Роспотребнадзор

Соседи сверху сделали ремонт с нарушениями, убрали стяжку, шумоизоляцию песчаную и сверху плитку, в итоге любой ударный шум распространяется мало того что эхом и громче, так и любой малейший шаг и передвижение стула как катание гирь. Измерение шумомером дало 90 децибел ночью. Обращалась в Жилинспекцию, они отписались, что полом и потолком не занимаются. Сейчас подала заявление в Роспотребнадзор. Какие мои действия, куда ещё обратиться, как начать судебный процесс, можно ли это сделать бесплатно город Москва?

Добрый день , я - предприниматель , в 2016 году у меня купили печь банную "Везувий" с гарантией 30 лет . В ноябре 2021 покупатель обратился ко мне и заводу с претензией ( печь прогорела ) , подобные вопросы завод закрывает оперативно и без конфликта , но в данной ситуации печь была установлена в помещение бани с размерами существенно превышающие рекомендованные производителем . Сейчас покупатель подал жалобу в Роспотребнадзор . Во вложении претензия и ответ завода. С уважением Куминов Андрей Александрович.

Что нужно сделать, чтобы Роспотребнадзор провел проверку торговой точки на факт ношения их сотрудниками масок? Почему то они клиентов заставляют одевать маски, а сами в масках через одного. Обязан ли Роспотребнадзор отреагировать на жалобу и сделать проверку?

17 ноября 2021 года мною получено заказное письмо от УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области (Управление РОСПОТРЕБНАДЗОРА по Калининградской области) от 11.11.2021г. N39-00-05/19-13064-2021 копия Протокола N 1105/2 от 08 ноября 2021г. в котором указано, что я должна прибыть в суд, о дате судебного заседания будет сообщено дополнительно судебной повесткой. Не дожидаясь судебного заседания , 18.11.2021г. отправила на электронный адрес Роспотребнадзора по Калининградской области письмо и копии справок о проведенном ПЦР тесте по возвращении из за границы, который был сделан 28.12.2020г. Повестка на судебной заседание по поводу административного правонарушения мной получена не была. 08 января 2022г. получила Постановление ( дело N5-2307/2021 от 22 декабря 2021 ) в котором указано, что наложен штраф в размере 15000₽ ч.2 ст.6.3 КоАП РФ. Считаю незаконным наложение штрафа. Так как своевременно , на следующий день по возвращении из за границы 28.12.2020г. ПЦР тест был сделан, подтверждено справками МедЭксперт. 28.12.2020г. форма была заполнена на сайте Госуслуги в тот же день вечером в 20 час Мск. После получения Протокола о нарушении, справки были направлены в Роспотребнадзор 18.11.2021г. Прошу прекратить в отношении меня дело об административном правонарушении, которого не было по существу. 28.12.2020 г. справка ПЦР " НЕ ОБНАРУЖЕНО" была отправлена на сайт Госуслуги. 18.11.2021г. справка была направлена на электронный адрес Роспотребнадзора

Здравствуйте, мы с девушкой живем в многоквартирном доме, недавно завели щенка (той-пуделя). Ситуация следующая: щенок начинает лаять днём или после 23 часов, но делает она это редко, потому что мы сразу пресекаем этот момент, т.е. один раз слышим звук от неё и сразу останавливаем это. Соседи оставили нам бумажку в щель двери с недовольствами и угрозами написать заявление в Роспотребнадзор, а также «советами» касательно ошейников антилай, которые априори опасны для собак, тем более для щенков. Сегодня наша собака гавкнула два раза когда я пришёл домой в 23:03 и мы сразу ее успокоили, после чего на мой телефон пришло смс « Успокой свою шавку, чтобы она не лаяла после 23.00!!!!!» напомню, что гавкнула она два раза после чего замолчала. После чего женщина, написавшая это смс и живущая по диагонали сверху, пришла к нам домой и начала крайне нелестно общаться со мной, принижая мое достоинство, разговор я записал на диктофон. Что нам делать в этой ситуации, так как мы следим за собакой и пресекаем каждый ее лай. Чем нам это грозит, есть ли какой то допустимый уровень звуков после 23 часов. Ведь если упадёт ложка или зазвонит телефон, и можно будет подать заявление в полицию, то это бред какой то.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, куда можно обратиться, в следующей ситуации. Этажом выше проживает соседка с диагнозом шизофрения. Каждый день на максимальной громкости слушает одну и ту же песню на протяжение нескольких часов. Несмотря на то, что прослушивание музыки происходит в дневное время, это создаёт невыносимые условия проживания, так как звуковое воздействие в моей квартире превышает 70дб(вибрируют стены). Учитывая что эта одна и та же песня, это больше похоже на пытку. Решить мирным путём не удалось, председатель УК и участковый не могут ничем помочь, так как шум в дневное время. Посоветовали обратиться в Роспотребнадзор, но занимается ли он такими делами? Что делать в этой ситуации, как составить обращение и куда?

