Роспотребнадзор

Добрый день! Купили пирожное в магазине, дома обнаружили что там живая, живая!! муха ползает по пирожному. Мне не новое пирожное не нужно, ни деньги за него! Что я могу поиметь с магазина за такую халатную работу? Крупная сеть. Написать в Роспотребнадзор? Есть фото и видео подтверждающие наличие живой мухи в пирожном

Здравствуйте! В 2016 году я купил земельный участок ИЖС, который в силу разных причин ещё не использовал. Планирую это сделать. Но недавно над участком летал государственный беспилотник и я боюсь, что у меня могут изъять участок, так как я не начал строительство. Претензий мне пока не поступало, но, вероятно, это произойдёт в скором времени. Могу ли я как то безопасно для себя защитить свой участок от изъятия, например, срочно продав его родственнику или ещё каким либо способом? Строиться сейчас погода не позволяет.

Здравствуйте! У меня после 2-х лет эксплуатации(гарантия 1 год) , при заявленном сроке службы 7 лет пошли трещины пластика на боковых внутренних стенках холодильника LG. По горячей линии LG мне предложили авторизированную сервисную организацию. Мастер приехал, сделал фотографии и сказал, что мы будем отправлять производителю и он будете принимать решение. Такое у LG он первый раз встречает и говорит однозначно это заводской брак пластика. Ремонту холодильник не подлежит. Вскоре мне приходит смс, и я получаю акт выполненных работ, где прописано, что дефект связан с нарушением условий эксплуатаций, а именно мытьём техники спиртосодержащими веществами. Как мне заявили в сервисном центре, такое заключение сделал производитель на основании фотографий. В акте выполненных работ(см.вложение) нигде не прописано, что данное заключение сделал производитель Я холодильник вообще еще ни разу не мыл, т.к. очень редко им пользуюсь. И как производитель может такое сделать на основании фотографий сервисного центра. Получается, что независимо от того, что скажет мастер сервисного центра, решение дистанционно принимает производитель. Могу ли я по заключению независимой экспертизы потребовать деньги или обмен товара у магазина или магазин принимает претензию только на период гарантии? Как мне поступить и вернуть деньги за холодильник, который явно заводского брака. Роспотребнадзор или отдел по защите прав потребителей как мне могут и обязаны помочь? Холодильник стоит 56000 рублей и для меня это существенные деньги.

Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать. я живу за границей. весной была в России. на Роспотребнадзор ставила тест на Covid. сейчас пришлю письмо моей маме что меня вызывают в суд что я не поставила Covid тест. что делать. смогу ли я свободно приехать и уехать. Мария.

Добрый день! Открыли пищевое производство, дата открытия в налоговой 27 мая 2021 года. В связи с тем, что после этого долго не работали, забыла подать уведомление о начале деятельности в Роспотребнадзор. По факту стали работать 6 сентября. Знаю, что срок давности нарушения 3 месяца. Если я сейчас подам уведомление, будет ли штраф? И подавать тогда датой открытия, датой начала работы, или по факту, как отправила уведомление? Заранее благодарна за ответы!

Добрый день, это крик души, подскажите, что можно сделать в моей ситуации: 29.09.2021 я оформила заказ №31960614-0063 в интернет магазине ОЗОН на сумму 9860руб Добрый день, это крик души, подскажите, что можно сделать в моей ситуации: 29.09.2021 я оформила заказ №31960614-0063 в интернет магазине ОЗОН на сумму 9860руб. на приобретение двух пар наушников Samsung Galaxy Buds Pro, не заметила я что "доставка то из-за рубежа!" и через курьера. Срок доставки неоднократно смещался и вот наконец-то он привез, но! почему-то одну пару! и совсем не то, что было заявлено в характеристиках, это была дешевая подделка, цена которой менее 2т. р. И тут началось: Озон занял позицию третьей стороны, мол пишите продавцу, а мы - это посредники. Продавцу то я сразу написала, но вот только он не ответил и более того его страница и его товара на сайте уже не существовала. Написала Претензию в ОЗОН на электронный адрес, что как же так - деньги то я оплатила в ООО "Интернет решения", да и кассовый чек имеется, они ее проигнорировали. Затем началась череда смены статусов : оформила в приложении возврат полученной пары наушников, наконец вместо 72ч на пятый день Продавец даже его одобрил (предлагал два раза компенсацию в 1т.р. за пару наушников) - да не тут то было! При оформлении возврата на почте (стоимость кстати озвучили - более 1тр.) отправить отказались т. к. кроме адреса должно быть и ФИО получателя, а в службе поддержки Озон настаивают, что не нужно ФИО. Потом написала с электронной почты - все-таки написали название компании - как в кассовом чеке. Писала с электронной почты вопрос - когда пришлете деньги за недопоставленные наушники - отвечают - мы не знаем - все зависит от продавца. Сейчас не знаю, что делать, отправлять эти наушники в Китай и ждать пока они их получат и будут ли получать? На лицо завуалированное мошенничество: деньги получили, прислали не все, да еще и подделка и жаловаться не можешь, т.к. Озон делает видимость работы-меняет статусы за продавца. Отправила с госуслуг в электр виде жалобу в Роспотребнадзор, но на почту не пришел даже номер входящего. Заранее спасибо!

