Автомобильные гарантии

Здравствуйте, купил галогеновые лампы на автомобиль, хотел белый свет, а они оказались желтыми, в магазине в возврате отказали, аналогов у них нет, могу ли я вернуть свои деньги? Попробовал только 1 лампу, но все собрал обратно, упаковка не нарушена.

Добрый день! Я обратился к официальному дилеру за устранением стука в передней подвеске автомобиля. Дилер предложил заменить некоторые запчасти и отрегулировать рулевую рейку. После проведения работ стук не исчез. Приехать к дилеру я смог через месяц (живу в другом городе). Очередная диагностика показала, что необходима замена рулевой рейки. Дилер отказывается менять ее по гарантии так-как гарантия на рулевую рейку истекла 2 недели назад. Я бью на то, что первоначально была произведена некачественная диагностика, когда еще действовала гарантия на рейку (ее надо было менять, а не регулировать). Что делать? Заранее благодарен, Дмитрий.

Добрый день! Здравствуйте! Автомобиль Лада Ларгус приобретен 09.04.2013г. Гарантия соответственно до 09.04.16г. Все ТО проходил у официального дилера. В феврале после запуска на холодном двигателе появился посторонний звук со стороны привода дополнительного оборудования. После прогрева пропадает. Обратился 19.02.16 к ОД. Звук не обнаружился (сам присутствовал). Уехал. Звук появляется, записал на видео. Обратился еще раз к ОД (24.03.2016г.) Продемонстирировал запись. Инженер по гарантии запомнил характер постороннего звука. Оставил машину. Не слышно звука! Приехал, завели при мне - ничего не слышно. Предложил провести дефектовку ( скинуть ремень и посмотреть). Отказываются, ссылаясь на то, что если нет звука - не ясно, что дефектно. Как правильно действовать, чтоб все таки официальный дилер обнаружил и устранил дефект? При плюсовой температуре наружного воздуха продолжительность постороннего звука уменьшается. Спасибо!

Здравствуйте Уважаемый. Ситуация такая: у меня сломался автомобильный усилитель, я отдал его продавцу по гарантии, он сказал, что будет разбираться в чем причина и произведет ремонт. Срок дал 3 дня, уже жду 2 недели(но это не так важно). Т.к. усилитель будут вскрывать и что-то там заменять, гарантия должна продливаться?( ведь если нет, то вдруг он опять сломается после этого вскрытия через месяц?)

Здравствуйте! Подскажи пожалуйста, я недавно приобрел автомобиль б\у и хочу узнать его историю у официального дилера у которого автомобиль обслуживался, но ОД мне не дает информацию по автомобилю, отвечая что в истории содержится информация о старом владельце! Законно ли это? Я собственник авто! Спасибо!

Добрый день! Если есть все основания, предусмотренные законом, на возврат автомобиля, есть ли возможность вернуть другому официальному дилеру. Например, автомобиль покупался в Москве, а возврат хочу осуществить в Сочи. И каким законом это регламентируется? Заранее спасибо!

Автомобиль попал в ДТП. Повреждено рулевое управление. Представитель страховой компании на месте не смог определить неисправность. Настаивает на отправку автомобиля на СТО для диагностики. За чей счет производится в этом случае доставка автомобиля эвакуатором до СТО и обратно.

Шли в тёмное время суток по дороге, рядом были тротуары. Нас остановили и спросили возраст и куда направляемся. Мы ответили, нам сказали сесть в машину. Мне 15 лет, а подруге 16. На подругу составили протокол, у меня спросили ФИО, дату рождения и адрес. Вопрос. Что будет за это мне, а что подруге?

