8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийный ремонт после гарантийного срока

Добрый день!

Я обратился к официальному дилеру за устранением стука в передней подвеске автомобиля. Дилер предложил заменить некоторые запчасти и отрегулировать рулевую рейку.

После проведения работ стук не исчез. Приехать к дилеру я смог через месяц (живу в другом городе).

Очередная диагностика показала, что необходима замена рулевой рейки.

Дилер отказывается менять ее по гарантии так-как гарантия на рулевую рейку истекла 2 недели назад.

Я бью на то, что первоначально была произведена некачественная диагностика, когда еще действовала гарантия на рейку (ее надо было менять, а не регулировать).

Что делать?

Заранее благодарен, Дмитрий.

Показать полностью
, Дмитрий, г. Муром
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5
Что делать?
Дмитрий

Добрый день. Настаивать на своем. Поскольку первичное обращение имело место в пределах гарантийного срока. Правда, в данном случае стоит доказать причины и дату возникновения недостатка, а сделать это возможно лишь проведя экспертное исследование.

Возьмите прежний заказ наряд и обратитесь в экспертную организацию, где поставьте на рассмотрение вопрос о времени возникновения недостатка, имел ли он место в прошлый раз и мог ли возникнуть дефект рейки в результате некачественного ремонта.

Подскажите пожалуйста, а общий срок гарантии у Вас какой и сколько в первый раз ремонтировалась по времени рейка? До этого гарантийный ремонт был и сколько времени он занял?

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Муром

Добрый день, Михаил. Спасибо за ответ, сейчас буду искать экспертную организацию.

Гарантия на рейку - 2 года или 60 000 км. пробег. (у меня на данный момент 38 000 км.).

В первый раз (26 февраля во время действия срока гарантии) дилер производил регулировку рейки, по времени заняло 10 мин.

Гарантия закончилась 7 марта.

Похожие вопросы
Гражданское право
Если нет, то в какой срок можно подавать кассацию, если суды не выдают Решения месяцами?
Добрый день. После судебного заседания я сразу подала аппеляцию НЕ МОТИВИРОВАННУЮ. Через 3 месяца я получила Решение суда в бумажном виде и после этого направила уже мотивированную аппеляционную жалобу. Вопрос - если понадобится подавать далее кассационную жалобу, то можно ли действовать по такой же схеме? Если нет, то в какой срок можно подавать кассацию, если суды не выдают Решения месяцами? Спасибо.
, вопрос №4112915, Елена, г. Липецк
Недвижимость
И должны ли вообще сейчас это удерживать и не через какое то время после сдачи дома?
Здравствуйте. Вопрос в том, что в новом доме, сданный в 01/23г , в квартплаиу включают капремонт дома уже на протяжении полу года. А в соседнем доме так же сданный 01/23г кап ремонта нет в квитанциях, управляющая компания одна и та же. Вот и вопрос почему только у нас? И должны ли вообще сейчас это удерживать и не через какое то время после сдачи дома? Спасибо
, вопрос №4111230, Александр, г. Казань
Трудовое право
По истечению срока оформления приказа по увольнению (месяц) мне вручили отписку о том, что в связи с тем, что я
Являюсь сотрудником МВД со стажем работы 24 года. Возраст - 53 года. Написал рапорт об увольнении на пенсию в марте. По истечению срока оформления приказа по увольнению (месяц) мне вручили отписку о том, что в связи с тем, что я являюсь материально-ответственным лицом (врио начальника тыла) дата моего увольнения будет назначена по соглашению сторон, но только после проведения внеплановой инвентаризации вверенного мне имущества (более 2000 ед). Приказом была назначена комиссия по инвентаризации. Установлена дата проведения (30 апреля), однако на сегодняшний день руководство фактически оттягивает дату увольнения всячески тормозя проведение сверки имущества. Комиссия полноценно не работает. После увольнения собираюсь устраиваться на муниципальную службу (при этом я слышал, что срок увольнения должен быть менее месяца). Чтобы не портить отношения Отделом я изначально согласился на эту процедуру и продление срока на месяц, однако с каждым днем понимаю, что дальнейшая волокита будет продолжаться. Прошу сообщить мне условия продления сроков увольнения сотрудника (если они есть). Готов уже с жалобой идти в прокуратуру
, вопрос №4111099, Виталий, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, как быть, если после перевода предоплаты за ремонт стиральной машины, выяснилось, что мастер сильно завысил цену и я хочу отказаться от ремонта и его услуг?
Здравствуйте, как быть, если после перевода предоплаты за ремонт стиральной машины, выяснилось, что мастер сильно завысил цену и я хочу отказаться от ремонта и его услуг?
, вопрос №4110654, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть и получить деньги?
Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года
, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск
Дата обновления страницы 18.04.2016