354 постановление перерасчет

Судимся с управляющей компанией с требованием выполнить перерасчет за некачественную коммунальную услугу. Именно перерасчет в квитанции за ЖКУ, а не взыскание. Факт некачественной услуги установлен, доказан. В период предоставления некачественной услуги в 2019 году исполнителем коммунальной услуги и получателем оплаты за нее была УК. Договор был заключен на тот момент именно с УК. А сейчас, в период предъявления требований, исполнитель коммунальных услуг - ресурсоснабжающая организация, т.к. дом перешел на прямые договора. То есть сейчас УК не производит начислений за коммунальные услуги. В отзыве на иск УК указывает на то, что так как она в настоящее время не начисляет и не получает платежи за коммунальные услуги, то есть такой графы нет в платежном документе, то перерасчет сделать не может, так как в этом случае ей придется его делать за счет уменьшения платы за другие услуги (например, за содержание и ремонт), а все средства получаемые от жителей за любые услуги являются целевыми. Правомерно ли такое утверждение управляющей компании? Ведь независимо от того, являются ли платежи целевыми или нет, в них заложена прибыль, то есть УК располагает своими собственными средствами, а не только деньгами собственников. Кроме того, так как факт некачественной услуги установлен и подтвержден, то получается, что УК не снизив размер платы за эти услуги, получила в прошлом году необосновательное обогащение. Есть ли здесь разница - УК выдаст сумму уменьшения за некачественную услугу в натуральном виде или сделает снижение общей суммы платежки?

Доброго дня! В июне прошлого года УК нашего дома обанкротилась и была выбрана новая УК. Мы ежемесячно отправляли показания счетчиков на сайте новой УК, НО! По недосмотру писали СТЫРЫЙ лицевой номер. При этом там помимо лицевого номера были указаны ФИО владельца и полный адрес. Сейчас мы наконец-то поняли нашу ошибку и за май написали новый лицевой номер. Нам позвонили из бухгалтерии УК и сказали, что перерасчёт нам делать не будут, на основании постановления 354 п.60. Правомерно ли это и можно ли получить перерасчёт (несмотря но то, что три расчётных периода прошли), учитывая, что сведения по нашей квартире предоставлялись, но с ошибкой в лицевом номере. Заранее спасибо за помощь!

Здравствуйте. Помогите разобраться 10.10.2019 мною куплена квартира с участием материнского капитала, т.е. собственников 4. В квартире никто не прописан. В телефонном разговоре специалист регионального оператора по обращению с ТКО сообщил, предыдущий собственник предоставил документы, что в квартире никто не проживет и начисления не идут до 07.03.2020. В апреле 2020 я предоставила документы на квартиру для переоформления лицевого счета на себя, а также документы, подтверждающие что никто из собственников не проживает и не прописан в квартире. Оператор по обращению с ТКО пересчитал с момента приобретения квартиры в собственность плату за вывоз мусора на 4 собственников, руководствуясь п. 148 (36) постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» — при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. При чем плата за вывоз мусор платится нами (собственниками) по месту регистрации. Так же оператор ссылается на п.11 ст.155 ЖК РФ: Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Я же написала заявление на перерасчет платы за вывоз мусора, поскольку Жилое помещение используемое. Все обязательные платы коммунальные услуги, не подлежащие перерасчету, мною оплачены. И в том же п.11 ст.155 ЖК прописано «При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия» А так же п. 148(44) постановления Правительства РФ N 354 «При временном… отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в порядке, предусмотренном пунктом 86 разделом VIII Правил» Заявление я написала 30.04 на неначисление с 10.10.2019 по 07.04.2020(6мес), срок подачи заявления не нарушен (не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя) Но оператор отказал в перерасчете. Так вот, должен ли оператор по обращению с ТКО начислять мне плату на четверых собственников с момента приобретения квартиры, если там никто не проживал, документы предоставлены. Или я должна оплачивать вывоз мусор в двух местах — по месту регистрации (фактического проживания) и за приобретенную квартиру. Если они не должны начислять, то куда мне обратится.