Есть необходимость открытия ИП для торговли брекетами для юридических и физических лиц. Из ранее полученного ответа на вопрос (#3090397) понял, что для этого требуются соответствующие ОКВЕДЫ и направление уведомления в роспотребнадзор с указанием фактического места ведения деятельности. Однако по сути брекеты будут перепродаваться от дистрибьютера конечному получателю через онлайн магазин. Какой адрес мне необходимо проставить в уведомлении для Роспотреб надзора?

Нужно ли подавать уведомление в Роспотребнадзор, если мы торгуем Арахисовой пастой дистанционно? При этом производитель напрямую отправляет товар на склад Вайлдберриз и у нас нет ни своего склада, ни офиса, т.е. мы его даже не видим. Если нужно, то какой это будет код ОКВЭД?

Здравствуйте! Хочу отправить уведомление о начале предпринимательской деятельности в роспотребнадзор через госуслуги. ИП. Турагент. Требуется указать место осуществления деятельности. Мои услуги предоставляются дистанционно, в онлайн формате. Без офиса. Что я должна указать в поле "место осуществления деятельности" ? Заранее спасибо.

В цокольном этаже многоквартирного дома находится студия танцев, которая работает часов до 10 вечера. Приходя домой с работы, жители первого этажа вместо отдыха слушают гул, стук, завывания (доходят только низкие частоты), на стенах ощущается вибрация. Всё это отражается на нервной системе жильцов. На просьбы сделать потише, реагируют только на одно занятие. Ходить к ним постоянно нервов не хватает! В Роспотребнадзор обращаться бесполезно - у них советские нормы и такого понятия , как звуковой удар - не существует. А у современной аппаратуры очень сильная звуковая волна, и беруши от этого не спасают. Кстати, работа дрели или перфоратора переносятся лучше, чем это глухое бомбилово . График тишины они так же не нарушают. Это можно было бы потерпеть иногда, но когда тебя бомбят каждый день без выходных, это становится невыносимо. Может подскажите, что делать.

День добрый! Роспотребнадзор выписал штраф на школу за грязь.Директору предписано самостоятельно изыскать денежные средства для оплаты штрафа. Может ли директор приказом частично изыскать эти денежные средства с уборщиков служебных помещений?

Здравствуйте, такая ситуация, 28 сентября я сделала заказ на изготовление душевой перегородки по индивидуальным размерам. Был заключён договор, в котором обговорен срок 25 дней со дня получения аванса. Аванс я перевела в то же день в размере 35760 рублей. 25 дней уже истекли давно, но компания принесла извинения, и попросила, 10 дней ещё подождать, я подождала и через 10 дней, снова с ними связалась и снова у них ничего не готово, пообещав через два дня все уладить. Через два дня никто не перезванивал, я позвонила на третий день, заказ до сих пор не выполнен, сегодня 26 ноября. Подскажите пожалуйста, куда можно обратится, для решения данного вопроса. Суд с иском, роспотребнадзор, полиция? Спасибо большое за ответ.

Имеет ли право гражданин упоминать в жалобе в Роспотребнадзор и в прокуратуру на магазин все правонарушения магазина включая административные, ЗоЗПП и уголовные или нужно отдельно это писать?