Связной

Здравствуйте, я Ермолаева Оксана Юрьевна 15.03.2020 года решила купить планшет. Обратилась в салон магазина Связной по адресу Г. Челябинск улица Воровского дом 6. В магазине нас обслуживал продавец-консультант Никитин Никита Геннадьевич. На витрине магазина мы выбрали планшет марки Digma CITI7587 3G(черный) с оперативной памятью 2048 кб и встроенной памятью 16 Гб. за 4750,00 руб. Продавец объяснил нам что на складе таких моделей нет , это последний экземпляр и предложил купить витринный образец, на что мы согласились, Продавец снял планшет с витрины оформил в коробку, выбил чек , я оплатила товар забрала и вышла с салона. на выходе я обнаружила несоответветсвие выбранных мной параметров товара, на коробке было написано Digma Plane 8548s c память на 8 гб. на сумму 3390,00+ндс565 также в чеке было прописано "услуга консультация базовый на сумму 999,00 + 166,50 " , также продавец без моего ведома пополнил сим карты на сумму 650 рублей. Я тут же вернулась в магазин и потребовала объяснений по поводу того что мне продали совсем не тот товар который я желала при этом навязали услуги на сумму почти в 2000,00 рублей. Продавцы развели руками, на мою просьбу обменять товар на тот что я выбрала или вернуть мне деньги поступил отказ. Тогда я стала прозванивать службы магазина связного где было зарегистрировано мое обращение и оператор с которым я разговаривала сообщил мне, что я могу вернуться в магазин и мне обменяют на то что я хотела купить, либо вернут деньги. Я тут же поехала в этот магазин, сообщила продавцу информацию, но продавцы сообщили что им не поступало ни каких распоряжений. Меня обманули, продали мне залежалый товар под видом другого.Здравствуйте, я Ермолаева Оксана Юрьевна 15.03.2020 года решила купить планшет. Обратилась в салон магазина Связной по адресу Г. Челябинск улица Воровского дом 6. В магазине нас обслуживал продавец-консультант Никитин Никита Геннадьевич. На витрине магазина мы выбрали планшет марки Digma CITI7587 3G(черный) с оперативной памятью 2048 кб и встроенной памятью 16 Гб. за 4750,00 руб. Продавец объяснил нам что на складе таких моделей нет , это последний экземпляр и предложил купить витринный образец, на что мы согласились, Продавец снял планшет с витрины оформил в коробку, выбил чек , я оплатила товар забрала и вышла с салона. на выходе я обнаружила несоответветсвие выбранных мной параметров товара, на коробке было написано Digma Plane 8548s c память на 8 гб. на сумму 3390,00+ндс565 также в чеке было прописано "услуга консультация базовый на сумму 999,00 + 166,50 " , также продавец без моего ведома пополнил сим карты на сумму 650 рублей. Я тут же вернулась в магазин и потребовала объяснений по поводу того что мне продали совсем не тот товар который я желала при этом навязали услуги на сумму почти в 2000,00 рублей. Продавцы развели руками, на мою просьбу обменять товар на тот что я выбрала или вернуть мне деньги поступил отказ. Тогда я стала прозванивать службы магазина связного где было зарегистрировано мое обращение и оператор с которым я разговаривала сообщил мне, что я могу вернуться в магазин и мне обменяют на то что я хотела купить, либо вернут деньги. Я тут же поехала в этот магазин, сообщила продавцу информацию, но продавцы сообщили что им не поступало ни каких распоряжений. Тогда я вызвала наряд полиции, сотрудничать с правоохранительными органами продавцы салона отказались, мной было написано заявление в полицию Центральный отдел города Челябинска, по адресу Карла Маркса дом 78. Я прошу принять меры в отношении данной компании, меня обманули.

Здравствуйте. У нас возник такой случай разбил телефон самсунг гелакси а70 выпал из кармана. Отправил по страховые вск банк пришло сообщения о имеющей франшизы. После этого был запрошен копия полюса и прочтения там он есть 26 марта дали согласия что доплотим. В магазин связной после этого они сказали что телефон будет отремонтирован и придёт 6 марта в магазин. Ну 5 числа перезвонили они сказали что согласия не поступало по СМС. Ну согласия на их номер не отправлялось. И повторно дали согласия после этого 12 числа позвонили уточнить они сказали что вами был дан отказ от этого и телефон идёт так же сломанный в салон что теперь делать?

Совершая покупку в Связном в подарок предложили сим карты на выбор .Несколько раз настойчиво повторяли в подарок, бесплатно, никаких обязательств) Либо активируйте и пользуйтесь первый месяц бесплатно, а потом по тарифу, либо проходит какой-то период( не помню.. Дело было год назад) и карта блокируется, аннулируется и живите дальше спокойно ! Но .. Нет!! Взяла я свой подарок, на тот момент подумывала завести второй телефон ( для определенных звонков), решила подарок кстати.,Ноо передумала в итоге ей пользоваться, пришла в Связной и уточнила, точно ли не будет никаких последствий. Девушка уверила меня, что поставила отметку заблокировать номер по истечении пробного периода). Ииии теперь квартиру (в которой я уже не живу) заваливают письмами счастья от Мегафона с требованием оплатить долг за услугу связи, обязывая меня недобросовестным должником.. Факт начисления долга на неактивированную симкарту вызывает у меня крайнее удивление( мягко говоря) услуг по карте оказано не было никаких! Карта подарочная и бесплатная( повторяюсь, вот врут в глаза ведь и не мучает их совесть) Мегафон передал мой номер коллекторам, те названивают с угрозами ежедневно) и в суд на меня подают ) Подскажите на какой закон я могу сослаться при разговоре с оператором.