Добрый день, я вовремя не произвёл поверку газового счётчика (вернее нужно было его менять) произвёл его через месяц (чуть меньше, 28дней), газовая служба насчитали мне оплату по нормативам, и вышла большая сумма, я считаю они это сделали не совсем правомерно

Здравствуйте. Ситуация следующая. Несколько лет назад купили квартиру, как полагается, заключили договор с управляющей компанией (УК). Сейчас совершенно случайно выяснилось, что в квитанции на квартплату стоит площадь на 1 кв.м. больше, чем в свидетельстве и, соответственно, договоре с УК. Было подано заявление на пересчет, но ожидаемо УК сослалась на пресловутое положение от 30.12.1983 года №С-2784. Мы перепланировку не делали (видимо это кто-то из предыдущих хозяев), с какой стати мы должны были информировать УК? И разве факт заключения договора с УК (с верной площадью) не является фактом "информирования"? Я уж молчу о том, что это старое постановление противоречит новому (06.05.2011 №354). Далее была подана жалоба в жилинспекцию, которая "задумалась" на 1.5 месяца. И тут наконец пришел ответ. Вот он оказался довольно неожиданный. Как попугай, они повторили слова УК. Причем в жалобе им на упреждения уже были написаны доводы о неприменимости постановления от 1983 г. Их они тупо проигнорировали. Похоже, у них заготовлен стандартный шаблон отписки. Такая вот у нас "заботливая" жилинспекция. Собственно вопрос, что дальше: попробовать прокуратуру или сразу суд? Или там будет такой же ответ? У кого возникла похожая ситуация - не питайте много надежд на жилинспекцию. Поведение - как у управляющей, только реальные сроки ответа в 3 раза больше.

Добрый вечер! Правомерен ли отказ УК в перерасчете за водопотребление в случае непредоставления показаний счетчиков за период более 6 месяцев по семейным обстоятельствам? УК Жилищник говорит что вообще расчетами не занимается, отправляют в МФЦ, а из МФЦ отправляют обратно в УК. А те говорят перерасчет делать не будут. Замкнутый круг. Заоранее спасибо за помощь. С чего мне начать, кому писать. И если дело дойдет до суда, то такими делами мировые судьи занимаются верно?

Добрый день! Ситуация, думаю, банальная - ук отказывает в перерасчете долга за холод и горяч водоснабжение исходя из факт. показаний счетчиков, ссылаясь на пп 59-60 Правил 354. Здесь и на других интернет-ресурсах я видел ответы юристов, где утверждается, что пересчитать обязаны в силу, в частности, ст 157 жк рф и п.61 Правил 354. Меня больше интересует вопрос, как на практике обстоят дела? Есть ли какие-либо судебные решения на этот счет? Был бы очень признателен за ссылки на конкретные факты, если такие есть. В ук меня уверяют, что и жил инспекция и суды, мол, на их стороне всегда..

Здравствуйте! Мой сын с 01.06.2018 г. и по сей день находится в рядах Вооружённых Сил РФ. Мне отказываются делать перерасчёт коммунальных платежей за газ и воду ( хотя рассчитывают их по числу прописанных), ссылаясь на постановление Правительства от 06.05.2011 №354 (ред. от 26.12.2016). Получается, что за моего сына плачу и я и государство, выделяя определённую сумму на его содержание в армии. Спасибо!

