Навязывание услуг

Как расторгнуть договор купли продажи с косметической компанией Дешели? Сделала бесплатную СПА - процедуру на волосы в итоге они убедили приобрести набор по уходу за волосами стоимостью 54000 рублей и предложили рассрочку на 2 года без первого взноса. Договор на оплату был заключен с банком. Сначала я дала согласие, а дома поняла ,что это мне оплатить не по силам , т.к. у меня уже есть кредит в другом банке. Набором я не пользовалась. Могу ли я вернуть его компании? С момента приобретения и заключения договора прошло 10 дней с 12.08.2014 по 21.08.2014

Добрый день, в 2012 году я брала кредит в банке траст, в 2013 году были финансовые трудности, кредит не платила 4 месяца банк подал в суд, с марта по июнь шли суды, мной был направлен встречный иск на незаконное навязывание услуг, т.е. включение страховки в кредит, суд не принял все изложенное во внимание и вынес решение в мою пользу, сейчас я подала апелляцию в областной суд, подскажите то-что банк включает страховку в кредит, и заставляют подписывать все документы это получается законно?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Очень рассчитываю на вашу помощь. Взял кредит в Москве размером 550 000. В результате чего мне был навязано и мною подписан заявление на заключение договора со страховой о защите заемщика. Кроме того меня ввели в заблуждение - я предполагал, что это выплата страховая равномерно включена в ежемесячные платежи по кредиту, в моем же случае 68 486 рублей 30 копеек - просто вычли автоматически из заемных средств , тем самым 550 000 превратились в ~481 514. В графике же платежей всё те же 550 000 естественно. Я полагаю, что в принципе имею право расторгнуть договор со страховой и требовать возмещения 68 486 рублей. Но скорее всего равно я должен писать претензию в банк, ибо страховая похоже "рога и копыта". К сообщению прикрепляю - само заявление. Если необходимы еще какие-то документы - готов предоставить. Очень интересует ваше мнение по поводу перспективности борьбы с банком. Буду благодарен любым комментариям. И очень прошу помочь составить претензию.

Обратившись в страховую компанию при страховании автомобиля , столкнулся с такой проблемой : навязывание дополнительной услуги - страхование жизни. Ведь это незаконно. Но без этой услуги страховая компания отказывается застраховать мой автомобиль. Подскажите, пожалуйста, Что делать дальше, куда обратиться за решением этой проблемы?

Вчера (04.08.14) оформлял полис ОСАГО в "Росгосстрахе". Ожидаемо, навязали полис страхования от несчастного случая на 1050 руб. Не смотря на мой протест. Есть видео запись беседы. Что теперь возможно сделать, как опротестовать. Куда обратиться в первую очередь. Нижний Новгород.

Добрый день! Такая ситуация: "МосЭнергоСбыт" при подключении счётчиков что-то напутал, в результате чего на нашу квартиру записали счётчик соседей, и наоборот. Показания соседей на порядок выше, в результате чего каждые полгода сотрудники "МосЭнергоСбыта" записывают на нас неправильные данные и выставляют завышенные счета. После долгих и муторных разговоров с их "специалистами" (извините, без кавычек тут никак) предложили провести "услугу по проверке схемы подключения". НО: услуга платная! Деньги небольшие (3400 рублей), но поражает наглость: я должен платить за их ошибки? Подскажите, пожалуйста, есть ли здесь основания для обращения в суд? С уважением, Владимир

СНТ навязывает услугу по оплате Охраны садового участка, в чем нет необходимости (на участке нечего охранять). При этом отказываются принимать плату за землю, ссылаясь на наличие задолженности по охране и одного из пунктов Решения правления. Законны ли действия СНТ?

С апреля 2014 г.в счёт фактуру внесли плату за содержание общедом.сети ТВ приёма.Мы отказались от коллект.антенны ещё в 2007 году и пользуемся кабельным телевидением.В этом году УК "Уютный дом" без уведомления и нашего согласия ,как собственников жилья, произвела реконструкцию коллек.антенны и вынуждает нас присоединиться к ней.Причём эта установка требует подключения дополнительной приставки.Если все жильцы подключатся к колл. антенне ,тогда придется отказаться от всех компаний ,предлагающих цифровое и кабельное ТВ,что приведет к монополии "Казаньтелекомсервис",к краху других компаний,к большим затратам жильцов.Мы не хотим пользоваться этой услугой и тем более просто так платить за неё.Как нам поступить ,защищая наши права?

