Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если Газпром льет воду на заправках?
Нужна срочно помощь! любая советом, делом, опытом! ситуация такая.
собрался в командировку, на выезде из города заехал на газпром, в баке было пусто, заправил полный бак 75 литров ДТ. Проехал 150 км заглушил машину, минут через 30 завожу, педаль газа нажимаю из под капота черный дым, машина как будто захлебывается, заглушил вызвал эвакуатор до города, доехали до города уже ночью, оставил машину в сервисе на утро мастера дают такой расклад, все 4 фарсунки полетели, слили топливо из бака в бутылку там осадок 30% воды (видно на глаз). Я на заправку, так и так им все рассказываю, они конечно же как будто первый раз о таком слышат уверяют что такого быть не может (до этого я позвонил знакомой, которая работает на газпроме оператором уже года 3, на что она мне сказала что лил дождь целую неделю могли грунтовые воды попасть в резервуар, у них уже такое было) на заправке мы берем пробу топлива из колонки на которой я заправлялся в 2 бутылки, оператор обе бутылки пакует в сейф-пакет, одну мне вторую они говорят что отдадут на экспертизу и через 3 дня мне сообщат результат. Прошло 3 дня результату я не удивился, сообщают что все у них в порядке, я сразу на заправку. Приезжаю смена у них другая стоит операторы меня не знают, смотрю колонка на которой заправлялся закрыта, подхожу к девчонкам и спрашиваю, мол что с колонкой то? они: да что то с трубопроводом вода попал или еще что то))) Выходит управляющий, я уже соответственно представляюсь, и спрашиваю когда у вас производили поставку нового топлива, покажите книгу учета ( так как я запрвиля утром в воскресенье, а за пробой приехал в пон-ик в обед) на что он заявляет что не имеет права мне показывать такую информацию. Но говорит что топлива привозили но в маленьком объеме 12 куб. а резервуар у них чуть ли не 40 куб. и это на экспертизу ни как бы не повлияло.
Планирую сделать зафиксировать документально
-в какое время и в каком объеме заправился
-какой объем бака у машины
-в какое время и где меня забрал эвакуатор и куда привез
-взять справку-заключение с сервиса, что фарсунки полетели из за попадания воды
-сфотографировать закрытую колонку
-сделать независимую экспертизу (но что она покажет неизвестно так как был долив топлива)
-получить как то их распечатку с книги учета что был долив топлива
И со всеми этими бумаженциями идти уже в соответствующие органы.
Кто сможет хоть чем то помочь буду очень признателен.
Обратитесь к экспертам по двигателям, и также попросите чтобы сделали пробу вашего бензина в баке. далее обратитесь в ГАЗпром с претензией (требованием) возместить ущерб по ремонту двигателя, в случаи отказа обратитесь в суд.