Претензия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы с мужем посещаем тренажёрный зал по одному абонементу, где указано конкретное количество тренировок. Например 12 занятий и после совместного посещения вдвоем, из абонемента вычеркивается 2 занятия и остается 10. Администратор зала, предложила приобрести нам безлимитный абонемент, без указания количества тренировок, сроком на 1 месяц. Он стоил дороже обычного, но при учете совместных походов, нам было немного выгоднее и мы согласились. В итоге, посетив зал в следующий раз, администратор сообщила нам, что срок абонемента урезается вдвое и начинает действовать с момента приобретения, а не с момента первого посещения. Никакой информации в свободном о том как действует абонемент нет. По состоянию здоровья, я не посещала зал неделю, на что получила ответ, что это мои проблемы и абонемент невозможно заморозить. В итоге из всего абонемента было потрачено 1 занятие. Информация при покупке не была предоставлена, правила пользования были придуманы на ходу, руководство зала на контакт не идет. Мы думаем составить претензию, подскажите пожалуйста, на какие статьи можно сослаться и что делать если претензия останется без ответа.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы с мужем посещаем тренажёрный зал по одному абонементу, где указано конкретное количество тренировок. Например 12 занятий и после совместного посещения вдвоем, из абонемента вычеркивается 2 занятия и остается 10. Администратор зала, предложила приобрести нам безлимитный абонемент, без указания количества тренировок, сроком на 1 месяц. Он стоил дороже обычного, но при учете совместных походов, нам было немного выгоднее и мы согласились. В итоге, посетив зал в следующий раз, администратор сообщила нам, что срок абонемента урезается вдвое и начинает действовать с момента приобретения, а не с момента первого посещения. Никакой информации в свободном о том как действует абонемент нет. По состоянию здоровья, я не посещала зал неделю, на что получила ответ, что это мои проблемы и абонемент невозможно заморозить. В итоге из всего абонемента было потрачено 1 занятие. Информация при покупке не была предоставлена, правила пользования были придуманы на ходу, руководство зала на контакт не идет. Мы думаем составить претензию, подскажите пожалуйста, на какие статьи можно сослаться и что делать если претензия останется без ответа.

Здравствуйте,ситуация такая . Занимаюсь продажей телефонов . Люди купили б/у телефон ребенку с замененым дисплеем ,о чем были уведомлены . Получили гарантию на 14 дней . Спустя несколько дней обратились в магазин с требованием вернуть средства или обменять на исправный аппарат так как якобы на приобретенном появились трещины на экране сами по себе ,без стороннего воздействия . На мой ответ,что согласно гарантии мы изначально проводим диагностику и выясняем причину поломки ,после чего будет заключение вследствие чего данная поломка произошла и на основе этого следует решение об ремонте аппарата или же в случае невозможности ремонта замены на аналогичный. Покупателя не устроило и он требовал замены или возврат денег по факту прибытия в магазин . Он отказался аргументируя тем ,что 1. якобы наш сервисный центр заведомо выберет сторону магазина и даст неверную оценку поломки . 2. Его не устраивают сроки прописанные в гарантийном талоне . А так же то что мы не предоставляем на время диагности и ремонта другой мобильный телефон (о чем так же указано в гарантийном талоне ) После чего последовала претензия в письменном виде , о том что товар не качественный и что он требует вернуть деньги без каких либо предшествующих процедур подтверждающих брак со стороны дисплея . Как правильно юридически ответить на претензию ?

Здравствуйте, пришла досудебная претензия письмо мужу от тко за период 01.01.2019-31.01.2025, в собственность вступил в 2021 году, в этом доме никто не прописан и не живёт, платит в другом месте за вывоз Тко, что делать?

Добрый день.Наниматель съехал не оплатив аренду и коммунальные платежи, обещая до сих пор все погасить, но последний платеж был 9.12.2024г. Съехал 29.01.2025. Указывая на залог, но в договоре указано, что залог не является оплатой жилья и удерживается при нарушении определеных пунктов договора. ( залога не достаточно, даже если его брать в расчет) В договоре так же указан штраф в размере суммы месячного платежа за расторжение досрочное договора, неустойка и т.д. Что действительно можно взыскать через суд? Прилагаю два файла с условиями договора и три последующие досудебная претензия.

Между юр лицами заключен договор поставки товара. Товар предварительно оплачен по выставленному счету. Товар не поставлен. Направлена претензия, товара нет. В договоре отсутствуют правила касательно условий расторжения договора. Вопрос такой: может ли покупатель в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор на основании ст.450.1, 463 ГК РФ, направив соответствующее уведомление поставщику? В этом случае в суд нужно заявить только о возврате авансов , без предъявления требования о расторжении договора?

