Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мне предъявили задолженность за услуги связи по сим карте, коротую я не оформляла
Доброй ночи! На мое имя пришло официальное письмо от компании Мегафон о якобы имеющийся на моем счете задолженности на 25.12.2020. В письме указан лицевой счет, номер телефона, номер информационной карты и сумма задолженности. Но 1) я не пользуюсь услугами сотовой связи Мегафон, соответственно , не заключала с ними договор, поэтому считаю этот запрос либо ошибкой, либо мошенничеством. Единственное, что связывает меня с салоном сотовой связи Мегафон, это покупка телефона 10.12.2020 года в рассрочку. Мои паспортные данные отражены в договоре купли-продажи. Чтобы с этим разобраться, мне необходимо грамотно составить претензию к Мегафону, чтобы заблокировали эту сим-карту, предоставили копию договора об оформлении сим-карты,предоставили детализацию разговоров по данному номеру.А так же провели проверку документов на предмет подлинности.
Здравствуйте! На практике такое порой происходит, когда недобросовестные работники точек продажи услуг Мегафона оформляют сим-карты на третьих (посторонних ) лиц по чужим паспортным данным.
Сим-карту вы можете заблокировать и без претензии, обратившись в офис Мегафона, детализацию звонков также сразу без претензии, а для проверки законности подключения от вашего иметь- следует подать претензию также в офисе Мегафона.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готов оказать Вам помощь в составлении документов. При необходимости составлю документы в прокуратуру, суд, иные организации.
Услуги в чате оказываются на платной основе.