Автоплатеж

Здравствуйте! У меня такая проблема: Мне 16 лет и уже есть своя карта сбербанк, увидела в интернете интересный сайт с гороскопа и стоил он 30 рублей, я купила и ввела данные карты, а потом спустя 24 часа у меня списались деньги с карты в размере 889 рублей!!!! Автоматическ!! Я понятия не имела,что там есть автоплатеж и эта программа стоит 889 рублей!!! Я подала заявку на возврат денежных средств, сказали нужно подождать 20 дней,чтобы её обработали, также скинули файлы в которых было написано, что никто не скрывал и не скрывает,что у них автоплатеж. В итоге спустя 21 день они написали мне, что отклонили мой запрос на возврат средств согласно договору-оферте. Что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте! Имеется задолженность по кредиту за несколько месяцев. Пришли деньги за больничный лист, деньги списаны (подключен автоплатеж). Имеют ли право списать деньги с соц выплаты без исполнительного листа, и можно ли их вернуть по заявлению.

Здравствуйте! Сайт занимается продажей курсов, вместе с продажей включает в себя автоплатеж 549 рублей. На сайте этот момент не показан, но перед покупкой нужно поставить галочку на ознакомления с Договором оферты, где прописано что каждый месяц будет списание 549 рублей за предоставляемые 12 видео-уроков по готовке, видео-уроки присылают на почту. Считается этот случай мошенничеством?

Родился ребёнок, прописали его в квартире. Какое то время не обращали внимание в платежках за Газ, что платим не за троих, а за двоих. Так как был шаблон автоплатеж в Сбербанк.Онлайн. спустя некоторое время заметили что уже больше года платим так же за двоих за Газ, то есть за ребёнка прописанного за Газ не платим больше года. Сейчас продаем квартиру и выписываемся. Собираемся идти в Газовую компанию, что бы уведомить что выписались, и чтоб взять справку об отсутствии задолженности. Вопрос в том, что могут ли они заставить заплатить за ребёнка которого мы прописали вовремя, но в газовую компанию не ходили с пропиской, за которого не платили больше года. Другие компании - свет, вода, отопление, мусор - всё присылают расчетки на троих прописаных. Обязан ли я по закону как только прописался идти по всем компаниям снабжающим и уведомлять. Или они сами должны эту информацию из реестра брать. Могу ли я законно отказаться платить перерасчёт за ребёнка, ведь это их упущение.

Здравствуйте,покупал в одном сервисе месячный тариф на 300 комментариев в сутки( то есть я по условиям данного тарифа могу в день заказывать 300 комментариев для Инстаграм),стоимость 17500р Через месяц,когда я уже не планировал пользоваться данным сервисом,произошло списание средств с моей карты,как оказалось при первой оплате у них автоматически подключается автоплатеж(о чем они указали в публичной-оферте, и я поставил там галочку,что ознакомился и согласен),но как и большинство оферту не читал полностью. Я в тот же день сказал,что пользоваться услугами сервиса не планировал и спросил каким образом мне сделать возврат.Получил такой ответ,прилагаю скриншот : С момента списания средств я не заказал ни одного комментария,поэтому услугами данного сервиса еще не пользовался и считаю,что возррат средст должен быть. А автоматическое подключение автоплатежа по данным моей карты считаю не правомерным(во всех известных сферах услуг автоплатеж подключает сам клиент собственноручно),или вовсе кражей или мошенничеством Подскажите,как можно вернуть деньги и прав ли я в своих суждениях,спасибо

ИП без сотрудников, Москва. Работает на патенте, ОКВЭД 85.41.9 Образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включенное в другие группировки. Оказывает услуги через интернет и лично. Физическим лицам - только через интернет: онлайн-курсы, консультации, задания. Оплату принимает только через платежные системы в автоматизированном режиме - cloudpayments, paypal, Робокасса, яндекс касса (Ю-касса). После оплаты физ. лица получают квитанцию от платежной системы, вот пример http://joxi.ru/GrqX4KRI4P1KvA. Прямого взаимодействия с физ лицами может даже не быть - они могут подписаться на автоплатеж на обр. ресурс, созданный ИП, и смотреть задания в своем режиме. С юр. лицами оплата идет только по контракту с банковского счета на банковский счет. ИП не принимает деньги ни наличными, ни картой на свой счет. Вопросы: 1) Обязательна ли онлайн-касса в этой ситуации для ИП с 1 июля 2021? 2) Если да - как это реализуется, ее надо/можно прикрепить к каждой платежной системе? Или выставлять чеки вручную? (Вручную будет очень неудобно, конечно). 3) С юр. лицами при оплате по контакту с банковского счета на банковский счет - должен ли ИП тоже выписывать чек через онлайн-кассу? Спасибо.

