МТС

Здравствуйте. Я случайно узнала о судебной задолженности 17.09.2019 судебным приста и по судебной задолженности по кредиту за 2015 год. В сентябре 2015 году банк Пробизнесбанк обонкрртился, я еще три раза отправляла оплату по кредиту, один раз по почте вернули, другие банки не принимали, оплатила два раза через татфондбанк в Татарстане, но после переезда из в феврале 2016 года в банках города Чапаевска не принимали, сказали не существующий банк, затем в мае 2016 года я нашла номер телефона через МТС оплатила еще раз, потом перезванила, сказали, что банк не работает и кому деньги поступают неизвестно, обещали в случае возобновления позванить и сказали пени не взимаются. Прошло более трех лет как банк обонкротился. И в январе на меня вынесли судебный приговор в январе 2019 года в Набережных Челнах, передали дело сулебным приставам, а они мне оказывается вынесли дело в исполнение в июне 2019 года, но об этом я узнала, совершенно случайно от посторонних когда продала автомобиль Ока за 25000руб в другой регион. Когда я нашла номера судебных пристовов Гараев Ильназ Рустемович,созванилась, попросила копии исполнительных документов, причину почему они не довели до моего сведения он мне ничего не ответил. Я написала обращение, чтобы выслали исполнительные документы, но так и ничего не прислали, ни электронкой, ни почтой. В итоге созванилась через интернет с банком у меня там задолженность 50350 рублей. А мне выставили счет в Госуслуги 119000рублей и судебным приставам 7800рублей. Хотела встречный иск, но документов никаких нет и на кого писать не знаю. Живу я Самарской области г.Чапаевск из г.Нурлат не присылают ответ. Посоветуйте пожалуйста как быть есть ли какой вариант. Банк задолженность 50350 руб не принимает. А 126000 платить это мне одной с дочкой 14 лет, мать одиночка.За кредит взяли страховку в 2015 году. Ведь пени или суд они должны были как то меня уведомить.

Дочь приобрела смартфон в салоне МТС. Через 2 дня экран стал запотевать изнутри. Сдала телефон, его забрали на 21 день, сделали отметку в гарантийном талоне, ничего не дали взамен. При приёме пытались принять его как б/у, выискивая различные потёртости. 14 дней еще не пришло. Ей приходится пользоваться старым кнопочным телефоном. Мне кажется, есть нарушения

Добрый день. Купила смартфон в салоне сот.связи МТС. В течение дня тел стал систематически отключаться.Подошла в салон с вопросом "как быть в данной ситуации" на что получила ответ " сдавайте на экспертизу,она проходит две недели" НО МЕНЯ ЭТО НЕ УСТРАИВАЕТ! Я ЖЕЛАЮ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, А ЭКСПЕРТИЗА И РЕМОНТ МНЕ НЕ ИНТЕРЕСНЫ!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ? КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ СПУСТЯ 10 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ?

Добрый день! Подскажите плж как можно вернуть телефон купленный вчера в рассрочку в салоне МТС, устройство работает никаких нареканий нет, не подошел размер самого телефона. В салоне при обращении на следующий день отказали в возврате и расторжении кредита, как быть ? Можно ли написать претензию и сделать акт возврата устройства? и как правильно составить претензию?

Моя мама в МТС брала планшет всё выплатила, а теперь стали звонить с банка и сказали Что она снимала с карты 10000, и задолженность состовляет 23000. Она карту сразу сожгла и не актевировала, что делать ,кто снял,не знаем

Здравствуйте, 15 августа я сменила оператора мтс на теле 2. В мтс 21 числа каждого месяца списывалась абонентская плата в размере 450 рублей.15 августа я написала заявление на смену оператора и перенос номера с мтс на теле 2.Связью теле 2 Я начала пользоваться 15 августа, перенос номера по договору произошел 23 августа.естественно я мтс уже не пользовалась.6 октября мне блокируют номер теле 2 в связи с тем ,что мтс насчитал мне долг.Когда я приехала в салон связи мтс,мне сказали , что я должна им абонентскую плату ,которая списалась 21 августа,но я уже их связью не пользовалась,они мне отключили все услуги,так как не была внесена абонентская плата, на что я сказала,что я не пользовалась связью,а уже была подключена к другому оператору,на что мне сказали,что я должна была позаботиться и что абонентская плата списалась,не зависимо пользуюсь я их связью или нет,и для того чтобы я продолжала пользоваться связью теле 2,я должна погасить долг в мтс,в размере 450 рублей,чтобы сохранить номер.как поступить в такой ситуации?почему я должна оплачивать связь,которой я не пользовалась?

