СДЭК

Доброе время суток! 16 марта 2020 года увидел пост в Инстаграм о продаже масок медицинских. Я написал продавцу(он из другого города, ИП), созвонились. Договорились, что он отправит мне маски. Он отправил на эл.почту договор на поставку 1000 шт на сумму 20000 руб (заказывал для себя и знакомых). Срок поставки не был прописан. Договор я подписал, сфотографировал и отправил ему на его эл.почту. Не дождавшись с его стороны подписания(доверял, т.к. соц.сети реальные, ИП реальное), я перевёл ему на карту деньги 18 марта 2020 года.  Примерно через 3 часа после переведения денег, я увидел на его другой странице в соц.сети, что маски не сертифицированы и изготавливаются подпольно. Я ему позвонил, сказал об этом и о том, что за такого качества товар это очень высокая цена. Потребовал перевести мне мои деньги обратно. На что он сказал что надо ему подумать. И после стал игнорировать мои звонки и сообщения в соц.сетях.  25 марта я написал заявление в УВД по факту мошенничества. 16 апреля мне позвонили из УВД, запросили дополнительно детализацию звонков для возбуждения уголовного дела.  Юрист знакомый составил претензию, которую я отправил на адрес указанный в договоре(адрес точно фиктивный). Претензию отправил поздно, 17 апреля, с описью, заказное. Собираюсь подать исковое заявление в суд. Цель- вернуть всю сумму.  А тут 17 апреля этот ИП, спустя месяц игнора присылает мне фото бумаги из СДЭК, в котором отправитель какая-то женщина, а город Химки(а не его город). И указано, что отправляет этот человек маски.  Что посоветуете сделать, чтобы потом через суд не было проблем вернуть всю сумму? Принять маски, но тогда наверно сложнее будет в суде востребовать с этого человека всю сумму, ведь так?(с другой стороны в отправителях он не числится, там указана не известная мне женщина).  Или когда позвонит курьер, сказать, что я не жду посылку и отправителя не знаю. Благодарю заранее за уделённое время!

Добрый вечер. Нашла на авито телефон. Продавец сказал, что отправит СДЭК с курьером. В итоге я перевела деньги, но сайт оказался видимо мошенеческий. Прислал ссылку, но она фальшивая оказалась. Ни телефона, не денег. Возможно вернуть деньги?

Добрый день. Имеется патент "Услуги по прокату", работаем в Москве. Есть два патента , на каждую из точек. Сейчас появилась потребность работать с другими регионами онлайн, по средствам отправки, через СДЭК или другую транспортную компанию. Можем ли мы работать в таком формате? Варианты оплаты либо вся сумма на сайте, либо на оплата только доставки, а все остальное клиент оплачивает при получение в ТК. - оба варианты возможны ? 1. Договор, если заключать онлайн и там будет написано "Москва", подойдет? 2. Если будем ТК отправлять и клиент будет подписывать договор на месте получения, подойдет? 3. Сама точки отправки ( склад), должен находится в Москве? - патент Москва 4. Подключаем онлайн кассу, для оплаты от клиентов. Это не запрещено? 5. Клиент оплачивает при получение в ТК. Потом ТК делает нам этот перевод. Это не запрещено? 6. Какие могут быть подводные камни в данном случае( чего делать не стоит)? Т.к. оборот по прокату имеет оффлайн, не хотелось бы, чтобы это все пересчитали по ОСНО. 7. Если я кроме проката совершу продажу какого-либо аксессуара, тем самым я уже нарушаю законы и меня могут решить патента ? 8. Как мне верно совершать продажу. Допустим, если клиент хочет купить? Открывать УСН, делать две кассы для онлайн оплаты?

Добрый вечер. Нашла на авито телефон. Продавец сказал, что отправит СДЭК с курьером. В итоге я перевела деньги, но сайт оказался видимо мошенеческий. Прислал квитанцию, но она фальшивая оказалась. Ни телефона, не денег. Возможно вернуть деньги?

Здравствуйте вопрос таков, сделала заказ с сайта с одеждой, оплатила заказ онлайн через службу Сдэк, но ввела неверный номер накладной, но деньги с меня списали сдэк,вопрос такой можно ли в таком случае курьеру от h&m оплатить наличкой? И ждать возврата денег от сдэк? Возможен ли возврат денег, так как они перечислились не туда куда нужно

Добрый день. Имеется патент "Услуги по прокату", работаем в Москве. Есть два патента , на каждую из точек. Сейчас появилась потребность работать с другими регионами онлайн, по средствам отправки, через СДЭК или другую транспортную компанию. Можем ли мы работать в таком формате? Варианты оплаты либо вся сумма на сайте, либо на оплата только доставки, а все остальное клиент оплачивает при получение в ТК. - оба варианты возможны ?

