Коллекторское агентство

Добрый день! Подскажите куда и как правильно обратиться с жалобой на коллекторское агентство? Был просрочен займ в МФО, после чего долг передали коллекторам. МФО утверждали, что никому информацию не передавали, а коллекторы сообщали, что работают именно от них. Хочу подать жалобу на то, что КА: 1) вводили в заблуждение о сумме долга 2) отправляли смс с явным психологическим давлением 3) разглашали информацию о долге третьим лицам, указанным как контактные, нарушая банковскую тайну, угрожая им В свою очередь, есть претензия к МФО, которые утверждали, что мой долг никуда не передавался. Более того, на сацте данной МФО расположено соглашение о взыскании задолженности: коллекторы нарушили 6 пунктов. Есть скриншоты смс от коллекторов. Записей разговоров нет. Есть доступ к детализации моих вызовов, подтверждающих, что в какое время и с какого номера поступало смс. Мне очень хочется наказать их, так как работа КА абсолютно противоречит всем установленным нормам. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Сегодня поступил звонок от МБА финанс с сообщением о том что банк тинькофф заключил с ними агентский договор и теперь выбиванием долга будут заниматься они. На мой вопрос увижу ли я копию договора между ними и банком письмом с уведомлением о вручении мне сказали что я обойдусь. Вопрос: обязано ли коллекторское агентство уведомить меня письменно о переуступке прав?

Добрый день! Прошу прояснить мои права. Были решения суда о взыскании задолженности перед банком. Банк через 2,5 года передал договоры по цессии коллекторскому агентству. Через полгода после этого он же отдал исполнительные листы в ФССП. Были возбуждены исполнительные производства. Пристав был уведомлен мной о договорах цессии и предоставлена справка о реальной задолженности. 2,5 года не было никаких действий со стороны пристава, мною задолженность погшалась. В декабре 2017 гпо данным производствам был запрет на выезд за границу, а сегодня я узнала о письмах на работу- о взыскании задолженности и исполнительного сбора. Задолженности были погашены еще в ноябре и насколько законны притязания пристава, если он НИЧЕГО не делал почти 3 года!!!!! Коллекторское агентство не подтверждало исполнительный лист. Могу ли я отменить исполнительный сбор? на руках отец с онкологией. и я добровольно погашала задолженность

Добрый день! Брал кредитку в ренессанс кредит банке в 2013 году. Точнее прислали ее по почте. Сдуру начал пользоваться.лимит 75000. В начале 2017г. по многим причинам(потеря работы и рождение ребенка) несколько месяцев не мог платить по договору. В мае принял решение продать авто и закрыть просроченную задолженность и часть тела кредита о чем сообщил кредитору. К моменту оплаты 35000 через неделю, как оказалось кредитор расторг договор и требует всю сумму долга. Начались звонки от банка с требованием вернуть всю сумму (условно в течение трех дней). Я сообщил что могу платить по 5000 в месяц и оплатил уже в июне. Сумма долга только увеличилась по сравнению с изначальной. Я перестал платить. За период с июля мне звонили с 2х коллекторских агентств с требованиями вернуть деньги не брезгуя оскорблениями в том числе. После начала 2018года звонки прекратились, однако мой отец еще в декабре "засветил" свой номер еще в декабре и 5 апреля позвонили уже ему с информацией, что мой долг вырос до 280000. На протяжении периода обо всех трудностях и несогласии сообщал и по телефону и в письменном виде. Все на мой взгляд законные требования банк отверг.

Как реально взыскать задолженность ~500 т.р. с физ.лица? Есть заочное решение суда (ответчик не живет по месту прописки), исполнительный лист. Обратиться к приставам или в коллекторское агентство, которое берет деньги за результат? По базе данных ФССП у данного лица 150 задолженностей по штрафам ГАИ, транспортному налогу и т.п.

Добрый день. Я оформляла микрокредит сроком на год, регулярно выплачивала. Осталось несколько платежей, но возникли финансовые сложности (муж не работал). Долг продан в коллекторское агентство, звонят на работу и автоответчик, и коллекторы. Коллекторы грозят позвонить руководителю, сделать на работу официальный запрос, все рассказать, и тогда он меня уволит. Про 230-ФЗ в курсе. Все равно хочу уточнить, могут ли они это сделать? Как мне поступить в данной ситуации?

Звонят коллекторские агентства и говорят что будут звонить на работу директору постоянно и разговаривать обо мне, добиваться чтоб меня уволили или помогли мне погасить долг. Еще говорят что будут звонить брату и просить с него деньги.

