Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать по факту начисления долга на неактивированную сим-карту?
Совершая покупку в Связном в подарок предложили сим карты на выбор .Несколько раз настойчиво повторяли в подарок, бесплатно, никаких обязательств)
Либо активируйте и пользуйтесь первый месяц бесплатно, а потом по тарифу, либо проходит какой-то период( не помню.. Дело было год назад) и карта блокируется, аннулируется и живите дальше спокойно ! Но .. Нет!! Взяла я свой подарок, на тот момент подумывала завести второй телефон ( для определенных звонков), решила подарок кстати.,Ноо передумала в итоге ей пользоваться, пришла в Связной и уточнила, точно ли не будет никаких последствий. Девушка уверила меня, что поставила отметку заблокировать номер по истечении пробного периода). Ииии теперь квартиру (в которой я уже не живу) заваливают письмами счастья от Мегафона с требованием оплатить долг за услугу связи, обязывая меня недобросовестным должником..
Факт начисления долга на неактивированную симкарту вызывает у меня крайнее удивление( мягко говоря) услуг по карте оказано не было никаких! Карта подарочная и бесплатная( повторяюсь, вот врут в глаза ведь и не мучает их совесть)
Мегафон передал мой номер коллекторам, те названивают с угрозами ежедневно) и в суд на меня подают )
Подскажите на какой закон я могу сослаться при разговоре с оператором.
- image.jpeg
Здравствуйте, Ольга. Ситуация мало говоря неприятная, более того, непорядочная со стороны сотрудников оператора. В сложившейся ситуации два пути: 1.оплатить эти 320 рублей, и забыть об этом. 2. никак не реагировать на присланную претензию, попробовать связаться с тем, кто ее направил, просить предоставить подписанный вами договор на данную сим-карту. Полагаю, что такового у них нет, поскольку договор вы не заключали, а получили ее в подарок. Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи» - Статья 44. Оказание услуг связи
1. На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.
При обращении в суд истец так же обязан будет предьявить такой договор. А если вы его не заключали, то и правоотношений не возникло.
Если у вас остались невыясненными вопросы, либо вы желаете получить по ним разъяснения, или вас интересует иной вопрос, либо вы намерены заказать составить какой-либо документ, вы можете обратиться в чат за получением ответов на ваши вопросы, либо за составлением документов. По правилам сайта услуги в чате оказываются как на.платной, так и на бесплатной основе.