Здравствуйте. В интернет магазине был заказан товар с доставкой на дом. На выбор магазин предложил несколько вариантов транспортных компаний. На мою почту был выставлен счёт в котором были прописаны по позициям наименование и количество заказанных товаров, а также сумма за доставку согласно тарифам ТК. Счёт был мною 100% оплачен сразу. После получения товара, через почти 3 недели мне выставляют ещё один счёт. Дословно "Здравствуйте! За доставку заказа 62176, СДЭК выставил счет 2180 р., просим доплатить 1010 р. Счет в файле." Законно ли это? И что делать дальше? Платить не хочу, т. к. услуга была зафиксирована в счёте, полностью оплачена и оказана. Спасибо.

Здравствуйте, я заказала конверт на выписку из другого города. Попросила отправить компанией сдэк, дабы не торчать на почте России. Сначала не могла дождаться реквизитов по отправке. Через 3 дня мне их отправили. Пришла посылка. Забрать я её не смогла т.к. Получатель был изменен на отправителя. Долго разбирались с этим вопросом. В итоге грубо говоря через неделю получатель был изменен, хотя он должен был измениться в течение 3 часов после обращения отправителя, на смену получателя. Я получила свою посылку, но там было не то, что я заказывала. В этот же день узнается, что на моё имя отправлена ещё одна посылка от этой же девушки. Чем она и отговорилась сказав видимо перепутали в сдэк! Я дождалась вторую посылку. Открыв её я снова увидела, что это не моё изделие. Я попросила вернуть деньги. 2.04. Спросила, это тоже займёт недели? На что мне ответили, нет я отправлю деньги сегодня2. 04. В итоге сегодня уже 7.04.денег так и нет. Продавец утверждает что с неё списали деньги, и ошибок никаких нет. Я нахожусь на 9 месяце беременности. Мне рожать через неделю. А я так и не могу добиться своих денег. Все переписки и фото имеются

Здравствуйте 23.03.2020 года я на сайте Авито нашла объявление (бампер на Киа Соренто 2 Хм) , связавшись с продавцом, обсудив доставку и тк , согласилась купить запчасть за 4.500 рублей , перевела деньги на имя Михаил Николаевич , после чего продавец сказал что у него есть ещё правый наружный стоп за 1000 рублей , я перевела на его номер ещё 1000 рублей ( 89636525361) , по словам продавца он выслал запчасти по компании СДЭК , на протяжении 2 дней я просила чтоб он отправил накладную . На 4 день продавец заблокировал меня , и я не имела доступ к его телефону . Я позвонила через другой номер и попросила чтоб он отправил номер накладной , он отправил и снова заблокировал меня . Через время я пыталась отследить заказ , но у меня не получилось , так как в накладной было 9 цифр для отслеживания , а должно было быть 10 . Я снова хочу связаться с продавцом , после чего он отключает телефон и не выходит на связь вообще . В конечном итоге я перевела 5.500 рублей (пять тысяч пятьсот рублей) и не получила запчасти . Как мне оспорить ситуацию и что делать ?

Транспортная компания сдэк потеряла мою посылку, в которой было товара на сумму 30000 рублей, возмещать полностью ущерб они отказываются. Сказали, что по регламенту могут выплатить только 3000. Чеки у меня на всю продукцию не сохранились. Есть ли смысл подавать на них в суд, чтобы добиться компенсации?

Здравствуйте. Меня зовут Марина. У меня такая ситуация . На сайте Авито я искала беговые дорожки, и вот нашла для себя подходящий вариант. Я связалась с продавцом, он мне ответил прислал в ватсапе видео. Все договорились что в пятницу муж сам заберёт ее. Но продавец Евгений Сергеевич Афанасьев предложил мне ТК СДЭК воспользоваться, я как наивная, думала что так лучше будет, согласилась. В итоге Евгений ее отправил прислал мне чек с квитанцией об оплате прислал ссылку отслеживания, ладно зашла этот сайт и написано оплатить в размере 8000 тысяч за дорожку, это ее цена была. Я оплатила все. И дорожки до сих пор не получила. Жду с пятницы 12.03.2020. это был развод к сожалению. Помогите пожалуйста разобраться в этом. Как вернуть деньги за дорожку.скрины всей переписки я отправила.

Здравствуйте. Отправили посылку компанией сдэк Краснодар-Белогорск, в итоге она потерялась на складе в Москве. Сотрудники ничего не могут с этим сделать, говорят, что ищут, но результата нет. Что делать в данной ситуации?