Независимая экспертиза

В апреле прошлого года было не большое дтп, выезжая задним ходом с парковки задел стоящий автомобиль, составили европротокол, у постродавшего автомобиля была царапина на переднем бампере и слегка погнулся гос номерной знак. Страховая компания выплатила компенсацию в размере 27000. Но сейчас пришла повестка в суд, якобы после не зависимой экспертизы сумма ущерба составила 72000. Требуют возместить разницу. Как доказать что этих повреждений не было? Независимая экспертиза не подтверждена фотографиями или прочими документами, только опись составленная "экспертом".

Страховая по осаго не смогла сделать ремонт у официального дилера (моей машине меньше 2 лет), писал заявление на выплату. Выплатили сегодня 42т. Полный ремонт у дилера будет стоить 53800, самое дорогостоящее оригинальный новый диск стоимостью 35800 на моем небольшой срез метала(диски не ремонтируют). По телефону страховая говорит, что в законодательстве прописаны суммы возмещения с учетом износа, а разницу можете взыскать с виновного через суд. Какие шансы в суде против страховой? Как до суда написать претензию, нужно по почте отправлять или через электронную почту тоже можно или на сайте в контроль качества? Независимая экспертиза может показать сумму ущерба меньше чем стоимость ремонта у дилера?

Добрый день! Ситуация такая: К моей квартире пристроили жилой дом, в процессе строительства испортили мою квартиру (фактически пробили стену насквозь, обрушение потолка и т.д.). Застройщик оценил ущерб в смешную сумму. Мною была проведена независимая экспертиза с оценкой ущерба. Очень долго велись переговоры. Не так давно всё это надоело и я предложила решить все в досудебном порядке, на что они согласились и ставили готовить "Мировую". Вопрос: Что за мировая в данном случае? Я так понимаю, компромисс какой-то? Они просят: а) подписать документы об обработке персональных данных б) сделать выписку из ЕГРН о праве собственности Что задумал застройщик и стоит ли соглашаться? P.S. Я понимаю, ответы будут примерные, но хотелось бы примерно понимать что можно ожидать от застройщика при таком поведении. Я понимаю, что худший вариант - это они просто затянут, закроют юр. лицо от которого велась стройка и высказывать какие-то претензии будет еще сложнее... Спасибо!

С 2013 года стояли в очереди по аварийному жилью-были первыми. 14 ноября 2019 года узнаём, что нас нет в этой очереди, т.к. у нас не была сделана независимая экспертиза. Каждый год ходили обновляли документы, администрация молчала. Дом наш сгорел еще в 2008 году, сразу территорию расчистили и на этом месте уже стоит новая пятиэтажка. О какой экспертизе речь. Жилье после пожара не получили. В очередь нас поставили только после обращения в прокуратуру. Что можно сделать, чтобы восстановиться в очереди?

Добрый день. Мною, 06.09.2019 г. в салоне "МТС" по адресу г. Казань, ул. Декабристов, д.133 был приобретен товар Детские часы "Elari Fixi Time 3" черные стоимостью 4999 (четыре тысячи девятьсот девяносто девять) рублей. На следующий день выявился недостаток: неверное отображение положения часов на карте (неточность более двух километров, хотя у производителя указана цифра неточности в 50 метров). Часы носил мой ребенок (2-й класс) в школу и было очень удивительно получать неоднократные оповещения от часов о том, что ребенок находится в Авиастроительном районе или в Кировском районе вместо своей школы в Московском районе (учитель подтвердил, что дочь находилась в это время на занятиях и я с ней разговаривал по телефону). При личной проверке часов я тоже убедился, что их местоположение отображается на карте совсем неверно. 09.09.2019 г. я написал претензию в салоне "МТС" с требованием вернуть мне деньги. Мне сообщили, что нужно провести дополнительную проверку качества и попросили подписать заявление на проведение такой проверки, так как по-другому часы принять они больше не могут. 02.10.2019 г. меня вызвали в салон "МТС" сообщив, что была выполнена прошивка часов, они работают исправно и недостатки не выявились. Я тут же написал претензию с требованием вернуть мне мои деньги. Часы не забирал. 05.10.2019 г. пришел ответ, в котором мне сообщили, что часы исправны и нет причин принимать их обратно и возвращать мне деньги. Я тут же написал еще одну претензию с несогласием и требованием вернуть деньги. 11.10.2019 г. я получил аналогичный ответ. 23.10.2019 г. при попытке забрать часы в салоне "МТС" (хотел провести независимую экспертизу) обнаружилось, что у них отсутствует задняя крышка. Забирать товар не стал и указал в квитанции, что имею претензии и забирать по этой причине товар не буду. 05.11.2019 г. не получив за 15 дней никакой обратной связи от "МТС"(смс о рассмотрении претензий приходили только до 11 октября, далее информирования не было), пришел в салон. Сотрудник Губаев А.И. сообщил, что ответа никакого нет, что нужно написать еще одну претензию, чтобы получить ответ. Написал претензию с требованием вернуть деньги, так как я считаю обнаружившиеся недостатки существенными. 14.11.2019 г. я снова пришел в салон "МТС" за ответом (меня уже никто и никаким образом не информировал о наличии ответов). Сотрудник сообщил, что ответ пришел 08.11.2019, обращение закрыто и у него нет возможности посмотреть ответ. Он отсканировал еще раз мою претензию от 05.11.2019 г. и сообщил, что завтра позвонит. Звонка на следующий день я не дождался. 16.11.2019 г. я снова пришел в салон "МТС" где мне сообщили, что ответа нет, предыдущий ответ от юристов открыть они не могут, на горячей линии "МТС" мне тоже ничем не смогли помочь (не нашли обращения, по номеру, указанному сотрудником магазина "МТС"). Какие дальнейшие действия нужно предпринять для возврата денежных средств салоном "МТС" в полном объеме так как я считаю, что мои права и все законодательные сроки уже были давно нарушены, идет 69 день с момента как я написал первую претензию? На какие дополнительные выплаты или компенсации следует написать заявление? Часы пробыли у меня 3 суток с 06.09.2019 по 09.09.2019. Деньги не возвращают, часы ненадлежащего качества с существенным недостатком.

