Нарушение сроков изготовления мебели по договору с физ лицом

С физ лицом был заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту. Эскиз, спецификация есть. Внесена предоплата 70 тыс руб. Есть квитанция к ПКО. Срок поставки просрочен на 38 дней. Исполнитель игнорирует, ссылается, что нет сборщиков, обещает, но не привозит мебель. Сейчас вообще не отвечает. Могу я написать на него претензию в Роспотребнадзор? Или обвинить в мошенничестве? Моими деньгами пользуются уже почти 3 месяца. Что я могу сделать?

21 декабря 2020, 20:36, Юлия, г. Тверь

Роспотребнадзор договор

Марина Смирнова

Юрист, г. Москва

рейтинг 7.3

Юлия, добрый день! Если нарушены сроки изготовления мебели по заказу, Вы можете написать претензию исполнителю, изложить суть вопроса и Ваши требования. В течение 10 дней изготовитель обязан дать Вам ответ. Если Вас не устроит причина, по которой задерживают заказ, или же ответа не поступит, и Ваши требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, то Вы можете обратиться в суд с иском :( ч.6 с.13 Закона о защите прав потребителей)

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

21 декабря 2020, 21:09

Юлия

Клиент, г. Тверь

Добрый вечер, Марина. Спасибо за ответ. Я правильно поняла, что если с моими требованиями исполнитель не соглашается, то дальше только через суд? А неустойку за пользование моими деньгами могу требовать? Сумма ведь не маленькая

21 декабря 2020, 21:58

Марина Смирнова

Юрист, г. Москва

рейтинг 7.3

Защита прав потребителей сначала решается в претензионном порядке. Да, если добровольно изготовитель не удовлетворит Ваши требования, то обращайтесь в суд. Вы можете также в досудебном порядке требовать расторжения договора, и возврата средств за неоказанную услугу. При этом изготовитель вправе удержать часть средств, если докажет, что он понес убытки в связи с расторжением договора. Ваши действия будут зависеть от того, как изготовитель ответит на Вашу претензию. Пишите в чат, если будут вопросы.

21 декабря 2020, 22:10

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

ДТП, ГИБДД, ПДД

Прямую с агрегатором какой штраф ждать как физ лицу 5000 или должностному 50000

Выписали штраф за детское кресло ,являюсь самозанетым таксистом на своем авто ,на. Прямую с агрегатором какой штраф ждать как физ лицу 5000 или должностному 50000

12 февраля, 18:56, вопрос №4856111, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Суть вопроса: я участвую в гражданском деле в качестве третьего лица

Здравствуйте! Суть вопроса: я участвую в гражданском деле в качестве третьего лица. Дело в производстве суда находится более трех лет. Истец заявил ходатайство о смене моего статуса с третьего лица на ответчика. Повлияет ли на разрешение ходатайства судом то обстоятельство, что срок исковой давности (три года с момента нарушения права) истек?

12 февраля, 09:56, вопрос №4855310, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Какие последствия банкротства физ лица

Какие последствия банкротства физ лица?

12 февраля, 00:20, вопрос №4855082, Дмитрий, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Предпринимательское право

Подскажите, правомерно ли нам отказали и что делать дальше?

Добрый день! Мною (физ.лицом) с индивидуальным предпринимателем (ИП) был заключен договор займа и договор залога, предметом которого является трактор. Трактор находился у залогодателя (ИП), который он использовал по своему назначению. Обязательства по договору займа ИП не выполнил, трактор продал. Подали заявление в МВД о привлечении к ответственности ИП. В возбуждении УД мне отказали в связи с отсутствием состава преступления. Сам должник скрывается, имущества у него нет, работы тоже, по банковским счетам движения денежных средств нет. Подскажите, правомерно ли нам отказали и что делать дальше?

11 февраля, 15:33, вопрос №4854515, Иван, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

По истечению этого срока, когда я пришел продлевать в МВД срок пребывания в Российской Федерации (по трудовому договору), то мне отказали в услуге, отправив скачивать приложение "Амина"

Являюсь трудовым Мигрантом из Казахстана в Москве. В миграционной карте был указан срок пребывания до 27.02.2025. По истечению этого срока я обращался в МВД с вопросом продления срока пребывания на основании трудового договора. Был выдан бланк (см. Приложение) с печатью МВД о постановке на учет до 26.11.2025. По истечению этого срока, когда я пришел продлевать в МВД срок пребывания в Российской Федерации (по трудовому договору), то мне отказали в услуге, отправив скачивать приложение «Амина». С их слов, все продление через приложение. Однако при подаче заявления на репатриацию выяснилось, что в моей миграционной карте не проставлена отметка о продлении срока пребывания. Придя в отдел МВД по вопросам миграции для простановки печати, мне сказали что у меня идет нарушение и печать они проставить не могут… Так ли это? Чем это грозит? И что делать сейчас?

11 февраля, 15:24, вопрос №4854498, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.