Независимая экспертиза

После ДТП обратился по ОСАГО в страховую компанию. ДТП серьёзное, множество скрытых дефектов. СК делает только внешний осмотр, если требуется оценка скрытых дефектов, то я сам должен оплатить дефектовку и пригласить на неё экспертов компании. Правомерно ли это?

Добрый день. Страховая компания выплатила 50 тыс. руб. Независимая экспертиза насчитала 110000 тыс и 6 тыс. рублей мы заплатили за повторную независимую экспертизу. В страховую написали претензию с требованием доплатить 60 тыс. руб. страхового возмещения, 20 тыс. руб. неустойку и 6 тыс. руб. за повторную экспертизу. Страховая выплатила 10 тыс. (назначение платежа в платежном поручении - "оплата неустойки"). Вопрос в следующем - куда нам следует зачесть этот платеж: в счет стоимости экспертизы, в счет неустойки или в счет страхового возмещения? Учитывать ст.319 ГК РФ (+ информационное письмо ВАС №141 от 20.10.10г.) или нет?

Добрый день. Страховая компания выплатила 50 тыс. руб. Независимая экспертиза насчитала 110000 тыс и 6 тыс. рублей мы заплатили за повторную независимую экспертизу. В страховую написали претензию с требованием доплатить 60 тыс. руб. страхового возмещения, 20 тыс. руб. неустойку и 6 тыс. руб. за повторную экспертизу. Страховая выплатила 10 тыс. (назначение платежа в платежном поручении - "оплата неустойки") Вопрос в следующем - куда нам следует зачесть этот платеж: в счет стоимости экспертизы, в счет неустойки или в счет страхового возмещения? Учитывать ст.319 ГК РФ или нет?

Нужна срочно помощь! любая советом, делом, опытом! ситуация такая. собрался в командировку, на выезде из города заехал на газпром, в баке было пусто, заправил полный бак 75 литров ДТ. Проехал 150 км заглушил машину, минут через 30 завожу, педаль газа нажимаю из под капота черный дым, машина как будто захлебывается, заглушил вызвал эвакуатор до города, доехали до города уже ночью, оставил машину в сервисе на утро мастера дают такой расклад, все 4 фарсунки полетели, слили топливо из бака в бутылку там осадок 30% воды (видно на глаз). Я на заправку, так и так им все рассказываю, они конечно же как будто первый раз о таком слышат уверяют что такого быть не может (до этого я позвонил знакомой, которая работает на газпроме оператором уже года 3, на что она мне сказала что лил дождь целую неделю могли грунтовые воды попасть в резервуар, у них уже такое было) на заправке мы берем пробу топлива из колонки на которой я заправлялся в 2 бутылки, оператор обе бутылки пакует в сейф-пакет, одну мне вторую они говорят что отдадут на экспертизу и через 3 дня мне сообщат результат. Прошло 3 дня результату я не удивился, сообщают что все у них в порядке, я сразу на заправку. Приезжаю смена у них другая стоит операторы меня не знают, смотрю колонка на которой заправлялся закрыта, подхожу к девчонкам и спрашиваю, мол что с колонкой то? они: да что то с трубопроводом вода попал или еще что то))) Выходит управляющий, я уже соответственно представляюсь, и спрашиваю когда у вас производили поставку нового топлива, покажите книгу учета ( так как я запрвиля утром в воскресенье, а за пробой приехал в пон-ик в обед) на что он заявляет что не имеет права мне показывать такую информацию. Но говорит что топлива привозили но в маленьком объеме 12 куб. а резервуар у них чуть ли не 40 куб. и это на экспертизу ни как бы не повлияло. Планирую сделать зафиксировать документально -в какое время и в каком объеме заправился -какой объем бака у машины -в какое время и где меня забрал эвакуатор и куда привез -взять справку-заключение с сервиса, что фарсунки полетели из за попадания воды -сфотографировать закрытую колонку -сделать независимую экспертизу (но что она покажет неизвестно так как был долив топлива) -получить как то их распечатку с книги учета что был долив топлива И со всеми этими бумаженциями идти уже в соответствующие органы. Кто сможет хоть чем то помочь буду очень признателен.

Добрый день! Имею годовую гарантию магазина на телефон Айфон. Через два месяца эксплуатации экран стал пятнами. В магазине сказали обратиться в их-же сервис центр для диагностики (или слетите с гарантии). В гарантийном случае обещают заменить дисплей на неоригинальный но "хороший". Могу-ли я провести независимую экспертизу, для определения причин дефекта и попросить замены на новый телефон? В сервис центре сказали, что замена на новый только если только самостоятельно не смогут устранить дефект. Напомню корпорация Apple не предоставляет оригинальные детали для ремонта вне своих производственных мощностей.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста!!! как мне лучше действовать с сложившейся ситуации? Мною был куплен телефон, у телефона погас экран, так как он еще находится на гарантии, что мне нужно сейчас сделать? отдать его в сервисный центр на ремонт или сначала провести независимую экспертизу? И кто проводит независимую экспертизу? Этот же сервисный центр?

