ВТБ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: мы с другом тут купились на набережной с такой темой: дают потрогать, пофоткаться с совой, а потом хопа, плати бабки 2400₽, это законно, на каких НПА, и нужны ли разрешения/документы на эту живность? Если мы оплатили им переводом через ВТБ на их счет в другом банке, можно ли на них подать в суд в рамках Закона о защите прав потребителей, поскольку стоимость они назвали после фотографирования + фотосессия осуществлялась на личный фотоаппарат друга? Если что: это были физлица, не предприниматели или иные юридические лица мы не знаем их адрес проживания, следовательно, не можем отправить досудебную претензию и если вдруг я подам иск зная их имена и отчества но не зная фамилию ибо в переводах в приложении банка фамилия не отображается, примет ли мировой судья иск? что в этом случае делать?

Заблокировали онлайн кабинет и карту ВТБ. Карта является зарплатной и это вызывает проблемы, т.к. поменять ее нет возможности. Банк никаких уведомлений или запросов не присылал, просто заблокировал ЛК. В отделении банка назвали причину 115-ФЗ и все. На мои вопросы, что именно произошло и что они посчитали незаконным, ответа не поступило. Сказали будем закрывать счет и далее пользоваться банком не представляется возможным. Попытался оправдаться, сказали берите распечатку платежей за год и расписывайте по каждому переводу с подтверждениям, а за целый год не вспомнишь каждый платеж. Причем платежей на большие суммы никогда не делал, максимум приходили 20 тысяч для оплаты квартиры и то от родственников. Также более месяца назад заблокировали карту сбербанка по тем же причинам, там я совершал покупку криптовалюты и ее продажу на официальной бирже от своего лица. Пришел запрос и я предоставил все документы и подтверждения легальности денежных средств, обо всех операциях на бирже и целесообразность самих платежей, но пришел отказ. Также в отделении банка сказали, что блокировка была из-за Сбербанк, то есть по консолидации банков и попросили выписку со счета сбербанка и обоснования платежей, причем тут сбербанк я так и не понял. В самом банке никаких подтверждений и справок о доходах не просили. Можно ли как-то оправдаться у ВТБ или написать жалобу? Причин для блокировок по 115-ФЗ у меня явно на ВТБ нет, ничего подозрительного (большие переводы или покупка криптовалюты и т.д) я не делал, карта использовалась исключительно для личных покупок.

Добрый день. У меня такая ситуация: у меня умер отец, у него остались автокредит на машину Chery Tiggo 7 (ВТБ и страховка по сберу), а также остался просто кредит от сбера на прошлую машину Chery Tiggo 4. он также брал кредит от сбера, но там небольшая сумма. Мама ходила, взяла справку от нотариуса, что она как наследница через полгода открывает наследственное дело, однако в банках нам говорят абсолютно разную информацию. ходили в ВТБ мы выяснили, что сначала они замораживают кредит на полгода и все проценты остаются, как были в договоре. Потом сказали, что да, заморозят, но при этом мы должны будем платить какие-то дополнительные проценты за эти полгода до вступления в наследство. И если мы сейчас их не оплатим, то потом при вступлении в наследство они (проценты) могут там у нас собраться в полной сумме. То же самое в сбере - нам также не дают просто оплатить сумму кредита. У нас есть наличными сумма собравшиеся, но нам просто не объявляют теперь счета и максимально отводят от того, чтобы мы оплатили прямо сейчас этот самый кредит просто чтобы его закрыть. При всём при том, что мы не можем узнать точную сумму, потому что Сбербанк онлайн заблокирован у папы в связи со смертью. сейчас вообще никакие банки ни госуслуги ничего не работают и никуда нельзя зайти чтобы узнать, операторы тоже ничего не говорят, в банках нам говорят абсолютную разную информацию и в итоге просто занимаются вымогательством. мы просто уже не знаем что нам делать, куда обращаться и нам нужна просто помощь, так как никто в моей семье не работает, я без стажа, мама не работает. У нас просто есть накопившиеся сумма, да, мы готовы даже его через полгода оплатить после разморозки необходимую сумму, но я не понимаю почему это нельзя с помощью справки от нотариуса как-то закрыть это дело и оплатить. У нас есть какие-то договоры но они их не прописано страховка жизни, только ущерб и эвакуация, также у нас есть по ВТБ график платёжки, но каких-то ещё дополнительных договоров их не хватает. И мы не знаем вообще почему они нам это всё не выставляют хотя у них должны быть все сведения папы особенно договоры они нам просто это всё не предоставляют не дают как-то возможности это всё закрыть но есть ждать ему полгода не собираемся. человек умер только 6 мая.

Здравствуйте! Я обратилась в офис банка ВТБ, для того чтобы они отправили заявление о выплате накопительной части пенсии 360000 единовременно в НПФ ВТБ, мне 58 лет. Они проинформировали, что сумма менее 412000 р. установленная на 2025 г, и мне выплатят единовременно, я хотела направить ее в долгосрочные сбережения. Но информацию мне дали не верно, и мне назначил НПФ ВТБ 1500 ежемесячно, как мне отказаться. Хотя, я запрос сделала на отказ, мне отказали. Меня обманули, что делать?

Сегодня я случайно перевел с своей карты Сбербанка на свою карту втб деньги 27500 рублей, но на карта втб заблокирована по 115 фз, в банке отказались выдавать деньги и сказали ждать 10 рабочих дней пока банк разорвет со мной отношения

ВТБ банк заморозил все счета, не понравились банку 2 перевода. Пришла в офис банка написала пояснительную записку, предоставила бумаги что являюсь самозанятой и распечатку с кабинета мой налог, но размораживать счета отказались. Я на эту которая теперь замороженная получаю алименты, а банк мне не хочет их отдавать. Говорят пишите заявления на закрытие счетов, ждите 10 рабочих дней, а потом они вернут мне алименты на др карту стороннего банка. Подскажите что делать в такой ситуации

Добрый день! Есть невыплаченный кредит в втб банке с 2013 года, в 2018 году коллекторское агентство АБК обратилось к мировым судьям, приказ отменила. Если я буду получать зарплату в втб банке, будет ли банк списывать деньги? Или он уже утратил эту возможность?