Здравствуйте Меня зовут Дима. Вчера 05.05.2021 года списали с карты открытия 2 раза деньги по 2500 в мегафон. Пока на работе обед пишу в чат банка открытие они нормального ответа не дали сказали сходите в мегафон. Следом написал в чат в мегафон они пытались мне объяснить что я сам это сделал и сказали на какой номер я положил но потом сказали зайти в офис. После работы дома я вытащил сим-карту из роутера вставил в телефон (СИМ-карта постоянно стоит в wifi роуторе и не вытаскивалась от туда) и зашёл в личный кабинет и там я обнаружил что ко мне на счет поступили деньги и потом списались плюс еще и смс с подтверждением отправилось на фото видно я выделил это место. И автоплатежа там небыло Хотя СИМ-карта стояла в роутере и не вытаскивалась из роутера вот до этого момента. Зашел я в офис мегафон они сказали я вытащил сим-карту из роутера и вставил в телефон и сделал все это. Но я не мог этого сделать меня вчера в это время дома небыло и никто другой не смог этого сделать. Зашел в банк открытие они утверждают чт от у меня подключен автоплатеж. Неуспев выйти из банка как мегафон прислал что автоплатеж отключен. Зашел я опять в мегафон объяснил им и уже у них появился автоплатеж. И все равно говорят что я сам это сделал или кто-то другой вместо меня сделал. Дома у меня только бабушка и мама а они даже не могут научиться нормально звонить и заряжает телефон сколько бы я их не учил а уж сим-карту вытащить они и подавно не смогут. И самое интересное из этого всего что как-то отправилось смски с подтверждением с роутера, но ведь WiFi роутер не может смс отправлять. Пожалуйста подскажите что мне делать? Заранее спасибо

Здравствуйте, вопрос по наследству: умер дедушка, наследников трое, младший сын и две внучки умершего старшего сына. Младший сын являлся держателем пенсионной карты. После дедушки осталась квартира. К нотариусу не ходили, т.к. младший сын сказал, пока не заявляться, чтобы не заблокировали карту дедушки, якобы с нее он платит коммуналку за квартиру (настроен автоплатеж). Стоит-ли верить его словам, или необходимо в ближайшее время заявиться у нотариуса? И через какое время после смерти блокируются счета? Спасибо

Добрый вечер, попался на уловку мошенников по телефону, погуглил,оказалась тема популярная, но у меня есть свои тонкости, во первых звонили с городского номера, а не как обычно пишут с неопределенного или подделывают номер 900, главный момент при котором я расслабился и потерял бдительность,что смс ко мне (при общении с аферистами) приходили именно с ОФИЦИАЛЬНОГО номер сбербанка 900, как приходит всем.например автоплатеж и все остальное, то есть я доверился своему банку и потерял крупную сумму денег, доказательства все есть,скрины прежде всего... хотел бы узнать если ли шансы через суд взыскать с банка компенсацию, хотя бы вернуть снятые деньги со счета, в полицию заявление написал, но даже если представить что их поймают.понятно что деньги с них я не получу) так же прикладываю скрин с официального сайта сбера касающийся номера 900) и один из скринов смс...

Здравствуйте. Три месяца подряд я переводила деньги со своей карты Сбербанк на кредитную карту брата в счет погашения долга по этой карте. Кредитная карта Тинькофф. 3 мая произошло списание с моей карты без какого-либо моего участия. Автоплатеж не подключен. Никакого отношения к долгам брата я не имею. Имеет ли право банк так поступать? Никакого согласия на списание средств я не давала.