Добрый день. Решила купить квартиру в новостройке. У Застройщика заключен эксклюзивный договор на реализацию квартир с риелторской компанией. За бронирование и оказание услуг по оформлению ипотеки (фактически получила одобрение ипотеки в банке самостоятельно, т.к данная компания тянула время, а цена квартиры, несмотря на бронирование, за это время повысилась существенно) риелторской компании уплачено 70 т.р. Сейчас Договор участия в долевом строительстве подписан и находится в офисе риэлт.компании и они пытаются навязать мне заключить с ними еще один договор по регистрации ДДУ за 55 т.р., не выдавая мне сам Договор долевого участия на руки. Как можно повлиять на эту компанию, чтобы получить ДДУ для самостоятельной регистрации в Росреестре?

Правомерно ли навязывание дополнительной услуги по страхованию жизни водителя при заключении договора страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)? Если нет, как можно оспорить навязынный договор страхования жизни и вернуть деньги?

Добрый день. Я уже обращалась к Вам за помощью в решении вопроса с Банком "Открытие" (который в одностороннем порядке в условия заявления о предоставлении кредита включил комиссию за страхование) и многие из ответивших юристов посоветовали обратиться в суд за защитой своих прав что мы и сделали. Сегодня судья сообщила мне что иск принят к производству и чтобы я изучила судебную практику по нашей ситуации и честно говоря я была просто в шоке от этой судебной практики. Банки изначально заручаются так называемым "добровольным" страхованием при оформлении потребительских кредитов, а потом, когда идет судебное разбирательство, говорят: Вы же сами подписали договор страхования, а значит согласились на условия Банка, что теперь в суд подаете и на каком основании? А то основание, что у нас полностью отсутствовала возможность подписания заявления без страховки они даже не рассматривают. Изначально мы подали заявку на кредит через сайт банка и я указывала, что страховка нам не нужна, но почему-то банк это не берет во внимание и включает плату за страхование в сумму кредита. В нашем городе Чебаркуль находится мини-офис банка и по словам специалистов, которые там работают, они не имеют право менять условия кредита. Поэтому раз Банк обусловил выдачу кредита со страховкой значит только так и никак иначе. Выдача кредита полностью зависела от того согласимся мы на страховку или нет. Соглашаемся-получаем кредит, нет-не получаем кредит. Выбор варианта без страхования полностью отсутствовал. Даже сам договор страхования только с утвержденной страховой компанией Банком и на условиях только страховой компании, т. е получается заемщик даже в договоре страхования лишен права выбора. Что нам теперь делать? Как доказать, что страховка навязана банком? Как доказать, что именно от согласия на страхование зависело решение Банка о выдаче кредита?

Здравствуйте! Прошу помочь с такой ситуацией - в Петербурге дочка Газпрома рассылает квитанции на оплату газа в конвертах в то время, как квитанции ЖКХ и за телефон приходят просто так, без конверта. А многие уже давно предлагают перейти своим клиентам на электронную форму. В письме от Газпрома не предлагается ни отказаться от конверта, ни перейти на электронную форму получения квитанции. Является ли этот конверт навязыванием услуги, ведь печатается он на мои деньги? Как их можно заставить отказаться от этого конверта? В какие госорганы обращаться, на какие нормы ссылаться? Заранее спасибо!

1. Вправе ли операторы сотовой связи взимать деньги за платные услуги, навязанные смс-сообщениями, не подтвержденные договором? Многие дети, пожилые люди и просто некомпетентные пользователи услуг операторов сотовой связи часто подключают платные услуги, не осознавая своих действий. 2. Можно ли вернуть деньги за навязанные таким образом платные услуги, уже оплаченные оператору сотовой связи, и за какой период?

