Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
КАСКО
Последние вопросы по теме «каско»
В полис КАСКО на автомобиль я собственник вписала сына водителя с нулевым стажем, соответственно, оплатив стоимость полиса с повышенным коэффициентом (дороже почти в 2 раза)
Добрый день! В полис КАСКО на автомобиль я собственник вписала сына водителя с нулевым стажем, соответственно, оплатив стоимость полиса с повышенным коэффициентом (дороже почти в 2 раза). Через 1 мес решили купить сыну отдельно б/у авто попроще и выписать из этого полиса, получив от СК перерасчет. Однако СК отвечает, что перерасчет у них не предусмотрен. Получается я выписала сына (онлайн в личном кабинете), а стоимость полиса КАСКО не изменилась. Т.е. мои условия стали хуже. При оформлении КАСКО в автосалоне, без сына полис стоил 47тр, с вписанием сына 93 тр. Разница ощутимая. Вопрос: Могу ли я требовать перерасчета и возврата части денеж. средств?
1150 ₽
ВсеЗдравствуйте! Нужна юридическая консультация по вопросу возврата нового автомобиля ненадлежащего качества. Хотел бы оценить перспективы возврата денег и правильно выстроить действия, чтобы не потерять свои права.
1. Обстоятельства покупки
30 сентября 2026 года я приобрёл у ООО «Пенза-Автомастер» новый автомобиль TENET T7 Prime 2WD 2026 года выпуска, VIN EDEFB32B4TE114215. Стоимость автомобиля по договору купли-продажи № PAM26-625 составляет 2 785 000 рублей.
Автомобиль приобретён с использованием автокредита Сбербанка. Дополнительно были оформлены КАСКО, карта помощи на дорогах и дополнительное оборудование у дилера. Также подписано дополнительное соглашение, связанное с предоставлением скидки при участии в программе финансовых и дополнительных услуг.(несмотря на этот факт, отправил заявлениия на возврат)
2. Обнаруженный недостаток
При первой продолжительной поездке по трассе, примерно при общем пробеге 600 км, обнаружил, что автомобиль устойчиво уводит вправо при движении по ровной дороге (сделал видео-фиксацию). Для сохранения прямолинейного движения приходится постоянно корректировать рулевое управление влево. При этом визуально рулевое колесо находится прямо.
Автомобиль эксплуатировался на штатных колёсах и шинах. Проблема вызывает опасения с точки зрения безопасности.
Сразу позвонил дилеру. Меня заверили, что продолжать движение безопасно (держите руки на руле))) ), записали на 12 октября 2026 года ( завтра) для проверки и регулировки сход-развала. Причина увода пока не установлена, диагностика не проводилась.
3. Моя цель
Я рассматриваю возврат автомобиля продавцу и получение уплаченных денежных средств. Не хотел бы ограничиваться ремонтом, если есть законные основания отказаться от договора купли-продажи.
Насколько я понимаю, по пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара требование о возврате денег можно заявить при обнаружении недостатка в течение 15 дней со дня передачи товара независимо от существенности недостатка.
В связи с этим опасаюсь, что ожидание диагностики до 12 октября может создать дополнительные риски. При этом мне важно зафиксировать недостаток и получить документы, поскольку не исключаю, что дилер может заявить об отсутствии неисправности либо объяснить ситуацию обычной регулировкой сход-развала.
Нужен правильный порядок действий.
Как отказаться от навязанных допуслуг при автокредите и вернуть деньги?
Купил в автокредит машину, навязали доп услуги, помощь на дороге , каско и сбер здоровье. Помогите отказаться от этих услуг и вернуть деньги.
Можно ли получить страховую выплату по КАСКО после продажи автомобиля в трейд-ин?
Мой бывший автомобиль, купленный в кредит, находящийся в залоге у банка и застрахованный по КАСКО был продан автосалону по трейд-ин. Незадолго до продажи я обращался в страховую со страховым случаем, по которому мне была назначена выплата страхового возмещения. Но на момент продажи мне так и не была проведена выплата. Имею ли я право на получение выплаты после продажи?
С того кто въехал брать нечего, начали ремонт за свой счёт, предварительно сделали экспертизу, чтобы после ремонта всё -таки подать на него в суд
Добрый день, попали в аварию не по своей вине. Въехал мотоциклист. Нет осаго у него. У нас КАСКО. Вписан был только муж, а за рулём была я. В выплате Альфа страхование отказало. Автомобиль новый, на гарантии. С того кто въехал брать нечего, начали ремонт за свой счёт, предварительно сделали экспертизу, чтобы после ремонта всё -таки подать на него в суд. Машина почти отремонтирована и выясняется, что есть ещё полис какой-то от ВСК каско минимальный, а машина уже почти готова и срок уведомления пропущен. Выплату уже не получить?
Что делать, если страховая отказала в выплате по КАСКО после получения ОСАГО?
