Добрый день, Татьяна!
По существу заданного Вами вопроса поясняю следующее:
В соответствии с разделом IV «Выдача трудовой книжки при увольнении(прекращении трудового договора)» Постановления Правительства РФ от 16.04.2003 N 225 (ред. от 25.03.2013) «О трудовых книжках» (вместе с «Правилами ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей»):
Работодатель обязан выдать работнику в день увольнения (последний день работы) его трудовую книжку с внесенной в нее записью об увольнении.
В то же время, в данной статье указано, следующее:
В случае если в день увольнения работника (прекращения трудового договора) выдать трудовую книжку невозможно в связи с отсутствием работника либо его отказом от получения трудовой книжки на руки, работодатель направляет работнику уведомление о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на отправление ее по почте. Пересылка трудовой книжки почтой по указанному работником адресу допускается только с его согласия.
Со дня направления указанного уведомления работодатель освобождается от ответственности за задержку выдачи работнику трудовой книжки.
Следовательно:
книжка каким то образом находится в другом городе, аргументируя это, тем что в том городе находится цетральный офис
хранение трудовой книжки по месту нахождения отдела кадров не запрещено.
Если сотрудник осуществляет свою трудовую книжку в другом населенном пункте, то работодатель при увольнении сотрудника обязан отравить письменное уведомление сотруднику о том, что в день увольнения сотрудник должен прийти в отдел кадров для получения трудовой книжки по месту ее хранения либо дать письменное согласие на отправление ее по почте. При этом, с момента отправки такого уведомления работодатель освобождается от ответственности за задержку в выдачи трудовой книжки.
Следовательно:
Есть ли надежда на то, что сеть «пятерочка» поступит именно основываясь на этой статье?
Если работодатель уведомил Вашу маму письменно о необходимости явиться за трудовой книжкой или необходимости дать письменное согласие на отправление ее по почте, то высудить компенсацию за задержку трудовой книжки согласно статье 234 «Обязанность работодателя возместить работнику материальный ущерб, причиненный в результате незаконного лишения его возможности трудиться» Трудового кодекса Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ будет достаточно проблематично. Если, подобное письменное уведомление работодатель не предоставил, то можно попробовать потребовать компенсацию от работодателя за причиненный ущерб, в который входит не полученный за все время задержки трудовой книжки заработок.
Или же можно будет подать в суд, если условие не будет выполнено?
При отсутствии письменного уведомления со стороны работодателя и задержке трудовой книжки можно обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении среднего заработка за каждый день просрочки трудовой книжки.
Если у Вас имеются дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться зеленой кнопкой «Сообщение юристу/общаться в чате» рядом с фото. При необходимости Вы можете заказать более подробную платную консультацию с детальным разбором вашей ситуации, или заказать составление документа.
Обращайтесь — буду рада вам помочь!
С уважением, Кузьмина Дарья!