Получил заказное письмо о решении суда об оплате кридитного договора с банком Связной. Договор от 2011 года. Картой Связной последний раз пользовался в 2014 или 2015году. Вопрос: что делать? Срок исковой давности уже прошёл, я правильно понимаю?

Купила телефон в магазине "Связной '' и преобрела страховку на него '' комплексная защита от поломки '' на 1 год. Во время этого года я разбила телефон, сдала по гарантии. Срок гарантии был установлен 90 дней. Прошло уже свыше 90 дней, телефон досихпор в ремонте что делать.?

Купила телефон в магазине "Связной '' и преобрела страховку на него '' комплексная защита от поломки '' на 1 год. Во время этого года я разбила телефон, сдала по гарантии. Срок гарантии был установлен 90 дней. Прошло уже свыше 90 дней, телефон досихпор в ремонте что делать.?

Нужна помощь в решении проблемы возникшей с салоном связи связной. -включили услугу, не озвучили условия и стоимость, -не выдали кассовый чек -отказались решить вопрос д а ли отписку что все отлично и все ок Прикрепляю претензию с полным описанием проблемы

Добрый день. В 2013 году я покупала телефон в Связном. Оформила банковскую карту "Связной Банк". Рассрочку быстро погасила и забыла об этой карте. Связной никак не связывался со мной ни по телефону, ни по почте. На днях звонят мне коллекторы и говорят что я должна погасить задолженность за обслуживание этой карты. Так вот у меня вопрос: насколько это законно? О задолженности по обслуживанию я не знала, погасить ее Связной меня ни разу не просил, письма от Связного о передачи долга коллекторам я не получала. Да и вообще как они могли начислять обслуживание за карту которой не пользуются, да еще и кредитной карты?

Сдала телефон по страховке втб страхование, прошло более 90 дней, телефон не вернули, в какой суд обращаться и что требовать?звонила на горячую линию сказали что ничего не знают, и свяжутся со мной в течении 3 рабочих дней, но так и не позвонили, в салоне связной тоже мне ничего не могут сказать. Скорее всего телефон ремонту не подлежит, что я могу требовать от них через суд?

День добрый. Купить смартфон в рассрочку, сказали что для этого нужно доп услуги на сумму 10000 рулей. Взял страховку от РГС на 7459 и два товара по 1300р., так же без моего ведома прописали 3 сим карты Билайн. В соответствующие организации нужно обращаться что бы вернуть Страховку и Симкарты, что бы время не прошло? Товары понятно в связной нести

Приобрел монитор 28-го декабря в интернет магазине Связной. 4-го января попытался вернуть, на что мне сказали, что по техническим причинам это не возможно (в их программе монитор был как то недоописан) Оставил жалобу в книги жалоб Спустя пару дней товар все же приняли, но по причине того, что был битый пиксель и засветы Связной отправил на техническую экспертизу. (Хочу уточнить, что в салон я пришел с требованием вернуть денежные средства, и на вопрос о том, почему я его возвращаю уже перечислил недостатки) Спустя месяц пришло заключение технической экспертизы, что товар полностю исправен и битый пиксел это в рамках нормы. На просьбу о возврате денег меня связали с их юристом который настаивал на том, что 14 дней истекли и так как товар полностью исправен в возврате денег мне отказали. Поставили печать на моем заявлении о возврате денежных средств написав, что взяли его на рассмотрение и отдали его мне. Юрист сказал, что что то куда то выше напишет и ждать нужно 10 дней, но из разговора было ясно, что скорее всего ничего не получится. Оставил жалобу в книге жалоб. Собственно есть уверенность, что закон на моей стороне, так как сдал я аппарат в установленный законом срок, и то что магазин воспользовался своим правом на осмотр техническими специалистами, не означает, что счетчик дней в рамках которых я аппаратом пользовался продолжает тикать. Есть ощущение, что нужно написать в правильное место заявление с правильным содержанием, но я не знаю куда. Нужен совет.

Мне стали звонит коллекторское агенства поповоду долга по дебедовой карте 693 рубля оплатит за ведение карты а банка связной которий уже как 5 лет бонкрота мне говорят прошло 8 лет они мне тогда не званили ине писмено не писали что продали типо долг

Здравствуйте! У меня была карта Связной. Шесть лет назад я перестала ей пользоваться совсем. Сегодня звонят якобы я должна за обслуживание 680 рублей. Причём указывают в реквизитах уже другой банк.Почему 6 лет молчали и теперь нашли меня. Законно ли это?

Здравствуйте, такая ситуация, сломался экран на телефоне, отдал телефон по гарантии в связной, по истечению 45 дневного срока, на сайте по отслеживание статуса ремонта, пришёл ответ: "Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат получен из Авторизованного сервисного центра и отправлен в магазин, где был сдан на проверку качества. Более подробную информацию о сроках доставки можете уточнить в магазине. Спасибо за обращение в компанию «Связной»" , я как понимаю они признали проблему не гарантийным случаем, по приходу в магазин, спрашиваю у них где мой телефон, они отвечают что незнают, звоните на горячаю линию, но там ответ что писал выше. Такой вопрос: пусть они и не признали поломку гарантийным случаем, я не буду это оспаривать и делать независимую экспертизу, потому что живу там где этого не сделаешь, за большой срок просрочки по ремонту и деогностики, какую жалобу я могу подавать, и на что могу рассчитывать? Пошёл уже где то 55 день, от них не смс не звонков о том что и как происходит с телефоном.