КАСКО

Здравствуйте, я получил СМС от АльфаСтрахования. ОСАГО у меня оформлено для такси. От AlfaStrah В результате ДТП, произошедшего 17.05.2024 года по Вашей вине, причинён материальный ущерб. Мы возместили причинённый ущерб страхователю. Ваш долг перед АО «АльфаСтрахование» составляет 400 000,00 рублей. Оплатить долг можно как в офисе, так и по реквизитам ниже в течение десяти дней с момента получения данного СМС-сообщения. Получатель: Самарский филиал АО «АльфаСтрахование» ИНН: 7713056834 КПП: 775001001 р/с № 40701810001850000543 Банк получателя: «АЛЬФА-БАНК» к/с № 30101810200000000593 БИК: 044525593 Назначение платежа: «Возмещение ущерба. Дело № 6592/133/06949/24». Квитанцию об оплате долга направьте на e-mail: dolg@alfastrah.ru. В случае отсутствия поступления денежных средств в указанный срок мы направим дело в суд. ПРЕТЕНЗИЯ о возмещении вреда, причинённого дорожно-транспортным происшествием Сумма претензии: 400 000,00 руб. В соответствии со ст. 14 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ от 25.04.2002 г., страховщик имеет право предъявить регрессное требование к лицу, причинившему вред, в размере произведённой страховой выплаты, а также расходов, понесённых при рассмотрении страхового случая, если на момент наступления страхового случая истёк срок действия диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 1064, 1068, 1079 ГК РФ, ст. 14 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. Ещё второе СМС: В результате ДТП, произошедшего 17.05.2024 года по Вашей вине, причинён ущерб автомобилю, застрахованному по риску КАСКО в АльфаСтраховании. Мы возместили причинённый ущерб собственнику в полном объёме. Ваш долг составляет 56 542,05 рублей. По акции «Долг меньше — праздник ярче!» Вы ещё успеваете оплатить всего 48 060,74 рублей. Оплата должна быть произведена до 15.05.2026. Способы оплаты: 1. На сайте АльфаСтрахование: https://alfastrah.ru/individuals/claim/ 2. Через терминалы оплаты в офисах. 3. По реквизитам: Получатель — АО «АльфаСтрахование». Они говорят, что это всё в рамках одной страховой компании, поэтому предъявили регресс и суброгацию. Вопрос: действительно ли с меня кто-то может требовать деньги?

Здравствуйте! Прошу помощи в ситуации с двумя страховыми событиями по полису КАСКО в АО «Группа Ренессанс Страхование». Страховая сумма — 5,5 млн руб. Автомобиль: Hyundai Palisade 2023 года, полный КАСКО. Страховые события: 1. 17.01.2026 — скол на лобовом стекле от камня. 2. 22.01.2026 — наезд на лося (сильный удар в правую переднюю часть: капот, решётка, фара, передний металл, внутренние пластиковые детали). Страховой случай зарегистрирован 15.02.2026. Хронология: • Страховая выдала направление в партнёрский сервис, первоначально одобрили 2,8 млн руб. • Сервис после осмотра (машину поднимали) сообщил, что 2,8 млн недостаточно, нужно значительно больше, но запчасти заказаны и мы их ждём. • Через 2 месяца сервис сообщил, что VIN не бьётся, оригинальные запчасти заказать невозможно, денег на ремонт не хватит, заявка аннулирована. • Машина стоит в первом сервисе уже более 2 месяцев (на открытой парковке). Капот сильно повреждён, моторный отсек открыт, тормозные диски уже все заржавели плюс Был сильный снегопад — снег попадал внутрь. • Мы подали заявление на смену формы возмещения с ремонта на денежную выплату по обоим событиям. • 26.04.2026 страховая прислала письмо о готовности выплатить деньгами после подписания соглашения. • 28.04.2026 в чате предложили сумму 789 148 руб. Мы категорически не согласны, так как уже обращались в 2 сервиса и все сказали, что минимально даже с б/у деталями это 1,7-2млн ремонт и сам сервис от страховой нам это тоже подтвердил. • На наши требования предоставить калькуляцию и расчёт по двум событиям ответили, что они сделали направление на ремонт в другом сервисе и оно в силе и раз сумма не устроила, то чинитесь в новом сервисе. Текущая ситуация: • Завтра (30.04.2026) запланирован осмотр независимым экспертом, хотим, чтоб у нас на руках была оценка ремонта от эксперта независимого. • Машина до сих пор в первом сервисе, мы хотим её забрать, но пока не понятно даже куда увозить и будут ли последствия, машина не на ходу. • Не получали ни акта осмотра, ни нормальной калькуляции. Итого прошло уже 3 месяца, сдвига никакого нет, подскажите, пожалуйста, можем ли мы как-то добиваться нормальной выплаты соразмерной стоимости ремонта? Мы не хотим больше пытаться чиниться в их сервисах тупо тратим время, хотим получить деньги и отремонтировать сами. Как правильно строить дальше взаимодействие со страховой ? Заранее благодарю за помощь!

Добрый день! Я попал в ДТП как потерпевшая сторона. У меня есть полис КАСКО, а у виновника — полис ОСАГО. После происшествия возник вопрос: : можно ли одновременно получить полноценный ремонт (или денежную выплату) по своему КАСКО и при этом ещё взыскать ущерб со страховой компании виновника по ОСАГО? Если нет, то какие правовые препятствия существуют (принцип недопустимости двойного возмещения ущерба, запрет неосновательного обогащения)? Чем грозит попытка получить выплаты с обеих сторон одновременно? Существуют ли законные обходные пути или ситуации, когда получение выплат и по КАСКО, и по ОСАГО возможно?

