (автор и владелец) - я. Сам ресурс полностью некоммерческий, никакой рекламы и доходов, просто вывешиваю спортивные новости, которые я беру на сайте спортивных федераций. При этом перед тем как публиковать новости и фото конкретной федерации я получаю письменное разрешение на публикацию новости и фото с указанием их авторства. Сегодня на электронную почту поступила претензия от юриста автора фотографии (фото было вывыешено на фотобанке Лори) что в новости, которую я опубликовал, незаконно использовал его фотографию (претензию прикладываю). Когда публиковал новость, я не увидел что фотография взята с фотобанка (федерация официально купила ее). В претензии требуют удалить фотографию с сайта и заплатить 35 000 за досудебное урегулирование. Фотографию я удалил, но как правильно ответить про требование оплаты?

Мою ситуация лучше всего можно понять прочитав переписку в вотсап с продавцом (скриншоты приложены в порядковом номере)! Ситуация вкратце: Знакомый моего приятеля решил продал мне свой бу телефон, все условия были отражены в переписке мессенджера, не через авито, а сама сделка состоялась 4.04 в 23:00 ночи. Продавец своё объявление в авито мне не показывал. Так как это был не чужой человек, я доверился нашей переписке и думал, что он продаёт модель с 16Гб ОЗУ и 1Тб внутренней памяти, и на месте это не проверил, так как встреча проходила поздно ночью и очень быстро! Он даже отдал мне телефон без оплаты, а я, вернувшись домой, перевёл ему 50 тыс по сбп через личный кабинет банка в 01 ночи! В субботу после подробного осмотра телефона и выявления несоответствия, я написал ему свою претензию и просьбу вернуть деньги. Он ответил отказом, ссылаясь что я всё видел на месте! Я могу получить оригинал чека с подтверждением EMIE телефона который приятель покупал себе и перепродал мне, в случае его аргумента, что это не его телефон! Мой главный аргумент, что на мою ссылку в авито на аналогичный телефон с 12Гб ОЗУ и 512Гб памяти, он написал, что у него модель на 16Гб, а согласно офиц сайту производителя эта модель на 1Тб памяти! Аналогичных моделей в продаже на авито не оказалось и я решил, что 5 тыс руб можно доплатить за уникальную модель с большей памятью! Моя претензия, что я хочу просто отменить сделку и его права на перепродажу не нарушаю и телефон не использовал. Какие шансы выигрыша в суде? Нужно ли заверять переписку в Вотсап Нотариально или Экспертно? Можно ли в одном иске сразу запросить компенсацию на услуги юриста и заверение переписки?

Добрый день. Через тк была доставлена повреженная деталь. Деталь отправлялась с оплатой максимальной защиты от такого исхода. Была оплачена обрешетка(помещение детали в отдельный короб, исключающий повреждения), оплачена страховка. В день осмотра была составлена претензия в тк на возмещение убытков : стоимость детали( указана в страховке) и стоимость доставки (стоимость доставки вышла дороже, чем сама деталь). Сегодня на карту поступила сумма , схожая с суммой страховки детали, без каких либо комментариев и связи со мной за период от составления претензии до поступления средств. Вопрос: как возместить убытки в этой ситуации : деталь не пригодна к установке в текущем состоянии( пусть возмещена страховкой, хорошо). Но стоимость доставки и сроки увеличения времени ремонта ТС , в связи ситуацией , возникшей по вине ТК(исходя из того что они перевели средства тэстраховки, я понимаю они подтвердили ответственность свою).

Поврежден груз ТК энергией. Добрый день. Ситуация следующая: был оформлен заказ на запчасть от авто доставкой через ТК. Стоимость доставки вышла дороже чем стоимость детали. Деталь пришла поврежденной, несмотря на все факторы , исключающие возможность ее повреждения( отправка в обрешетке , страховка) . в день осмотра была сочтавлена претензия в тк , в которой я запросил возврат ден.средств за деталь и стоимость доставки. Саму деталь оставил в тк, хотя она уже была оплачена за доставку. Сегодня поступило зачисление средств за страховку(сходится сумма), никакого комментария к платежу и вообще связи со мной от тк не проводилось за период от составления претензии и до зачисления средств сейчас. Вопрос: как я могу возместить убытки вызванные данной ситуацией . к убыткам относится стоимость доставки, увеличение срока ремонта авто, так как деталь пришедшая непригодна к установке .

Здравствуйте, у сына есть задолженность в микрофинансовых организациях. На данный момент в базе судебных приставов и госуслугах есть данные о двух задолженностях, которые погашаются частями, по возможности. Сегодня позвонил мужчина, представился приставом и сказал что приедет описывать имущество ко мне (сын прописан у меня, но не проживает со мною, вещей у него тут нет). Я спросила на основании чего, он сослался, что к нему пришла претензия от микроорганизации на сына по не оплате долга. Но этого долга в базе нет у приставов и госуслугах нет. Я сказала меня дома нет, в ответ услышала, что он будет вскрывать квартиру. Правомочны ли его действия. Могут ли приставы описывать имущество только на основании претензии клиента.