Добрый день. Ситуация часто описанная здесь. Однако, ситуация продолжает развиваться в правовом (ли?) поле, и предлагаемые раньше аргументы перестают работать в отношении УК. Сама ситуация. Не подавались показания счётчиков воды c июля (включительно) 2018 года. В июле, августе и сентябре видимо было начисление по среднему потреблению, поэтому какой-либо разницы в квитанциях ЕПД замечено не было. В октябре пытались подать показания счётчиков через портал mos.ru, однако возможность внесения показаний оказалась заблокирована. По поводу чего на mos.ru даже есть разъяснение в довольно сильных формулировках: https://www.mos.ru/pgu/ru/faq/?subject=priem_pokazaniy_priborov_ucheta_vody "Уведомление: «Внимание! Невозможно внести показание, так как не введены показания за три и более месяцев, предшествующих текущему...» Пропуск показаний за период более 3 месяцев *недопустим*. Если в последние 3 месяца Вы не вносили показания, то Вам необходимо связаться по этому вопросу с Центром госуслуг/ГКУ ИС Вашего района. Специалист произведёт внесение показаний, и Вы снова сможете передавать показания удаленно." Возникает вопрос: на основании какой правовой нормы утверждается *недопустимость" пропуска показаний? Кроме того, разве это не прямое нарушение ПП №354 в п. 31 ж), обязывающем Исполнителя принимать от потребителей показания приборов учёта в том числе удалённо (телефон, сеть Интернет и др.)? Надо сказать, что другие способы (СМС и телефон) тоже были заблокированы с той же формулировкой. В Центр госуслуг района некоторое время не было возможности попасть. Когда это удалось, оказалось, что "база не работает с 4 по 15 число каждого месяца и вносить показания невозможно". Хорошо, пришёл после 15-го. Специалистом было отказано во внесении показаний. "Потому что УК запрещает им это делать". Мало того, когда я позвонил на справочную линию центров Госуслуг, оператор подтвердил мне это в формулировке "Нет такой возможности, необходимо обращаться в УК". Тот же вопрос по п.31 ж). Напоследок специалист рекомендовала обратиться в УК с "фотографией водосчётчиков". УК расположена ещё дальше и неудобнее, чем центр Госуслуг. В это время, такая же ситуация возникла и у знакомых, живущих в другом районе и относящихся к другой УК. Там решилось звонком в УК - просто продиктовали данные по телефону. Возникла надежда на относительно лёгкое решение проблемы. Тем временем пришёл ЕПД за октябрь - по-прежнему в рамках обычных сумм. Ни один телефон указанный на сайте не отвечает (то занято, то не берут трубку) на протяжении нескольких дней. E-mail указанный на сайте так же не отвечает. Судя по отзывам в интернете о данной УК, это обычное явление. Ноябрьский ЕПД был уже с в три раза большей суммой, с количеством воды в примерно 10 раз большим обычного. Когда удалось всё же добраться до УК, они отправили обратно в ЖЭК для того, чтобы инженеры составили "акт проверки" глядя на фотографию. Ну, вариантов особо уже не оставалось, т.к. договариваться с ними на какое-то другое время и ждать комиссию, уже не было ни сил ни возможности. В итоге в УК была принята копия акта проверки счётчиков, свидетельствующая их исправность, целостность пломб и текущие показания. Однако, принимавшая акт инженер заметила, что "перерасчёт проводится не будет, т.к. показания были просрочены". Что до возобновления приёма показаний, то это "не быстрый процесс, возможно, в феврале". Я успел изучить ситуацию глубже в т.ч. в отношении этой УК. Заявления с требованиям перерасчёта возвращаются с отпиской, подобные которой тут во множестве раз публиковались. Раньше здесь предлагалось указывать что согласно ПП №354 п. 61 требовать перерасчёта. Но этот аргумент они отметают с примерно такой формулировкой: Из п.61: "имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю". В случае, если потребитель не предъявлял исполнителю сведения о показаниях приборов учета, то есть именно представленный потребителем объем потребленного коммунального ресурса не определен, тогда невозможно определить и расхождение между фактическими показаниями прибора учета и представленными потребителем, а поскольку именно стоимость этого объема расхождения и является размером перерасчета, то и размер перерасчета не подлежит определению. Подробно эту аргументацию рассматривают тут: https://acato.ru/articles/20170522/pereraschety-po-punktu-61-pravil-354 То есть, оставаясь просто в рамках ПП 354 невозможно оспорить требование оплаты услуги не соответствующей (и кратно превосходящей) учтённого приборами расхода. По крайней мере у них (УК) заготовлен шаблонный ответ и необходимости в перерасчёте они тут не видят, а жилинспекция их в этом поддерживает. Есть интересное решение решение Верховного Суда РФ от 16.02.2017 N АКПИ16-1304 , в котором ВС РФ не усмотрел в п. 59 б) возможности нарушения прав пользователя (оплаты фактически не потреблённой услуги) т.к. по истечении 6 месяцев УК обязана проверить счётчики и провести перерасчёт. Но, однако же, видим, что возможность есть и ей всё больше злоупотребляют. Итак, мои цели в порядке приоритета: 1) добиться перерасчёта начисленных сумм (при том, что у меня нет сейчас возможности их оплатить в таком объёме); 2) в случае, если меня лишили права удалённого ввода показаний счётчиков незаконно, я хочу добиться чтобы противоправная практика была пресечена (не только в отношении меня), а введшие её понесли ответственность; 3) если существует возможность компенсировать (даже символически, в виде извинений) потраченное время и нервы, я бы ей тоже воспользовался. Кто-то может предложить алгоритм действий (куда и с чем обращаться), а так же аргументацию (с учётом новооткрытых обстоятельств)?

