Роспотребнадзор

Купила в магазине одежды женский костюм. Понравился, взяла и не смотрела на ярлыки. Дома обнаружила, что нет маркировки никакой, нет никакой информации о том, как стирать, как гладить, какой уход рекомендуется, какой состав, кто производитель. Просто пусто. Ни на самой одежде не было маркировки, ни на бирке. В итоге постирала в деликатном режиме. И ткань села на 2 размера. Костюм стал мне малым, и выглядит не таким, как до этого мерила. То есть по факту деньги на ветер, вещь превратилась в тряпку. Я пришла в магазин, потребовала возврат на основании того, что до потребителя не была донесена информации о товаре, и я понятия не имела что за ткань и какой уход. Продавец отказал по причине того, что странное нельзя вернуть. И что продавец не знает, в каком режиме я стирала, и сама мне устно сказала какая ткань. Что она сама носит этот костюм типа и все у нее замечательно, что все покупают на расхват эти костюмы и ни у кого нет проблем, а я сама виновата что постирала неправильно. Хотя изначально не было никаких маркировок, что уже говорит о товаре ненадлежащего качества. И мне на это сказали, ну раз вы купили, значит были согласны на это. Я попросила письменный отказ от возврата и хочу обратиться в Роспотребнадзор. Скажите пожалуйста есть ли вообще смысл обращаться, или я никак не права из-за этой стирки даже несмотря на то, что товар продается незаконно без маркировки. Можно ли как то вернуть деньги за эти тряпки?

Добрый день, Екатерина! Подскажите пожалуйста, можно ли в данной ситуации что-то сделать. 24.02 я потерял карту, ее нашли и списали 1300 руб ( 7-8 операций на разные суммы). Я долго думала и решила написать юристу. спросила могу ли я написать заявление в полицию, юрист сказала давайте напишем, укажем все данные и так далее. Стоимость услуги 30 000, как найдем преступника возьмем 50 000 с него. 27.02 я написала заявление, меня вызвали в полицию допросили. После этого дня со мной и с юристом никто не связывался! Получилось так, что 31 300 руб я просто потеряла (( Скажите, могу ли я вернуть свои деньги хотя бы с юриста ? Хотя бы часть ? Я даже не знаю возбуждали ли уголовное дело по моей краже. Если я напишу в роспотребнадзор, это обязательно будет суд и прочее?

Здравствуйте моего мужа выдворили из России срок ему не сказали я его законная жена и есть совершеннолетняя дочь, мы граждани России, его выдворили по линии Роспотребнадзора, если Роспотребнадзор отменит своё решение, может ли он вернуться раньше установленного времени и куда надо обращаться

Готовим жалобу на закрытие автомойки в частном секторе. Знаем только адрес. На яндекс картах указана по этому адресу автомойка с названием. Но юридически это название нигде не бъется. Получается не факт, что данное название и юридически и фактически совпадает. Может он вообще в аренде или самозанятый. Или нелегально. Как написать, чтобы роспотребнадзор сам установил владельца и не отказал в жалобе, в которой будет указан только адрес автомойки? И будет ли полезны скриншоты с яндекс карты?

Готовим жалобу на закрытие автомойки в частном секторе. Знаем только адрес. На яндекс картах указана по этому адресу автомойка с названием. Но юридически это название нигде не бъется. Получается не факт, что данное название и юридически и фактически совпадает. Может он вообще в аренде или самозанятый. Или нелегально. Как написать, чтобы роспотребнадзор сам установил владельца и не отказал в жалобе, в которой будет указан только адрес автомойки? И будет ли полезны скриншоты с яндекс карты?

22 июля 2025 года на пробном уроке в онлайн-школе Изикод менеджер манипуляциями вынудила меня оформить потребительский кредит (как потом выяснилось) в размере 148 800₽ (вместе с %), тело кредита 106 034₽. В тот же день я решила отказаться от услуг этой школы, написала в мессенджере и сообщила в разговоре по телефону, что расторгаю договор, на платформу их не заходила и не собираюсь. 23 июля отправила им на эл. почту уведомление о расторжении договора и претензию на возврат 100%, а так же заказным письмом по почте (должно прийти 3 августа). 26 июля мне предъявили перерасчет: "Доступ к платформе - 32 736₽. Итого сумма к возврату: 73 298₽" По их оферте 100% они возвращают, если человек не пользовался их услугами и не получал доступ к материалам. Но доступ они открывают автоматически при перечислении им денег, то есть тут же на пробном уроке. А эти 22% считают от 148 800, хотя по факту я оплатила им 106 034. Сказали, что теперь ждут от меня заявление на возврат этих 73 тысяч. На замечание, что моë заявление на возврат у них уже есть, сказали, что заявления до перерасчёта не учитываются! Сегодня 29 июля, школа пишет, что ждет заявление и продолжает навязывать свои услуги. Не реагирую. Юристы, до которых дотянулась у себя в городе, отказались консультировать, слишком мелкая сумма, посоветовали идти в полицию. Вопросы: 1. Имеет ли смысл сейчас писать заявление на возврат хотя бы той суммы, что они предлагают вернуть? А потом, после возврата и погашения кредита, обращаться в суд? 2. Что даст обращение в полицию и Роспотребнадзор на данном этапе? 3. Если идти сейчас по инстанциям до суда, сколько всë это занимает времени? Первый платеж 22 августа, очень хочется погасить этот кредит досрочно. Боюсь, что потом банк может отказать в досрочном погашении. https://easycode.tech/oferta

