Роспотребнадзор

Добрый день! Родственники-пенсионеры не могут дышать в квартире. Соседи снизу то ли курят кальян, то ли готовят травку. По ночам слышны крики, приходят гости, даже слышали слово "Отравился". Многочисленные просьбы и разговоры с соседкой не помогли, говорит "все равно не докажете". Сильно переживаю за здоровье стариков, они задыхаются. Сам проверял, вроде ощутимого запаха нет, но сильно сушит нос и першит в горле. 4 раза писали обращение участковому, ноль реакции, один раз пришел, позвонил соседке, дверь никто не открыл, и все на этом. Ночью вызвали наряд полиции. Подтвердили, что пахнет, но сказали, что это, возможно, кальян, а курить в собственной квартире никто запретить не может. Председатель ТСЖ тоже ничего не делает, говоря, что систему вентиляции в данный период проверить на исправность нельзя. Прошу совета, что в такой ситуации предпринять: обратиться в Роспотребнадзор, чтобы пробы воздуха сняли, либо в полицию в РОВД обратиться на бездействие участкового. Собираемся также подключать депутатов на личных приемах. Знаю, что есть закон, разрешающий курить в квартирах, но если это не доставляет неудобств соседям. Но тут возможно замешан не только кальян, а что-то похуже. Прошу помочь, потому что здоровье моих родственников на исходе. Спасибо!

С физ лицом был заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту. Эскиз, спецификация есть. Внесена предоплата 70 тыс руб. Есть квитанция к ПКО. Срок поставки просрочен на 38 дней. Исполнитель игнорирует, ссылается, что нет сборщиков, обещает, но не привозит мебель. Сейчас вообще не отвечает. Могу я написать на него претензию в Роспотребнадзор? Или обвинить в мошенничестве? Моими деньгами пользуются уже почти 3 месяца. Что я могу сделать?

В ателье у новой куртки укорачивали рукава.В итоге испортили.стала мала в рукавах и груди.Понаделали дырок и порезов.куртка испорчена.Подала одну претензию .через два дня другую.Так можно?Но в спешке не изложила всех нарушений .Подала заявление Роспотребнадзор.где полностью описала все требования.Как быть?

По решению суда была проведена посмертная психолого-психиатрическая экспертиза,которая по -моему была не объективной. Я заказала рецензию, которая подтвердила мои подозрения, так же заказала заключение экспертов. Аппеляционный суд игнарировал эти документы.Что делать. Могу ли я направить жалобу в Минздрав,росздравнадзор,роспотребнадзор

Не нужно писать, что я лохушка или «беги в прокуратуры и жалобу накатай в Роспотребнадзор». Чувствую, что развели как девочку. Сломался ноутбук, приехали на дом, осмотрели, повезли в офис, взяв за услуги осмотра 1000 рублей, что будет включаться в дальнейшую стоимость работы. Также сказали, что инженер будет звонить и обсуждать все детали по поводу цены. Сегодня мастер-инженер звонил, сказал, что нужно будет покупать деталь и плюс работа обойдётся в 3500. До этого он сказал, что что-то там сделал, перепрошивку мульта питания какого-то. Я такого не ожидала. Это удовольствие ещё обойдётся мне в 3 тысячи. Итого: около 7. Не понимаю, за что я отдаю три тысячи в подарок. Как я поняла, перепрошивка не являлась значимой и работа ещё не проведена, которая необходима. Также самое главное то, что меня не предупредили об этой перепрошивке! Компьютер дорогой, оставить там его не могу. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в такой ситуации? Ноутбук ещё не забрала, так как его ещё не починили. Как вообще оплачивать?

Вопрос про ношение СИЗ и соблюдение дистанции в магазине СОТРУДНИКАМИ. 16.12.20 в районе 12:20 была в магазине Бристоль (ООО "Альбион-2002") по адресу: Москва, ул. Молостовых, д. 17, к. 1 (покупала только сигареты блоками, я не пью). На кассе сотрудник магазина подошел ко мне вплотную, снял маску и покашлял, а потом на телефон стал снимать мою реакцию. Причина - он стоял на входе без маски, я его поросила дать пройти + 3 недели назад в этом же магазине он был в неправильно надетой маске и не соблюдал дистанцию, я оставила жалобу, в том числе в Роспотребнадзор. Вызвала наряд полиции, зафиксировали по записи с камеры, что я была права, взяли объяснение. Жалобную книгу отказались предоставить, тк ее якобы потеряли. Вопросы: 1. Какие мои дальнейшие действия в целом? 2. Как разговаривать с полицией, чтобы от моего заявления не отмахнулись? Сотрудник полиции при мне посмотрел запись и устно (!) подтвердил мои слова 3. Как заставить магазин и сотрудника заплатить штраф за несоблюдение дистанции и снятие маски должностным лицом на рабочем месте? Зафиксировано камерой, сотрудник полиции устно (!) подтвердил мои слова по записи. 4. Как правильно оформить жалобу в Роспотребнадзор через электронную приемную, если юр. название в Н. Новгороде, а сам магазин в Москве?

