Мегафон

Здравствуйте. Уехала отдыхать в Турцию, интернетом пользовалась местным, но как оказалось по прилету и корпоративный номером тоже(Хотя интернет на нем был выключен). Запросив детализацию, оказалось что за 111 МБ с меня списали 68 т.р. Это огромная сумма за связь, которой я даже и не пользовалась. Но даже если я просто включила интернет, от куда у мегафона такие цифры? Ребят, это воровство.

Здравствуйте, вчера купила в кредит телефон в салоне "Мегафон" Мало того, что мне не выдали чек, а только бумаги по кредиту, так ещё и обманули можно сказать, объясняли, что я должна набрать аксессуаров всяких у телефону, что страховка тоже входит в оплату и так далее, в итоге ни чека, ни документов о страховки. Что мне делать в такой ситуации? Подскажите пожалуйста

Здравствуйте! Оператор "Мегафон" выставил счёт за якобы пользование интернетом с телефона, хотя данная услуга была отключена. И в личном кабинете среди услуг предоставляемых по данному номеру она (Мобильный интернет/Автопродление) не указана. Поговорил со службой поддержки, единственное что узнал: что телефон это мог делать самостоятельно и как отключить опцию в ручном режиме. Хотелось бы узнать как "наказать" жадного оператора. Поскольку цифра для меня чувствительная. С уважением, Алексей!

Добрый день!"Мегафон" в сентябре этого года без моего согласия подключил мне услугу "Плати когда удобно". Прислав мне сообщение о том, что они мне доверяют самостоятельно и без моего ведома подключают эту услугу. Тем самым загнав меня в "долговую яму". Сегодня у меня долг около 800 рублей. Могу ли я отказаться от услуги с возвратом мне денежных средств? Я же правильно понимаю, что без моего согласия эту операцию подключить мне не имели права?

Здравствуйте. Меня зовут Дмитрий. У меня такая ситуация. Оператор связи Мегафон позвонил моей маме, предложил сменить тариф, она согласилась. Сим-карта оформлена на меня и я против смены тарифа, но менеджер Мегафона не согласен вернуть старый тариф. Могу я вернуть старый тариф? Тариф сменили после звонка в течение 1 минуты.

Добрый день. Сбежал о Мегафона на Иоту. На Мегафоне была оплачена месячная абонентская плата. Через неделю после оплаты перешел на Иоту. В Мегафоне ответили, что деньги за неиспользованную абонентскую плату не вернут. А ведь оплаченная услуга не была предоставлена. Кто прав по закону?

Здравствуйте. Мы пытаемся перейти от мегафона к МТС с сохранением номера. Мегафон неоднократно отказывает в этом ссылаясь на неверность данных. Мы недавно актуализировали данные в офисе мегафона. Очередной раз написали в МТС запрос на портацию номера с мегафона в МТС, но мегафон опять нажал стоп кран. У оператора я узнал, что у них в системе неверно прописан почтовый индекс, хотя в договоре от мегафона даже намека нет на почтовый индекс. Скажите, законно ли со стороны оператора предоставлять услуги сотовой связи по неверному почтовому индексу?

Добрый день, по месту моей работы пришло письмо с Хабаровского суда, об удержания долга по. Связи Мегафон, я проживаю в Оренбургской области и никогда не была в Дальневосточном округе. Как все это приостонавить?

Добрый день! В конце июня попросили ПАО Мегафон перевести на другой тариф (направили официальное письмо), в результате какого-то технического сбоя письмо им не дошло, поэтому с 1 июля сняли деньги за старый тариф. Также спустя несколько дней им пришло наше письмо с просьбой перевести на другой тариф и они нас перевели, повторно списав деньги за новый тариф. В итоге за месяц с нас списали деньги и за старый тариф и через день списали полную сумму за новый тариф. Возвращать деньги за старый тариф они не собираются. Как поступить в данной ситуации? На претензию отвечают, что деньги списаны корректно. Но где корректность, если разница списаний за тарифы составляет 1 день.

Здравствуйте, я клиент компании Мегафон и мне без моего ведома навязали услугу "Партнёрские подписки". Мои счета начали расти, я подумал, что слишком много звоню и пользуюсь интернетом, но нет, а также подключили услугу "Плати когда удобно" также без моего ведома, когда счёт вырос до крупных размеров, я позвонил и узнал, почему так, мне ответили что эти самые подписки активируются просто нажатием кнопки на каком либо сайте и автоматически подключается услуга, я ужаснулся и считаю, что это не допустимо.

Здравствуйте.Сотовый оператор мегафон списывал со счёта средства за услуги,которые подключил без моего согласия и уведомления о подключении.Долг 1150 руб.Зайдя в личный кабинет утром отключил услуги и пошёл в офис мегафон для разбирательства.В офисе узнал,что отключена только одна платная(отключал две!!!)).На сколько правомерны их действия и как мне заставить оператора списать долг за незаконное подключение платных услуг.Платными услугами не пользовался и не подключал,СМС уведомлений не получал.

Здравствуйте. 2.12.2019 взял в кредит телефон в салоне Мегафон. По глупости подписал договор,но как оказалось позже: платить нечем(слишком большие проценты). Решил расторгнуть кредитный договор.Для этого обратился в данный магазин,но получил отказ.Продавец, ссылаясь на то,что договор уже отправлен в банк, отказал в данной услуге. Что делать в данной ситуации? Можно ли решить вопрос без суда? С момента оформления кредита прошло 3 дня,первого взноса не было.

Добрый день. Сегодня я разговаривал по телефону. В какой-то момент во время разговора закончились минуты(о чем я не знал) и начали списывать деньги по 15 рублей за минуту. В итоге Мегафон списал все деньги со счета. Как можно вернуть деньги? Причем Мегафон прислал смс во время разговора, что минуты закончились(которую я не заметил)

ЭАДОЛЖЕННОСТЬ ПО АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЕ СИМ КАРТЫ. КАК ИБАВИТЬСЯ ОТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ? ОПЕРАТОР МЕГАФОНА СКАЗАЛА. ЧТО ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ВОЗНИКЛА ПО ДОГОВОРУ КОТОРЫЙ ВЫ ПОДПИСАЛИ ПРИ ПОКУПКИ СИМ КАРТЫ. ДАЖЕ ЕСЛИ Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ ЕЙ. ДЕЛО ПЕРЕДАЮТ В СУД.

Здравствуйте, купила телефон в салоне Мегафон, со временем появились посторонние шумы при разговоре, в салоне отказались делать возврат денежных средств и обмен телефона. Что делать в этой ситуации?