Яндекс

Сделал онлайн покупку(смеситель) в магазине холодильник.ру, в ПВЗ Яндекс Маркет, при осмотре обнаружил брак (узор изделия был кривой и плохо пропечатан), в ПВЗ сдать товар не получилось, сослались на то, что я должен через магазин оформлять возврат. Написал на почту магазина и сделал фотографию бракованного места, прислали курьера, чтобы забрать смеситель, но оказалось, что у смесителя есть еще потертости в 2х местах и курьер не стал забирать товар. Я повторно написал на почту магазина и скинул дополнительные фотографии мест, где есть потертости, на что мне сказали, что я должен привезти товар к ним в магазин в Санкт-Петербурге (а заказ был в другой город, т.е. нахожусь в другом городе и привести сам не могу). На что я ответил отказом, сославшись на то, что заказ был сделан в другой город и ехать в СПб, чтобы вернуть товар я не могу, попросил прислать мне реквизиты, чтобы я отправил им через ТК курьером, на что они отмалчиваются и не отвечают уже месяц. Как действовать дальше в этой ситуации?

У меня есть в собственности участок 9 соток с домом в деревне московской области. Огорожен, точки проверены. Рядом есть земля примерно в 10 соток, не огорожена и там произрастают деревья, кустарники самосадом. Я хотела бы расширить свой участок на эту "бесхозную землю". По Яндекс карте это пустырь, по сайту Росреестра участок без номера и не числиться. Куда мне обращаться чтобы расшириться, могу ли я расшириться, с чего начать?

Здравствуйте Сняли квартиру через яндекс аренду ,в договоре прописан срок 11 месяцев (начало договора с 22.02.23), но сейчас арендодатель хочет квартиру продавать, уже идут просмотры. Мы бы не хотели спешить с поиском новой квартиры, уточняли у яндекс аренды они пишут что : Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, при условии предварительного письменного уведомления другой Стороны и Яндекса за 30 календарных дней до предполагаемой даты прекращения Договора. То есть если мы бы съехали заранее, мы бы штрафы платили ,так в договоре написано, а арендодатель просто может расторгнуть договор за 30 дней. Я нашла информацию ,что По правилам п. 2 ст. 610 Гражданского кодекса РФ каждая из сторон договора аренды, в котором не указан срок аренды, может в любой момент отказаться от договора. А у нас срок указан Подскажите,пожалуйста,как нам быть? Имеют ли право на выселить из-за этого пункта внесудебного порядка Можем ли мы требовать компенсацию за доставленные неудобства ? Даже что сейчас три раза в неделю идут просмотры и тратиться наше время и ущемляется наш комфорт Хочется быть юридически подкованным Спасибо заранее Также мы договор не нарушали , платим все вовремя,не шумим,не портим имущество

Я позвонил в полицию по поводу мошенничества. мне позвонил мошенники спросил моё место проживания , и сразу же скинул трубку. Он сказал что это опрос населения. Я залез в яндекс и мне выдали что нужно обратиться в полицию. Я позвонил в 102 указал все что спросили . Могу ли я быть как то веноватым в этой ситуации, нарушил ли я какой то закон? Или я сделал всё правильно?:/ мне 14 лет !!!

Здравствуйте, ситуация такая я оформил возврат надлежащего качества товара на яндекс маркете отправил по почте пришла за 3 дня через 2 дня мне пишет яндекс что продавец который забирает посылки в отпустке пишут в письме можете ли вы поменять звоню на почту говорят нет и теперь я жду когда они хотябы проверят ее. Что делать в такой ситуации?

День добрый. С меня списали деньги не пойми за что. Внизу прикрепляю прин скрин. На каком основании и кто это сделал? + Вторая ситуация сразу. Я купил телефон в яндекс маркет. Мне привезли подделку! Я понял это когда сравнил 2 камеры, на своём старом и новом телефоне. В итоге вернул товар и потребовал вернуть мне деньги! В замен яндекс ответил мне, что мол я вернул не то что мне привозили и сам подменили телефон! Платежи за него снимать отказываются, говорят что я что им там должен все равно.

