Пятерочка

Здравствуйте я сегодня был в супермаркете ПЯТЁРОЧКА, там я хотел преобрести товар, я нашёл его и прошёл на кассу. На кассе мне его не пробили и сослались на то что товар просрочен и они не имеют права его пробить, но я начал настаивать на том чтобы его мне пробили, но и кассиры и директор сказали что они имеют права отказать в обслуживании. Но как я знаю что в магазинах с самообслуживанием кассиры обязаны пробить товар. Прав ли я ? Или правы всё-таки кассиры и директор ? Помогите пожалуйста разобраться.

Я хочу купить просроченный товар в магазине "Пятерочка" и обменять его по акции, но директор отказывается его продавать. Имеют ли право так делать? Ведь это является публичной офертой и плюсом за нас 469 стать ГК РФ 2 пункт: "Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями." Т.е. я могу сказать, что этот товар мне нужен просто для того, чтобы поставить на полку и смотреть на него и они обязаны будут его продать? Ведь товар, даже просроченный, удовлетворяет моим целям. Против меня идет 4 пункт этой же статьи: "Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям." Кто и что в данной ситуации должен делать?

Я хотел преобрессти товар в магазине "Пятерочка", я взял его с полки, пошел к кассе, положил товар на ленту, чтобы кассир его пробил, но кассир отказалась пробить мне товар ссылаясь на то, что товар просрочен, и она не имеет право пробивать товар, позвонив на горячую линию магазина, они также сказали, что кассир не имеет право продать просроченный товар, ссылаясь на статью 5, пункт 5 о защите прав потребителя, но также существует статья 445 ГК РФ, с помощью которой я имею право обратиться в суд. Кто прав в данной ситуации, я, то, что кассир не продает мне товар, или же кассир, который не имеет право продавать просроченный товар?

Я хотел преобрессти товар в магазине "Пятерочка", я взял его с полки, пошел к кассе, положил товар на ленту, чтобы кассир его пробил, но кассир отказалась пробить мне товар ссылаясь на то, что товар просрочен, и она не имеет право пробивать товар, позвонив на горячую линию магазина, они также сказали, что кассир не имеет право продать просроченный товар, ссылаясь на статью 5, пункт 5 о защите прав потребителя, но также существует статья 445 ГК РФ, с помощью которой я имею право обратиться в суд. Кто прав в данной ситуации, я, то, что кассир не продает мне товар, или же кассир, который не имеет право продавать просроченный товар?

Здравствуйте хотел бы спросить что делать если продовец отказывается продовать энергетик. В пятёрочке продали чипсы но не продали энергетический напиток просили позвать администратора но нашу прозьбу не выполнели и выгнали нас.

Всё-таки утвердили закон о запрете продажи безалкогольных тонизирующих напитков в Пермском крае или нет? Мне 15 лет, живу в городе Соликамске и недавно решила купить безалкогольный тонизирующий напиток "Flash" в супермаркете "Пятёрочка", но мне его не продали. Продавщица это объяснила тем, что в России есть закон о запрете продажи энергетиков не достигшим 16 лет. Думаю, ладно, сходим в другой магазин. Захожу, а там мне уже говорят, что с 18 лет. И кому теперь верить? Полазила в интернете и оказалось, что в России такого закона нет, но на региональном уровне это может приниматься. Поискала в интернете касательно продажи безалкогольных энергетиков в Пермском крае, но нашла лишь информацию о том, что это дело хотят рассмотреть в ближайшее время( и то этому ответу более 6 месяцев). Вопросы: 1. Приняли ли этот закон в ПК? 2. Если все же нет, то что делать в случае отказа продажи этого товара?