Добрый день. Купил новый автомобиль в кредит. Спустя 6 мес. выйдя утром не обнаружил его. Угнали вместе с полисом каско и осаго. Обратился в полицию-забрали 2 ключа,ПТС,свидетельство о регистрации.Взамен выдали протокол обыска(выемки).СК ("Мегарусс-Д") выдала список документов,принимаемых по риску "Угон ТС": заявление о страх.случае(написал),полис,квитанцию об оплате(Распечатали копию и того и того из базы данных-сказали что это нормально),Паспорт собственника,водительское удостоверение(Сняли ксерокопию),справку из полиции с указанием даты и врем . обращения(дал оригинал талона уведомления),постановление о возбуждении уголовного дела(копия),постановление о признании потерпевшим(копия),постановление о приобщении к делу вещей и документов, подлежащих обязательной сдаче в СК(Как я понимаю это как раз протокол о выемке),...и требуют обязательно ПТС,Свидетельство о регистрацииТС и ключи!!! Хотя протокол о выемке им показываю...А так-же Постановление о приостановлении уголовного дела(его я как понимаю только через 2 месяца смогу получить) В связи с этим вопросы: 1.Что делать с требованием СК о сдаче им ПТС, Регистрации ТС и ключей? 2.Ждать два месяца когда мне дадут копию постановления о приостановлении или это не такая критичная бумага? 3.Когда они произведут выплату если только через 2 месяца я получу постановление о приостановлении уголовного дела? Все сданные в СК документы заверены сотрудником о получении.Так же застрахован по GAP- страхованию.-когда им документы нести?

Доброе утро ! Купили авто дороже чем обещалось. Дома,выяснилось , что автосалон все что на словах обещал в подарок, включил в стоимость дополнительного оборудования. Можно ли сейчас вернуть хотя бы аптечку и коврики ? Сделка оформлялась на отца, нужно ли и какую оформлять доверенность чтоб возвратом могла заняться дочь? Что еще можно сделать в данной ситуации ?

Здравствуйте, мне 16 лет и я прошел процедуру эмансипации несовершеннолетних. У меня есть к вам вопрос. Могу ли я в 16 лет управлять автомобилем. Просто в законе о продаже алкоголя прописано, что разрешена продажа алкоголя только "совершеннолетним" лицам, то есть там не прописан конкретный возраст продажи, а пройдя процедуру эмансипации, я становлюсь совершеннолетним и абсолютно дееспособным. Так вот в законе о вождении авто также написано "совершеннолетние лица" могут управлять авто или там указан конкретный возраст 18 лет?

Автомобильный аккумулятор на гарантии отказал,менять или возвращать деньги отказываются мотивируя тем,что были нарушены гарантийные условия эксплуатации и хранения( не производилась подзарядка).Восемь месяцев аккумулятор не эксплуатировался,был снят с машины и хранился в гараже.Продавец сейчас предлагает купить у него аккумулятор с 20% скидкой(отказавший аккумулятор восстановлению не подлежит по причине ''глубокого разряда").Мои аргументы,что я физически не мог подзаряжать аккумулятор по причине отсутствия дома(работа в море) в расчет не берутся.Подскажите на что я могу рассчитывать в этом случае что мне дальше делать. Заранее благодарен,Алексей.

Здравствуйте. Ситуация следующая, телефон, ввиду введения меня в заблуждение консультантами магазина, был взят на дополнительную проверку качества на третий день после покупки. На четвертый день, мною была написана претензия, с требованием расторжения договора купли продажи, возврата денег и обеспечения моего присутствия на проверке качества, производимой в течении 10 дневного срока, с ссылкой на соответствующие статьи. прошло уже 17 дней с момента подачи претензии и 16 дней с момента сдачи телефона на проверку. На 14 день после получения ими претензии, они прислали мне ответ, в котором меня извещали о том, что претензия ими получена и если телефон будет признан ими "надлежащего" качества, то они произведут мне смену программного обеспечения. Законно ли это? И как мне действовать дальше? Магазин на встречу идти отказывается. Претензий с момента подачи первой, я отправила еще 2 штуки, разными способами

Сдан в магазин автомобильный аккумулятор находящийся на "гарантии", сказали, что отдадут на экспертизу на срок до 40 дней. Вопрос: Обязан ли продавец предоставить мне подменный АКБ на время проведения Экспертизы?