Добрый день! В ноябре 2015 куплена детская коляска 3 в 1, новая, продавец - магазин. В июне 2016 были вынуждены обратиться в магазин с требованием возврата денег ( пока устным), т.к. периодически клинило поворотное переднее колесо, расшаталась ручка и тормоз не держит коляску. В магазине менеджер претензионного отеда вызвал сотрудника склада, который быстро увез шасси коляски в неизвестном направлении и вернул минут через 20 с исправным колесом и тормозами, но той же расшатаной ручкой. МПО сообщила что деффекта не видит, а на ручку гарантия не распространяется и отказала в рассмотрении требования. По истечению недели тормоз на коляске снова перестал работать. Ездить в другой город в магазин еще несколько раз и получать отказы не хочу. Могу ли я провести независимую экспертизу у себя в городе и рассчитывать на возврат уплаченной суммы за товар на основании заключения о браке товара? Могу ли я без суда требовать возмещения средств потраченных на экспертизу и доставку товара до магазина (вес коляски со всеми комплектующими 20кг)?

По делу о ДТП без смертельного исхода (лед упал на крышу багажника автомобиля с крыши здания, где во дворе организована стоянка) я подала в суд иск (муж в судебном заседании проходил свидетелем). Пакет документов правильный - протокол полиции, уведомление о проведении экспертизы, независимая экспертиза, счета , подтверждающие оплату ремонта. В порыве "аффекта" во время судебного заседания, я отозвала иск (естественно без права повторной подачи подачи). Может-ли мой муж, проходивший свидетелем и в протоколе МВД тоже указанный, как свидетель, подать вновь исковое заявление по этому - же вопросу уже как истец! С уважением, Ольга!

В сервисном центре отремонтировали смартфон. Он был уже не на гарантии, поэтому ремонт обошелся в 5200 руб. Отремонтировали быстро на следующий день.Дали гарантию на ремонт 6 месяцев. Однако на второй день после ремонта обнаружила, что не работают кнопки прибавления/убавления звука на боковой панели и по-прежнему плохо работает разъем питания, а именно заряжается только в определенном положении. Отнесла обратно в сервис, взяли в ремонт по гарантии. Прошло 10 дней, до сих пор смартфон мне не вернули, информация крайне противоречивая: то говорят, что мастер на больничном, то запчастей нет, то надо заказывать дочерний телефон и с него переставлять кнопки. Что делать? Если идти туда и забирать телефон, то как вернуть деньги и надо ли делать независимую экспертизу или сразу можно нести в другой сервисный центр.?

здравствуйте! купили свадебное платье и через 2 месяца обнаружили, что цвет кружева по длине платья отличается, в независимой экспертизе нам сказали, что применялись какие-то химические вещества для очистки кружева начиная от талии и ниже, очищали платье скорее всего от пыли. кроме того, независимой экспертизой установлено, что эксплуатация платья не производилась(только мерили). как нам быть, в салоне все отвергают,ссылаются на 2 недели, установленных в законе о защите прав потребителей, также говорят, что мы сами замывали кружево, но мы этого не делали. как доказать всю правоту и вернуть 28000, потраченных на покупку платья. свадьба в начале августа, до суда не хотелось бы доводить... каков срок предъявления претензии, если такую надо предоставить продавцу и что должна содержать в себе претензия? есть ли вообще смысле затеваться с этим и это заранее проигранное дело? что нам делать? является ли свадебное платье ненадлежащего качества, если у него различный цвет кружева одного полотна? кроме вышеперечисленного, хотелось бы добавить, что изначально при примерке мы разницу цвета кружева не заметили, так как при освещении салона это не очень заметно, данный факт мы установили только дома при дневном свете, также мы согласившись на покупк платья, оставили залог и на 30 минут отъехали за деньгами, и как упаковывали платье не видели, как только отдали деньги, мы сразу же проверили наличие купленного, но о таких дефектам нам и не могло придти в голову(

Могу ли я в письменном виде попросить ЭКСПЕРТА что бы мой товар проверили в независимой экспертизе - СООТВЕТСТВУЕТ ЛИ, ПРОДАННЫЙ МАГАЗИНОМ ТОВАР ГОСТУ ? вот именно госту ? и что бы дали мне заключения соответствует госту или нет! А причина поломки телефона не показывают контакты сим карты.

Здравствуйте! У меня вопрос. Покупал наушники. Консультант подсказал мне модель. Я почитал в интернете отзывы о ней - пишут поголовно, что через 2 недели месяц ломается дужка. Консультант меня уверил, что этого не произойдет, мол у нас магазин фирменный, это вам не на рынке покупать. Через 2 недели заметил, что вся дужка в трещинах! И справа и слева. Обращался с ними как с хрустальными, но все равно потрескались. Не дожидаясь, когда ухо сломается понес наушники в магазин. Мне сказали, что это я виноват. Отправили на экспертизу - механическое повреждение. Стоит ли отдавать уши на независимую экспертизу? Я готов им даже уши новые купить чтобы они их поносили пару недель. В том, что они у них сломаются уверен на 100%! Хочу вернуть деньги за эти уши. Модель наушников AKG 618 dj. Пластмасса, из которой сделаны дужки, явно не пригодна для изготовления из нее сгибающиеся детали