Добрый вечер. Столкнулся с проблем в магазине "Пятерочка" в Тамбовской обл. Мне 17 лет, отказались пробивать, ссылаясь на выдуманный закон. Я потребовал администратора, на что кассир мне сказал "У нее и так проблем много, а тут еще и малолетка со своим фуфлом". Тут я знатно офигел. Потребовал книгу жалоб , на что мне ответили отказом, ибо я еще не имеею права писать туда, так как я несовершеннолетний. И тут у меня знатно потек мозг. Касирша подошла ко мне, вырвала энергетик из рук и сказал мне выметаться. Как с этим бороться?

Здравствуйте! Я Смирнова Инна Анатольевна бывший сотрудник магазина Пятерочка.Расположенный по адресу:Волгоградская область,город Волжский,ул.Александрова 9а. 27 ноября 2017г.я уволилась с магазина Пятерочка.В декабре месяце на мой адрес было направленно заказное письмо с моей трудовой книжкой.Но ни в декабре и не в январе месяце не было доставлено.23 января 2018г. я обратилась в почтовое отделение №33 города Волжского,на что мне ответили,ваше письмо отправлено назад.При этом ни одного извещения я не получала.И почтальон моего извещения тоже не видела.Я стала возмущаться,на что я получила ответ от начальника почтового отделения:"Не переживайте,мы сами сделаем запрос и ваше письмо должно вернуться в течение 3-5 рабочих дней.После этого прошла неделя,т.е 30 января 2018г. я вынуждена опять идти на почту,т.к на телефонный звонок никто не отвечал.На почте мне ответили,письмо на ваш адрес еще не пришло,ждите.6 февраля 2018г.я опять иду на почту.Я получила тот же ответ ждите!Тогда я вынуждена была сама звонить на Главпочтамт города Волжского в отдел претензий.Они мне сказали ,назад письмо может прийти,если вы заново напишете заявление.А почта самостоятельно не может вернуть письмо.Я возмущена,что начальник этого отделения халатно отнесся к моему письму из-за нее я не могу устроиться на работу уже четыре месяца,так как у меня нет трудовой книжки. Тогда я приехала в магазин Пятерочка 10 февраля 2018г. и написала повторное заявление.Отдала лично в руки управляющей Никоновой Светлане Александровне.Мы договорились,что как только она отправит мое заявление и она позвонит мне.Я ждала ее звонка до конца февраля.Я вынуждена сама позвонить ей и спросила "Что по поводу моей трудовой книжки?"На что я услышала такой ответ:"Мне не когда тобой заниматься,у меня есть поважнее дела!""Если тебе срочно надо устроиться на работу,заведи себе новую".Как я могу завести себе новую трудовую книжку,если весь трудовой мой стаж указан там! Стала хамить мне,грубо разговаривать,даже довела до слез!Мне очень хочется чтобы вы разобрались в этом деле и наказали управляющую Никонову Светлану Александровну за халатное отношение и помогли вернуть мне мою трудовую книжку.У меня на иждивении есть не совершеннолетний ребенок,а без трудовой книжки я не могу устроиться на работу и другого дохода у меня нет. Прошу разобраться в этом деле,чтобы эти люди были наказаны и я требую возмещения ущерба в размере 100000,00 рублей,так как имею на иждивении несовершенно летнего ребенка и другого дохода у меня нет. Как правильно подать исковое заявление в суд.Помогите.

Суть такова, мне 16 лет, живу в Санкт-Петербурге. Недавно зашел в местный магазин "Пятерочка" за энергетиком, однако мне его не продали, сказав, что я не достиг 18 лет. Но слышал, что продажа безалкогольных энергиьических напитков запрещена лишь в отдельных регионах России. Скажите пожалуйста, могу ли я покупать продукцию такого типа, если да, то на какую статью я могу ссылаться, дабы подтвердить правоту перед безответственным продавцом?

Здравствуйте!Я с мужем сегодня 23.02.2018 сходили за продуктами в пятерочку.На машине я обнаружила в чеке ,что приобретенный товар не по акции пробили нам.Обратно зашла в магазин .Позвали мне директора магазина.Я объяснила ,отдала чек и товар.За продукты мы оплачивали сбербанковской картой.Директор попросил ставить карту на роs_терминал.Сказал возврат денег сделан.Так как я не сталкивалась раньше подобными случаями,я взяла чек на возврат и ушла.Я не получила смс уведомление на телефон.Сколько придется мне ждать?Читала много отзывов на сайтах ,что не возвращали им деньги из пятерочки на карту.