Добрый день! Пишу досудебную претензию самозанятому. Он ремонтировал у меня стиральную машинку. Потребовал на 10т больше, чем изначально договаривались. Подскажите пожалуйста, какой вариант правильнее использовать? В первом варианте все как было на самом деле, во втором не совсем, больше в сторону непосредственно нарушения закона о незаконном обогащении. 1. вариант (в нем изложено все абсолютно как было): **Досудебная претензия о взыскании денежных средств и возмещении морального ущерба** Уважаемый(ая) [ФИО ответчика]! Я, [Ваши ФИО], обращаюсь к Вам с настоящей досудебной претензией в связи с незаконным обогащением, которое, по моему мнению, имеет место в результате проведения работ по ремонту стиральной машины в условиях нарушения моих прав как потребителя. 07.01.2025 года я обратилась к Вам за услугами по ремонту стиральной машины, которая перестала функционировать. Оценив ситуацию, Вы и Ваш сотрудник произвели диагностику и сказали, что двигатель сломан, и стоимость ремонта составит 8000 рублей. Я перевела указанную сумму на указанный Вами банковский счёт по номеру телефона, но не на Ваше имя. На следующий день Вы приехали с отремонтированным двигателем, однако, во время заполнения договора на оказание услуг, потребовали с меня дополнительные 10000 рублей. Я отказалась от данного требования, однако вы не покинули мою квартиру и оказали давление, в результате чего я была вынуждена вновь перевести деньги на тот же счёт. После этого, я обратилась в полицию, и полицейский, ознакомившись с заключенным с Вами договором, указал на то, что в нём отражена сумма только в размере 10000 рублей, тогда как общая сумма, заплаченная мной, составила 18000 рублей. Он отметил, что данное обстоятельство может являться основанием для возбуждения дела по статье 37 ФЗ-117415 «О незаконном обогащении». Учитывая вышеизложенное, я настаиваю на следующем: 1. Возврате мне излишне уплаченной суммы в размере 8000 рублей. 2. Компенсации морального ущерба в размере 5000 рубле. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае неисполнения моих требований в указанный срок, я оставляю за собой право обратиться в суд для защиты моих прав и законных интересов. В связи с вышеизложенным, прошу Вас в срок до [укажите дату, например, 15 дней с момента получения претензии] направить мне ответ на данную претензию и произвести возврат денежных средств. 2. вариант: Уважаемый(ая) [ФИО мастера], Я, [Ваше ФИО], обращаюсь к Вам с досудебной претензией по факту несанкционированного обогащения и нарушений условий договора на оказание услуг. 07.01.2025г., я обратилась к Вам для ремонта двигателя своей стиральной машины. В процессе оказания услуг был составлен договор, в котором была указана стоимость ремонта в размере 10 000 рублей. Тогда как за ремонт Вы потребовали с меня сумму равную 18 000 рублей. Что подтверждается чеком, высланном Вами после того, как мною было написано заявление в Полицию, на сумму 18 000 рублей, что противоречит условиям нашего соглашения. Считаю, что данное действие является нарушением моих прав как потребителя и ведет к Вашему незаконному обогащению в размере 8 000 рублей, что нарушает статью 37 ФЗ № 117415. На основании вышеизложенного, требую: 1. Вернуть мне сумму в размере 8 000 рублей, выплаченных сверх оговоренной суммы, а также 2. Компенсировать моральный ущерб в размере 5 000 рублей за причиненные неудобства и стресс. В случае отсутствия ответа на данную претензию в течение 10 дней с момента ее получения, я буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов. К данной претензии прилагаю копию договора, чек и другие документы, подтверждающие мои требования.

Здравствуйте, мой муж самозанятый. С ИП был заключен договор на оказание услуг перевозки. С 28.01.2025 муж прекратил работу с этим ИП. Выплату за январь 2025 ИП не выплатил по сей день. Вчера мужу от ИП пришла претензия о том, что мужем в январе с топливной карты похищена определенная сумма, которую муж не брал. Грозяться обратиться в суд. Я так понимаю,что это делается для того, чтобы не выплачивать полную сумму по услугам. Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте, мой муж самозанятый. С ИП был заключен договор на оказание услуг перевозки. С 28.01.2025 муж прекратил работу с этим ИП. Выплату за январь 2025 ИП не выплатил по сей день. Вчера мужу от ИП пришла претензия о том, что мужем в январе с топливной карты похищена определенная сумма, которую муж не брал. Грозяться обратиться в суд. Я так понимаю,что это делается для того, чтобы не выплачивать полную сумму по услугам. Что делать в данной ситуации?