Здравствуйте.. Помогите пожалуйста..! В середине января 2018 года поступил звонок от руссколлектора о том что у меня имеется задолженность перед банком "Открытие" по кредитному договору в размере 307228,91 рублей.из которого тело долга 17078.71 руб.и 290150,20 это пени и штраф за кредит..который накопилос за 1200 с лишним дней..на что я удивлён но ответил что, я никаких кредитных договоров с банком не заключал, кредитов не брал и никому ничего не должен..Стал вспоминать и вспомнил что у меня была дебетовая карточка этого банка которую я за месяч до окончание срока написав заявление отдал в банк и девушка при мне разрезала эту карточку. Где то через месяц после разговора с каллектором пришёл смс уведомление от банка о передаче моего КРЕДИТНОГО договора в коллекторское агентство на основании агентского договора. Я написал письмо в банк о том что не заключал никаких кредитных договоров и не давал никаких соглашений о передаче своих данных третьим лицам и попросил предоставить мне копию кредитного договора на основании которого они требуют от меня деньги а так же выписку по счёту и все остальные документы которые касаются к данному вопросу.. Из ответа банка следует что, в период с 08.08.2014 года по 11.08.2014 года при нахождения за границей из моей карточки были сняты наличные деньги на сумму 34757 рублей хотя моих собственных средств было 17678 рублей..и таким образом произошёл технический овердрафт о котором ЯКОБЫ я был надёжно информирован по смс 13.08.2014 года.. Хочу сказать что я в это время действительно находился за границей и скорее всего возможно и снимал наличности но при этом я все время контролировал свой баланс и снимал не больше чем показывал остаток в банкомате, во вторых я не получал смс уведомление о произошедшем техническим овердрафте ( возможно из за того что находилься в роуминге и телефон был заблокирован ), потом в течение больше чем три года мне банк об этом не писал не сообщал, как и операцианистка ничего не сообщила при возврате карточки..А теперь спустя 3.5 года имеет ли право банк требовать от меня такие деньги , начислят такие проценты на технический овердрафт ,такие сумасшедшие штрафы и пения 17000 долг + 290000 штраф и пения.. По совет уйти пожалуйста как мне вести себя, куда обращаться что делать... Может кто сталкивался с такой проблемой..Банк называет «ДОГОВОРОМ» моё так называемое «Заявление на открытие СКС, получение карты и установление кредитного лимита» а так же ссылается на так называемые «УСЛОВИЙ» предоставления и использования банковских карт.. Спасибо заранее !!!

В свое время набрала кредитов и кредитных карт, все исправно гасила, не было никаких просрочек. Общая сумма задолженности по кредитам 1 млн рублей. В конце 2017 года случились финансовые трудности, попросила банки об отсрочке, но везде получила отказ. Сейчас просрочки везде до трех месяцев, сумма по ежемесячным платежам колоссальная. Выплатить в ближайшее воемя не имею возможности, а пени, штрафы прибавляются каждый день. Изначально обьясняла банкам свою ситуацию, теперь даже не отвечаю на звонки. Один банк передал коллекторам мой долг, которые грозятся приехать ко мне домой и убедиться в моей неплатежеспособности. Причем ни банк, ни коллекторское агентство не предоставляют агентский договор, на основании которого были переданы мои персональные данные. В данной ситуации хотелось бы получить совет, что можно сделать? Долг оплатить не могу на данном этапе, но от него не отказываюсь.

Здравствуйте. У меня такая ситуация. В 2012 году у меня возникла задолженность перед банком "Пробизнесбанк". С тех пор я ничего банку не платил. Вскоре банк обратился в суд, после чего было возбуждено исполнительное производство, которое на данный момент имеет силу. Несколько лет я был не на связи с банками и приставами. Только в 2018 году я пришёл к судебным приставам. Сейчас собираю документы для подачи в арбитражный суд заявления о признании меня банкротом. В 2016 году банк Пробизнесбанк был признан банкротом, но до этого успел уступить права требования компании ООО Линдорфф (коллекторское агентство), которая в 2017 году была ликвидирована. Мне не удаётся найти информацию о том, кому перешли права требования по кредиту после ликвидации Линдорфф. В Агентстве по страхованию вкладов у сотрудников, занимающихся делами Пробизнесбанка никакой информации больше получить невозможно. Говорят, что нужно искать концы самому. Скажите, пожалуйста, куда мне обращаться теперь, чтобы найти конечного кредитора?

долг в мфо продали коллекторам,я сейчас не работаю,платить нечем,брала 10тыс.насчитали уже за 30тыс.хочу заключить договор о реструктуризации долга.куда мне писать заявление в мфо или коллекторское агентство?и есть ли образец такого заявления?

Здравствуйте! Мне необходимо было получить справку из банка "Русский Стандарт" об отсутствии или наличии долга перед банком. Менеджер в банке сказала, что не может выдать мне такую справку, т. к. мой долг передан (продан) в коллекторское агентство, задолженность не погашена. Что мне делать? По идее теперь я должен коллекторам, так почему банк не выдает мне справку? Это законно?

Около года назад я купил сим-карту мегафон, через некоторое время мне стали приходить смс сообщения от Альфа-банка с просьбой погасить задолженность по кредитной карте. Но дело в том, что я никогда не был клиентом этого банка и соответственно никаких долгов у меня нет. Я звонил в Альфа - банк и объяснил, что скорее всего предыдущий владелец моей сим-карты взял кредит в Альфа-банке и указал номер сим-карты, который теперь является моим. Оператор пообещала, что решит проблему и смс, с просьбой погасить задолженность по кредитной карте мне больше приходить не будут. Но не тут то было через пару недель мне опять пришло смс с анологичным содержанием, я ещё раз позвонил в Альфа-банк, они мне ещё раз пообещали решить проблему. Но примерно через месяц после этого мне, пришло смс сообщение, что данная задолженность передана в коллекторское агентство. С этого агентства мне позвонили и спросили являюсь ли я и назвали инициалы предыдущего владельца. Я им ещё раз всё объяснил. Теперь вопрос - могу ли я в случае повторных смс сообщений с просьбами погасить задолженность по чужой кредитной карте подать на банк в суд и потребовать материальной компенсации и в каком размере?