Добрый день, перевозил пианино через службу перевозки. На упаковке множество маркировачных символов, интересуют два "Не кантовать" и "Не ставить вертикально" (в дополнение есть знак хрупкое), и дополнительно застраховал пианино на сайте на 100 т. руб. При цене в 80. У транспортной компании заказал услугу жёсткий каркас + фото (фото в прикрепленных). На фото видно что пианино стоит вертикально. Позвонил менеджеру, спросил можно ли перепаковать, ответ был что нельзя и машина уехала, потом когда машина приехала, я попросил перепаковать или хотя бы положить по правилам. На что мне ответили что пианино поставили вертикально только для фото, и сейчас с ним все хорошо. При приеме груза мной проводилась видеозапись, на которой видно что как его вертикально упаковали, так его вертикально и везли. Дополнительно попросил акт, сказали что нету, и в договоре приемке, зачеркнул пункты что нет претензий и что все устраивает, написал что пианино стоит вертикально. Можно ли требовать компенсацию какую-то от транспортной компании? Из-за неправильной перевозки у меня могла слететь гарантия, плюс это довольно тонкий инструмент и сразу можно не понять что что то не так. Спасибо. С наступающим!

Здравствуйте! Я, как физическое лицо, оформил договор купли - продажи с юридической фирмой на покупку мебели и попросил фирму продавца застраховать грузоперевозку в страховой компании. Страховая компания согласилась застраховать груз с минимальным набором документов по условиям страхования только "с полной гибелью товара". Я, как покупатель согласился, в дороге, произошло крушение и мебель была вся сломана и очень сильно повреждена. Страховая компания отказывается платить по причинам: 1 - завышенной цены договора (типа товар столько не стоит). 2 - товар можно починить (хотя повреждения мебели очень значительные). Как быть в такой ситуации?