Добрый день, помогите прояснить ситуацию. Пол года в управляющую компанию не подавались данные по водомерам, в связи с чем были начисления по нормативу. В данный момент написал заявление на перерасчет по текущим показаниям, водомеры годные, пломбы на месте. Написал заявление, поставили отметку, однако перерасчет производить отказались. Прошу пояснить, в какие инстанции могу обратиться для решения данного вопроса?

Регионгаз проверил газовый счетчик и cоставили акт о вмешательстве в работу счетчика, на основе акта выставили перерасчет за 6 мес. в размере 180.000. Сказали, что в этом перерасчете есть 10-кратное увеличение суммы потребления за 3 месяца за нарушение. Есть ли такой пункт в законодательстве по которому поставщик газа имеет право применять такое кратное увеличение, если да, помогите найти данный пункт и номер документа. Если такого пункта нет, как правильно составить запрос о расшифровке расчета суммы перерасчета и получить официальный ответ от регионгаза?

Не подавались показания счетчиков по воде 4 месяца,всвязи с длительным отсутствием в своём регионе. По приезду был составлен контрольный акт и отдан в расчётную часть.Но с перерасчетом они не спешат.Я так поняла из нового 354 Постановления,которое вступило в силу в январе 2017 г.,что если не подавались показания ИП учёта,то и перерасчет делать не обязаны.Набежали за эти четыре месяца большие суммы за услугу,которой я не пользовалась.Объясните,пожалуйста,относительно нового 354 Постановления.Я теперь обязана все эти несуществующие долги оплатить или нет?

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации. В 2013 году в муниципальной квартире с газовой колонкой был установлен прибор учета водоснабжения(учета холодной воды). Производился ремонт, вследствие чего семья в данной квартире с того времени не проживает(ремонт затянулся), но при этом мы исправно ежемесячно передавали показания счетчика(которые не менялись с момента ввода прибора в эксплуатацию, так как водой ввиду отсутствия мы, соответственно, не пользовались) и платили за ЖКУ до апреля 2016 года. Начиная с апреля 2016 г. по ноябрь 2017 г. данные по счетчику не передавали, за ЖКУ не платили. Впоследствии нам был предъявлен счет за оплату ЖКУ, в котором потребление воды рассчитывалось исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, к тому же с применением повышающих коэффициентов. Подали заявление на перерасчет, на что был получен следующий ответ: "Государственное Бюджетное Учреждение города Москвы "Жилищник района..." на Ваше обращение по вопросу начислений по индивидуальным приборам учёта водоснабжения, а также перерасчета сообщает. Показания приборов учёта водоснабжения Вами не подавались более трех месяцев с апреля 2016г. по ноябрь 2017г. На основании д.59 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 гола № 354 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 16.04.2013 М 344, от 26.12.2016 И 1498) «в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, начиная с расчегного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающих коэффициентов». В соответствии с вышеизложенным оснований для перерасчета начислений оплаты за водоснабжение, водоотведение нет." Подскажите, пожалуйста, можно ли все-таки добиться перерасчета в данной ситуации, и как для этого действовать? Если я не ошибаюсь, то применение повышающего коэффициента в случае наличия прибора учета вообще недопустимо, так ли это?

Добрый день! При проверке учета электроэнергии было выявлено наличие электропроводки помимо счетчика. Был составлен Акт и произведен Расчет по безучетному потреблению. Факт нарушения не оспорим. Но есть большой вопрос по Расчету. Во-первых, схема незаконного подключения была такова: вся электроэнергия в жилое помещение проходило через счетчик, что подтверждается регулярной ежемесячной оплатой. Незаконный провод уходил в гараж, летнюю кухню и сарай. Во-вторых, в Расчете переписано абсолютно всё электрооборудование: в доме , в подсобках, подключенное и не рабочее (которое просто находилось в подсобных помещениях даже в нерабочем состоянии). В результате выставлен счет на сумму 230 тыс. руб. (Проживаем два пенсионера в доме общей площадью 44,7 кв.м, жилая площадь 24,8 кв.м) В Постановлении Правительства №354 п.62 записано: Доначисление размера платы в этом случае должно быть произведено исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования ..." Вопрос: что в данной ситуации считать подключенным оборудованием?