Здравствуйте, зашел в так называемый магазин "Пятерочка", решил купить безалкогольный тонизирующий напиток, подошел к кассе, на что последовал вопрос: "Есть ли 18 лет?", на что я ответил: "Нет", и тогда они сказали что не продадут и если я хочу узнать почему мне нужно позвонить на горячую линию, я позвонил на нее, они мне рассказали про постановление губернатора Новосибирской области номер 332, и сказали что на основании его мне не продают, в итоге изучив это постановление подробнее я узнал что постановление номер 332 гласит о запрете на продажу алкогольных и слабоалкогольных энергетиков, но ни слова там не было о безалкогольных. Я позвонил на горячую линию еще раз, где мне втирали тоже самое постановление, после моих объяснений что ни слова об безалкогольных энергетиках там нет они мне сказали что они этим не занимаются. Что делать?

Добрый день, живу в г.Тверь. Ходил я в магазин "Пятёрочка", с желанием приобрести безалкогольный энергетический напиток AR.На кассе продавать напиток мне отказались, на что я начал производить видеозапись.Мотивировали отказ "Возрастным ограничением", был позван администратор, который сказал, что кассир действовал правомерно и начал предпринимать попытки выхватить товар из рук.Далее, после долгих споров я сказал, что если вы не продадите товар, то я его прямо здесь начну употреблять, что и сделал(Все это время за пределы кассы не выходил).В результате, я поставил баночку на кассу и сказал, чтобы мне ее пробили, на что администратор начала забирать эту баночку, я ее успел схватить первее и она начала трогать меня и вырывать банку из рук(Вырвала).Далее я позвонил в полицию, объяснил ситуации и мне продали энергетик, который я ПОЧТИ употребил(Администратор его разлила). По факту звонка ко мне пришли сотрудники ОПДН и сказали, что хотят говорить с родителями по этому вопросу.Как действовать в данной ситуации и были ли какие-то нарушения с моей стороны? Пысы: Не нашел в интернете региональных ограничений на продажу энергетических безалкогольных напитков, только ПРОЕКТ.

Неделю назад я купил в сети супермаркетов "пятерочка" краковскую колбасу. При употреблении колбасы в пищу обнаружился плохой запах и кислый вкус. На следующий день я попытался вернуть колбасу (я пришел с чеком). На мою жалобу продавец посоветовала мне обратиться к старшему менеджеру, которого я прождал почти час. Когда наконец этот менеджер соизволил прийти, он ответил мне, что мне следует обратиться к поставщику, так как это его вина. Имею ли я права требовать возврата денег у магазина?

Добрый день ! В нашем распоряжении имеется здание, которое хотим сдать в аренду сети "Пятерочка", соответственно там будет продаваться алкоголь. Но это здание граничит с территорией пансионата (дом престарелых). Так как запрет относится к зданиям, строениям, сооружениям, помещениям, находящимся во владении и (или) пользовании юридических лиц независимо от организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих в качестве основного (уставного) вида деятельности медицинскую деятельность или осуществляющих медицинскую деятельность наряду с основной (уставной) деятельностью на основании лицензии, выданной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, за исключением видов медицинской деятельности по перечню, утвержденному Правительством Российской Федерации, а у пансионата имеется лицензия на осуществление мед. деятельности ( лицензия в приложении). Виды деятельности указанные в лицензиях, на наш взгляд, входят в перечень исключений (за исключением видов медицинской деятельности по перечню, утвержденному Правительством Российской Федерации). В связи с этим возможно ли быть уверенным в том, что магазин на закроют после открытия ? Заранее Спасибо ! С уважением, Михаил