Деньга

Здравствуйте! Мой муж взял телефон в кредит в магазине Связной ему там приписали еще 1399 руб мы пошли разбираться, а нам сказали, что это настройки и наклейка защитного стекла ,а мы это все сами дома настраивали и клеили стекло ,но нам сказали что эта сумма вернется в конце кредита . Вот конец кредита пошли в магазин ,а нам сказали что мы вам нечего не вернем , а у нас четверо детей и мне не лишние эти деньги 1399 руб. как мне добиться у них эти 1399 руб?

Здравствуйте ! Такая ситуация ! Я имею свою студию Красоты! Открыто Ип ! Работаю сама ! На Обучение я пригласила Модель на Наращивание волос , где она оплатила только волос ! Работу выполняла ученик , с моделью было все сразу обговорено. Перед процедурой наращивания , ей сказали что для ее волос одного объема мало , то есть 100 грамм что она покупает будет недостаточно ! Она с этим согласилась сказав что возможно ещё потом добавит ! Процедуру выполнили она ушла домой ! И потом начала писать что ей мало волос , верните деньги и все такое ! Что ей ничего не нравится! Я предложила бесплатно добавить ещё 20 прядей , после чего она пропала ! Через 2 дня пришла с мамой , в студию и начали они требовать подписать притензию , что хотят вернуть деньги за услугу , я им объяснила что услуги никакой не было , девушка только купила волос который ей нарастила ученица ! Они ушли недовольные , сказали что поедут в отдел по защите прав потребителей ! Как мне быть , и как вести себя в такой ситуации ?

Здравствуйте. Сделала заказ зимней куртки в интернет-магазине через социальную сет VK. При покупки уточнила условия, и вот что ответили: «Добрый вечер мы вас добавим в общую беседу, где будет выставлен Счёт на ваш личный кабинет. Вы должны будете оплатить и отписаться об оплате. Дальше мы заказываем в случаи дефекта мы ответственности не несём если только дефект или какая либо проблема с вещью будет по нашей причине. То есть вы делаете заказ на свой страх и риск в плане размера качества. Так как мы только осуществляем заказ и передаём вам в руки. В случаи если вашего товара не будет в магазине, то мы вам вернём деньги или же вы можете сделать перезаказ на эту же вещь или любую другую.» Куртку я заказала 44 размера, но получила 50 размер (на ярлыке было буквенное обозначение XL) Позвонив продавцу, получила ответ, что она вчера связывалась с поставщиком и он ее заверил что его XL соответствует 44 размеру у него. Сумма 1600 руб. Могу ли я вернуть товар и получить деньги обратно? И на какие законы ссылаться в данном случаи?

здравствуйте, в России пошла эпидемия агентских аферистов, все они работают по одной схеме и почему-то остаются без наказанными. Уже во второй раз я попадаюсь под их крючок обмана. Созвонился с агентом на счёт квартиры, мне показали очень хорошие апартаменты по низкой доступной цене, я согласился, мне сказали, что хозяин квартиры уже подъезжает и ждёт меня и чтобы получить доступ к хозяину мне нужно заплатить комиссию агенству, оплачивается в их сайте и там же договор , договор очень длинный а меня агенство торопят , с связи тем что хозяин квартиры ожидает меня, так и не успеваешь дочитать покачиваешь комиссию и тут звонок , о том что хозяин квартиры не может сдать квартиру и т д, разные причины. Это и есть их схема обмана . До того как заплатить комиссию я созванивался с агентом и спрашивал вернуть ли мне деньги если я захочу отказываться от услуг или если квартира мне не достанется или не понравится , агенство ответила , что они в полной сумме вернуть деньги при каких либо проблемах , в результате мне присылают смс с адресами старых и дорогих квартир , совсем не то что я просил у них и деньги они вернут не собираются . Скажите пожалуйста как мне вернуть деньги и как конце концов закрыть эти агенство , чтобы люди не страдали ?

Добрый день. Произвела оплату услуг 04.12.19 "Контур Бухгалтерия на 3 мес." Сегодня, 05.12.19 обстоятельства изменились. и пользоваться услугами не буду. В возврате денег отказывают,якобы не предусмотрено. Но есть же закон о защите прав потребителя? как составить претензию с ссылками на законодательство?

Здравствуйте. Как вернуть товар(кровать на управляемом механизме), взятый в кредит? На каком основании его можно вернуть в магазин? Товар ещё на горантии, отсутствие поломок нет. На горячей линии банка сказали, что сначала надо, чтобы магазин принял товар, затем они вернут деньги в банк, в котором одобрили деньги на товар.

