МТС

Купил симкарту в МТС. Подписал не глядя договор со слов менаджера что все нормально и взял сим карту. Дома посмотрел МТС БАНК указан и прописаны пункты. Как лучше поступить? Сфотографировали на камеру. 150 рублей в чеке стоит в Банк МТС.

3 дня назад купила телефон в салоне мтс, там же продавец наклеил защитное стекло ( 2000р). Сегодня на защитном стекле появились 2 сквозные трещины. Телефон не роняли, не клали стеклом вниз. Чек и упаковку от защитного стекла мне не предложили и сама я его не просила. На что я могу рассчитывать? Мне хотелось бы бесплатной замены защитного стекла

Здравствуйте, есть человек который меня ищет, и у него нет никаких законных оснований на какие либо действия. Пол года назад наш общий знакомый сказал что он пробил мои данные через каких то своих друзей в МТС, и я сначала не придал дал этому значения. Но сейчас этот человек начал мне угрожать, и я вспомнил про ту ситуацию со сливом данных. Все что я имею это пересланные сообщения вк с фотографиями моих данных с экрана компьютера сотрудника МТС. Что я могу сделать? Напишите пожалуйста на почту либо смс, на звонки я не отвечаю. Если чем то поможете готов заплатить.

Здравствуйте у меня просрочка по карте мтс Деньги, карта была оформлена в 2013 году, после уезжая в командировку карта была утеряна, вернувшись с командировки мне пришло письмо что у меня долг по карте 12000 тысяч рублей, обратившись в салон мтс предъявив паспорт ни каких долгов у меня ненаглядно, ну я не стал больше заморачиваться, обратившись в банк мне отказали в получении кридита, купив кридитную историю стало ясно что эта та самая карта мтс как активный кридитную, с долгом 7600, позвонив в банк мне сказали что долг передан в стороннюю организацию, как мне поступить чтоб погасить задолженность?

Без моего ведома и согласия появилась музыка вместо звонка. Сам я слышать ее не могу. Результат очень не серьезный. Я начальник хоть и не большой но этот звонок создал ситуацию очень мне не приятную. Для себя я выгляжу крайне предосудительно и уже приличный промежуток времени. Как можно так поступать с клиентом которым дорожат? Значит не дорожат? Как наказать МТС?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста совет в такой ситуации. МТС продали мои данные коллекторам (ни один из номеров не использовался для банковских услуг, этими номерами практически не пользовалась). Однако на два номера начали звонить коллекторы. Следовательно, МТС распространяет мои персональные данные без моего ведома. Что делать?

Добрый день. 01.03.19 г. оплатила услуги интернета от МТС на неверный лицевой счет, ошиблась на одну цифру и отправила 800 руб. на чужой номер. Сразу же в этот вечер позвонила в колл-центр МТС и сообщила о ситуации, но МТС мне отказали в возврате денежных средств, т.к. они ушли в счет погашения долга того самого другого абонента. Надо сказать, ситуация изначально невыигрышная для абонента, совершившего ошибку, т.к. именно 1 числа каждого месяца идет списание у большинства абонентов МТС и, конечно, у большинства в этот день отрицательный баланс. Также МТС конкретно не называет причину отказа возврата денежных средств. Хочу узнать насколько правомерны действия МТС в отказе возврата денежных средств. Есть какая-либо статья какого-либо кодекса, которая регулирует этот вопрос?

Добрый день. Вопрос такой , МТС увеличил сумму абонентской платы в одностороннем порядке,опираясь на то что ,они мне увеличили количество гб на моем тарифе, уведомив меня смс сообщением, но моего согласия не уточнив .

Здравствуйте! 4 часа назад приобрёл телефон iPhone 7 Plus в салоне МТС в рассрочку. Уже дома заметили, что нам не дали чек о покупке, либо договор об рассрочке. В их салоне есть надпись, что, если Вам не дали чек, то вернут полную стоимость товара. Подскажите, что делать в таком случае?

Не пользуюсь сми-картой, но баланс постоянно уходит в минус (оператор - МТС). На горячей линии сказали, что у меня по тарифному плану 15 руб в сутки, если на балансе меньше 350 руб. При этом, у меня уходит в минус по 800 рублей. В детализации счета указаны какие-то неизвестные номера, хотя за два последних месяца с сим-карты не было исходящих и входящих. После блокировки сим-карты через личный кабинет проблема осталась. Сказали обращаться в офис и расторгать договор на ооказание услуг. Я бы хотела вернуть деньги, так как у меня за период с сентября по март ушло 27 тысяч таким образом. Как мне это осуществить?

В салоне МТС взял телефон в рассрочку заплатил за защитное стекло его приклеили с видимым дефектом самого стекла сказали что она у них последние и попросили подойти через неделю и так происходит целый месяц.

Здравствуйте! Муж купил мне 08.02.19 в магазине МТС смартфон самому гелакси а9 с четырьмя камерами на задней панели с характеристикой, что огромные возможности для съемки отличных фото и отличной съемки в ночное время. Подарил муж мне его в мой день рождения 18.02.19. Вечером включили телефон и обнаружили, что качество занимаемых фотографий просто ужасное, все фотографии при увеличении размытые. 19.02.19 мы отнести телефон обратно в магазин, хотели доплатить и взять другой, но нам отказали. Написали претензию. Ответ пока ждем. Скажите пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги или обменять с доплатой на другой смартфон, если причина (не устраивает качество фотографий)? Муж ведь и купил этот телефон в надежде, что уж 4 камеры и возможность съемки хороших фото в ночное время будут просто отличными, а тут такое..... Подскажите что делать.

В браке брала кредитные карты 3 банков-Сбербанк,тинькоф и мтс(общая сумма-110.000),муж не работает и является инвалидом 2 группы-и получает пенсию 15.000 от государства!!!деньги были потрачены на семью-на обоих!!могу ли я поделить выплату после развода по этим кредитным картам?и обязать бывшего мужа выплатить половину суммы?