Здравствуйте, апеляция по уголовному делу прошла, адвокат написал в верховный надзорную жалобу, касационная жалоба когда пишеться?? У нас судмедэкспертиза по делу сфальсифицированна как и орудие убийства , показала независимая экспертиза, в институте Пирогова проводили. Приговор вступил в силу 6.03.19 , попадаем ли мы под новую касацию?

Я купила телефон у которого гарантия была 1год, до истечения срока гарантии были обнаружены проблемы, которые мне устранили в сервисном центре. Через 2,5мес после ремонта и истечения гарантии опять возникли проблемы- телефон зависает, постоянно выходят уведомления об ошибках, не работает камера. Обратилась в магазин- сказали проблема с софтом, обращайтесь в сервисный центр, но ремонт уже будет платный. Также проконсультировалась в центре независимой экспертизы- предварительно сказали, что похоже на производственный брак. Как мне поступить- написать претензию продавцу или сразу проводить независимую экспертизу, и потом обращаться уже с заключением и претензией?

Здравствуйте. Выявился брак у технически сложного товара на гарантии. В сервисном центре сделали вывод, что дефектов нет. Имею ли я право на повторную БЕСПЛАТНУЮ проверку качества с моим присутствием, или мне придётся писать заявление о независимой экспертизе за счёт магазина? Может есть другие варианты?

Здравствуйте, сдала телефон на гарантийный ремонт так как появились шумы в динамике (плохо было слышно звонящего), телефон не возвращали мне более 65 дней, после чего обратился в магазин с письменной претензией расторгнуть договор купли-продажи. Получила отказ на претензию, в связи с тем что недостатки в телефоне не обнаружены, телефон исправен и в ближайшее время поступит в магазин, о чем меня оповестят. Через две недели после ответа на претензию снова обратилась в магазин забрать телефон, телефон находился уже в магазине, продавец достала его, но вернуть мне не смогла, так как не было акта в компьютере, сказала прийти завтра. Телефон уже не пошли забирать, а подали иск в суд на превышение срока гарантийного ремонта ст.20 ЗОПП с требованиями расторгнуть договор и т.д. В процессе производства, ответчик инициировал (и оплатил) независимую экспертизу, экспертиза показала что телефон исправен, что он не ремонтировался, но вскрывался. Сегодня получила решения суда, в котором иск удовлетворен частично в мою пользу моральный вред 4 000 руб., и штраф 50% - 2 000 руб. (за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя), судебную экспертизу в размере 12 000 руб. взыскать с меня! Получается я не вижу свой телефон уже год, тратила свое время и нервы и еще осталась должна им 6 000 руб.? Как быть в данной ситуации, можно ли обжаловать и стоит ли (есть ли вероятность положительного решения в мою пользу?) Судья сказал что в законе не прописан срок возврата исправного телефона - МАРАЗМ (Т.Е. ОНИ МОГЛИ ЕГО ВООБЩЕ МНЕ НЕ ВОЗВРАЩАТЬ - СРОКА по закону НЕТ)