Я хотел бы получить советы, как действовать сейчас и как поступать в будущем в таких случаях. Мало ли кто бывал в таких ситуациях, люди разные бывают, может подскажут чего. Не важно как, но короче, я приехал на краснодарский вокзал, в Краснодар на пару дней по делам, часов в 11 вечера, туда на Привокзальную ул., 5, ждал Яндекс-Такси с их дырявыми тарифами и ценами и ходил туда-сюда, ко мне подошёл какой-то чувак в спортивном костюме чёрном с белыми полосками и сказал-разрешите обратиться, я говорю-нет и дальше пошёл, а он говорит-ты беги беги, я говорю-от кого от тебя что ли? И иду дальше, остановился ,жду такси. Этот чёрт ко мне подходит, сам тощий, мелкий, его положить-одна затрещина. Говорит-я тебе сказал-беги, я говорю-от тебя бежать? Он говорит-да. Я говорю сам беги и отъебись от меня ты уже заебал. На что он начал говорить-хули так базаришь, говорю-как хочу так и базарю. Он начал предлагать отойти, говорю-попробуй выведи. Он сказал, что меня вынесут отсюда вперёд ногами, на что я что-то там ему ответил, что правда что ли, и тут он РЕЗКО достаёт нож складной из сумки своей и говорит-беги я тебе сказал, на что я конечно отбежал в другую часть вокзала. Он конечно же в спину меня оскорблял, но похуй, мало ли что у него в голове, даже если просто нож попугать достал, дохнуть от случайного удара тупого чурбана я не хочу. А надо сказать, что он был тёмный кавказец, мелкий. У меня так сказать были спецсредства, чтобы если я первый их применю, его как минимум вынесло на час, и сам я сильный, НО Я ЖЕ ДУМАЛ, ЧТО ОН НЕ ВООРУЖЁН, А ОБЫЧНЫЙ АЛКАШ КАКОЙ-НИБУДЬ ИЛИ НАРИК, КАКОГО ХУЯ ОН НОЖ НОСИТ, но я не стал, мало ли как события повернуться да и рядом там сидели его друзья-хачи, как я понял. Стал ждать такси там, наблюдаю за ним, эта сука ЧЕРЕЗ ВОКЗАЛ ВЕСЬ тоже меня увидела и стала ко мне подходить опять, а я от него шёл дальше и дальше ,в итоге от него потерялся, дождался это такси блядское, уехал. Вышел из него. Решил позвонить на горячую линию МВД, уже час ночи было, она постоянно занята почему-то, какого хуя? Позвонил в 112 обрисовал ситуацию, сказал им-разобраться. Я включил на телефоне АНТИОПРЕДЕЛИТЕЛЬ, имени своего не называл. И тут минут через 10 мне перезванивает ХУЙ ПОЙМИ КТО, вроде мент ,как я понял, называет моё имя, А КАКОГО ХУЯ, Я ЖЕ АНТИОПРЕДЕЛИТЕЛЬ МТС ВКЛЮЧИЛ!!! Я даже не спросил его имя, звание, он начинает на меня быковать. Сначала он пытался выяснить, пошутил я или нет, ложный ли это был звонок, когда я ему сказал что нет, он начал быковать, почему я не пошёл в полицию на автовокзале, он не то что орал, но старался разговаривать ГРОМКО И СТРОГО, я сказал, что не подумал об этом как-то, на что он сказал, что сейчас они меня НАЙДУТ, ГДЕ БЫ Я НЕ БЫЛ И ЧТО ОНИ ЛЮБЫЕ НОМЕРА РАСШИФРОВЫВАЮТ ТЕЛЕФОННЫЕ И ПО НИМ ОПРЕДЕЛЯЮТ МЕСТО ПОЛОЖЕНИЕ(я знаю, что это пиздёж, по крайней мере местоположение не точное да и основания для этого нужны) И ОТВЕЗУТ МЕНЯ В УЧАСТОК ДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ, а время уже 1:30 ночи, говорит, вы же не спите!!!??? Давайте за вами заедем, на камерах посмотрите, где вы, где он, покажите, расскажите. Я говорю-я к такому не готов. Он говорит-нет ,вы ДОЛЖНЫ , мы всё равно найдём где вы живёте и привезём в участок, вы понимайте, что он к другим людям будет так же подходить, кто-то пострадает, вы его опознайте, со мной пойдёте по автовозалу, у меня оружие, я не один. Я спрашиваю, вы надо мной смеётесь что ли? Он говорит-нет, давайте за вами заедем. Я говорю-ничем не могу помочь вам и положил трубку. После этого звонка на мессенджеры мне никто не писал, родственникам моим тоже никто не звонил и мне тоже. Что это была за хуйня и с какой целью, я не могу понять! Я потом понял, что в полицию нужно было на автовокзале идти сразу же. И сфоткать его. Но с другой стороны, его посадят на какое-то время, на сутки там и выпустят, а он меня опять потом встретит и с ножом на меня кинется,чё делать? Краснодар конечно же город большой и встретить его опять-шанс минимальный, тем более может я своим звонком полицию взбудоражил всё таки, но тем не менее. А полиция что? Если бы я поехал к ним, вдруг повесили бы на меня что-то или тот чувак им вообще приплачивает, чтобы людей разводить, мало ли!!! И вообще время сейчас ОЧЕНЬ не спокойное. Записали бы мои данные и где я живу, даже временно, препирались бы потом!!! Кроме того, что эта еблана-чуркобеса надо было сфоткать, что ещё делать? Если я его ещё раз увижу, атаковать первым? Или в полицию бежать? Хотя вероятность минимум но всё же. И что за хуйня со мной проихощла, похожа то ли на плохой фильм, то ли на плохой сон, пока ниразу такого не было, хотя я часто думал, что будет если окажусь в такой ситуации. Я знаю, что выходить ни с кем никуда нельзя и всё сразу выяснять, но всё же я думал, этот чувак на меня бросается, мелкий, тощий, какой тёмный угол ,я же его там положу, серьёзно, а эта чуркобесина хотела мне в тёмном углу нож к горлу приставить и ограбить!!!??? Ах ты чурка ебливая!!! Не зря я качаюсь, а то и без ножа бы полезла, тварь!!! Короче, кто был в такой ситуации или похоже, что мне надо было делать и с чуркой и с полицией и что делать в будущем!!!??? Заранее спасибо за ответы!!! Поправка: Мне почему-то СУТКИ СПУСТЯ СЕГОДНЯ опять звонили те менты, ТРУБКУ НЕ ВЗЯЛ! Могут ли они меня найти или завести на меня уголовное дело за то, что я не еду к ним в участок!!!??? И что делать в таких ситуациях!!!????

