8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеет ли право банк так поступать?

Здравствуйте. Три месяца подряд я переводила деньги со своей карты Сбербанк на кредитную карту брата в счет погашения долга по этой карте. Кредитная карта Тинькофф. 3 мая произошло списание с моей карты без какого-либо моего участия. Автоплатеж не подключен. Никакого отношения к долгам брата я не имею. Имеет ли право банк так поступать? Никакого согласия на списание средств я не давала.

, Мария, г. Ишимбай
Юрий Вартанян
Юрий Вартанян
Юрист, г. Москва

Если все так как вы описываете, то банк не имел никакого права безакцептно списывать денежные средства с вашей карты, советую обратиться с жалобой в сбербанк, так как они допустили такое, и ропотребнадзор, а также подробней посмотрите подключенные опции в сбербанк олайне.

если еще остались вопросы. то задавайте.

1
0
1
0
Мария
Мария
Клиент, г. Ишимбай

Выписка из публичной оферты с сайта Тинькофф:

Настоящий Договор считается заключенным и действующим в отношении Услуг Банка с момента предоставления
Банку акцепта Клиента условий настоящего Договора.
2.2. Акцепт Клиента считается предоставленным Банку путем совершения любого из указанных действий:
• указание Клиентом реквизитов своей Карты на Платежной странице Банка (присвоение Карте статуса
Привязанной карты);
• нажатие Клиентом кнопки «Оплатить» на Платежной странице Банка;
• формирование Поручения посредством использования Сервисов Банка.
2.3. Предоставление акцепта Клиента согласно п. 2.2. настоящего Договора означает полное и безоговорочное
принятие Клиентом всех условий Договора без каких-либо изъятий или ограничений.
2.4. Фиксация факта заключения настоящего Договора осуществляется Банком в электронном виде и хранится
в аппаратно-программном комплексе Банка. Выписки из аппаратно-программного комплекса Банка могут
использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.
3 из 6
2.5. Банк предоставляет Клиенту возможность в рамках заключенного Договора воспользоваться Услугами Банка,
в процессе оказания которых Банком осуществляются следующие действия:
• прием и обработка Поручений на совершение операции оплаты Услуг Поставщика и операций по переводу
денежных средств с Карты отправителя на Карту получателя, операций пополнения наличными денежными
средствами баланса Карты Клиента или счета Клиента, открытого в Банке, в том числе посредством
сформированного Клиентом в Мобильном приложении уникального QR-кода;
• списание средств с Карты отправителя (Клиента) в размере суммы стоимости Услуг Поставщика и/или
в размере суммы перевода денежных средств с Карты отправителя на Карту получателя, а также комиссии
Банка, если ее взимание предусмотрено Тарифом;
• перевод денежных средств, в т.ч. наличных денежных средств, внесенных через Терминал/Банкомат,
по реквизитам Поставщика или Карты получателя в размере суммы стоимости Услуг Поставщика и/или
в размере суммы перевода денежных средств с Карты отправителя на Карту получателя;
• перевод и зачисление денежных средств по реквизитам Карты Клиента или счета Клиента, открытого в Банке,
в размере суммы внесенных в Терминал наличных денежных средств на основании Поручения Клиента;
• составление документов в электронном виде, подтверждающих проведение Перевода и осуществление
операций по Поручению Клиента;
• сохранение реквизитов (привязка) Карт Клиента, с целью предоставления возможности проведения
Регулярных операций и операций с Привязанной карты без повторного ввода ее реквизитов.
2.5.1. В рамках оказания Услуг Банком по настоящему Договору Поставщики не получают доступа к реквизитам
банковских карт Клиентов, за исключением случаев, когда Поставщиком является Банк.
2.6. Банк исполняет Поручение Клиента в размере, определенном Клиентом по поручению Клиента в сроки и порядке,
предусмотренном действующим законодательством РФ.
2.7. Принимая условия настоящей Оферты Клиент заявляет и подтверждает информацию о том, что при осуществлении
операций пополнения баланса Карты Клиента или счета Клиента, открытого в Банке, посредством Терминалов или
Банкоматов, получателем денежных средств является непосредственно Клиент.
2.8. Клиент подтверждает, что ознакомлен с информацией о необходимости самостоятельно осуществлять операции
оплаты выставленных на имя Клиента штрафов государственных органов. 

Значит ли все вышеизложенное, что я дала согласие на дальнейшие списания? Получается, что я автоматически стала клиентом что ли?  Возможно, я чего-то не понимаю.

В принципе да, оплачивая кредит используя свои реквизиты вы автоматически даете согласие на списание денежных средств, но есть один момент, там говорится про клиента банка, коим вы не являетесь, так как у вас нет ни кредита. ни счета в данном банке, 2.2. Акцепт Клиента считается предоставленным Банку путем совершения любого из указанных действий:• указание Клиентом реквизитов своей Карты на Платежной странице Банка (присвоение Карте статусаПривязанной карты), то есть должны быть реквизиты именно его карты.

Советую сначало обратиться в тех поддержку с жалобой, и расторжением договора оферты, если не поможет, тогда письменно жалобу в банк. и роспотребнадзор, так как действия банка нарушают закон о защите прав потребителей.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Кредитование
Подскажите, имеют ли права коллекторы и банки приходить на работу, с целью узнать где сотрудник с желанием лично пообщаться?
Здравствуйте. Подскажите, имеют ли права коллекторы и банки приходить на работу, с целью узнать где сотрудник с желанием лично пообщаться?
, вопрос №4091005, Регина, г. Челябинск
Семейное право
Имеет ли право бабушка на долю в квартире внука погибшего на сво
Добрый вечер. Имеет ли право бабушка на долю в квартире внука погибшего на сво. ( бабушка прописана в данной квартире, а так же ранее являлась опекуном внуку (родители внука умерли давно) , но помимо нее еще прописана законная жена и малолетняя дочь внука.
, вопрос №4090350, Анна, г. Таганрог
Исполнительное производство
Доброй ночи.моя дочь вступила наследство но есть долги имеют ли права арестовать ее сяета.несовершелетнии ребенок
Доброй ночи ..моя дочь вступила наследство но есть долги имеют ли права арестовать ее сяета .несовершелетнии ребенок
, вопрос №4090249, Наталья, г. Сочи
Все
Здравствуйте подскажите пожалуйста имеет ли право судебные приставы
Здравствуйте подскажите пожалуйста имеет ли право судебные приставы ставить ограничение на машины если муж на ходится на Сво и на данный момент исполнительный лист приостановлен так как оформили кредитные каникулы
, вопрос №4090046, Татьяна,
Защита прав работников
Имеет ли право администрация школы заставить отрабатывать на лагере 36 часовую неделю
Добрый день. Работаю учителем -олигофренопедагогом нагрузка 29 часов. Имеет ли право администрация школы заставить отрабатывать на лагере 36 часовую неделю. Администрация аргументирует тем, что на летний период учителя становятся воспитателями, а нагрузка воспитателя 36 часов. В аргумент приводят ст. 333 ТК РФ.
, вопрос №4089327, Полина, г. Ярославль
Дата обновления страницы 04.05.2020