Здравствуйте.Я проживаю на 16этаже, рядом лифтовая шахта, в квартире ужасно сильно слышно все звуки от лифта, дети не спят ночами, Роспотребнадзор провели замеры, шум привышает нормы, управляющая компания меня пугает отключением обоих лифтов если я не заберу жалобу. Дому 25лет, один подъезд. Могут ли реально отключить оба лифта, а доме 16этажей. И как мне быть теперь?

Нужна претензия производителю или сервисному центру и в Роспотребнадзор в связи с поломкой холодильника. Обратилась в сервисный центр, так как перестал работать ледогенератор. Мастер приехал 18 ноября, что то делал, сказал что по его мнению это мозги, сказал, что передаст в сервис, уехал. В следующий раз мастер приехал 23 ноября, нажимал какие то кнопки, но проблему это не решило. Когда он сообщил это в сервис, сервис сказал поменять клапан, так как мы живем в частном доме и по их мнению у нас плохая вода, но это не так! У нас стоит система очистки воды. В сервисе заказали клапан. Клапан пришёл 15 декабря, 16 декабря приехал мастер менять, но когда поменял и посмотрел на клапан снятый с холодильника он был чистый. Мастер сказал, что по его мнению проблему это не решит. Сказал подождать до вечера и проверить ледогенератор, я проверила - не работает, в морозильной камере замерзшая вода. 17 декабря я позвонила в сервис и сказала, что проблема не решена, мне перезвонили и сказали, что проблема с нашей стороны, так как маленькое давление, мы проверили давление, с ним все в норме. Сказали что могут забрать холодильник в сервис и протестировать его в НОРМАЛЬНЫХ условиях! А у меня какие условия?! Сказали раскрутить холодильник и подготовить к отгрузке, я отказалась, так как не знаю как это делается, 21 декабря приехал мастер и открутил холодильник. 23.12 должны забрать холодильник Сегодня холодильник забрали в сервисный центр, а 45 дней на ремонт истекает через неделю, а они говорят что ждите только после новогодних праздников ответа, а так же отказываются предоставлять аналогичный товар на время ремонта и диагностики, в связи с этим прошу я буду писать претензия вам, в сервис и Роспотребнадзор с просьбой заменить холодильник на новый.

Здравствуйте Санкт Петербург. В парадной дома незаконно установили домофон, без согласия собственников жилья, ключи не выдают, предлагают заключить договор, после чего они подключат внутриквартирные трубки и ключи. Как законно демонтировать новую панель, для установки нашей старой, рабочей панели. Как составить письмо в Роспотребнадзор, прокуратуру, полицию, и др контролирующие органы?

Здравствуйте! В Августе 2021 года обратился в фирму по производству мебели "Своя Линия" .Заключил с ними договор 9.09.21. Сроки по изготовлению кухонного гарнитура были установлены 1 месяц. При заключении договора была внесена оплата 50% (160.000 тысяч рублей). Кухонный гарнитур по сей день не установлен полностью , материалы завезены частично. Материалы оказались некачественными , с потертостями и абсолютно другого производителя (не того производителя ,которого мы оговаривали при заключении договора).Изначально в переписке с менеджером данной мебельной компании было оговорено, что оставшиеся 50% (160000 тыс. рублей) нужно оплатить после установки. Сейчас данная фирма требует с меня неустойку . Кухонный гарнитур так и не собран , материалы не завезли и вымогают с меня деньги. Заявление в полицию и в суд я уже отправил. Сейчас мне нужно ,чтобы вы просмотрели договор и правильность его составления. Также мне требуется помощь в составлении жалобы в Роспотребнадзор.