Интернет

Недавно я подал в суд на сотовую компанию Теле 2 по поводу отсутствия связи и Интернета и слабая скорость Интернета не более 1 мбит в секунду. За год я постоянно менял дорогой тариф от 900 до 1.350 руб. Однако ситуация не изменилась, так как в селе отсутствует мобильной вышки. Начиная с декабря 2023 года в селе где я постоянно там бываю “Интернет” неудовлетворительно работает, а именно не более 1-1,2 мбит в секунду, а также постоянно отсутствует связь “Интернета”. Никакой услуги дополнительного тарифа “4G Turbo” отсутствует, а также в селе отсутствует покрытия 2G, 3G и 4G. На моё неоднократное обращение в службу поддержки ответчика не принесло никакого результата в связи отсутствия базовых станций. В марте этого года я направил претензию в адрес ответчика с требованием сделать перерасчёт за некачественные услуги связи “Интернет” начиная с декабря 2023 по февраль 2024 года на сумму 5.400 руб. 00 коп. Согласно письменного ответа от Теле 2 было частично возмещена компенсации в размере 2.000 руб. 00 коп., а остальную сумму 3.400 руб. 00 коп. отказался вернуть. В июне этого года я повторно направил претензию в адрес ответчика с требованием сделать перерасчёт за некачественный “Интернет” начиная с февраля по июнь 2024 года на сумму 6.750 руб. 00 коп. Согласно письменного ответа от Теле 2 они отказывается возместить мне ущерб в полном объёме. В письме Теле 2 сообщает, что для улучшения качества связи предполагается строительство дополнительного объекта связи в первом квартале 2025 г. Подал на них в суд и суд я проиграл. В решении суда я считаю, что суд первой инстанции просто защищает ответчика и все эти слова ответчика и третье лицо пишут, что нарушения нет и связь всё в норме. Речь идёт о скорости Интернета, а не скачивания Интернета и не количество ГБ и СМС. В отзыве ответчик ссылает служебной записки от Технического директора макрорегиона Черноземье ООО “Т2 Мобайл” о том, что в селе Воронежской области находится в зоне покрытия двух базовых станций. Однако ответчик не предоставил информацию где именно находится эти две базовых станций и что распечатать карту радиопокрытия это не доказательство, так как это только для видимости и красивой рекламы для привлечения новых клиентов. Ответчик в решении суда указал, что ему невыгодно строить новую вышку и что из-за санкции у них проблема с оборудованием. И почему потребитель должен переживать из-за этого и почему потребитель должен платить за высокий тариф и получает плохую услуги Интернета? Даже независимую экспертизу не проводили. Есть ли основания подать апелляцию и обоснованно суд первой инстанции вынес решения? Прилагается файл решения суда.

Здравствуйте! Оформил в интернет-сервисе подготовки к ЕГЭ вебинар для подготовки к итоговому сочинению (11 класс, курс подготовки на месяц). В итоге данный курс мне не понадобился, от этом я написал в тех.поддержку организации. Очень долго меня морозили, задавали тупые вопросы, буквально «я тебе про бананы, а ты мне про собаку». Прилагаю скриншоты. В конце концов дали возможность вернуть средства за курс, а спустя 2 дня выяснилось, что оказывается средства у них за данный курс не возвращаются???? Имеет ли право компания в свою оферту вносить такие правки? Мне этот курс не нужен. Он мне непонятен.

Здравствуйте! Оформил в интернет-сервисе подготовки к ЕГЭ вебинар для подготовки к итоговому сочинению (11 класс, курс подготовки на месяц). В итоге данный курс мне не понадобился, от этом я написал в тех.поддержку организации. Очень долго меня морозили, задавали тупые вопросы, буквально «я тебе про бананы, а ты мне про собаку». Прилагаю скриншоты. В конце концов дали возможность вернуть средства за курс, а спустя 2 дня выяснилось, что оказывается средства у них за данный курс не возвращаются???? Имеет ли право компания в свою оферту вносить такие правки? Мне этот курс не нужен. Он мне непонятен.

Скажите пожалуйста можно ли привлеч к ответственности человека, который называет себя блогеров и порочит честь и достоинство другого человека в сети интернет. Я частное лицо, человек бездоказательно наговаривает.

Здравствуйте, у меня открыто ИП по ОКВЭД 47.91 (Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет) - торговля на маркетплейсах. Сейчас планирую начать работу по еще одной деятельности - SMM. Как это реализовать? Открыть доп.ОКВЭД? И как тогда реализовывать оплату моих услуг, чтобы отчитываться перед налоговой?