подала иск против ооо"рандеву" мировому судье, вопрос возврата денег за приобретенную обувь, которая оказалась некачественной. ранее Рандеву выдал мне экспертизу ооо вэлла, где сообщалось, что обувь качественная, просто носили не правильно. я делала независимую экспертизу, брак подтвердился. судья назначила судебную экспертизу, так как в деле 2 экспертных заключения: одно ооо вэлла и второе оплаченное мной независимой службы оценки. дело приостановили на 1 мес. до проведения экспертизы. я случайно нашла, что ооо вэлла по оквэд не имеет такого вида деятельности как выдача экспертных заключений, у них просто производство, ремонт обуви, торговля и т.д. может ли заключение этой компании рассматриваться как экспертное? ДОЛЖНА ЛИ СУДЬЯ БЫЛА ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ? И ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ, ЖДАТЬ ПРОВЕДЕНИЯ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ИЛИ МОЖНО КАК ТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ СУДЬИ, ЧТО ООО ВЭЛЛА НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ВЫДАВАТЬ ЭКСПЕРТНЫЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ

Добрый день! Ноутбук находится на гарантии, возникли проблемы с экраном, магазин отказывается принимать на гарантийный ремонт, т. к. утверждают что это механическое повреждение (но повреждений с моей стороны не было 100%). Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия есть ли смысл сдавать ноутбук на независимую экспертизу?

Здравствуйте моя девушка купила куртку в шоуруме она порвалась спустя 2 недели мы пришли в магазин что бы сделать возврат денежных средств в итоге ее взяли на экспертизу сказали позвонят будет длиться якобы 10 дней спустя 12 дней после того как мы сами позвонили они сказали придти и забрать в итоге нам отказали в возврате сказали обратитесь в независимую экспертизу все будет сделано за их счет в случае если дефект подтвердится в итоге дефект подтвердился но придя в магазин нам сказали возврат только через суд как быть в данной ситуации?

Добрый день, попал в дтп 11.07, в тот же день отнёс документы в страховую, через пару дней заехал на сто и из повреждённых в дтп правого заднего крыла, двери и заднего бампера, ремонт сказали будет, только первых двух, так как якобы повреждения до дтп требовали окраски более 25% детали из-за среза пластика размером в сантиметр. Отправил заявление финансовому Омбудсмена, рассматривалось оно до октября в целом. В заключении Омбудсмена сказано, что в удовлетворении требований отказано, так как была проведена независимая экспертиза авто, хотя я его никому не предоставлял, то есть экспертиза производилась по фото страховой, разве это может являться объективным методом?

Купил телефон в магазине dns. Haier a3 lite. Стоимсотью 5000 рублей. Все было хорошо первыую неделю, потом начались жуткие тормоза, телефон включается 10 минут! Постоянно зависает на любом действии. Невозможно пользоваться. Как правильно вернуть его в магазин? Мне не нужно чтобы его ремонтировали, хочу полный возврат сделать. Я знаю что они заберут его на экспертизу и будут долго мурыжить, потом скажут что просто он такой сам по себе итд. Стоит ли сразу отнести его на независимую экспертизу и после этого в суд?

Здравствуйте!Хочу обратиться к вам по поводу приобретенного смартфона и защите прав потребителя.Купила я его в магазине ДНС в г. Озерске Челябинской области 26.10.19 и до 08.2019 нареканий к нему никаких не было,но после очередного обновления ПО телефона перестала четко снимать тыловая камера.Камера постоянно размывает видео,как будто не может сфокусироваться,это просто невозможно смотреть. 26.09.19 телефон был сдан по гарантии в ДНС,заменена камера,но дефект не пропал,отправили на проверку качества 06.10,в заключении-дефекта не обнаружено.Но как не обнаружено,если весь персонал магазина видит его ,и я в том числе,видео ни снимать,ни смотреть невозможно.Предложили за свой счет пройти независимую экспертизу качества или повторно отправить телефон на их проверку качества.Специально записала несколько видео на телефон из магазина,чтобы в сервисном центре посмотрели и сказали,норма ли это.Отправили повторно.Но гарантийный срок заканчивается 26.10.19. Я надеюсь,что его продлят на срок всех этих ремонтов и проверок.В каком случае я могу попросить вернуть мне деньги за товар или хотя бы потребовать обмен на аналогичный по стоимости?