в банке досрочно погасила кредит, сейчас каждый месяц пытаются списать ежемесячный платёж, в банке говорят, что за должность ноль, но при этом каждый месяц все равно списывают деньги, при этом списание идёт с карты стороннего банка, к которому я не подключала автоплатеж и разрешения на списания с этой карты не давала, могу ли я подать в суд на моральный ущерб? И какая вероятность его выиграть?

Обратилась в филиал Сбербанка с заявлением (прилож 1)на отзыв своих ПД в том числе и биометрических. Отдельно замечу что до обращения с отзывом в мобильном приложении было указано что биометрия моя подключена и при выпуске новой карты (в декабре 2019) меня фотографировали,записывали голос и я подписывала согласие на обработку ,что прекрасно помню. При приеме заявление оператор дала Отзыв согласия по форме банка (прилож 2),я настояла чтобы приняли именно мое заявление с присвоением вх//номера. Сегодня же пришел ответ банка: Обращение № 200413-0443-456400 от 13.04.2020 Клиент: ....................... Исполнитель: Горюшкина Екатерина, специалист ПАО Сбербанк Причина обращения: Вы обратились в банк по вопросу отзыва согласия на обработку персональных данных, а также по вопросу обработки Ваших биометрических данных в системе ПАО Сбербанк. Решение: По факту Вашего обращения сообщаем о том, что банк вправе осуществлять обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Для прекращения обработки персональных данных Вам необходимо закрыть: - Мобильный банк от 16.01.2020 и 02.12.2018; - карту VISA GOLD ОСНОВНАЯ **7498; - карту VISA GOLD ОСНОВНАЯ АЭРОФЛОТ**3092; - Автоплатёж от 03.08.2017; - Страховой продукт Мартын****овна; - счёт УНИВЕРСАЛЬНЫЙ СБЕРБАНКА РОССИИ НА 5 ЛЕТ **4102; - счёт УНИВЕРСАЛЬНЫЙ СБЕРБАНКА РОССИИ НА 5 ЛЕТ**5767; - счёт VISA GOLD СБЕРБАНКА РОССИИ (В РУБЛЯХ)**4464; - счёт УНИВЕРСАЛЬНЫЙ СБЕРБАНКА РОССИИ НА 5 ЛЕТ**6369 и обратиться в офис банка для расторжения Универсального договора банковского обслуживания от 26.12.2009. Вместе с тем отмечаем, что если указанные персональные данные были предоставлены в целях договорных обязательств, а также разработки банком новых продуктов и услуг и информирования об этих продуктах и услугах, то согласие на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия договора, а также в течение 5 лет после исполнения договорных обязательств. Одновременно сообщаем, что в соответствии со ст. 7 № 152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам, и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Дополнительно отмечаем, что в базе данных банка отсутствует согласие на обработку Ваших биометрических данных. Банк не хранит и не обрабатывает Ваши биометрические данные. Основание принятого решения: Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». В тот же день в моем мобильном банке пропала вся информация о том что я подключена к биометрии,вместе с тем у меня вопрос: 1.Какие дальнейшие поэтапные действия мне нужно предпринять чтобы добиться официального уничтожения моих ПД,в особенности биометрических с учетом того что данная организация откровенно врет по поводу отсутствия моей биометрии, фальсифицируя действительность тем самым попирая мои права.

Здравствуйте! На одном сайте есть пробный режим пользования ценой в 1р, я купила, чтобы посмотреть какие там есть материалы. Когда пробный период окончился, оказалось, что при оплате был подключен автоплатеж и с меня списали 695 р. Я попросила вернуть деньги, так как, во-первых, они списали деньги без моего разрешения, а, во-вторых, я не собиралась и не собираюсь пользоваться их услугами. Они отказываются возвращать деньги. Что мне делать?

Было подано и подписано Заявление на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья держателей кредитных карт Тамбовское отделение номер 8594. Согласно заявлению в пунктах 4 и 5 предусматривается выплата по страховому риску - временная нетрудоспособность. При оформлении заявления группа инвалидности была 3, на данный момент 2. При обращении в отделение СБ было сказано, что не был подключен автоплатеж, а виноват в этом техник. Спасибо, с уважением Лилия