Доброе утро. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, как поступить правильно, кому обращаться. Муж оформил потребительский кредит 05.02.2014г. в Стромынском отделение Московского банка №0406, по адресу: ул. Верхняя Первомайская, д.59/35, корп.2. При получении кредита в отделении Сбербанка сотрудником банка Вороной Дины было произведено подключение к Программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков ОАО «Сбербанк России «без его на то согласия и отказаться от услуги было нельзя, т.к. сотрудник объяснила в данном виде одобрения кредита страховка уже была подключена. Я знаю, что Вы скажите, что данный вид страховки - это добровольная и Вы могли отказаться, но на деле все происходит по-другому. Даже юристы сейчас рассматривают тот факт, что навязывание данной услуги стало нормальным фактом. Берите кредит, если кредитный инспектор не идет на встречу (она же за еще одного обманутого клиента получает бонус) и не исключает страховку, но после того как Вы уже подписали все документы, сразу пишите жалобу на сотрудника, который Вам навязал услугу и пишите отказ от страховки. Все бы не так. Также хочу отметить что, на сайте Сбербанка написано: ...если Клиент хочет за страховаться, сотрудник Банка должен Вас ознакомить, рассказать, сам Клиент имеет право выбрать страховую компанию ..и тому, подобное, но получается все наоборот, . Хочешь отказаться от страховки, это - ты Клиент, должен ДОКАЗАТЬ сотруднику, что ты имеешь право, отказаться, требуешь памятку об страховании, а тебе говорят: ..сначала подпишите договор, а, потом и памятка. Вот как. Дальше, 12.02 Клиент обратился в отделение, сотрудник предоставила автоматизированный бланк, даже писать ничего не надо было, только прочти и подпиши,срок рассмотрения заявления нам сообщили 2-е недели. После двух недель Клиент звонит, а ему говорят, что письмо еще не дошло до руководителя, предлагает продублировать Заявление. Вопрос: "и что дальше?". Вчера пошли с мужем в отделение, сотрудника на рабочем месте нет, нашего кредитного инспектора отправили на обучение, спросили - кто решает еще эти вопросы, нам ответили, кроме нее этот вопрос никто больше не решает и решить не может. В наше-то время, когда все люди взаимозаменяемые. А время идет! Хотели обратиться к руководителю, но и руководитель был на совещании. У меня вопрос такой: заявление на имя руководителя нужно было написать от руки, а не на бланке Сбербанка, который предоставила нам Д.Н., распечатанный через компьютер, я допускаю возможность того, что из-за этого его не стали рассматривать. Если дело в этом, почему сотрудник не объяснила, как правильно заполняются подобные обращения к руководителю. Возвращаются ли деньги за страховку? В течение которого времени? Если прошли сроки, по какому адресу можно отправить Претензию? И если тебя в этом отделение не слышат, прячутся и избегают - КУДА и по КАКОМУ адресу можно обратиться? За ранее спасибо. С уважением, Анна vedau79@mail.ru

Здравствуйте! Мое имя Влад, живу в Хабаровске. Взял ипотечный кредит в банке в 2008 году, соответственно, было обязательным условием заключение договора комплексного ипотечного страхования по трем рискам: страхование жизни, титула квартиры и самой квартиры от разрушения и т.д.... Мне предоставили список аккредитованных банком страховых компаний на выбор, далее в СК предложенной банком, я заключил договор и оплатил первую страховую премию 32 тыс. рублей. Потом был подписан кредитный договор и позже, через месяц, во время заключения сделки купли продажи мне было заявлено менеджером банка, что права по закладной будут переданы другому банку, а именно, Дельта Кредит банку, который находится в Москве. Я был в шоке слегка. Отказываться от сделки было уже поздно и пришлось подписывать все документы в пользу ДК банка. Вопросы: 1. Могу ли я подать в суд на признание страхового договора не действительным (навязанное страхование жизни и титула квартиры) по месту жительства, в своем регионе, где находятся (ответчики) банк с которым изначально был заключен ипотечный договор а так же страховая компания? Ни в одном договоре, ни в Ипотечном ни в Страховом ни слова не было упомянуто о ДК банке. 2. Возможно ли возмещение сумм уплаченных как страховые премии навязанные незаконно? Запросы в банк о снятии требований страхования жизни и титула остались без ответа. Заранее спасибо! Влад. Хабаровск.