Ростелеком

Провайдер Ростелеком подает на меня в суд за не оплату услуг. Да я не оплатил пользование за 2 месяца-так как этих услуг по факту не было(интернета) звонил и обьяснил им, но результатов ноль. Договор составлен не правильно-фио жены, паспортные данные мои. Договор расторгнут, но приходят смс о передачи дел в суд. Вопрос, стоит ли опасаться? Сумма не большая, но дело принципа-платить за воздух не хочу

Здравствуйте, я уезжаю в другой город. Мне нужно разорвать долгов и сдать оборудование ростелеком. Но у меня имеется задолженность. Её обязательно платить? Или у меня и так должны принять оборудование и разорвать договор?

Мой сын студент очник ему 22 года , в апреле будет 23, он получает пенсию по потере кормильца. Сейчас он хочет устроится по договору гпх в Ростелеком подработать. Будет ли ему платить пенсию по потере кормильца. Пенсия у него минимальная.

Здравствуйте, подключали интернет ростелеком, не пользовались им почти, а со счета деньги снимали, но когда счёт был по 0,интернета не было, за что абонентская плата могла списывать? При подключение в усной форме никто не проговаривал такого, я спрашивал, сказали как обычный, деньги кончились интернет отключили, абонентскую закинул, интернет появился. Куда можно обратится по такому вопросу. Как право они же должны были и в письменном и в устной форме проговорить это? Договор ещё не смотрел

Сегодня были в компании Ростелеком, хотели провести услуги интернета. По итогу согласились на проведение интернета, тв и услуги видеонаблюдения. Подписали акт о приёме оборудования (а именно камеры наблюдения и инжектора). После вечером поняли что услуги будут дороговаты и хотим отказаться полностью от услуг компании. Передумали подключаться. Если мы до установки всего оборудования (до предоставления самой услуги) откажемся от предоставляемых услуг (еще ни дня естественно ими не пользовались) придется полностью оплатить оборудование полученное по акту или придется оплатить полностью все оборудование (а именно роутер, модем, тв приставку и саму камеру с инжектором)? Нужно ли будет оплатить неустойку? Договора на руках нет (он со стороны абонента еще не подписан) , его отдадут непосредственно при монтаже оборудования.

Расторг договор с ростелеком об оказании их услуг. Отдал оборудование. Менеджер сказала мне, что так как вы разорвали договор, вам придёт извещение об оплате суммы около 2000руб. На мой вопрос, за что эти деньги я должен, мне был дан ответ, что была смена тарифного плана, кому-то они позвонили, и кто-то согласился. И по новому договору, я буду должен какую-то неустойку. Что это значит? Без моего ведения, это возможно? Никаких подписей и договоров я не видел...

Здравствуйте! Хотелось бы рассказать о свой проблеме следующее. В 2014 г. Был Заключён договор с Ростелекомом на услуги связи в квартиру. (Интернет и телефон.) Полгода пользовались услугами, потом перестали пользоваться. Ростелеком отключил телефон, интернет, но всё равно выставлял счета (ссылаясь на закон о связи). Первый раз набежало 5 т.р. за услуги, которыми не пользовался. Плюнул заплатил. Приехал в Ростелеком, написал заявление о приостановке услуг. (не хотел отключать совсем т.к. может захотелось бы снова воспользоваться). При этом, было указано, что снова надо написать заявление о приостановке за интернет через полгода, а телефон через год. Сначала согласился, а потом было не до этого. В итоге через 3 года они выставили счёт не предоставляя услуг на 15 т.р. Затем они этот якобы долг в 2019 г. передали коллекторам, которые начали терроризировать мою жену. Вопрос: Что делать в этой ситуации?

Наложили арест на карту, был долг у ПАО Ростелеком(интернет телевидение) после трех дней ареста оплатила долг, арест не сняли. По телефону сказали, что ждать нужно, когда сделают перерасчет. Прошло 18 дней, на карту поступили деньги, которые приставы благополучно сняли. Хотя у меня всё оплачено. Есть чек, справка об отсутствии задолженности. Как поступить в данной ситуации, чтобы приставы вернули деньги?

Добрый вечер!В ростелекоме поменяли тариф в котором предусматривается установка камеры видеонаблюдения.в договоре указана что выкуп ее в рассрочку.в день установки(3 октября)обратились в техподдержку собращением о том,что камера,где мы ее хотим установить не ловит wi-fi и вообще он очень слабый.повторных обращений было много приезжал мастер,а камера так и лежит в коробочке.даже при подключении в поле видимости транслятора она виснет и должной функции не выполняет.только что после очередной связи с техподдержкой перезвонил инженер и сказал,что эта камера нам по герцам не подходит.сдайте её.в офисе,когда мы неделю назад приезжали с очередной жалобой сказали что никакого оборудования они не принимают.выплатите за 2 года и она ваша.что хотите то и делайте.подскажите пожалуйста как правильно поступить и последовательность наших действий

Здравствуйте! Меня зовут Мадина, в прошлом году 2018г мы подключили интернет Ростелеком Onlime. но нам пришлось съехать из квартиры, поэтому мы позвонили и попросили забрать роутер, но оператор просто отключился, ничего не сказав. Прошел год, нам звонят и требуют вернуть или же выплатить 3700 за роутер, или на нас подадут в суд. Мы попросили разобраться, объяснили ситуацию, но они не записали разговор. И теперь они требуют вернуть роутер или заплатить 3700. Можно ли выйти из этой ситуации, если я не хочу выплачивать, потому что это их ошибка.