Я оплатил товар в интернет магазине, мне, на электронную почту, пришел чек 1.11.2024. Вчера 12.11.2024, мне позвонили из магазина и отказали в отправке одной из позиций. Предложили вернуть деньги. Основная, ценообразующая позиция, оказалась отсутвуюет. Как мне выстраивать диалог с продавцом?

Интернет-провайдер не восстанавливает доступ к услугам уже долгое время, поэтому решил подать иск в суд с требованием обязать провайдера исполнить свои обязательства. Также хочу взыскать неустойку в размере 3% от цены услуги за каждый день просрочки. Вопрос: какому суду подсудно дело о защите прав потребителей (мировой или районный), если у меня в одном иске одновременно требования имущественного и неимущественного характера?

Добрый день. Помогите, пожалуйста, составить ответ на претензию по авторским правам. Цель - постараться снизить сумму штрафа, так как по сути товары не продавались, а были лишь использованы картинки очень маленького размера на сайте. Страницы в интернет уже нет, В вебархиве она есть только одна и в 2023 году в апреле. Ответ начала писать, прилагаю. Может, что-то там лишнее или исправить. Заранее спасибо.

Нужен юрист для написания требования в белорусский банк реконструкции и развития выплате долга по погашенным евро облигациям, которые они должны оплатить в белорусских рублях на счет Российского брокера БКС , задержка произошла из за введения ограничений со стороны Евроклир , но у них есть постановление о выплате в белорусских рублях , чего они не делают а запрашивают разного рода документы , хотя все данные о держателях облигаций у них есть тем более что мы работаем с Российским брокером. Информируем Вас о принятии Советом Министров Республики Беларусь постановления от 28 мая 2024 г. № 381 «О проведении отдельных операций с ценными бумагами открытого акционерного общества «Банк развития Республики Беларусь» (далее – Постановление). Текст Постановления официально размещен на Национальном правовом Интернет-портале Республики Беларусь по ссылке: https://pravo.by/document/?guid=12551&p0=C22400381. Текущая информация об осуществлении выплат по еврооблигациям раскрыта на веб-сайте Банка развития в разделе «Пресс-центр». Пресс-релиз Банка развития от 30.05.2024 размещен по следующей ссылке: О принятии нормативного правового акта в отношении еврооблигаций ОАО «Банк развития Республики Беларусь». Для удобства прилагаем PDF версию пресс-релиза. Уважаемый господин Сергей Смирнов, изменения, на которые Вы ссылаетесь, касаются суверенных еврооблигаций, а не еврооблигаций Банка развития. Полагаем, что Ваш вопрос необходимо адресовать эмитенту еврооблигаций, в отношении которых исполнение регулируется Постановлением 643. Kind regards, IR | International Business Department JSC “Development Bank of the Republic of Belarus” 35 Masherova ave, Minsk 220002 Об уточнении порядка исполнения обязательств по еврооблигациям Республики Беларусь - Министерство финансов Республики Беларусь minfin.gov.by image001.png

Добрый день. Можем ли мы привлечь к ответственности человека, выложившего видео из магазина в интернет? На видео сотрудник магазина общается с покупателем. Но данное видео косвенно указывает, что сотрудник может быть виновен в краже

Доброго времени суток. Вчера покупала продукты через доставку в интернет магазине, так как у ребёнка аллергия на СОЮ я тщательно изучаю карточки товара где написано состав продуктов. Сегодня обнаружила, что в макаронах на упаковке указано, что соя в них добавлена. Написала продавцу, подробно описав ситуацию, на что мне ответили " Здравствуйте, Валентина! При получении заказа у покупателя есть возможность вскрыть транспортную упаковку и проверить товар при сотруднике под камерами. Если с ним что-то не так — отказаться и заполнить акт. В противном случае продавец может не принимать претензию по товару (ГК РФ статья 459 и Условий заказа и доставки, пункт 4.8). Работа по вашему обращению завершена. " и сделали возврат денег за макароны. При этом никаких изменений в карточку товара так и не внесли. Хочу написать им письменную претензию, помогите пожалуйста как правильно ее составить и на какой закон ориентироваться?

Здравствуйте,моя мама общается с интернет другом и он отправил ей какую-то посылку в которой по его словам есть деньги ,маме угрожали завести на нее уголовное дело по статье мошенничества Но она изначально ничего не заказывала и отказывалась что либо получать ,под угрозами она пару раз что-то оплатила и с каждым разом суммы росли сейчас ей опять угрожают мол мы заведем на вас уголовное дело если не оплатите . Что делать , деньги переводились на личный счет человеку внутри страны ,по факту банк сказал вы переводили по собственному желанию и мы не несем ответственности