Здравствуйте. Произошло дтп, я пострадавший. Оформленно было осаго в одной и каско в другой страховой. По осаго выплатили быстро максималку. Я подписал бумагу и взял деньги. После не зависимой оценки ремонт превысел 400 тыс.руб. Обратился в Каско, страховая также провела осмотр авто и отказала в выплате и ремонте ссылаясь на то что я уже получил по Осаго. Как быть дальше. Авто в кредите уже два года. Гарантии все закончились.
Нужно ли выплачивать разницу между КАСКО и ОСАГО после ДТП?
Ситуация: я попал в аварию и был признан виновным в ДТП. Оба участника были застрахованы, я по ОСАГО(РГС), потерпевший был на лизинговой машине, лизинговая компания застраховала эту машину КАСКО(СК). СК потерпевшего оценила сумму ущерба в ~140000 рублей и возместила эту сумму потерпевшему. Далее, СК потерпевшего обратилась в РГС, и выставила свой расчет на ~140000. Расчеты у РГС были другими, ~104000 рублей, РГС оплатила СК 104000. И теперь СК выставила мне досудебную претензию оплатить разницу 140000 - 104000 = 36000. Претензия во вложении. Вопрос, имеет ли смысл оспаривать эту сумму и есть ли такая возможность в принципе
Какие документы нужно дополнительно запросить
описание ситуации для юриста
1. Обстоятельства
Я арендовал автомобиль каршеринга «Ситидрайв» Geely Emgrand 7. В период аренды произошло ДТП. После ДТП я покинул место происшествия в состоянии стресса, затем связался с компанией и просил заблокировать аккаунт сообщал о возможном взломе.
2. Требование компании
«Ситидрайв» предъявил мне требование об оплате 600 000 рублей за ДТП.
3. Договор
В договоре есть пункт 8.4.11.2, по которому при признании автомобиля конструктивно погибшим ответственность арендатора может составлять до 600 000 рублей для данного класса авто.
Я исхожу из того, что эта сумма применима только при подтверждённой конструктивной гибели автомобиля.
4. Запрошенные мной документы
Я направил в компанию запрос на:
* подтверждение повреждений и их характера;
* подтверждение конструктивной гибели автомобиля;
* расчёт суммы 600 000 рублей;
* основания применения именно этого пункта договора;
* информацию о страховом возмещении КАСКО/иное;
* документы, на основании которых определена моя ответственность.
Ответа с документами не получил.
5. Переписка и изменение позиции компании
Изначально представитель компании сообщил:
согласовано урегулирование: 100 000 ₽ сейчас + 500 000 ₽ до 30.08.2026 без пени, после чего претензии закрываются.
Позднее, после моего запроса документов, компания заявила:
* будет списание 600 000 ₽ единовременно;
* при неоплате начисляется пеня;
* расчёты и акт осмотра предоставляются только по запросу суда;
* речь идёт о «штрафе», а не об ущербе.
6. Спорные моменты
1. Основание начисления 600 000 ₽ есть ли подтверждение конструктивной гибели авто.
2. Обязанность компании раскрыть расчёт и документы до суда.
3. Влияние возможного страхового возмещения на сумму требований.
4. Юридическая сила переписки о рассрочке \(100 000 \+ 500 000 до 30\.08\.2026 без пени\).
5. Правомерность одностороннего отказа компании от ранее согласованных условий.
6. Законность начисления пени.
7. Финансовая ситуация
Я не могу оплатить 600 000 ₽ единовременно.
Готов внести 100 000 ₽, остальную сумму — нет уверенности, что смогу оплатить в срок.
8. Хронология
1. Аренда авто.
2. ДТП.
3. Оставление места ДТП.
4. Обращение в компанию и блокировка аккаунта.
5. Требование 600 000 ₽.
6. Мой запрос документов и оснований.
7. Предложение рассрочки 100 000 + 500 000 до 30.08.2026.
8. Отказ компании от рассрочки и требование полной суммы сразу.
9. Отказ предоставить документы до суда.
9. Вопросы к юристу
1. Законность требования 600 000 ₽.
2. Применимость п. 8.4.11.2 к ситуации.
3. Обязанность компании подтверждать конструктивную гибель авто.
4. Значение страхового возмещения.
5. Обязанность предоставления расчёта до суда.
6. Юридическая сила переписки о рассрочке.
7. Возможность одностороннего отказа компании от согласованных условий.
8. Законность начисления пени.
9. Перспективы судебного спора.
10. Возможность снижения суммы или оспаривания штрафа.
11. Какие документы нужно дополнительно запросить.
12. Рекомендуемая стратегия поведения в переписке.
Все переписки и скриншоты сохранены и могут быть предоставлены.
Нужно ли оформлять КАСКО при автокредите на второй и последующие годы?
Покупал машину у автодилера, и частично оплатил заемными средствами в рассрочку от СБЕРА при этом пришлось брать КАСКО, вопрос такой нужно ли еще оформлять КАСКО второй и последующие года?
Можно ли написать претензию в страховую?