Увольняюсь из компании Мтс по соглашению сторон. Мною все бумаги подписаны. В заявлении стоит дата увольнения 25го числа, сегодня уже 5е! Что делать? Как мне быть? На все мои вопросы моё начальство говорит идти к начальству выше, но это не вариант. Я на них зол и в принципе не хочу с ними связываться

Во время присоединения Крыма к России МТС Украина перестала работать и стали переоформлять все жители сим-карты на МТС Краснодарского края с получением новых номеров соответственно. Отец приобрел для всей семьи 4 сим-карты. Спустя 4 года после смерти отца по дороге в Севастополь (где были приобретены сим-карты) в салоне Краснодара подала все документы в связи со смертью владельца по договору, подписала заявление на переоформление номера на себя. Сотрудники МТС все согласовали и одобрили. Спустя суток пришло смс обратиться повторно в салон связи для переоформления. Связалась по горячей линии с МТС уже в Москве. Попросили переподписать заявление на переоформление уже в Москве, так как салон Краснодара забыл поставить свою печать. Переподписала, но пришел повторный отказ. Попросили еще раз подать заявление в Москве в любом салоне со всеми документами - подала. Снова отказ получила. И в конце концов уже стали требовать св-во о праве на наследство данного номера. Запросила у нотариуса, но получила только справку, что было открыто наследственное дело с указанием, что вошло в наследство, что за 4 года со смерти никто не претендовал на наследство. Все равно от МТС отказ. Нотариус тоже отказывает выдавать св-во, так как у нас нет св-ва о регистрации данной сим-карты (смешно даже писать). Как быть? Номером пользовалась я, решила все официально оформить, а получилось, что только заблокировала и больше ничего.

Здравствуйте 3месяца назад покупали 2 телефона и в подарок дали сим-карту (салон МТС). сегодня я нашла Чек и увидела что нам вбили 2чехла(совсем на другую марку)2сим-карты.и оплату услуги электронный прием платежей.кошелек МТС деньги.все вместе эти не купленные нами товары на 998р.что нам делать

Добрый день! Купила телефон и застраховала в магазине МТС 1 год назад. Телефон украли обратилась в страховую с меня потребовали оба чека на телефон и страховку. Чеки не смогла найти. Только коробка и страховой полюс. Могу ли я обратиться в магазин чтоб мне выдали копию или дубликат чека. Спасибо за ответ.

Приобрела телефон в рассрочку , два месяца назад . Неисправность телефона проявилась сразу же после покупки, думала пройдёт. Но ! После 2 месяцев ровно у телефона перестал работать звук. Звоню в тех. Поддержку Apple, мне сказали что дело в телефоне и его нужно отправить на ремонт, чего я не хочу. Можно ли написать претензии и расторгнуть договор? Телефон приобретён в салоне МТС. Телефон абсолютно новый.

Купил IPhone 7 в МТС,телефону 5 месяцев ,действует еще гарантия 7 месяцев ,стал быстро разряжаться аккумулятор ,отдал его обратно по гарантийному ремонту ,но магазин не хочет мне предоставлять телефон с аналогичными функциями как и мой ,а предлагают мне кнопочный телефон ,что мне делать и куда писать жалобу на компанию МТС ?И если телефон пробудет в ремонте более 30 дней ,я вправе требовать обмен на товар аналогичный этому ?

У меня долг по кредиту составляет 45 000 , коллектора говорят , чтобы я оплатила полностью сумму. Но у меня нет такой возможности. МТС банк разрешил оплату по частям , на что мне ответили коллектора , что их не устраивает так. Если обратиться через суд , мне оплата будет без процентов ?

22 августа 2019 г. в МТС купили 2 карты памяти на 32 Гб. каждая. Ценника на товаре не было. продавец сказал, что обе карты обойдуться в 2800 рублей. Ни кассового, ни товарного чека, продавец не выдал. ничего о гарантийном обязательстве не упоминал и о товаре тоже ничего не говорил. просто продали товар и все. продавец в подарок выдал еще брелок для ключей с логотимом компании. Спустя 2 дня, дома выяснилось, что некоторые устройства не поддерживают данную карту памяти или работают с ней не корректно. так же, как оказалось эту карту нельзя использовать даже в видеорегистраторах. (информация о том что карту нельзя использовать в задачах связанных с интенсивной записью указана только на обратной стороне упаковки мелким шрифтом, об этом продавец не уведомлял покупателя). Карта памяти не употреблялась, так как цель ее приобретения не была достигнута. Блистерная упаковка вскрывалась еще в магазине, самим продавцом. Карта памяти не сложно технический товар. на претензию по 502 ГК РФ продавец заявил отказом. вопрос: 1. что нарушает продавец, не выдав потребителю кассовый или товарный чек. 2. что нарушает продавец, не уведомив потребителя об ограничениях связанных с эксплуатацией товара. 3. что нарушает продавец, который не предоставляет всю информацию о товаре. 4. что нарушает продавец, если реальная цена товара меньше, чем та которая была получена от покупателя (товарный чек был предоставлен МТС позднее,где общая стоимость карт памяти была указана и составила 2000 рублей).Чтобы скрыть обман покупателя, в товарном чеке было много лишних номенклатур: сим карта МТС - 200 руб., Защитное стекло - 500 руб., брелок для ключей - 100 руб. (общая сумма составляет сумму полученную за обманную стоимость карт памяти - 2800 руб.). - Это обман, мошенничество или введение в заблуждение потребителя? Что еще нарушил продавец и по каким статьям гражданского судопроизводства подавать исковое в суд? Надеюсь на развернутый ответ по каждому пункту с привязкой к статьям ГК РФ. Иск хочу подать по ЗоЗПП, чтобы не платить пошлину)), а то тягаться с МТС дело не легкое.