Мегафон

Здравствуйте, купила телефон в салоне Мегафон, со временем появились посторонние шумы при разговоре, в салоне отказались делать возврат денежных средств и обмен телефона. Что делать в этой ситуации?

Добрый день, покупала сим карту Мегафоне, оплатила месяц 380 руб и перестала пользоваться симкой, прошло 7 месяцев мегафон требует оплатить еще 380 руб за использование сим карты, скажите за что я должна платить если я не пользовалась услугами связи во второй и все остальные месяца?

Здравствуйте. Недавно я узнала из телефонного звонка и личной встречи с следователем что 2016 году с моими паспортными данными в другом регионе в мегафоне была оформлена сим-карта. Зарегистрировавшись в соцсети с этой сим картой неизвестный какой-то женщине скинул её личные фотографии интимного характера, женщина обратилась в соответствующие органы. Я в этом деле фигурирую как свидетель. Мужчину не нашли ещё. Свои паспортные данные я никому не передавала и в том регионе никогда не была , только оформляла сим карты несколько раз для личного пользования в салонах мегафон. Скажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации?

Здравия желаю. Оформил договор на оказание услуг связи с оператором "МегаФон" ,на следующий день со счёта телефона списали сумму долга по договору,который был заключен 30 апреля этого года( это я уже выяснил,обратившись в службу поддержки абонентов),но никаких договоров я не заключал. Кто то украл данные моего паспорта и подделал договор от моего имени. По факту есть нарушение о распрастронение конфиденциальных данных и подделка документов. В какие органы до судебного следствия мне стоит обратиться,для выяснения кто и с какой целью украл паспортные данные и подделал документ?

Здравствуйте, меня зовут Роман Исмагилов. У моей жены появился долг по мобильной связи Мегафон из-за без разрешения подключенной услуги "Плати когда удобно". Что нужно сделать, чтобы они не имели права взыскать этот незаконный долг? Спасибо!

Добрый день. Купила телефон в Мегафоне, ровна на 14 день вечером , в нем перестал загораться экран. Хотя сам телефон работал, получал сообщения и вызовы , но экран оставался потухшим . Сдала на проверку качества и подписала отказ от ремонта. Его увезли зачем-то в Москву , хотя в моем городе есть сервисный центр данной марки. Прописали, что телефон в полностью исправном состоянии и никаких дефектов не обнаружено. Есть акт приема устройства , где сотрудником розничного магазина подтверждено, что телефон дефектен , так же в этом акте прописано , что видимых повреждений не обнаружено , а вот вернули телефон уже с царапинами и потертостями. Сейчас телефон у меня. С экраном все впорядке, а вот сам телефон достаточно сильно тормозит, так же была сброшена система до заводских настроек, что не должно входить в проверку качества, а входит в ремонт, которого они якобы не делали. Что делать в таком случае ? Сервисный центр и без поддержка не могут дать внятного ответа и объяснения .

Здравствуйте! Я купил в «Мегафоне» телефон, который оказался с браком (его я обнаружил уже после 14-и дней пользования). Собираюсь его вернуть в салон, где его отправят в сервис по гарантии. Слышал, что я имею право на телефон с аналогичными функциями на время ремонта по гарантии. Его мне требовать в салоне или в сервисном центре?