Здравствуйте, вопрос по каско страхование автомобиля. Два месяца назад в лобовое стекло прилетел камень и разбил пошла трещина с правой стороны, в ремонте отказали так как за рулем был человек не вписанный в каско, на прошлой неделе произошла такая же ситуация только за рулем был уже человек вписанный в каско, страховая опять отказала сославшись на то, что автомобиль после первого раза не был предоставлен с выполненным ремонтом, трещины абсолютно в разных сторонах и никак на друг друга не влияют, как мне поступить

Отказ страховой в УТС. Утром 20.11.2025 обнаружил небольшую царапину на заднем бампере. Вызвал ГИБДД, зафиксировали, подал доки по КАСКО, не приняли т.к. не хватало документа от ГИБДД, пока ждал документа, случилось сильное ДТП 16.12.2025, под замену в том числе и задний бампер, ремонт по КАСКО. Подал на УТС по ОСАГО, но от страховой отказ.

здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на какие нормативные акты я могу опираться при предъявлении претензии в страховую компанию по КАСКО? у меня произошел страховой случай, я подала заявку, из-за технического сбоя я не могу скачать свой полис КАСКО в приложении и сотрудники ни на горячей линии, ни в офисе в базе его тоже не видят. мне нужна копия полиса. я предоставила чек об оплате, но прошла неделя, мой вопрос не решается. составляю претензию, не знаю на какие акты, статьи ссылаться

Здравствуйте, помогите решить вопрос, как доказать в суде по полисам ОСАГО И КАСКО в необходимости при сложном цвете перламутр делать окрас переходы на соседние элементы кузова автомобиля? Окрашиваются только поврежденные элементы, а соседние нет. из-за чего виден разнотон цвета.

Добрый день! Было дтп, я виновная сторона застраховаан по ОСАГО, пострадавший застрахован по КАСКО, как понимаю страховая по каско возместила ущерб, взыскала с ОСАГО и недостающую сумму теперь хотят взыскать с меня, со мной связался сотрудник страховой компании, предложили добровольно погасить разницу, на что в свою очередь запросил документы расчета суммы и подтверждающие документы с чего эта сумма образовалась, на что отправили два акта осмотра при чем первичный осмотр был сделан спустя три дня после дтп, а вторичный со скрытыми дефектами через 5 месяцев, согласно актов осмотра разница пробега пострадавшего авто более 15 тысяч км. В свою очередь высказал несогласие с суммой причиненного ущерба, на что получил ответ, хорошо, тогда мы подаем в суд, думаю ладно, там попытаемся пояснить всё и если действительно должен, то не против оплатить сумму причиненного ущерба. В общем жду исковое, спустя время приходит исковое не от страховой компании, а от долговых инвестиций и там черно по белому написано, что просят суд, рассмотреть в одностороннем порядке исковое заявление и направить исполнительный лист только тогда когда он вступит в силу, прошло уже более 2х недель, регулярно захожу на сайт указанного судебного участка, но по моим данным ничего нет, посоветуйте, что делать в данной ситуации, хотелось бы разобраться с обоснованностью начислений и почему страховая в одностороннем порядке начислила и передала третьей стороне на возмещение? На осмотры уведомления не было, экспертизу также страховая не предоставили, фотоотчетов тоже ни каких.

Здравствуйте. Страховая сумма по договору КАСКО 885360 руб. - На момент страхового случая прошло 10 месяцев после начала действия договора страхования (15.10.2023 начало действия договора страхования). Дата ДТП - 15.07.2024. Автомобиль изготовлен 15.10.2021 --- Страховщик насчитал ущерба на 580 338,95 — 15 000 рублей франшиза - 400000 ОСАГО = 165 338 руб., которые он взыскивает. Ремонт авто не производился - страховая выплата получена на руки. --- Но в ущербе он не учёл норму уменьшений СС - 10% (за 10 месяцев). Должна ли норма уменьшений страховой суммы вычитаться из ущерба ? Я правильно понимаю, что ущерб должен был быть подсчитан так : 580 338,95 - "58033,90" - 15000 - 400000 = 107 305,05 ? Правила страхования: "5.5. В период действия Договора страхования к страховой сумме, установленной в Договоре страхования по рискам «Ущерб», «Хищение» и «Дополнительное оборудование», если иное не предусмотрено Договором страхования, применяются следующие нормы ее уменьшения: − за первый год эксплуатации – 20% (за первый месяц – 3%, за второй месяц – 2%, за третий и последующие месяцы – по 1,5% за каждый месяц); − за второй год эксплуатации – 15% (по 1,25% за каждый месяц); − за третий и последующие годы эксплуатации – 12% за год (по 1% за кажддый месяц). При этом неполный месяц Договора страхования учитывается как полный."

Здравствуйте! Страховая компания Ренессанс по договору КАСКО не планирует ремонтировать автомобиль 2024 года выпуска Haval Jolion Через дилерский центр, как можно получить от них направление на ремонт? В договоре пишут не указана данная услуга и ремонт осуществляется по договору и сервисами с которыми они работают Договор в приложении и фото Ремонт : замена трех элементов- коробка двигателя, картер и моторный фильтр

Добрый день ! Мне грозит лишение прав за то что я даже и не заметила , на видео видно что выезжая с парковки своего дома я не остановилась и не выходила смотреть что что- то произошло . Далее я не скрывалась , по сколько я даже и не знала о ДТП и живу в соседних подъездах с так называемым пострадавшим , на меня подали заявление, у меня не было злого умысла скрываться - есть осаго и есть каско . Повреждение малозначительное и уже компенсирована так называемому пострадавшему ( 20 т) есть расписка . В суд дело будет направленно на днях.документ подписывала : с протоколом не согласна , не почувствовала ДТП . Как выйти из ситуации , поскольку все претензии уже улажены и я считаю себя не виновной .