Добрый вечер! Необходима юридическая помощь в вопросе о возврате товара надлежащего качества. 7.12.2020 был приобретен Газовый водонагреватель в интернет сервисе «Яндекс.Маркет» стоимостью 20000р. В этот же день в данный сервис было написано заявление на возврат товара (пришел мастер из ГазПром открыл упаковку и сказал, что данный товар в мою квартиру установлен не может из-за технических характеристик). Неделю ждал ответа от сервиса о решении моего вопроса. Не дождался и позвонил сам. Сказали, что не могут принять товар обратно, т.к. коробка была вскрыта и не находится в товарном виде. В РоспотребНадзор звонил, сказали что со мной свяжутся специалисты. Вот фото на состояние товара https://drive.google.com/drive/folders/13Vbl1YA05f33XQjOlKKfG_65v9vR_Tjn?usp=sharing Товар, естественно, не был в употреблении и его вид в том же состании, как мне и привезли.

Прилетала из Турции, сдала мазок на следующий день, результат нужно ехать забирать самой, в течении недели ни кто из работников гос.учреждения со мной не связался, ковид обнаружили, но результат загрузила на гос.услуги спустя неделю. Где сдавала анализ, мой результат не передали в Роспотребнадзор, служба не сработала, не приехали и не брали мазок. На днях пришла повестка, нужно явиться для составления протокола, как быть? Ведь все по закону, нарушения были за мед.учреждением.

Добрый день, приобрел электронную сигарету, но она оказалась ненадлежащего качества, устройство протекает и запах горечи в горле без остановок. Чек при покупке не выдали а дали бумажку с датой покупки и подписью продавца. Хотел обратиться в роспотребнадзор, в каком порядке написать жалобу. И надо ли указать отсутствие чека.

Мы проживаем в муниципальной квартире в Москве ( я, супруг, 2-е несовершеннолетних детей). В квартире также проживает брат супруга, который препятствует пользованию жилой комнатой. Он положил в нее автомобильные шины, которые выделяют ядовитый запах, причиняют вред здоровью. Куда нам обратиться за помощью? В Роспотребнадзор, жилищную инспекцию? В суд подать иск о нечинении препятствий? С уважением, Евгения

Здравствуйте, помогите с решением проблемы: 08.12.20 сдал ПЦР тест на Covid19 и антитела. Результат на антитела пришёл на след день - отрицательный. 10.12.20 сдал ПЦР тест повторно в другой лаборатории. 11.12.20 пришли результатв обоих ПЦР тестов: 08.12.20 - положительный, 10.12.20 - отрицательный. Симптомы заболевания отсутствуют. 12.12.20 вылетел за границу по работе, предоставляю везде последний тест с отрицательным результатом. Никаких сложностей в дороге не возникло. Какие могут в дальнейшем быть проблемы с Роспотребнадзором, т.к. первая лаборатория проинформировала Роспотребнадзор о положительном результате, как их можно свести к минимуму?

в начале февраля 2020 года Роспотребнадзор вынес Предписание в отшении Общества. Общество попытались его обжаловать, обратившись в суд в установленные сроки. В последствие, суд вынес определение об оставление без движения дела, разъяснив о необходимости устранить допущеные нарушения, которые необходимо было устранить. Далее, юрист из Общества ушёл, соответственно, данное определение суда не было исполнено, и суд вернул все документы в Общество. Срок обжалования Определения суда о возрате документов, не обжаловано. После этого, прошло более 30 дней. Вопрос: Возможно ли продолжить обжаловать данное Предписание, обращаясь снова в суд, и что необходимо сделать, поэтапно?

Добрый день. Покупал iphone 11 в магазине Мвидео, на следующий день был установлен дефект , сдал его на экспертизу . Экспертиза дефект не выявила, но после экспертизы, телефон пришёл с поцарапанным экраном. Написал претензию, ответили , сказали могут вернуть 3000 рублей. Написал вторую претензию, они разрешили вернуть 13.0000 рублей или заменить экран . Я приехал, чтобы забрать деньги, так как 13.000 рублей меня устраивали за экран. Но в момент осмотра увидел что и корпус телефона (задняя панель- она сделана из Стекла) была тоже поцарапана, и написал третью претензию, о компенсации ещё и за панель. После приехал домой и позвонил в сервисный центр, чтобы узнать сколько стоит замена заднего стекла на iphone 11, после чего узнал что она не меняется , а делается возврат на новый телефон , но если это гарантийный случай , если не гарантийный то это стоит 37.990 Рублей. Подскажите какие мои действия . Так как я обращался и в Роспотребнадзор и защиту прав потребителей , все говорят идти в суд . Но я понимаю что это долгий процесс ,и хочется чтобы побыстрее все это закончилось . Спасибо

Здравствуйте. Купила куртку в шоуруме, дома получше рассмотрела и не понравилось качество товара. В общем-то ничего критичного, но мне она не подходит. Попыталась вернуть товар и получить деньги обратно, мне отказывают , говорят, что могут только обменять на другую куртку. Чека нет, так как был перевод онлайн на карту. Подскажите , как поступить в данной ситуации? Сказала , что напишу в Роспотребнадзор, все что мне ответили это «ваше право»