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, авто находится в лизинге, произошло самовольно возгорание, пожарные потушили и в заключении указали, что наиболее вероятно причина возгорания неисправность узлов и агрегатов тс. Страховая отказала в выплате по каско, сказав что имелось поломка и это не является страховым случаем. Постановление было получено 01.07 26, ответ от страховой 22 июня
При страховании КАСКО Росглстоах выплатил сумму которая не покроет ремонт автомобиля, что делать?
При страховании КАСКО Росглстоах выплатил сумму которая не покроет ремонт автомобиля, что делать?
Как оспорить сумму суброгации при ДТП, если ущерб превышает лимит ОСАГО?
В ноябре 2025 года произошло ДТП. Мой автомобиль совершил столкновение с автомобилем Volkswagen Jetta VS5 2023 года выпуска, после чего тот по инерции столкнулся с автомобилем каршеринга. Виновником ДТП признан я.
У меня был полис ОСАГО. Страховая компания по ОСАГО выплатила потерпевшей стороне максимальное страховое возмещение (около 400 тыс. руб.).
Автомобиль потерпевшего был застрахован по КАСКО. Страховая компания признала его конструктивно погибшим, выплатила владельцу 2 142 720 руб., затем реализовала годные остатки за 757 000 руб. и направила мне претензию о возмещении ущерба в порядке суброгации на сумму 1 385 720 руб.
При этом в материалах страховой указана стоимость восстановительного ремонта 1 708 627 руб.
Вопросы:
Насколько обоснованы требования страховой компании?
Можно ли в суде оспорить размер ущерба и потребовать назначения независимой судебной автотехнической экспертизы?
Если стоимость ремонта меньше страховой выплаты, почему с виновника взыскивают именно такую сумму?
На что обратить внимание при защите в суде и какие документы необходимо запросить у страховой компании для проверки расчета?
У меня нет никакого имущества кроме машины. Дом и дача оформлены на бывшую жену. Если я продам машину и попробую оформить банкротство , поможет ли это избежать выплаты?
Что делать при предъявлении досудебной претензии страховой компании после ДТП?
16 апр 2026 ДТП.
Я- Шкода карок – ОСАГО (виновник)
2-я сторона – Белджи (год выпуска 2024) - КАСКО
Я виновник. Есть протокол ГИБДД с указанием перечня поврежденных деталей. Есть фото автомобилей.
Страховая потерпевшей стороны предъявляет досудебную претензию на сумму 602000 руб.
По моему запросу получен «Ремонт-калькуляция» в составе:
1) Страница 1 – 3 калькуляция стоимости восстановительного ремонта
2) Страница 4 – протокол торгов годных остатков транспортного средства
3) Страница 5 – расчет стоимости годных остатков транспортного средства
4) Страница 6 – платежное поручение о выплате страхового возмещения
На мои запросы о расчетах суммы претензии - получен ответ (см.файл):
Страховая сумма 1 900 000,
Сумма ущерба 1 247649 – есть много вопросов по цене и количеству деталей,
Естественный износ 164920 – авто два года..?
Стоимость аукциона 899 000,
Процент полной гибели установлен 71.91
==================
Далее, расчет такой: 1900000-899000= 1001000
из этой суммы минус 400000 и к возмещению 601 000р.
Естественный износ не учтен и не ясно как рассчитан.
С начала страховая предложила 10% скидки.
После моих вопросов предложила 15% скидки.
По факту, повреждения белджи есть: капот, бампер, фара, крыло. Но, после демонтажа бампера, машина завелась и на ней уехали.
добавляю фото авто, досудебную, материалы страховой, протокол ГАИ.
Что делать, если страховая компания требует возместить ущерб после ДТП в порядке регресса?
Добрый день, подскажите пожалуйста,как мне поступить в данной ситуации,:Уважаемый(-ая) Кондратенко Константин Александрович! В результате ДТП 16.08.2024 года, по Вашей вине, причинен материальный ущерб автомобилю, повреждено т/с ТОНАР гос.номер , застрахованному по КАСКО в АО "АльфаСтрахование". Мы возместили причиненный ущерб страхователю. Ваш долг перед АО "АльфаСтрахование" составляет 2568545.00 рублей. Оплатите долг одним из следующих способов: через Терминалы в офисах АльфаСтрахование по всей РФ или по реквизитам: Получатель:АО "АльфаСтрахование" ИНН:7713056834 КПП:772501001 Р/с №40701810001850000543 Банк получателя: "АЛЬФА-БАНК" К/с №30101810200000000593 БИК:044525593 Назначение платежа:"Возмещение ущерба. Дело №6991/046/01251/24". Оплатите не позднее 10 (Десяти) дней с момента получения СМС. Квитанцию об оплате долга направьте на e-mail: dolg@alfastrah.ru. В отсутствие поступления денежных средств в указанный срок, мы направим дело в суд. У Вас остались вопросы? Звоните: 8(495)788-09-99 доб.677179 Смирнова Наталья.
Сумма не подъемная, рассрочка не реальна.
В основном договоре купли-продажи указана стоимость автомобиля, которая указана в доп соглашении под
Приватный вопрос.
Ищете ответ? Спросить юриста проще