22 июля 2025 года на пробном уроке в онлайн-школе Изикод менеджер манипуляциями вынудила меня оформить потребительский кредит (как потом выяснилось) в размере 148 800₽ (вместе с %), тело кредита 106 034₽. В тот же день я решила отказаться от услуг этой школы, написала в мессенджере и сообщила в разговоре по телефону, что расторгаю договор, на платформу их не заходила и не собираюсь. 23 июля отправила им на эл. почту уведомление о расторжении договора и претензию на возврат 100%, а так же заказным письмом по почте (должно прийти 3 августа). 26 июля мне предъявили перерасчет: "Доступ к платформе - 32 736₽. Итого сумма к возврату: 73 298₽" По их оферте 100% они возвращают, если человек не пользовался их услугами и не получал доступ к материалам. Но доступ они открывают автоматически при перечислении им денег, то есть тут же на пробном уроке. А эти 22% считают от 148 800, хотя по факту я оплатила им 106 034. Сказали, что теперь ждут от меня заявление на возврат этих 73 тысяч. На замечание, что моë заявление на возврат у них уже есть, сказали, что заявления до перерасчёта не учитываются! Сегодня 29 июля, школа пишет, что ждет заявление и продолжает навязывать свои услуги. Не реагирую. Юристы, до которых дотянулась у себя в городе, отказались консультировать, слишком мелкая сумма, посоветовали идти в полицию. Вопросы: 1. Имеет ли смысл сейчас писать заявление на возврат хотя бы той суммы, что они предлагают вернуть? А потом, после возврата и погашения кредита, обращаться в суд? 2. Что даст обращение в полицию и Роспотребнадзор на данном этапе? 3. Если идти сейчас по инстанциям до суда, сколько всë это занимает времени? Первый платеж 22 августа, очень хочется погасить этот кредит досрочно. Боюсь, что потом банк может отказать в досрочном погашении. https://easycode.tech/oferta

Хотим закрыть незаконную автомойку в частном секторе, будем писать в роспотребнадзор, подскажите пожалуйста в соответствии с какой статьёй просить их, при выявлении нарушений передать дела в суд. Чтобы именно Роспотребнадзор закрыл данную мойку, а не я судилась.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, может ли косметолог без высшего медицинского образования делать такую процедуру как тса-пилинг, она является срединной химической. И если нет, можете подсказать каким правовым документом это регулируется. Составляю обращение в роспотребнадзор и очень нужна помощь

Здравствуйте! Мне нужна онлайн-консультация и помощь юриста по следующему делу: - В 13.04.25 я купил телефон Samsung Galaxy S24 FE за 43 338 руб. через Wildberries. - Со временем заметил дефект: царапины на алюминиевой рамке появляются сами, хотя я не ронял и бережно обращался. (у меня был похожий телефон с алюминиевой рамкой я точно также как с этим относился к нему и на нем нету ни одного скола/царапины но на этом они сами появляются я думаю что это брак покрытия) - Подал заявку на возврат, но Wildberries отказал. Писал в поддержку — ответа нормального нет. - Обратился в Роспотребнадзор (ответ есть, приложу потом), но проблема не решена (сказали подавать иск в суд). - Хочу подать иск в районный суд Ишима (Тюменская область) с требованием: - Возврат 43 338 руб. - Штраф 50% (~21 670 руб.) - Моральный ущерб 10 000 руб. - Продавецом является ООО "РВБ" (как я понял продавец ща границей а вайлберис является посредником) Вопросы к юристу: 1. Как правильно составить иск и претензию Wildberries? 2. Нужно ли отправлять досудебную претензию сейчас? 3. Какие шансы выиграть, если экспертиза подтвердит брак? 4. Нужно ли мне находиться в суде (ну типо я подам заявку и они без моего участия решат) 5. Что вообще делать. Приложу: чек, фото телефона, переписка с Wildberries, ответ Роспотребнадзора. Прошу ответить и помочь онлайн. Готов обсудить стоимость

Я арендую помещение в Москве под медицинский центр,у нас отдельный вход ,но здание общее с трговым центром. Пол года назад в торговом центре арендовал помещение общепит. После этого в нашем медцентр прогрессирует невыносимый запах продуктами. Сотрудники жалуются,пациенты тоже. Дошло до того,что сотрудники отказываются работать. Ни собсвенник ни арендатор проблему решать не хотят. Каким образом можно решить проблему оперативно? Звонила в роспотребнадзор, они сообщили что в таких случаях врядли назначат выездную проверку и это процесс не быстрый