Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я расторгнуть договор купли продажи на планшет?
19.01.2021 я приобрел планшет в одном из салонов связи Мегафон, 22.01.2021 мною был выявлен недостаток, быстрый разряд батареи(за ночь в неактивном состоянии разрядился на 90%). В этот же день 22 числа я принес его в салон по месту покупки и сдал на проверку качества и потребовал вернуть деньги. Как я знаю, сроки проведения проверки качества законодательством не установлены, однако продавец при обращении потребителя с претензией относительно качества проданного товара должен уложиться в сроки удовлетворения требований потребителя, установленные ст.ст. 20-22 Закона (при предъявлении требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы-в течение десяти дней). Получается что продавец нарушил сроки проверки качества так как товар с этой проверки пришел на 18-й день сегодня 09.02.2021. Продавец ответил мне вот так, в соответствии с заключением о проверке качества, выданным авторизованным сервисным центром, неисправность вашего оборудования не подтвердилась.
Учитывая, что ваше оборудование попадает под действие пункта 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463), оно не подлежит обмену или возврату в случае, если является товаром надлежащего качества.
Мой вопрос заключается в следующем, могу ли я расторгнуть договор купли продажи планшета на основании нарушений сроков проверки качества и вернуть свои деньги?
Владимир! Добрый день!
В соотвествии с положениями ч. 2 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона
Статья 18 рассматриваемого закона предусмматривает последствия обнаружения потребителем недостатков приобретенного товара. Поскольку проверка качесва приобретенного Вами товара не выявила в нем недостатков, Вы не вправе требовать расторжения договора купли-продажи.
Мой вопрос заключается в следующем, могу ли я расторгнуть договор купли продажи планшета на основании нарушений сроков проверки качества и вернуть свои деньги?
Именно на основании нарушения сроков — нет, не можете.