Здравствуйте, хотелось бы уточнить, к какой теме или закону/пункту/своду относится онлайн продажа подписок на пользование расширенным функционалом продукта? По типу VIP подписок на сервисы VPN, убирающие назойливую рекламу или же подписка на просмотр фильмов и тп. спасибо!

Здравствуйте! Произошла спорная ситуация, клиент купил препарат и вышел из аптеки, ему показывали на экране покупателя дозировку препарата, он согласился это видно по камерам, далее вышел из аптеки, вернулся через минуту и сказал,что дозировка не соответствует,требовал возврат, в возврате отказали, далее покупатель написал жалобу в Роспотребнадзор. Какое наказание ждёт фармацевта и прав ли покупатель?

Купила водонагреватель, в этот же день повесили, и в эту ночь он потёк, как утверждает эксперт магазина из за неправильной установки , а точнее ни с тем клапаном , поэтому образовалось давление и лопнул бак , но предыдущий бойлер висел с тем же клапаном почти 3 года и ничего не «взрывалось» когда заглянули внутрь обнаружили ржавчину , бак внутри сыплется и видны явные признаки что он был ранее в эксплуатации и мне просто продали возвратный когда то бойлер

Здравствуйте. Забронировала тур в турфирме, внесла предоплату, а тур сперва перенесли, потом и вовсе отменили. Предоплату не вернули. Подала в суд, выиграла дело, отправила решение суда приставам и все, с тех пор молчание. Звонила, писала жалобы, толку никакого. Как заставить их выполнить решение суда, как вернуть мои деньги?

Здравствуйте, обратится больше некуда. Возможен ли возврат в магазин на следующий день, если купил беспроводные блютуз наушники, а они работают с задержкой. Как таковой проблемы в сборке нет, это именно проблема всех блютуз наушников. Однако никто об этом не уведомил при покупке.

Купила наушники на озон за 11к, гарантия 1 год. Я их начала использовать только сейчас, так как ожидала компьютер и не могла проверить, работают они с перебоями, то есть работают, выключаются, работают. Продавец мне предъявил 2 варианта или они высылают мне провод и я меняю его сама или жду починки минимум 1-2 месяца, так как надо отправлять в Китай. Имею ли я право потребовать обмен или возврат? С момента заказа прошло 24 дня

Купила обучение , но по семейным обстоятельствам нет возможности учиться. От курса открыла первую дисциплину, вторую открыли они , но я ее даже не проходила! Законно ли то что они удерживают 20% за какие-то организационные мероприятия? Можно ли это оспорить и вернуть деньги только с вычетом дисциплин?

Предстоит кремация, хочу принести свою урну для праха, но ритуальный агент утверждает, что крематорий не позволит это сделать. Я в свою очередь предупредил, что готов вызвать полицию при отказе для выяснения ситуации. Кто прав и как действовать на месте, чтобы добиться своего?