Между юр лицами заключен договор поставки товара. Товар предварительно оплачен по выставленному счету. Товар не поставлен. Направлена претензия, товара нет. В договоре отсутствуют правила касательно условий расторжения договора. Вопрос такой: может ли покупатель в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор на основании ст.450.1, 463 ГК РФ, направив соответствующее уведомление поставщику? В этом случае в суд нужно заявить только о возврате авансов , без предъявления требования о расторжении договора?

Добрый день! Подал на компанию в суд 03.09.2024 г., претензионный порядок был соблюден, первая претензия была направлена 05.12.2023 г. (Срок исковой давности 1 год, т.е. 05.12.2023 срок не вышел). Последняя претензия была направлена 25.05.2024 г. Ответчик заявляет о нарушении сроков исковой давности.

Здравствуйте! Я Ип и занимаюсь продажей товаров на маркетплейсе. Мне на электронную почти пришла претензия от юр. компании IQ TECHNOLOGY об неправомерном использовании интеллектуальных прав. Они просят предоставить все документы и счета фактуры, накладные а так же разрешение правообладателя на продажу именно на маркетплейсе. Я приобретаю товар у официального представителя но они ссылаются на то, что наличие партнерских отношений с дилером не отменяет необходимость в получении письменного разрешения от правообладателя. Руководствуясь ст1487 Гк, действует исчерпание интеллектуальных прав. Так как я приобретаю у официального дилера. Как следует поступить в моем случае? Предоставлять им документы по эл. почте? Как реагировать?

Добрый день. Оформила заказ и оплатила по определённой цене на озон. Но через три часа заказ отменили и вернули деньги, предложили повторно оформить но уже по цене выше не 2 т.р. Заказ оплачен, чек получен, но заказ отменен, направлена претензия в чат поддержки, но поддержка озон ссылается на п 1 ст 416 ГК РФ. Файлы прикрепляю

Квартира находится в совместной собственности с бывшим супругом, хочу подать на разделение счетов, какие документы нужны для подачи? Везде прямые договора, подавать по всем разные заявления, например МОЭК насчитывает общий обогрев, не только по счетчикам? Нужна ли досудебная претензия, общая или по всем разные? Супруг не проживает с нами, только я с ребенком. Если подавать на возмещение средств на уплату счетов, срок исковой давности будет 3 года, но в разводе лишь 2 года, как могут подсчитать тот год, что оплачивала еще будучи в браке?

Добрый вечер! Поступила досудебная претензия по факту незаконного использования доменного имени и товарного знака в рамках ст. 4 АПК РФ. зарегистрировала домен с названием бренда косметики, которую покупаю и продаю на сайте, домен в зоне SU, 2года, недавно правообладатель бренда создал розничный сайт с этим же название в зоне .ru. Теперь требует передать домен безвозмездно и тогда я могу и дальше продавать эту марку, но на любом не схожем по названию сайте. 2 года я развивала сайт, тратилась на рекламу, продавая их же товары и претензий не было, а теперь Даром! передать им домен или штраф 5 млн.ру. На сколько это правомочно? могу отказать в передаче и выставить домен на продажу?

Добрый день! Ситуация, инспектор ПДН пришла в школу, в класс к детям, спросила: «Кто у вас тут самый хулиган?» Дети указали на моего ребенка, тогда инспектор ПДН забрала ребенка из класса и увела к завучу по воспитательной работе там в присутствии классного руководителя, психолога и завуча провела беседу с ребенком. Итогом той беседы стало если еще одна жалоба, то будем разговаривать в отделе. Претензия была в том что ребенок выражается матом, когда в классе все дети матерятся, что любой взрослый человек может новому научится. Вопрос: Имеет ли право администрация не уведомлять меня о проведенной беседе? И правомерны ли действия сотрудника ПДН?

Ситуация в следующем! 4 января 2025г я воспользовался услугой Каршеринга BelkaCar,была арендована мною машина примерно с 11.30 до 18.20 поездка с семмьей в парк Патриот Кубинка.Поездка прошла без каких либо последствий.По завершении аренды машину сфотографировал и отправила службу Каршеринга. Соответственно перед началом аренды я осмотрел авто,никаких видимых повреждений я не заметил(погода была снежная,машина грязная).Через месяц3февраля мне приходит уведомление на эл.почту ,что якобы я оставил машину с повреждениями,скрылся с места ДТП и тепер я обязан оплатить штраф в размере 188000 рублей! Соответственно ни в какое ДТП я не попадал и ущерб машине не наносил! Подскажите что мне делать в такой ситуации! Досудебная претензия с их стороны была получена на эл.почту! Ответ с моей стороны тоже был отправлен! Заявление в полицию,прокуратуру,сл.комитет я написал по факту вымогательства денежных средств без учета доказательств!