Здравствуйте, купила дорогой утюг 2 месяца назад, особо не пользовалась, когда начала активную эксплуатацию выявились дефекты. Могут ли мне вернуть деньги за данный товар без проведения экспертизы?

Здравствуйте! Купил путёвку в Таиланд на февраль 2020 года в компании "Пегас Туристик" Оплатил 30 процентов из собственного средств, остальные 70 процентов суммы закрыли через оформление кредита "Кредит Европа банке". Договор на оказание туристических услуг оформлен. Кредит тоже. Через неделю изменились жизненные планы. Хочу отменить поездку. Реально ли вернуть часть денежных средств? Какие шаги стоит предпринять?

Добрый день!Искала визажиста на свадьбу,нашла девушку которая попросила предоплату,я перевела ей 1000 рублей,перевод есть,она подтвердила получение предоплаты,съездила к ней на репетицию и заплатила за оказание услуг,у меня поменялись обстоятельства и я ей сообщила что отменяю бронь и прошу вернуть предоплату 1000,на что она отказывается делать возврат(когда договаривались с ней изначально она не сказала ни слова о том что предоплата не возвращается),переписка с ней есть.Имеет ли она права не возвращать мне деньги? Отказ от ее услуг я сделала за 10 дней

Здравствуйте! Я обратилась в агенство недвижимости чтоб мне в течении срочно нашли квартиру. Взяли 5500р. объясняя это тем что тока после выплаты становишься их клиентам и тогда дают доступ к базе данных. Дали мне 2 адреса. Оба сказали что не договаривались с агенством и мне отказали. Больше квартир мне не искали. После попросила вернуть деньги. Отказались. Что делать? Как вернуть деньги???

Здравствуй !снимаем квартиру,в который клопы. Хозяйка квартиры утверждает ,что это мы занесли ,но нет. Ночью по мужу прыгали ,а когда мы подняли матрасы то увидели там их гнёзда и самих клопов и их яйца. Также клопы были на потолке . Хозяйка квартиры требует,чтобы мы оплачивали дезинфекцию в квартире . Можно ли написать в сэс? Меня всю искусали. У нас маленький ребёнок переживаем за него ! А если съезжать ,то деньги хозяйка не отдаёт ,но и жить с клопами и подвергать здоровью своего ребёнка мы не будем. Подскажите ,что нам делать? Если сэс рассматривает такие вопросы ,то что грозит хозяйки квартиры ?

Здравствуйте! После 15 дней, но в течении гарантийного срока, повторно с тем же дефектом сломался телефон, теперь я решил не ремонтировать его. а вернуть деньги. За свои средства я сделал независимую экспертизу, которая подтвердила заводской дефект и выдала мне на руки заключение. Я написал претензию продавцу в которой потребовал вернуть мне деньги за не качественный телефон на основании независимой экспертизы. По истечении 10 дней в письменном ответе, продавец просит передать телефон ему для проведения своей экспертизы и по результатам которой он примет решение о возврате денег. Вопрос правомерен ли его отказ вернуть мне деньги на основании экспертизы сделанной мной? Может ли продавец в этом случае делать свою экспертизу? Если да, то в течении какого времени должен дать ответ. Должен ли он проводить экспертизу в моём присутствии? И что делать если экспертиза продавца не выявит дефекта?

Здравствуйте. Одним интернет магазином были нарушены мои права как потребителя. Заказали и оплатили кровать более чем за 100 тысяч. После этого продавец тешил нас обещаниями больше полугода, нарушив сроки поставки более чем в два раза. По договору была предусмотрена неустойка которую нам в самой хамской манере отказались выплачивать. От товара в итоге ещё до его отправки нам я отказался. Продавец открыто заявил что деньги нам не вернёт и пусть мы делаем что хотим, включая претензии и иск в суд. Что мы с женой и решили сделать. Но на этом наше невезение не кончилось. Мы умудрились набрести на такую контору как Авангард. Там с нас просто взяли огромную сумму денег и ничего не сделали кроме шаблонных документов которые в суде и прокуратуре просто не приняли. Отсюда вопрос - можем ли мы с женой рассчитывать хоть что то вернуть обратно или мы можем забыть обо всех этих деньгах?

В обуви замечен недостаток по истечению срока гарантии. При обращении получил официальную бумагу с отказом из-за невозможности выполнения диагностики на их стороне и устное направление на независимую экспертизу. Подскажите, законны ли их действия и кто должен проводить экспертизу? Если её проведу я - как мне потом вернуть деньги за её проведение?