Добрый день. Год назад купила фотоаппарат. На тот момент заплатила 8000 в М.Видео. Он сломался. Гарантия действует. В М.Видео сейчас таких нет, на Яндекс маркете он стоит 22 тысячи. Каким образом мне доказать магазину что нужен возврат в 2 раза больше стоимости фотоаапарата и возможно ли это?

Здравствуйте, я ИП занимаюсь сдачей автомобилей в аренду для личных целей и для работы в яндекс.такси. ОСАГО страховал не под такси, лицензии на таксомоторную деятельность не делал. Договор с Яндекс такси есть. Произошло ДТП в кастором был виноват арендатор и он выполнял заказ в такси, страховая компания запросила информацию в яндекс.такси и получили подтверждение. После подала на меня в суд, за ложные сведения при страховании, но при страховании я планировал сдавать машину в аренду и считаю что арендатор если планирует работать в такси, обязан расширить страховку, это его ответственность. Нужен автоюрист, который сможет представлять в суде..

Добрый день! Заказывали на Яндекс Маркете товар, в итоге привезли неполный комплект (заказывали тумбу с раковиной, а привезли тумбу). На 6 день связались с продавцом, спросили, когда довезут раковину, так как другие товары того же продавца из заказа привозили в другой день, а раковину так и не довезли. Получили ответ от продавца, что мы заказывали только тумбу, хотя на странице товара четко указано "Тумба с раковиной"(не тумба под раковину и не просто тумба) и описан материал раковины . Соответсвенно, я захотела вернуть товар, так как цена за просто тумбу завышена. Позже в переписке по электронной почте поддержка Яндекс Маркета подтвердила возврат и сказала направить курьера по адресу для возврата тумбы. По адресу принимать возврат у курьера отказались, а поддержка больше не отвечала более чем неделю, чтобы в итоге сообщить о том, что "срок возврата" прошел. Насколько я знаю, согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 27 Правил продажи товаров дистанционным способом при обнаружении факта, что товар не соответствует описанию на сайте, в течение 20 дней с даты доставки нужно сообщить об этом продавцу. Получается, что все сроки я соблюла, Яндекс сам затягивал сроки рассмотрения и почему-то называет товар "неподошедшим", а не "несоответсующим" описанию. Информация на странице товара не соответствует тому, что привезли. Также я зря потратила 4 тысячи рублей за поездки грузового курьера по просьбе самого Яндекса. Возникло 2 вопроса: 1) Нужно ли сначала посылать претензию Яндексу, если имеется ответ по email от Яндекса о том, что они в итоге не разрешают возврат? Или их ответа достаточно? 2) Нужно ли нотариально заверять страницы товара в интернете и переписку по электронной почте или скриншотов будет достаточно?

У меня есть аккаунт разработчика в Яндекс.Игры и аккаунт в Рекламной Сети Яндекс. Я разрабатываю свои игры и получаю доход с рекламы в них. Договор с РСЯ заключал как ИП на базе оферты (https://yandex.ru/legal/yan_service_offer/03062020/). Далее у меня возникла необходимость закрыть ИП, а доход с РСЯ я решил перевести на физлицо и проводить его как самозанятый. Однако оказалось, что в РСЯ и Яндекс.Игры не предусмотрено такой возможности. Чтобы заключить с ними договор как физ. лицо нужно создавать новый аккаунт и для Яндекс.Игры и для РСЯ. А я не хочу этого делать. Вопрос: могу ли я продолжать получать доход по договору, который заключался со мной как с ИП, хотя ИП уже ликвидирован? И проводить этот доход как самозанятый.

На Яндекс маркет я увидел предложение купить RTX 4070ti за 250рублей, цена очевидно абсурдно низкая, я оплатил заказ и он подтвердился. после этого привожу мою переписку с продавцом и в дальнейшем с поддержкой самого маркетплейса в первом прикрепленном файле (продавец написал первым). В переписке я неоднократно ссылался на законодательные акты и несколько раз ловил их на расхождениях в приведенных ими "фактах" Прошу помочь разобраться в ситуации, буду очень рад получению инструктажа по дальнейшим действиям с моей стороны для того, чтобы отстоять свои права на оплаченный товар прикрепляю фото чека, ссылку на пользовательское соглашение я.маркета (необходимые для ознакомления его части указаны по ходу переписки) https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/index.html#index__7